Pesona Beach Inn Hotel

安くて、お財布に優しく、清潔で、心地よい雰囲気があり、あまり騒がしくない快適なホテルです。

ビーチ・イン・ホテル 経営陣様 お客様へのご尽力に感謝申し上げます。しかしながら、先日のご滞在に基づき、評価をさせていただく必要を感じております。ホテルスタッフのフレンドリーさが欠け、温かみのある対応や迅速な対応が欠けていたため、大変残念に思いました。さらに、私が宿泊した客室は不快な臭いが漂い、床は汚れており、石鹸などのアメニティが不足していました。これにより、滞在中の快適さは明らかに損なわれ、期待を裏切るものでした。経営陣の皆様には、スタッフへのホスピタリティ研修の強化、チェックイン前のチェックリストの義務化による客室の清潔基準の厳格化、そして客室アメニティの充実と良好な状態への維持を推奨いたします。さらに、お客様からの苦情に迅速に対応できるよう、スタッフ間の社内コミュニケーションの改善も必要です。このフィードバックが、ビーチ・イン・ホテルのサービス品質の向上と、今後のより良いゲストエクスペリエンスの提供に役立つことを願っております。 敬具 ダルメン・サイフ・シレガー

素敵で良かったです。スタッフもフレンドリーでした。

2件の予約をして、ホテルで全て支払いを済ませ、手続きも完了していたのですが、Travelokaは私のクレジットカードから料金を引き落としていました。チェックインしていないとのことでした。8月31日の支払いはSriの名前で行われていたのが分かります。

OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK

タオルはすでに破れて穴があいているので、自分の洗面用具を持参したほうがよいでしょう。この料金なら当然です。

清潔さは保たれていますが、照明が暗すぎます。

アプリの写真が本物と一致しません。ペソナ ホテルはセレベス ホテルとは異なることがわかりました。

2階の部屋は全部閉まっていて、扇風機がついているのを見て本当に驚きました。オーブンの中にいるような気分

良質で清潔なサービス、ビーチへのアクセスも近い

部屋数も多く、都心からも近い

良かった、エアコンは寒いし、部屋はとても広いです

午前中にチェックアウトが利用できなかったときにデポジットが返されなかった

サービスと客室の清潔さはさらに向上します

ベッドルームは照明が少なくて少し暗い雰囲気です

私はゲストとしてここに来ているので、荷物をすべて運ばなければなりません 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Traveloka で AC テレビ付きの部屋を注文すると、チェックイン後、実際にはテレビのないエアコンなしの部屋が提供されます。受付係は、エアコンの部屋の合計料金として追加の10万を要求しました

清掃サービスを依頼したにもかかわらず、清掃は行われず、翌日まで残されました。200ドルが盗まれましたが、保管のために部屋に置いておきました。ホテル側は一切の責任を負いませんでした。シャワーヘッドが壊れている部屋を与えられ、窓は開かず、部屋はテープで封鎖されていました。ホテルの部屋は安全なので、部屋にお金を残さないでください。

いいもの。サクジョセ！ありがとう。

とてもフレンドリーで、チェックインの際に親切でした。