Pesona Beach Inn Hotel

khách sạn giá rẻ, thân thiện với túi tiền, sạch sẽ, thoải mái với bầu không khí dễ chịu, không quá ồn ào

Kính gửi Ban Quản lý Khách sạn Beach Inn, Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với những nỗ lực phục vụ khách hàng của quý khách, nhưng tôi cảm thấy cần phải đánh giá dựa trên kỳ nghỉ gần đây của tôi. Tôi khá thất vọng vì sự thân thiện của nhân viên khách sạn còn thiếu sót, cách giao tiếp của họ chưa được nồng nhiệt và nhiệt tình. Hơn nữa, phòng tôi ở có mùi khó chịu, sàn nhà trông bẩn và đồ dùng vệ sinh cá nhân như xà phòng thì thiếu. Điều này chắc chắn làm giảm sự thoải mái trong suốt thời gian lưu trú của tôi và không đáp ứng được kỳ vọng của tôi. Tôi đề nghị ban quản lý cải thiện việc đào tạo nhân viên, thắt chặt tiêu chuẩn vệ sinh phòng bằng cách lập danh sách kiểm tra bắt buộc trước khi khách nhận phòng, và đảm bảo các tiện nghi trong phòng luôn sẵn sàng và trong tình trạng tốt. Hơn nữa, việc giao tiếp nội bộ giữa các nhân viên cũng cần được cải thiện để mọi khiếu nại của khách hàng có thể được giải quyết kịp thời. Tôi hy vọng phản hồi này sẽ giúp Khách sạn Beach Inn cải thiện chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong tương lai. Trân trọng, Dulmen Saif Siregar

Tốt và đẹp. Nhân viên thân thiện.

Tôi đã đặt phòng hai lần và thanh toán mọi thứ tại khách sạn theo đúng quy trình, nhưng Traveloka vẫn trừ tiền từ thẻ tín dụng của tôi. Họ nói rằng họ không nhận phòng. Bạn có thể thấy khoản thanh toán vào ngày 31 tháng 8 là tên Sri.

Được rồi được ...

Khăn tắm đã rách và có lỗ rồi, tốt nhất là bạn nên mang theo đồ vệ sinh cá nhân, với mức giá đó thì cũng dễ hiểu thôi.

Vẫn đảm bảo vệ sinh, nhưng đèn quá mờ.

Ảnh trong ứng dụng không đúng với thực tế. Thì ra khách sạn Pesona khác với khách sạn Celebes.

Tôi thực sự ngạc nhiên khi thấy phòng có quạt mà tôi lại ở tầng 2 mà lại đóng cửa. Tôi cảm thấy như mình đang ở trong lò nướng

Dịch vụ tốt và sạch sẽ và gần bãi biển

Có rất nhiều phòng và gần trung tâm thành phố

Tốt hơn, máy lạnh lạnh và phòng rất rộng rãi.

Tiền đặt cọc không được trả lại khi không có quầy thanh toán vào buổi sáng

Dịch vụ và sự sạch sẽ của phòng sẽ được cải thiện hơn nữa

Không khí trong phòng ngủ hơi tối, thiếu ánh sáng

Mình đến đây với tư cách là khách nên phải xách hết đồ đạc 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Đặt trên Traveloka một phòng có TV điều hòa. Sau khi nhận phòng, bạn thực sự nhận được một phòng không có điều hòa và không có TV. Lễ tân yêu cầu cộng thêm 100 nghìn cho tổng phòng máy lạnh

Họ không dọn phòng mặc dù tôi đã yêu cầu dịch vụ dọn phòng, họ để lại cho ngày hôm sau. 200 đô la của tôi đã bị đánh cắp, tôi để lại trong phòng để giữ an toàn, họ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào. Họ đưa cho tôi một căn phòng có vòi sen bị hỏng, cửa sổ không mở được, phòng bị dán băng dính, đừng để tiền trong phòng vì phòng ở khách sạn rất an toàn.

Đẹp đấy. Sakjose! Cảm ơn.

Rất thân thiện và hữu ích khi đăng ký.