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プテリ グヌン ホテル
ホテル
8.4
/10
素晴らしい
2,345 件のレビュー
宿泊者の口コミ
スタッフの親切さ (65)
バラエティ (63)
周囲 (61)
部屋のスペース (54)
Mochamad s. M.
8.5
/ 10
快適な滞在体験、とても親切なフロントデスクのスタッフ、バルコニー付きのとても広々とした部屋。朝食は素晴らしいメニューと美しい景色で、レンバンに来たらまた来たいと思います💙
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santori
10.0
/ 10
ホテルのスタッフや従業員はとてもフレンドリーで、ホテルの雰囲気も良く、部屋も広くて快適でした。
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Raymond
10.0
/ 10
非常に快適な 4 つ星ホテル、フレンドリーなスタッフ、十分な設備、美しい環境、とても涼しい空気、周囲のレストランはまだ予算内にあり、場所は簡単にアクセスできます。
ありがとうプトリ グヌン ホテル
おすすめ👍
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R***y
9.4
/ 10
Putri Gunung Hotel での滞在は、広々とした客室、美しい松林の雰囲気のある広い庭があり、とても興味深いもので、ここでくつろぐことができます。満足のいくサービスを提供するフレンドリーな受付係。食事は種類豊富で、夜にはおいしい料理もあるので、夕食を探すためにホテルを出る必要はありません。
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Harun S.
10.0
/ 10
ここに 2 泊しました。ホテルは良く、環境はとても快適で美しいです。当初はグランドデラックスを注文しましたが、場所は少し奥でしたが、その後スイートと手前の部屋にアップグレードされました。ホテルの雰囲気はとても環境に優しく、スタッフもフレンドリーです。ホテルの正面には、レンバン市の涼しさを満喫できるコーヒーショップがあり、料理エリアもあります。神様のご意志で、私たちはまたここに来ます。プテリ グヌン ホテルの経営者に感謝します。
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エリア内
地図を見る
Jl. Raya Tangkuban Perahu Km 16 - 17, Lembang, Lembang, バンドン, 西ジャワ, インドネシア, 40391
設備・サービス
詳細
当施設が提供するアメニティ
屋外プール
乗馬
バー
屋外プール
卓球
お子様の遊び場
子供用プール
スイミングプール
ランドリーサービス
レストラン
荷物預かり
庭園
キッズクラブ
ベビーシッター
この施設の見どころ
詳細
同クラスではお値打ち
高品質なサービス
詳細
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Got it
所在地
Jl. Raya Tangkuban Perahu Km 16 - 17, Lembang, Lembang, バンドン, 西ジャワ, インドネシア, 40391
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プテリ グヌン ホテルの詳細情報
ロケーション
Puteri Gunung Hotelは、レンバンエリア/都市に位置しています。 0.61km圏内にはデ・ランチ、0.97km圏内にはパサール・パノラマ・レンバンなど、多くの観光スポットがあります。
Puteri Gunung Hotelについて
Puteri Gunung Hotelでは、ご家族皆様でお楽しみいただける様々なエンターテイメント施設をご用意しており、ご家族での休暇に最適な宿泊施設です。
このホテルは、人混みから離れて静かで穏やかな休暇を過ごしたい方に最適な場所です。
お客様のあらゆるニーズにお応えする充実した設備と、特別なサービスで、忘れられない滞在をご体験ください。
お一人様でも、大切な方と一緒でも、プールで楽しくリラックスした一日をお過ごしください。
最高品質のスパトリートメントで、心身ともにリフレッシュして、最高の気分を味わってください。
24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、あらゆるご要望にお応えいたします。ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでも対応させていただきます。
Puteri Gunung Hotelの特別料理で、お気に入りの料理をお楽しみください。
館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。
Puteri Gunung Hotelは、ほとんどのホテルのゲストから、快適さと優れたサービスを提供するホテルとして評価されています。
Puteri Gunung Hotelにご滞在いただき、贅沢なひとときと比類のない体験をお楽しみください。
プテリ グヌン ホテルでご利用いただけるすべての施設
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール
娯楽施設
共用スペース
ロビー
ホテル内の設備
- 駐車場
- コーヒーショップ
- レストラン
- 朝食レストラン
- ディナーレストラン
- ランチレストラン
- ルームサービス
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
ホテルサービス
- ベルボーイ
- コンシェルジュ
- 24 時間受付
- 24 時間セキュリティ
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
- ロビーの新聞
- 新聞
- ウェディングサービス
アクティビティ
- お子様の遊び場
- 庭園
- マッサージ
- 屋外施設
- 屋外プール
- 屋外プール
