N***h
8.9
/10
1週間前にレビューしました
朝食は種類も豊富で美味しかった。しかし、家具に埃がたくさん付いていたので、部屋はあまり快適ではなかった。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
お客様各位、この度はプテリ・グヌン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックはすべて、当ホテルのサービス向上に役立てさせていただきます。つきましては、今回の件につきましては、関係部署と連携し、今後同様の事態が再発しないよう徹底してまいります。次回は、より良いサービスをご提供できるよう、お客様をお迎えできる機会を心よりお待ちしております。敬具、プテリ・グヌン・ホテル カスタマーリレーションズ担当
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