Rid's Hotel Palembang

ホテル
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8.9
素晴らしい
946 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Yulia I. C.

8.5
/ 10
美味しい朝食、清潔な客室、快適なエアコン、そして心地よいベッド。全体的に見て、パレンバンへの再訪には最適なホテルです。
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V***i

9.7
/ 10
ホテルはとても快適で、Wi-Fiの接続も速く、ホテルのレストランの料理は種類豊富で美味しいです。
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Dewi Y.

9.7
/ 10
昨晩の滞在は本当に快適でした。サービスについては何も言わないでください。スタッフの方々は私のたくさんの荷物を運ぶのをとても親切に手伝ってくれました。
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D***i

9.7
/ 10
ホテルのスタッフはフレンドリーで対応が早く、チェックインとチェックアウトの手続きもスムーズで迅速でした。ロビーは良い香りが漂い、ホテルは清潔でした。午前5時にホテルを出発しましたが、朝食は午前6時からだったのでテイクアウトして空港で食べることができました。チャーハンを選びましたが、とても美味しかったです👍🏻。SMB近くのトランジットホテルをお探しの方には強くお勧めします。
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Monica K. S.

10.0
/ 10
このホテルはトランジットの滞在に非常に便利な立地で、利用する価値があります。空港とバス停にも近く、300ルピア程度で快適に滞在でき、朝食も付いています。食事も種類が豊富で美味しいです。客室にはインスタントラーメンや様々な軽食、ミネラルウォーターの追加料金も用意されており、もちろん1品10,000ルピアなので、夜中に軽食をとるためにホテルを出る必要もありません。総じて、非常におすすめです。Rid's Hotel、ありがとうございました。
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エリア内
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〒30151, 南スマトラ, パレンバン, Alang-Alang Lebar, JL SULTAN MAHMUD BADARUDDIN II NO 13 - 14 SUKODADI , SUKARAMI PALEMBANG SUMATERA SELATAN, インドネシア

設備・サービス

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レストラン
荷物預かり
エレベーター
ファミリールーム
ATM/ 銀行
Rid's Hotel Palembang is a 3-star hotels that has been welcoming guests since 2023. There are 33 rooms spread across 3 floors.
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所在地

〒30151, 南スマトラ, パレンバン, Alang-Alang Lebar, JL SULTAN MAHMUD BADARUDDIN II NO 13 - 14 SUKODADI , SUKARAMI PALEMBANG SUMATERA SELATAN, インドネシア
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その他 2 Rid's Hotel Palembang

Rid's Hotel Palembangの詳細情報

Rid's Hotel Palembang(リッズホテル パレンバン)へようこそ:スマトラ南部の魅力を満喫する拠点

インドネシア、スマトラ島南部に位置する活気あふれる都市パレンバン。その中心部に、快適さと利便性を兼ね備えた宿泊施設として、Rid's Hotel Palembang(リッズホテル パレンバン)は、訪れるすべてのお客様に忘れられない体験を提供します。ビジネスでのご利用はもちろん、パレンバンの豊かな文化や自然を満喫したい旅行者にとっても、当ホテルは理想的な滞在先となるでしょう。Rid's Hotel Palembang の宿泊料金は1泊 - からとなっており、TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

Rid's Hotel Palembang のロケーション

Rid's Hotel Palembang は、パレンバン市の中心部、活気あふれる JL SULTAN MAHMUD BADARUDDIN II NO 13 - 14 SUKODADI , SUKARAMI PALEMBANG SUMATERA SELATAN, Alang-Alang Lebar, Palembang, Sumatra Selatan, Indonesia, 30151 に位置しています。このエリアは、地元の文化に触れることができる市場や、最新のショッピングモールが立ち並び、常に賑わいを見せています。市街地の中心部からは車で約15分、最寄りの主要な交通ハブであるパレンバン駅からもタクシーで約10分と、アクセスは非常に良好です。ホテルの周辺は、地元のレストランやカフェが軒を連ね、夜遅くまで賑わいを見せるエリアでありながら、一歩ホテルに入れば静かで落ち着いた空間が広がっています。まるで、賑やかな街の中心にありながら、隠れ家のような安らぎを得られる場所と言えるでしょう。日本の都市部で言えば、例えば東京の新宿や渋谷のような、利便性とエンターテイメント性に富んだエリアに例えることができます。