- サウナ
- スパ
ご飲食
- アラカルトディナー
- アラカルトランチ
- バー
- 朝食
- ビュッフェ式朝食
- 朝食（課徴金）
客室内の設備
- ケーブルテレビ
- デスク
- ヘアドライヤー
- 冷蔵庫
- シャワー
- テレビ
共通サービス
- バンケット
- コネクティングルーム
- スイミングプール
- 喫煙エリア
- テラス
ビジネス施設
- ビジネスセンター
- 会議室
- 会議施設
- コピー機
- プロジェクター
家族向けの設備
- キッズクラブ
- 子供用プール
アクセシビリティ
- 障害者用駐車場
- 車椅子でアクセス可能
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- ショップ
スポーツとレクリエーション
- 乗馬
- 卓球
交通機関
- 安全な駐車場
子供とペット
- ベビーシッター
インターネット
- 無料 Wi-Fi
シャトルサービス
- 空港送迎（有料）
プテリ グヌン ホテルの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
一般的なチェックイン手順
Check In Time : From 14:00 Check Out Time : Until 12:00
早いチェックイン
宿泊施設のチェックイン時間前にチェックインできます。ご希望の場合は、宿泊施設にご連絡ください。追加料金が発生します。
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基本情報
こだわり条件 | |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
プテリ グヌン ホテルの空室状況 | 130 |
プテリ グヌン ホテルのフロア数 | 2 |
プテリ グヌン ホテルの別の施設 | 駐車場, コーヒーショップ, レストラン, 朝食レストラン, ディナーレストラン |
プテリ グヌン ホテルに関するよくある質問
プテリ グヌン ホテルのチェックイン・チェックアウト時間は？
プテリ グヌン ホテルのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
プテリ グヌン ホテルで朝食を食べれますか？
プテリ グヌン ホテルでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
プテリ グヌン ホテルの星の評価は何ですか？
プテリ グヌン ホテルは4.0つ星ホテルです。
プテリ グヌン ホテルは何階建てですか？
プテリ グヌン ホテルは2階建てです。
プテリ グヌン ホテルの部屋数はいくつですか？
プテリ グヌン ホテルの総客室数は130室です。
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プテリ グヌン ホテルの口コミ
総合評価とレビュー Puteri Gunung Hotel
Traveloka (2,341)
他の情報源 (4)
8.4
素晴らしい
2,341 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.3
快適
8.4
食べ物
8.4
位置
8.7
サービス
8.5
人々はよく言及します Puteri Gunung Hotel
全て
スタッフの親切さ (66)
バラエティ (65)
雰囲気 (61)
周囲 (59)
味 (59)
部屋のスペース (55)
家族向け (52)
寝室 (52)
アクセシビリティ (51)
ホテルエリア (50)
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旅行者のレビュー Puteri Gunung Hotel
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
K***n
レジャー
9.0
/10
5日前にレビューしました
松林に囲まれたホテルは悪くない。ただ、適切なメンテナンスが必要だ。
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Accommodation's Reply
29 Oct 2025
大切なお客様、ホテルプテリーグヌンで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルの暖かいレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、すべてのお客様のためのサービスとおもてなしをさらに改善していきます。もう一度、私たちのホテルで忘れられない思い出を作ることを楽しみにしています。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。顧客関係担当者、ホテルプテリーグヌン。
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A***a
10.0
/10
1週間前にレビューしました
場所は本当に美しいですが、部屋は少し遠いです
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
大切なお客様、ホテルプテリーグヌンで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルの暖かいレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、すべてのお客様のためのサービスとおもてなしをさらに改善していきます。もう一度、私たちのホテルで忘れられない思い出を作ることを楽しみにしています。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。顧客関係担当者、ホテルプテリーグヌン。
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認証済みトラベラー
レジャー
9.4
/10
2週間前にレビューしました
2回宿泊しました。自然豊かで爽やかな雰囲気のホテルです。ただ、残念ながら電話とお湯が壊れていました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
