8.4
素晴らしい
2,311 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.4

食べ物

8.3

位置

8.7

サービス

8.5

人々はよく言及します Puteri Gunung Hotel
全て
スタッフの親切さ (59)
バラエティ (55)
雰囲気 (54)
周囲 (50)
味 (50)
部屋のスペース (49)
ホテルエリア (45)
アクセシビリティ (44)
寝室 (44)
バスルーム (42)
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旅行者のレビュー Puteri Gunung Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
T***n
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8.8
/10
2週間前にレビューしました
美しい環境と清潔で涼しい空気。レンバンの街を通り抜ける幹線道路沿いに位置します。ホテルの前には夕食や昼食に利用できるレストランがたくさんあります。美しく広々とした庭園には松の木が植えられており、散策に最適です。 高齢の家族を連れていくのは難しいかもしれません。提案:車を客室やヴィラの敷地内に入れ、家族や荷物を客室やヴィラの近くに降ろすようにしてください。そうでなければ、自分の荷物を持ち込むことさえ困難で、スタッフのサポートが必要です。ホテルが電動バギーカーを用意してくれているのも良いでしょう。
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24 Jul 2025
Puteri Gunung Hotelを訪れたお客様に心から感謝します。貴重な後期を残してくれて心から感謝し、ホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。貴重なレビューを感謝し、すべてのお客様にさらに向上したサービスとおもてなしを提供するためにチームと共有します。もう一度ホテルで忘れられない経験をプレゼントしていただきたいと思います。次のご滞在に関してお手伝いが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。プテリ・グヌム ホテルのお客様関係担当者
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J***n
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ステイケーション
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
ここに泊まれて嬉しかったです。
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23 Jul 2025
お客様各位、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様にまた当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ゲストリレーション担当より、敬具。プテリ・グヌン・ホテル
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L***a
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レジャー
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
自然の音がとても気に入りました。スタッフは皆フレンドリーで丁寧、そして対応も迅速でした。ただ、部屋のワードローブは手入れが行き届いておらず、木の匂いと湿気が漂っていました。ベッドの近くのランプも明らかに埃っぽかったです。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Puteri Gunung Hotelをご利用いただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけして心よりお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見は今後の改善のために反映させていただきます。この問題についてお客様にご案内いたし、今後より良い経験を提供させていただくために、関連部門に連絡いたします。もう一度お客様をお迎えする機会があることを心よりお願いします。プテリ・グヌム ホテルのお客様関係担当者
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A***k
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ステイケーション
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
ホテルは見つけやすく、道路沿いに位置しており、食事は種類が豊富で味もよかったです。唯一の欠点は、バスルームがあまり清潔ではなく、シーツになぜか黄色い斑点があることです。全体的には、朝に松林に囲まれ、涼しく爽やかな天気の中散歩できたので、ここに滞在したことはとても思い出深いものになりました。
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11 Jul 2025
お客様各位、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様にまた当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ゲストリレーション担当より、敬具。プテリ・グヌン・ホテル
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M***a
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レジャー
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
雰囲気は本当に素敵で、朝食も美味しく、選択肢もたくさんあります
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11 Jul 2025
お客様各位、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様にまた当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ゲストリレーション担当より、敬具。プテリ・グヌン・ホテル
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Rara F.
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レジャー
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
幹線道路沿いに位置し、ドゥスンバンブーから約10キロ、レンバン動物園から約7キロのところにある、とても広い敷地のホテルです。古い建物ですが、手入れが行き届いており、部屋もかなり広く、レンバン地区はもともと寒いのでエアコンがなくてもかなり寒かったです。残念ながら冷蔵庫は動かず、部屋の電話も繋がりませんでした(死んでいました)。ハウスキーパー/受付に電話したいと思ったのですが、ありがたいことに廊下の別の部屋を掃除している係員がいたので、すぐに係員に伝えることができました。 そうそう、スタッフはフレンドリーで、階段を上らなければならなかったにもかかわらず、すぐに荷物を2階の部屋まで持ち上げてくれました。 大きなプールと温水プールがあり、子供たちの娯楽に適しています。レストランの料理の種類もかなり豊富で、6歳以上の子供は1人7万円です。 また、ホテルの向かいにはサンバル・バカール・レストランがあるので、ランチやディナーに迷うことはありません。 レンバンでの家族旅行におすすめのホテルです。いつも大盛況です。
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11 Jul 2025
ララF様、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もお客様一人ひとりへのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様にまた当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具、ゲスト・リレーション・オフィサー、プテリ・グヌン・ホテル
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R***t
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レジャー
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
素敵ですね。心も精神も落ち着きます。
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03 Jul 2025
お客様各位、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様にまた当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ゲストリレーション担当より、敬具。プテリ・グヌン・ホテル
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Esti D.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
自然豊かで涼しい雰囲気の中で、心地よい休暇をお過ごしいただけます。大きな道路に面しており、アクセスも良好です。道路の向かい側には庭園の眺めが広がります。
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03 Jul 2025
エスティ様、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もお客様一人ひとりへのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、エスティ様がまた当ホテルにお越しくださることを心よりお待ちしております。次回ご宿泊の際には、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具、ゲストリレーションズ・オフィサー、プテリ・グヌン・ホテル
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G***r
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ステイケーション
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
レンバン地区のおすすめホテルの1つです。古い建物のように見えますが、価格はかなり手頃で、朝食の選択肢はかなり豊富で、ホテルのスタッフはバンドンの母親らしく親切です😁
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25 Jun 2025
お客様各位、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様にまた当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ゲストリレーション担当より、敬具。プテリ・グヌン・ホテル
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D***y
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
