家族連れに最適なホテルです。雰囲気は穏やかで快適。食事は豪華で美味しいです。

サービスと設備の列がなぜ一緒になっているのですか? まったく違います。プテリ・グヌンのサービスはすべて良いです。設備は別ですが、それは古いホテルだからです。ここは高齢者には適していません。部屋からレストランや駐車場まで歩く距離が長いためです (部屋の前には車が停められないため)。レストラン近くの部屋をリクエストしましたが、何らかの理由で急遽部屋が必要になりました。フロントの方はとても親切で、午後 1 時 30 分に準備ができた部屋を用意してくれました。その間、連休でチェックインとチェックアウトの条件は同時でした。ありがとうございました。幸いにも早く部屋が取れましたが、部屋が遠くて平凡な (シャワーのお湯が出ず、電話もない) というリスクがあります。結果として、何かを頼んだり食事を注文したりする場合は、自分の携帯電話で電話する必要があります。提供されている WhatsApp 番号は応答が非常に遅く、まったく応答しないこともあります。お湯が出なくなったのは翌日になってからでした。わざと3～4時間ほど放置したのですが、帰宅してもお湯は出ておらず、部屋の掃除もされていませんでした。部屋の問題で予定が遅れてしまいました。2泊しましたが、スタッフは皆フレンドリーでした。しかし、設備は非常に古かったです。朝食は種類豊富で、ダイニングルームの料理は美味しかったです。以上です。

ホテルは素敵で、雰囲気も美しく涼しいのですが、部屋の清潔さには改善が必要です。

家族と過ごした最高の休暇でした。バスタブ付きの部屋だったので、温かいお湯に浸かることができて嬉しかったです。レンバンは寒いので、とても助かりました。

朝食がとても充実しているので、本当に素晴らしいです。

また泊まれて本当に嬉しいです。騒がしくて暑い都会の喧騒から離れて、まるで家にいるような気分になれます😭😭 次回も絶対に泊まりたいです。特に朝食の種類が豊富なので、本当に最高です。

このホテルに初めて泊まりましたが、ちょうど長い週末でした。午後3時半にホテルに到着したのですが、受付に着いた時にはすでにチェックイン待ちの人で大変混雑していました。ベルボーイの姿は見当たらず、どうやら宿泊客を部屋まで案内するのに忙しかったようです。ベルボーイは2人しかおらず、どちらも年配の方（50～60歳くらい）だったのですが、部屋はかなり遠く、部屋まで行く手段もありませんでした。最後に部屋をもらえたのですが、正直言って雰囲気が本当に怖かったです。ホテルはとても古びた感じでした…部屋の家具はとても古くて古びていました。マットレスは悪くてカビ臭く、寝心地が悪く、朝早くに帰りたくなりました。ワードローブはもう使えませんでした。温水プールがあると言われていたプールは、実際には存在しませんでした。朝食の選択肢はあまりありませんでしたが、ご飯とお粥がありました。このホテルの雰囲気は本当に怖く、家具はすべてもう使えませんでした。怖かったので、寝るときは電気を消す勇気がありませんでした。ベルボーイを増やして、使えなくなった家具を交換してください。

数十年にわたりその質の高さを維持してきたホテル。快適で涼しく清潔な客室には最新の設備が整っており、昔と変わらぬ魅力があります。充実した設備、素晴らしい眺望、そしておしゃれなカフェが立ち並ぶ絶好のロケーション。フレンドリーで親切なスタッフによる五つ星級のサービス。朝食は種類豊富で美味しく、常に補充も迅速で、まさに一流です。

客室は伝統的なスタイルで、自然の美しさが感じられます。ホテル全室で利用できるプールは1つだけです。周辺環境は本当に美しく、自然回帰や緑豊かな爽やかな環境を求める方には最適です。

ここは古いリゾートですが、とても素敵で手入れが行き届いています。景色は息を呑むほど美しく、スタッフの方々は最初から最後まで本当に素晴らしかったです。ホテルとリゾートはまさに美しく、快適で、満足のいく滞在でした。プテリ・グヌン、ありがとうございました。