お客様各位、プテリ・グヌン・ホテルをお選びいただき、素晴らしいご体験を共有していただいたことに、心より感謝申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。この件につきましては、担当部署に報告し、再発防止に努めてまいります。またの機会に、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。プテリ・グヌン・ホテル ゲストリレーションズ・オフィサー
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d***h
レジャー
9.7
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは広々としており、プールも広々としていますが、残念ながら、入浴には使われておらず、電源が入っていないプールがあります。食事はまあまあです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
大切なお客様、ホテルプテリーグヌンで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルの暖かいレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、すべてのお客様のためのサービスとおもてなしをさらに改善していきます。もう一度、私たちのホテルで忘れられない思い出を作ることを楽しみにしています。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。顧客関係担当者、ホテルプテリーグヌン。
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s***o
レジャー
9.7
/10
3週間前にレビューしました
とても楽しかったです。プテリ・グヌン・ホテルがもっと賑わい、すべての設備が機能的で、きちんと整備されていることを願っています。スタッフは素晴らしいです。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
大切なお客様、ホテルプテリーグヌンで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルの暖かいレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、すべてのお客様のためのサービスとおもてなしをさらに改善していきます。もう一度、私たちのホテルで忘れられない思い出を作ることを楽しみにしています。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。顧客関係担当者、ホテルプテリーグヌン。
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ms
margarhet s.
9.4
/10
4週間前にレビューしました
ここに3回来ました。家族とレンバンで遊びたいなら、絶対にここに来ます。最高です。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
マーガレットさん、Hotel Puteri Gunung様に、当ホテルの素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。貴重なレビューに感謝し、すべての従業員と共有し、すべてのお客様により良いサービスとおもてなしを提供できるよう努めてまいります。もう一度ホテルに来て、忘れられない思い出を作りましょう。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。ホテル プテリー グヌム お客様関係担当者
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TH
Teti H.
8.8
/10
4週間前にレビューしました
全体的にホテルは快適で、清潔で良いのですが、お湯のシャワーは熱くありません。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Oct 2025
テティさん、ホテルプテリーグヌン様、こんにちは。私たちのホテルの素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。貴重なレビューに感謝し、すべての従業員と共有し、すべてのお客様により良いサービスとおもてなしを提供できるよう努めてまいります。もう一度ホテルに来て、忘れられない経験を与えてください。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。ホテル プテリー グヌム お客様関係担当者
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P***o
5.8
/10
4週間前にレビューしました
部屋のハウスキーピングが不十分でした。トイレに下着がぶら下がっていました。マットレスは使用感はありましたが、整えられていないようでした。雰囲気は良く、エアコンは必要ありませんでした。
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
プテリ・グヌン・ホテル（Puteri Gunung Hotel）をお選びいただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中、ご迷惑をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。お客様の大切な意見は、継続的な改善のために常に反映されています。したがって、この問題について慎重に検討し、関連部門に連絡して、今後同じ問題が発生しないようにします。より良いサービスに戻ってください。ありがとうございます。プテリ・グヌム ホテルのお客様関係担当者
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AN
Ainina N.