Rid's Hotel Palembang の設備・サービス

Rid's Hotel Palembang の宿泊者向け設備は、お客様の滞在をより快適で充実したものにするために、多岐にわたります。当ホテルでは、お客様一人ひとりのニーズに応えるべく、様々なサービスを提供しております。 * 無料Wi-Fi完備:館内全域で高速インターネット接続を無料でご利用いただけます。ビジネスでのご利用はもちろん、観光情報の収集にも便利です。 * 24時間対応フロントデスク:いつでもお客様のご要望にお応えできるよう、経験豊富なスタッフが常駐しております。チェックイン・チェックアウトの手続きはもちろん、周辺情報のご案内などもお気軽にお尋ねください。 * レストラン「Serasan」:インドネシア料理を中心に、各国料理を提供するメインダイニングです。朝食ビュッフェは午前6時30分から午前10時まで、ランチは午前11時30分から午後2時30分まで、ディナーは午後6時30分から午後10時まで営業しております。 * カフェ&ラウンジ「Kopi & Teh」:軽食やコーヒー、紅茶をお楽しみいただけるリラックススペースです。午前9時から午後9時まで営業しており、待ち合わせや休憩に最適です。 * 屋外プール:日頃の疲れを癒すのに最適な屋外プールは、午前8時から午後6時までご利用いただけます。お子様用の浅いエリアもございますので、ご家族でも安心してお楽しみいただけます。 * フィットネスセンター:最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターは、午前6時から午後10時までご利用いただけます。健康維持やリフレッシュにご活用ください。 * 会議室・宴会場:ビジネスミーティングやイベントに対応できる会議室・宴会場をご用意しております。詳細については、フロントデスクまでお問い合わせください。 * ランドリーサービス:衣類のクリーニングサービスも承っております。受付時間は午前8時から午後5時までです。 * 駐車場完備:お車でお越しのお客様のために、無料駐車場をご用意しております。 * 空港送迎サービス:ご希望のお客様には、空港からの送迎サービス(有料)も手配可能です。料金は片道約300,000インドネシアルピア(約2,000円)からとなります。

Rid's Hotel Palembang の客室タイプ

Rid's Hotel Palembang では、お客様の多様なニーズにお応えするため、様々なタイプの客室をご用意しております。どの客室も、快適さと機能性を追求したデザインとなっており、リラックスできる空間を提供します。 * スタンダードルーム:シンプルながらも機能的なお部屋で、ビジネスでのご利用や短期滞在に最適です。禁煙ルームのみのご用意となります。 * デラックスルーム:スタンダードルームよりも広々とした空間に加え、より充実したアメニティをご用意しております。一部のお部屋からは市街地の眺望をお楽しみいただけます。バスタブ付きのお部屋もございます。 * エグゼクティブルーム:ワンランク上の快適さを求めるお客様におすすめです。広々としたリビングスペースと、ゆったりとしたベッドルームを備え、ビジネスラウンジへのアクセスも可能です。バスタブ付きのお部屋が中心となります。 * スイートルーム:最高級の快適さと贅沢さを体験できるスイートルームは、独立したリビングエリアとベッドルームを備え、特別な滞在にふさわしい空間です。パノラマビューをお楽しみいただけるお部屋もございます。バスタブはもちろん、シャワールームも完備しております。 全ての客室には、無料Wi-Fi、薄型テレビ、エアコン、ミニバー、セーフティボックスが完備されております。禁煙ルームが基本となりますが、ご希望に応じて喫煙ルームもご用意可能です。ペット同伴でのご宿泊は、現在承っておりません。

Rid's Hotel Palembang のお食事・レストラン

Rid's Hotel Palembang では、お客様の食の体験を豊かにするため、館内に複数のレストランとカフェをご用意しております。 * レストラン「Serasan」:当ホテルのメインダイニングであり、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。地元スマトラ島の伝統料理から、インターナショナルキュイジーヌまで、幅広いメニューをお楽しみいただけます。特に、新鮮なシーフードを使った料理はおすすめです。 * 朝食ビュッフェ:午前6時30分~午前10時(お一人様約150,000インドネシアルピア / 約1,000円) * ランチ:午前11時30分~午後2時30分(アラカルト、セットメニューあり。お一人様約200,000インドネシアルピア / 約1,300円から) * ディナー:午後6時30分~午後10時(アラカルト、コースメニューあり。お一人様約250,000インドネシアルピア / 約1,600円から) * カフェ&ラウンジ「Kopi & Teh」:カジュアルな雰囲気の中で、軽食、ペストリー、コーヒー、紅茶をお楽しみいただけます。待ち合わせや、ちょっとした休憩に最適です。 * 営業時間:午前9時~午後9時 * 軽食:約50,000インドネシアルピア(約330円)から * コーヒー・紅茶:約30,000インドネシアルピア(約200円)から

