サンズ ホテル フィッファ プレミア マラン

サービスマネージャーがゲストに対する態度を改善すること...彼のゲストへの話し方は良くありません

108号室に宿泊しました。部屋はとても湿っぽく、入ると毛布まで湿っているように感じました。ベッドは汚れていて（まだ埃っぽかったですが）、リクエストすれば清掃してもらえました。角部屋なので日差しが入らず、湿気が多いため、廊下は日中でも暗かったです。もしここに泊まるなら、108号室は避けた方が良いでしょう。

チェックイン手続きが十分に速くありませんでした。

安い料金で非常に良い部屋でした。快適に過ごせました。マランに行くことがあればまた泊まりたいです。

シャワーのお湯の温度が調節できない（熱すぎる）ので困ります。清潔さの基準も欠けており、滞在中はかゆみを感じました。エキストラベッドはございません。エアコンが十分に冷えない。最初の部屋（下）ではテレビが使えなかったので、上の階に移動しました。

戦略的なホテルエリア。どこへ行くにも遠くありません。大好きです。

チェックインの初めにフロントの男性が対応してくれましたが、彼はとてもフレンドリーでした。 しかし、3階に上がってみると、部屋はまだ掃除されていませんでした😱 チェックアウトしてから2日経っているのに、入ろうとしたときにはまだ掃除が終わっていなかったとのことでした。その後、部屋を確保しましたが、3時間前にチェックアウトしたにもかかわらず、隣の部屋はまだ掃除されていませんでした。 言うまでもなく、私はバルコニー付きの部屋を選んだのですが、バルコニーのドアを開けると、ゴミの入ったビニール袋が山積みになってバルコニーテラスに置かれていました。 😭 経営を評価する必要があると思います。男がすべての面倒を見るというのは本当ですか?その規模のホテルであれば、客室の清潔さを保ち、ゲストがチェックインできる状態であることを確認するための独立したチームが存在するはずです。 次の日、チェックアウトしようとしたとき、そこには違う人がいて、女の子が2人いました。私はすでに部屋の鍵を渡していたが、女性はただ呆然としていた。私の身分証明書と車の鍵はどこにありましたか?彼女はもう私にそれらをくれませんでした。 ぜひ経営陣は評価してください。それは残念だ。ホテル自体は問題ありませんが、従業員にはサービスの標準操作手順やゲストを迎える準備について説明する必要があるようです。 昨日、部屋の掃除を素早く手伝ってくれた受付係の方に、可能な限り最高のサービスを提供していただきありがとうございました。うまくいけば、あなたのリーダーはあなたに感謝するでしょう。あなたは一人で仕事をしていて、自分自身の問題を抱えているように感じます。

休暇中にここでチケットを購入しましたが、本当に高すぎました😭😭😭😭

スタッフはまあまあでしたが、部屋の清潔さはあまりよくなく、ベッドの下にはゴミがたくさんあり、テーブルの上には捨てられていない食べ残しのご飯もあったので、臭いがしました。テレビのチャンネルはすべてブザー音で鳴り響き、エアコンは30分/1時間ごとに自動的にオフになります

バスルームは長い間掃除されていないようで、チェックインしたときにまだ掃除されていない部屋が通され、代わりの部屋も汚れていました。その価格なら、サービスと部屋の清潔さは最適化されるべきです。非常に残念です。

UB、Transmart、Matozに近い非常に戦略的な立地 ホテルの前には食べ物を売っている人がたくさんいる おすすめdddd

これまでのところ、バレットドライバーはひどい打撲傷を負い、私の車の右側には細長い傷が付いていたが、快適だった。

宿泊するには良い場所で、アクセスも良く、料金も手頃です。

手頃な価格で宿泊できて良かったです。

このホテルは大学エリアに近いため、マランで勉強している子供を持つ親が立ち寄る場所としても戦略的です。ホテルのスタッフはフレンドリーでしたが、駐車場が足りず、駐車場が満車だったため地元の人の家に車を停めなければなりませんでした。 ホテルのマットレスはあまり清潔ではなく、ベッドシーツと枕に汚れがありました KMはとても小さくて、とてもきれいです👍

チェックイン時のホテルスタッフはフレンドリーで親切でした。この値段でこれはかなり良いですね🥰

エアコンが十分に冷えない。部屋の清潔さが欠けています。

湿気があり、トイレと室内は悪臭、埃っぽく、カビが生えており、カーペットには髪の毛がたくさん落ちており、エアコンは暑く、駐車場が部屋数と一致しておらず、エレベーターがないので子供連れの方にはお勧めできません。照明は緩んでおり、電気コードが露出しています。ホテルからは一切の補償はなく、謝罪とメイク直しの申し出があるのみです。

ホテルのすべてが良かったのですが、トイレの清潔さ（悪臭）とシーツと枕カバーに少し注意が必要です...それ以外は非常に快適で、いつかこのホテルに戻って、もっと良いホテルになればと思います。

おすすめです。🥰 どこに行くにも近く、スタッフもフレンドリーで、QRIS で支払いができるコーヒーマシンもあります。次回もまたここに泊まります。