レジャー
8.8
/10
5週間前にレビューしました
2回宿泊しましたが、全体的に素晴らしい体験でした。部屋は広々としていて快適ですが、エアコンがないので、日中や夕方は屋外で楽しむのがおすすめです。プールは温水です。ホテルの裏手にある広々としたエリアを散策することもできますが、残念ながら鹿はもういません。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Aininaさん、
ホテル プテリ グヌム
私たちのホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、すべてのお客様により良いサービスとおもてなしを提供するよう努めてまいります。
もう一度、私たちのホテルで忘れられない思い出を作ることを楽しみにしています。次回の訪問に支援が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございます。
顧客関係担当者
ホテル プテリ グヌム
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R***n
6.5
/10
6週間前にレビューしました
Travelokaを使うのは初めてです。Travelokaでホテルを予約したら、Agodaのバウチャーが付いてきました。高い料金を支払ったのに、安い部屋を用意してもらえました。ああ、残念。ホテルのサービスがもっと親切だったらよかったのに。
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Accommodation's Reply
26 Sep 2025
プテリ・グヌン・ホテル（Puteri Gunung Hotel）をお選びいただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中、ご迷惑をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。お客様の大切な意見は、継続的な改善のために常に反映されています。したがって、この問題について慎重に検討し、関連部門に連絡して、今後同じ問題が発生しないようにします。より良いサービスに戻ってください。ありがとうございます。プテリ・グヌム ホテルのお客様関係担当者
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T***n
レジャー
8.5
/10
6週間前にレビューしました
部屋からロビーまでの距離がかなり長く、舗装もかなり凸凹しているので、スーツケースを引きずるのは大変です。ご年配の方をお連れの場合は、スタッフの対応がスムーズだと助かります。
最大の魅力は、家族連れに優しいことです。ホテル内は広々としていて、新鮮な空気がたっぷりと入っており、お子様連れのアクティビティに最適です。
客室には換気扇（バスルームのものは除く）があれば、さらに快適になるでしょう。
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Accommodation's Reply
18 Sep 2025
貴重なお客様、Hotel Puteri Gunungをご利用いただきありがとうございます。ポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、サービスとホスピタリティをさらに改善していきます。もう一度ホテルに訪問して、忘れられない経験を与えてください。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。ホテル プテリ グヌム カスタマーサービス
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W***i
10.0
/10
7週間前にレビューしました
ほんのりぬるめのお湯で入浴できるよう、給湯器の設置をお願いします。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
プテリ・グヌン・ホテル（Puteri Gunung Hotel）をお選びいただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中、ご迷惑をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。お客様の大切な意見は、継続的な改善のために常に反映されています。したがって、この問題について慎重に検討し、関連部門に連絡して、今後同じ問題が発生しないようにします。より良いサービスに戻ってください。ありがとうございます。プテリ・グヌム ホテルのお客様関係担当者
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Y***a
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーです。家族でのステイケーションに最適です。食事も種類豊富で美味しいです。ここに泊まって後悔することは決してないでしょう。
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Accommodation's Reply
17 Sep 2025
プテリ・グヌム ホテル お客様に、プテリー・グヌン・ホテルでポジティブなレビューを残していただき、ありがとうございました。貴重なレビューに感謝し、すべての従業員と共有し、すべてのお客様により良いサービスとおもてなしを提供するよう努めます。もう一度ホテルに来て、忘れられない思い出を作りましょう。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。プテリ グヌム ホテル カスタマーサービス
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A***d
ステイケーション
10.0
/10
8週間前にレビューしました
素晴らしい… ああ、最高だ。また来ます。
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1人がこの情報役立ちました
F***S
6.6
/10
8週間前にレビューしました
部屋は遠くて歩かなければなりませんでした。基本的な部屋はそれほど印象的ではありませんでした。朝食は7時まで準備ができませんでした。
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Accommodation's Reply
11 Sep 2025
プテリ・グヌン・ホテル（Puteri Gunung Hotel）をお選びいただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中、ご迷惑をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。お客様の大切な意見は、継続的な改善のために常に耳を傾けています。したがって、この問題について深く理解し、関連部門に連絡し、今後同じ問題が発生しないようにします。より良いサービスに戻ってください。ありがとうございます。プテリ・グヌム ホテルのお客様関係担当者
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Guest
レジャー
10.0
/10
8週間前にレビューしました
ヴィラのような素敵なホテルで、快適で清潔です。レンバンにまた来たら、ぜひまた泊まりたいです。
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Accommodation's Reply
04 Sep 2025
プテリ・グヌム ホテル お客様に、プテリー・グヌム ホテルに肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを感謝し、すべての従業員と共有し、すべてのお客様により良いサービスとおもてなしを提供するよう努めます。もう一度ホテルを訪ねてくれてありがとう。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。プテリ グヌム ホテル カスタマーサービス
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J
Joni
10.0
/10
11週間前にレビューしました
雰囲気は良く、家族連れでもリラックスでき、清潔で快適です。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2025
Puteri Gunung Hotelをご利用いただきありがとうございます。ポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、サービスとホスピタリティをさらに改善していきます。もう一度私たちのホテルを訪ねてくれて心から歓迎し、忘れられない経験をお届けします。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。プテリ グヌム ホテル カスタマーサービス
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N***a
ステイケーション
8.5
/10
11週間前にレビューしました
かなり快適でした。かなり古いホテルですが、雰囲気は落ち着いていて快適です。ホテルの周りには大きな木がたくさんあるので、空気はきれいで涼しく、食べ物はかなり種類が豊富です。味はかなり良いです。スタッフのサービスも親切です。部屋の清潔さもまあまあです。ここに来るのは今回で3回目で、前回は9年前ですが、今でもとてもいいと思います。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Aug 2025
大切なお客様、Hotel Puteri Gunungで暖かいご挨拶をお伝えします。感動的なレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、すべてのお客様により良いサービスとおもてなしを提供するよう努めてまいります。もう一度私たちのホテルに訪問して忘れられない思い出を作ってください。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。ホテル プテリ グヌム カスタマーサービス
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SD
Setya D. P.