Rid's Hotel Palembang 周辺の観光スポットとアクティビティ

Rid's Hotel Palembang は、パレンバンとその周辺の魅力的な観光スポットへのアクセスに優れています。滞在中は、ぜひ以下のスポットを訪れてみてください。 * アンペル・モスク(Masjid Agung Palembang):パレンバンで最も重要なイスラム教のモスクの一つであり、壮大な建築と歴史的な価値を持っています。 * ムシ川(Musi River)とアンペル橋(Ampera Bridge):パレンバンの象徴であるムシ川を渡るアンペル橋は、夜にはライトアップされ、美しい景観を作り出します。川沿いの散策や、ボートツアーもおすすめです。 * シンタ・ガーデン(Taman Cinta):美しい花々が咲き誇る庭園で、地元の人々の憩いの場となっています。写真撮影にも最適です。 * パレンバン・ミュージアム(Museum Balaputradewa):南スマトラ地域の歴史、文化、芸術に関する貴重な展示品が収蔵されています。 * ジャラン・ジャラン・パレンバン(Jalan-Jalan Palembang):地元の食文化を体験できる活気あふれる通りです。様々な屋台やローカルレストランが軒を連ねています。 Rid's Hotel Palembang 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:パレンバンのおすすめアクティビティ!

空港から Rid's Hotel Palembang へのアクセス

Rid's Hotel Palembang へのアクセスは、いくつかの方法がございます。お客様の旅のスタイルに合わせてお選びください。 * タクシー:スカルノ・ハッタ国際空港(CGK)またはスマラン・アハマド・ヤニ国際空港(SRG)から、ホテルまで直接タクシーをご利用いただけます。所要時間は交通状況によりますが、約30分から45分です。料金の目安は、約150,000インドネシアルピアから200,000インドネシアルピア(約1,000円から1,300円)です。 * 配車サービス:スマートフォンアプリを利用した配車サービスも便利です。タクシーと同様に、ホテルまで直接お越しいただけます。 * ホテルの送迎サービス:事前にホテルにご連絡いただければ、空港からの送迎サービス(有料)を手配いたします。より快適でスムーズな移動をご希望のお客様におすすめです。料金については、ホテルまでお問い合わせください。 * 公共交通機関(バス):空港から市内中心部へ向かうバス路線もございますが、乗り換えが必要な場合や、ホテルまでさらに移動が必要となる場合があります。 より詳しい空港送迎サービスの情報は、空港送迎サービス をご確認ください。

Rid's Hotel Palembang に宿泊すべき理由のまとめ

Rid's Hotel Palembang は、パレンバンでの滞在をより豊かに、そして快適にするためのあらゆる要素を備えています。 * 抜群のロケーション:市街地の中心部に位置し、観光、ビジネス、ショッピングに最適なアクセスを提供します。 * 充実した設備とサービス:無料Wi-Fi、レストラン、プール、フィットネスセンターなど、お客様のニーズに応える設備が整っています。 * 多様な客室タイプ:シングルからファミリー、スイートまで、お客様の目的に合わせたお部屋をお選びいただけます。 * 魅力的な食体験:館内レストランでは、地元料理から国際料理まで、幅広いメニューをお楽しみいただけます。 * 周辺の観光スポットへの近さ:パレンバンの主要な観光名所へのアクセスが容易です。 * お得なプロモーション:TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用すれば、最大8%オフでご予約いただけます。 Rid's Hotel Palembang の空室状況や最新の料金については、TRAVELOKAでご確認ください。お得なプロモーションも随時更新されておりますので、ぜひチェックしてみてください。Rid's Hotel Palembang の予約は、簡単かつスムーズに行えます。皆様のお越しを心よりお待ちしております。

Rid's Hotel Palembangでご利用いただけるすべての施設

その他 Rid's Hotel Palembang
その他

ホテルサービス

  • 新聞
  • 荷物預かり
  • _24H_SECURITY
  • フロント
  • _24_HOUR_FRONT_DESK

ホテル内の設備

  • レストラン
  • エレベーター

ビジネス施設

  • 会議室
  • 会議施設

インターネット

  • WIFI_ACCESS
  • 公共エリアでの WiFi

共通サービス

  • 喫煙エリア
  • ファミリールーム

ご飲食

  • BREAKFAST_AVAILABLE

周辺の施設

  • ATM/ 銀行

Rid's Hotel Palembangの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン時間: 14:00
チェックアウト時間: 14:00