朝の景色は本当に素晴らしいです。ただ、少し遠い部屋だとスーツケースを持って歩くしかないので疲れます。ちなみに、ここは昔ながらのホテルです。
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22 Jun 2025
お客様各位、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様にまた当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ゲストリレーション担当より、敬具。プテリ・グヌン・ホテル
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U***s
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8.7
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、木々に囲まれた美しい雰囲気です。涼しくて新鮮で、それほど大きくはありませんが温水プールもあります。
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18 Jun 2025
お客様各位、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様にまた当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ゲストリレーション担当より、敬具。プテリ・グヌン・ホテル
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a***a
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6.0
/10
6週間前にレビューしました
昔ながらのホテルだからか、本当に不気味な感じがします。床は埃っぽく、枕はスズメバチの油の匂いがします。前の宿泊客が使っていて、交換されていないのかもしれません。要するに、ここで寝るのは本当に怖いですし、雰囲気も怖いです。
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22 Jun 2025
大切なお客様、プテリーグヌンホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをご利用いただき、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の意見はすべてサービスの改善に反映されます。したがって、この問題を提起して関連部門に連絡して、今後同じ問題が発生しないようにします。より良いサービスを提供する機会があります。ありがとうございます。プテリ・グヌム ホテルのお客様関係担当者
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J***a
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レジャー
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8.2
/10
7週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、商品の配達も上手です。午後、夕方、朝は素早く涼しい雰囲気で、家族連れに適しています。スイミングプールは冷たく、広々としていてかなり良く、サイズは最小限ですが暖かいプールもあります...満足して楽しめます。
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18 Jun 2025
お客様各位、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様にまた当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ゲストリレーション担当より、敬具。プテリ・グヌン・ホテル
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I***m
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはチェックインの際にとてもフレンドリーで親切でした。
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18 Jun 2025
お客様各位、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様にまた当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ゲストリレーション担当より、敬具。プテリ・グヌン・ホテル
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Ryssyad N. A. S.
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
素敵な庭園の眺め、ホテルの部屋、プール
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13 Jun 2025
リスヤド様、プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへのご評価を賜り、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この度は貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、今後ともサービスの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様に忘れられないひとときをお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ゲストリレーション担当より、プテリ・グヌン・ホテルより
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M***a
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9.7
/10
8週間前にレビューしました
すごく素敵で、すべてが楽しいです。次回もまた泊まりに来ます
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12 Jun 2025
お客様各位、プテリ・グヌン・ホテルより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、忘れられない思い出となるよう、また当ホテルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具、ゲスト・リレーション・オフィサー、プテリ・グヌン・ホテル
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Muhamad J.
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レジャー
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8.8
/10
8週間前にレビューしました
全体的に家族とここに滞在できて良かったです。ただ、壁の塗装がカビが生えていたのが残念です。ゲストがもっと快適に過ごせるよう、もう少し改善していただけると嬉しいです。神のご加護があれば、またいつか泊まりたいと思っています。
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11 Jun 2025
ムハンマド様 プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この度は貴重なご意見をスタッフ一同に共有し、今後ともサービスの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様に忘れられないひとときをお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具 ゲスト・リレーション・オフィサー プテリ・グヌン・ホテル
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Nurman S.
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ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
とても素敵で快適でした。 素敵な部屋。素敵な雰囲気。 また来ます。
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11 Jun 2025
ヌルマン様 プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この度は貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、今後ともサービスの向上に努めてまいります。またのご滞在で、皆様に忘れられないひとときをお過ごしいただけるよう、当ホテルを心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ゲスト・リレーション・オフィサー プテリ・グヌン・ホテル
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S***g
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8.1
/10
9週間前にレビューしました
ここに泊まると、空気は心地よくて涼しいのですが、バスルーム、特にトイレは少し尿のような臭いがします。私の意見では、朝食メニューは不足しています。
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04 Jun 2025
お客様各位、プテリ・グヌン・ホテルより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、忘れられない思い出となるよう、また当ホテルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具、ゲスト・リレーション・オフィサー、プテリ・グヌン・ホテル
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Henry
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レジャー
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
古いホテルですが、サービス、清潔さ、食事(朝食は最高)全体的に満足できました。
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04 Jun 2025
ヘンリー様 プテリ・グヌン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後もすべてのお客様へのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。またのご滞在で、忘れられない思い出となるよう、また当ホテルにお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際に、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具 ゲスト・リレーション・オフィサー プテリ・グヌン・ホテル
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1ページあたりのレビュー数
20
40