レジャー
9.4
/10
11週間前にレビューしました
セキュリティレベルを始め、スタッフや従業員全員がとてもフレンドリーで、問題があればすぐに対応してくれます。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
サティア様、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、サティア様が再び当ホテルにお越しくださることを心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具、ゲスト・リレーション・オフィサー、プテリ・グヌン・ホテル
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S
Syawaluddin
10.0
/10
12週間前にレビューしました
レンバンのとても快適なホテル
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Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Syawaluddin様、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もお客様一人ひとりへのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様にまた当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具、ゲストリレーションズ・オフィサー、プテリ・グヌン・ホテル
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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総合評価とレビュー Puteri Gunung Hotel
Traveloka (2,341)
他の情報源 (4)
8.4
素晴らしい
2,341 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.3
快適
8.4
食べ物
8.4
位置
8.7
サービス
8.5
人々はよく言及します Puteri Gunung Hotel
全て
スタッフの親切さ (66)
バラエティ (65)
雰囲気 (61)
周囲 (59)
味 (59)
部屋のスペース (55)
家族向け (52)
寝室 (52)
アクセシビリティ (51)
ホテルエリア (50)
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旅行者のレビュー Puteri Gunung Hotel
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
K***n
レジャー
9.0
/10
5日前にレビューしました
松林に囲まれたホテルは悪くない。ただ、適切なメンテナンスが必要だ。
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Accommodation's Reply
29 Oct 2025
大切なお客様、ホテルプテリーグヌンで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルの暖かいレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、すべてのお客様のためのサービスとおもてなしをさらに改善していきます。もう一度、私たちのホテルで忘れられない思い出を作ることを楽しみにしています。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。顧客関係担当者、ホテルプテリーグヌン。
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A***a
10.0
/10
1週間前にレビューしました
場所は本当に美しいですが、部屋は少し遠いです
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
大切なお客様、ホテルプテリーグヌンで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルの暖かいレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、すべてのお客様のためのサービスとおもてなしをさらに改善していきます。もう一度、私たちのホテルで忘れられない思い出を作ることを楽しみにしています。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。顧客関係担当者、ホテルプテリーグヌン。
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認証済みトラベラー
レジャー
9.4
/10
2週間前にレビューしました
2回宿泊しました。自然豊かで爽やかな雰囲気のホテルです。ただ、残念ながら電話とお湯が壊れていました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
お客様各位、プテリ・グヌン・ホテルをお選びいただき、素晴らしいご体験を共有していただいたことに、心より感謝申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。この件につきましては、担当部署に報告し、再発防止に努めてまいります。またの機会に、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。プテリ・グヌン・ホテル ゲストリレーションズ・オフィサー
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d***h
レジャー
9.7
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは広々としており、プールも広々としていますが、残念ながら、入浴には使われておらず、電源が入っていないプールがあります。食事はまあまあです。
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1人がこの情報役立ちました
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21 Oct 2025
大切なお客様、ホテルプテリーグヌンで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルの暖かいレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、すべてのお客様のためのサービスとおもてなしをさらに改善していきます。もう一度、私たちのホテルで忘れられない思い出を作ることを楽しみにしています。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。顧客関係担当者、ホテルプテリーグヌン。
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s***o
レジャー
9.7
/10
3週間前にレビューしました
とても楽しかったです。プテリ・グヌン・ホテルがもっと賑わい、すべての設備が機能的で、きちんと整備されていることを願っています。スタッフは素晴らしいです。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
大切なお客様、ホテルプテリーグヌンで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルの暖かいレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、すべてのお客様のためのサービスとおもてなしをさらに改善していきます。もう一度、私たちのホテルで忘れられない思い出を作ることを楽しみにしています。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。顧客関係担当者、ホテルプテリーグヌン。
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ms
margarhet s.