基本情報

こだわり条件
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
Rid's Hotel Palembangの空室状況
33
Rid's Hotel Palembangのフロア数
3
Rid's Hotel Palembangの別の施設
新聞, 荷物預かり, _24H_SECURITY, フロント, _24_HOUR_FRONT_DESK

Rid's Hotel Palembangに関するよくある質問

Rid's Hotel Palembangのチェックイン・チェックアウト時間は?
Rid's Hotel Palembangのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
Rid's Hotel Palembangの星の評価は何ですか?
Rid's Hotel Palembangは3.0つ星ホテルです。
Rid's Hotel Palembangは何階建てですか?
Rid's Hotel Palembangは3階建てです。
Rid's Hotel Palembangの部屋数はいくつですか?
Rid's Hotel Palembangの総客室数は33室です。
Rid's Hotel Palembangの口コミ評価はどうですか?
Rid's Hotel Palembangは、トラベロカの実際の利用者から「清潔さ, 位置, サービス」と高く評価されています。

Rid's Hotel Palembangの口コミ

8.9
素晴らしい
946 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.8

食べ物

8.7

位置

8.9

サービス

8.9

人々はよく言及します Rid's Hotel Palembang
すべて
スタッフの親切さ (64)
寝室 (60)
バスルーム (55)
ホテルエリア (54)
アクセシビリティ (52)
部屋のスペース (49)
雰囲気 (48)
味 (42)
チェックイン/チェックアウト時間 (40)
家族向け (38)
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旅行者のレビュー Rid's Hotel Palembang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Yasnuardi
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出張
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8.5
/10
5日前にレビューしました
立地が良く、部屋は清潔で、スタッフも親切です。
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Profile Picture
Andhika D. S.
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トランジット
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9.4
/10
1週間前にレビューしました
いつも素晴らしい。パフォーマンスを向上させてください。
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23 Oct 2026
アンディカD.Sさんに、私たちのリードパレンバンホテルをお選びいただき、大切なレビューを残していただき誠にありがとうございます。私たちのホテルに満足していただきとても嬉しく、今後もより良いサービスと商品で生まれ変わるよう努力いたします。リードパレンバンホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。リードパレンバンホテル経営陣一洞
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Yulia I. C.
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
美味しい朝食、清潔な客室、快適なエアコン、そして心地よいベッド。全体的に見て、パレンバンへの再訪には最適なホテルです。
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23 Oct 2026
ユリア・L・C様、この度はリース・パレンバン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、より良いサービスと商品を提供できるよう、一層努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。リース・パレンバン・ホテル 経営陣一同
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Samsung a.
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
ここに4泊しましたが、まるで家にいるような気分でした。とても快適でした。
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13 Oct 2026
サムスンのお客様、私たちのリードパレンバンホテルをお選びいただき、大切なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルに満足していただきありがとうございます。今後もより良い製品とサービスを提供するよう努めてまいります。リードパレンバンホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。リードパレンバンホテルマネジメントドリーム
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F***h
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、ホテルの朝食は美味しく、立地も抜群です。
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13 Oct 2026
拝啓、〇〇様(敬称:〇〇様)
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R***a
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トランジット
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
素晴らしいホテルで、スタッフも素晴らしかったです。
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13 Oct 2026
R*aさん、Rid's Palembang Hotelを宿泊施設に選択していただきありがとうございます。当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 Rid's Palembang Hotelでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Rid's Palembang Hotel 経営陣 一同
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youwin t.
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出張
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ありがとうございます、ありがとうございます。よかったです。ありがとうございます。
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13 Oct 2026
ハミダ・B.T.M.様、この度はリッズ・パレンバン・ホテルを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、商品とサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。リッズ・パレンバン・ホテル 経営陣一同
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muhamad s.
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
隣室や他の部屋からの騒音で部屋がうるさい。
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02 Oct 2026
ムハンマド・S様、この度はリッズ・パレンバン・ホテルを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。今後も、当ホテルの商品とサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 リッズ・パレンバン・ホテル 経営陣一同
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youwin t.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
よかった、ありがとう、ありがとう、よかった
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13 Oct 2026
ハミダB.T.Mさん、私たちのリードパレンバンホテルを選んでいただき、大切なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルの肯定的な評価を残していただき、とても嬉しいです。リードパレンバンホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。リードパレンバンホテル経営陣一洞
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youwin t.
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出張
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
よかった、ありがとう、ありがとう、よかった
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13 Oct 2026