ホテルはとても清潔で、サービスも非常に親切です。さらに、雰囲気もとても涼しくて爽やかです。ぜひ宿泊をお勧めします。設備も素晴らしく、朝食メニューも美味しいです。

家族でプテリ・グヌン・ホテルに滞在したのは、本当に素晴らしい経験でした。スーペリアルームを選んだのですが、快適で清潔、そしてレンバンらしい涼しげな雰囲気で、家族とゆったりと過ごすのに最適でした。子供たちも美しく静かな敷地を満喫していました。 親切で丁寧なサービスはもちろんのこと、何よりも満足したのはホテルの料金です。これほど快適な環境と設備を考えると、非常にリーズナブルだと感じました。スタッフの皆さんは親切で、温かく迎えてくれました。家族でのステイケーションには間違いなくおすすめです。また必ず利用したいと思います！

良い点：涼しい空気。食事の種類が豊富で、朝食に困る心配なし。木々がたくさんある。お湯もスムーズに出る。ホテル周辺を散策して、涼しく新鮮な空気を吸い込みながら日差しを楽しむことができる（最高！）。 悪い点： 1. 清潔さが悪く、最低限の清掃しかされていない。枕は汚れており、タオルやマットも汚れていることがある。 2. 高速道路を通る車の音がうるさい部屋だった（予約時に高速道路から離れた静かな部屋をリクエストしたにもかかわらず）。 3. Wi-Fiが遅いことがある。 4. テレビのチャンネルが限られている（Indo*isionというサービスが使われているが、これは音が出ない、フリーズするなど、特に雨天時には不具合が多いことで有名）。 5. ジムがない（4つ星ホテルなのに*もし間違っていたら訂正してください）。 アドバイス： 1. 116～129号室は避けた方が良い（最も騒がしい部屋）。 2. 多くの道路は下り坂や上り坂になっており、高齢者、身体障害者、歩行困難な方には適していません。

週末にデラックスルームをリーズナブルな価格で予約できました。到着時のチェックインは迅速で、スタッフはとても親切でした。到着時は雨が降っていて、部屋までの道は階段でしたが、道はとてもきれいで滑りませんでした。大きな傘も用意されていました。2部屋リクエストしたところ、隣同士の部屋を用意してくれました。最初は、ホテルのコンセプトが松林のようなので、午後から不気味な感じがしましたが、夜まで雰囲気は明るくなり、全く怖くありませんでした。朝は階下をジョギングして新鮮な空気を吸い、泳ぐことができます。子供用プールには温水があり、保育園の庭とウサギ小屋もありますが、私は動物小屋までジョギングしませんでした。部屋は広々としていて清潔で、温水、ヘアドライヤー、テレビ、冷蔵庫はすべて最適に機能しました。ただし、テレビはスマートテレビではなかったので、次回はスマートテレビにアップグレードされることを願っています。朝食はとても充実していて、料理はどれも美味しく、飲み物の種類も豊富でした。私の提案としては、屋外の子供用遊び場をホテルのロビー/バレバレの裏手かプールの近くに移動させた方が、アクセスしやすく、本館から離れていないので良いかもしれません。しかし全体的に、私はここでの滞在にとても満足しており、もしまたレンバンに行くことがあれば、夫と子供たちもサービスに大変満足していたので、またここに泊まりたいと思います。チェックアウトの際にも、滞在について何かサービスに不足があったかどうか尋ねられました。フレンドリーな受付係はとても親切で、私たち宿泊客は大切にされ、特別な扱いを受けていると感じました。車で帰る際にも、スタッフが荷物を車に積み込むのを手伝ってくれ、本当に素晴らしいサービスでした。プテリ・グヌン・ホテル、ありがとうございました。♡

山岳地帯の雰囲気が漂う快適なホテル。美味しくて心地よい朝食、お子様連れのご家族にも最適です。

ほとんど全て問題ない、特にどこへ行くにもアクセスしやすい点は良いのだが、前回宿泊した時は雰囲気が少し怖かった。

プテリ・グヌン・ホテル・レンバンでの滞在は本当に思い出深いものでした。立地は私の旅行計画において最も重要な要素であり、ホテルには数多くの美しい写真スポットがあります。朝の雰囲気は他に類を見ないほど素晴らしく、期待を裏切らない朝食メニューも魅力でした。またプテリ・グヌン・ホテルのスタッフの皆さんに温かく迎えられる機会があれば幸いです。

雰囲気は楽しく、落ち着いていて心地よく、レストランの価格も手頃です。

素晴らしい…雰囲気は涼しくて快適で清潔です。

朝食は種類が豊富で美味しかったです。部屋も広々としていて快適でした。夕食にピザと飲み物を注文しましたが、美味しく、値段も手頃でした。ケンチュール入りのチャーハンも美味しかったです。