9.4
/10
4週間前にレビューしました
ここに3回来ました。家族とレンバンで遊びたいなら、絶対にここに来ます。最高です。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
マーガレットさん、Hotel Puteri Gunung様に、当ホテルの素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。貴重なレビューに感謝し、すべての従業員と共有し、すべてのお客様により良いサービスとおもてなしを提供できるよう努めてまいります。もう一度ホテルに来て、忘れられない思い出を作りましょう。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。ホテル プテリー グヌム お客様関係担当者
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TH
Teti H.
8.8
/10
4週間前にレビューしました
全体的にホテルは快適で、清潔で良いのですが、お湯のシャワーは熱くありません。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Oct 2025
テティさん、ホテルプテリーグヌン様、こんにちは。私たちのホテルの素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。貴重なレビューに感謝し、すべての従業員と共有し、すべてのお客様により良いサービスとおもてなしを提供できるよう努めてまいります。もう一度ホテルに来て、忘れられない経験を与えてください。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。ホテル プテリー グヌム お客様関係担当者
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P***o
5.8
/10
4週間前にレビューしました
部屋のハウスキーピングが不十分でした。トイレに下着がぶら下がっていました。マットレスは使用感はありましたが、整えられていないようでした。雰囲気は良く、エアコンは必要ありませんでした。
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03 Oct 2025
プテリ・グヌン・ホテル（Puteri Gunung Hotel）をお選びいただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中、ご迷惑をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。お客様の大切な意見は、継続的な改善のために常に反映されています。したがって、この問題について慎重に検討し、関連部門に連絡して、今後同じ問題が発生しないようにします。より良いサービスに戻ってください。ありがとうございます。プテリ・グヌム ホテルのお客様関係担当者
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AN
Ainina N.
レジャー
8.8
/10
5週間前にレビューしました
2回宿泊しましたが、全体的に素晴らしい体験でした。部屋は広々としていて快適ですが、エアコンがないので、日中や夕方は屋外で楽しむのがおすすめです。プールは温水です。ホテルの裏手にある広々としたエリアを散策することもできますが、残念ながら鹿はもういません。
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03 Oct 2025
Aininaさん、
ホテル プテリ グヌム
私たちのホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、すべてのお客様により良いサービスとおもてなしを提供するよう努めてまいります。
もう一度、私たちのホテルで忘れられない思い出を作ることを楽しみにしています。次回の訪問に支援が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございます。
顧客関係担当者
ホテル プテリ グヌム
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R***n
6.5
/10
6週間前にレビューしました
Travelokaを使うのは初めてです。Travelokaでホテルを予約したら、Agodaのバウチャーが付いてきました。高い料金を支払ったのに、安い部屋を用意してもらえました。ああ、残念。ホテルのサービスがもっと親切だったらよかったのに。
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26 Sep 2025
プテリ・グヌン・ホテル（Puteri Gunung Hotel）をお選びいただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中、ご迷惑をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。お客様の大切な意見は、継続的な改善のために常に反映されています。したがって、この問題について慎重に検討し、関連部門に連絡して、今後同じ問題が発生しないようにします。より良いサービスに戻ってください。ありがとうございます。プテリ・グヌム ホテルのお客様関係担当者
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T***n
レジャー
8.5
/10
6週間前にレビューしました
部屋からロビーまでの距離がかなり長く、舗装もかなり凸凹しているので、スーツケースを引きずるのは大変です。ご年配の方をお連れの場合は、スタッフの対応がスムーズだと助かります。
最大の魅力は、家族連れに優しいことです。ホテル内は広々としていて、新鮮な空気がたっぷりと入っており、お子様連れのアクティビティに最適です。
客室には換気扇（バスルームのものは除く）があれば、さらに快適になるでしょう。
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18 Sep 2025
貴重なお客様、Hotel Puteri Gunungをご利用いただきありがとうございます。ポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、サービスとホスピタリティをさらに改善していきます。もう一度ホテルに訪問して、忘れられない経験を与えてください。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。ホテル プテリ グヌム カスタマーサービス
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W***i
10.0
/10
7週間前にレビューしました
ほんのりぬるめのお湯で入浴できるよう、給湯器の設置をお願いします。
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17 Sep 2025
プテリ・グヌン・ホテル（Puteri Gunung Hotel）をお選びいただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中、ご迷惑をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。お客様の大切な意見は、継続的な改善のために常に反映されています。したがって、この問題について慎重に検討し、関連部門に連絡して、今後同じ問題が発生しないようにします。より良いサービスに戻ってください。ありがとうございます。プテリ・グヌム ホテルのお客様関係担当者