ハミダ・B.T.M.様、この度はリッズ・パレンバン・ホテルを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、商品とサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。リッズ・パレンバン・ホテル 経営陣一同
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youwin t.
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出張
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
よかったです、ありがとうございます。よかったです、ありがとうございます。
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13 Oct 2026
ハミダ・B.T.M.様、この度はリッズ・パレンバン・ホテルを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、商品とサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。リッズ・パレンバン・ホテル 経営陣一同
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e***a
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
店内は清潔で、料理もとても美味しく、ドライブ旅行中の休憩に最適です。
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21 Sep 2026
拝啓、リッズ パレンバン ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も、商品・サービスの質の向上に努めてまいります。リッズ パレンバン ホテルに再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具、リッズ パレンバン ホテル 経営陣一同
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M***d
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9.1
/10
6週間前にレビューしました
価値あり。スタッフの対応も良く、サービスも良く、価格も手頃。
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21 Sep 2026
M*d様、この度はリーズパレンバンホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。今後も、商品とサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。リーズパレンバンホテル経営陣一同
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m***d
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9.1
/10
8週間前にレビューしました
移動に良いスープまたは
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21 Sep 2026
m*d様、この度はRid's Hotel Palembangを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。今後も商品・サービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。Rid's Hotel Palembang 経営陣一同
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andhyka y. p.
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
すごい、とてもきれい、素敵
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08 Sep 2026
アンディカ・Y.P.様、この度はリッズ・パレンバン・ホテルを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も、当ホテルの商品・サービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 リッズ・パレンバン・ホテル 経営陣一同
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A***d
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6.0
/10
8週間前にレビューしました
だから、公共交通機関を使えばいいんです。どこへ行くにも便利ですから。
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03 Sep 2026
A*d様、この度はRid's Hotel Palembangを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。今後も商品・サービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 Rid's Hotel Palembang 経営陣一同
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Kussetiawan W.
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
部屋は清潔で、サービスも良く、駐車場もあり、朝食もかなり美味しかった。
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31 Aug 2026
Kussetiawan W.様、この度はRids Palembang Hotelを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。今後も、商品とサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。Rids Palembang Hotel 経営陣一同
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Profile Picture
Indra S.
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6.5
/10
10週間前にレビューしました
卵料理/オムレツのコーナーは無人だった。30分待った後、ようやくウェイターにシェフと話をするように頼んだ。もし本気で取り組むつもりがないのなら、卵料理コーナーは完全に廃止すべきだ。このことと、ウェイターが皿を割るという無神経な行動が相まって、朝の気分は台無しになった。
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27 Aug 2026
インドラ・S様、この度はリッズ・パレンバン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。リッズ・パレンバン・ホテルへのご滞在に関するレビューにつきましては、ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、今後のサービスおよび施設の改善に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 リッズ・パレンバン・ホテル 経営陣一同
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B***g
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6.6
/10
10週間前にレビューしました
部屋を移動した際に時計を置き忘れてしまったのですが、どこにも行かず部屋からも出ていないのに、時計は返ってきませんでした。
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27 Aug 2026
B様、この度はRids Palembang Hotelにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。客室点検につきましては、標準的な手順に従って実施いたしました。万が一不備がございましたら、点検スタッフがお客様にお待ちいただいている間に速やかにご説明いたします。お客様からのご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。Rids Palembang Hotel 経営陣一同
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Bety M.
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トランジット
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5.0
/10
12週間前にレビューしました
ホテルスタッフが、赤ちゃんへのお土産にするつもりだった母乳25袋の解凍を軽視し、結局捨てる羽目になったので、私はとても泣きました。仕事でパレンバンに3泊する予定で、空港に近いという理由でこのホテルには1泊しか泊まりませんでしたが、前のホテルから冷凍母乳を置いてきたのに、このホテルで一晩のうちに台無しにされてしまい、スタッフは謝罪すらしてくれなかったことに、本当にがっかりしました。このホテルは授乳に全く優しくなく、本当に残念です。
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12 Aug 2026
ベティ・M様、この度はリース・パレンバン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度はご報告いただいた件につきまして、ホテル経営陣を代表して心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが二度と起こらないよう、関係部署と連携し、直ちに改善策を講じてまいります。お客様からのご意見は、今後のサービス向上と施設整備において、大変貴重な参考資料となります。またのご利用を心よりお待ちしております。リース・パレンバン・ホテル経営陣一同
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