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Y***a
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーです。家族でのステイケーションに最適です。食事も種類豊富で美味しいです。ここに泊まって後悔することは決してないでしょう。
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17 Sep 2025
プテリ・グヌム ホテル お客様に、プテリー・グヌン・ホテルでポジティブなレビューを残していただき、ありがとうございました。貴重なレビューに感謝し、すべての従業員と共有し、すべてのお客様により良いサービスとおもてなしを提供するよう努めます。もう一度ホテルに来て、忘れられない思い出を作りましょう。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。プテリ グヌム ホテル カスタマーサービス
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A***d
ステイケーション
10.0
/10
8週間前にレビューしました
素晴らしい… ああ、最高だ。また来ます。
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F***S
6.6
/10
8週間前にレビューしました
部屋は遠くて歩かなければなりませんでした。基本的な部屋はそれほど印象的ではありませんでした。朝食は7時まで準備ができませんでした。
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11 Sep 2025
プテリ・グヌン・ホテル（Puteri Gunung Hotel）をお選びいただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中、ご迷惑をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。お客様の大切な意見は、継続的な改善のために常に耳を傾けています。したがって、この問題について深く理解し、関連部門に連絡し、今後同じ問題が発生しないようにします。より良いサービスに戻ってください。ありがとうございます。プテリ・グヌム ホテルのお客様関係担当者
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Guest
レジャー
10.0
/10
8週間前にレビューしました
ヴィラのような素敵なホテルで、快適で清潔です。レンバンにまた来たら、ぜひまた泊まりたいです。
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04 Sep 2025
プテリ・グヌム ホテル お客様に、プテリー・グヌム ホテルに肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを感謝し、すべての従業員と共有し、すべてのお客様により良いサービスとおもてなしを提供するよう努めます。もう一度ホテルを訪ねてくれてありがとう。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。プテリ グヌム ホテル カスタマーサービス
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J
Joni
10.0
/10
11週間前にレビューしました
雰囲気は良く、家族連れでもリラックスでき、清潔で快適です。
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20 Aug 2025
Puteri Gunung Hotelをご利用いただきありがとうございます。ポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、サービスとホスピタリティをさらに改善していきます。もう一度私たちのホテルを訪ねてくれて心から歓迎し、忘れられない経験をお届けします。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。プテリ グヌム ホテル カスタマーサービス
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N***a
ステイケーション
8.5
/10
11週間前にレビューしました
かなり快適でした。かなり古いホテルですが、雰囲気は落ち着いていて快適です。ホテルの周りには大きな木がたくさんあるので、空気はきれいで涼しく、食べ物はかなり種類が豊富です。味はかなり良いです。スタッフのサービスも親切です。部屋の清潔さもまあまあです。ここに来るのは今回で3回目で、前回は9年前ですが、今でもとてもいいと思います。
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20 Aug 2025
大切なお客様、Hotel Puteri Gunungで暖かいご挨拶をお伝えします。感動的なレビューを残していただきありがとうございます。貴重なレビューを残していただきありがとうございます。すべての従業員と共有し、すべてのお客様により良いサービスとおもてなしを提供するよう努めてまいります。もう一度私たちのホテルに訪問して忘れられない思い出を作ってください。次回の訪問で助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。ホテル プテリ グヌム カスタマーサービス
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SD
Setya D. P.
レジャー
9.4
/10
11週間前にレビューしました
セキュリティレベルを始め、スタッフや従業員全員がとてもフレンドリーで、問題があればすぐに対応してくれます。
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14 Aug 2025
サティア様、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、サティア様が再び当ホテルにお越しくださることを心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具、ゲスト・リレーション・オフィサー、プテリ・グヌン・ホテル
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S
Syawaluddin
10.0
/10
12週間前にレビューしました
レンバンのとても快適なホテル
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14 Aug 2025
Syawaluddin様、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もお客様一人ひとりへのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様にまた当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具、ゲストリレーションズ・オフィサー、プテリ・グヌン・ホテル
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