スイスベルホテル バリクパパン

(Swiss-Belhotel Balikpapan)

ホテル
8.5
/10
素晴らしい
6,024 件のレビュー

宿泊者の口コミ

市内中心部までの距離 (75)
スタッフの親切さ (75)
寝室 (73)
雰囲気 (70)
ARDI L.
9.4
/ 10
快適な客室と海の景色を望む涼しい雰囲気。
FX Nanang S.
9.1
/ 10
家族とこのホテルに泊まるのは今回で2回目です。このホテルの一番の魅力は、海の景色、食事、そしてプールです。スタッフの皆さんも素晴らしかったです👍🏼
Eveready N.
9.7
/ 10
市街地の中心にあるビーチ沿いのホテル。清潔、安全、静か。家族でゆっくり過ごすのに最適です。
emilia r.
9.7
/ 10
市内中心部に位置し、快適、清潔、涼しいのでおすすめです。
Aprilia N. R.
9.7
/ 10
部屋からはビーチが直接見え、メニューも豊富で朝食も美味しかったです。フレンドリーで清潔なサービス。休日が楽しくなります。
エリア内
地図を見る
Jalan Jendral Sudirman, Komplek Balikpapan Ocean Square, Balikpapan City Center, バリクパパン, 東カリマンタン, インドネシア, 76113

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
Swiss-Belhotel Balikpapanにご宿泊いただくことは、バリクパパンシティセンターを訪れる際の良い選択肢です。 24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なあらゆるサポートを提供しています。さらにご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでも対応させていただきます。 ホテル内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。
詳細
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所在地

地図を拡大する
Jalan Jendral Sudirman, Komplek Balikpapan Ocean Square, Balikpapan City Center, バリクパパン, 東カリマンタン, インドネシア, 76113
ロビー Swiss-Belhotel Balikpapan
ロビー 2 Swiss-Belhotel Balikpapan

スイスベルホテル バリクパパンの詳細情報

ロケーション


Swiss-Belhotel Balikpapanにご滞在いただくことは、バリクパパンシティセンターを訪れる際の良い選択肢です。

Swiss-Belhotel Balikpapanについて

イベントやその他の特別な機会を計画している場合でも、Swiss-Belhotel Balikpapanは、お客様のニーズに合わせて、広々とした設備の整ったファンクションルームを備えた素晴らしい選択肢です。

ビジネスイベントから企業での集まりまで、Swiss-Belhotel Balikpapanは、お客様とお客様の同僚が必要とする完全なサービスと施設を提供します。

お客様のあらゆるニーズに対応する幅広い施設を備え、特別なサービスで忘れられない滞在をご体験ください。

ホテル内のフィットネスセンターは、ご滞在中にぜひお試しください。

お一人様でも、大切な人と一緒でも、プールで楽しくリラックスした一日をお過ごしください。

最高のスパトリートメントで、リラックスして若返りましょう。

24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、あらゆるご要望にお応えします。さらにご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでも対応させていただきます。

Swiss-Belhotel Balikpapanの特別料理で、お気に入りの料理をお楽しみください。

館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。

Swiss-Belhotel Balikpapanは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

Swiss-Belhotel Balikpapanでのご滞在中に、貴重で忘れられない瞬間をお過ごしください。

スイスベルホテル バリクパパンでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Swiss-Belhotel Balikpapan
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール Swiss-Belhotel Balikpapan
スイミングプール
娯楽施設 Swiss-Belhotel Balikpapan
娯楽施設
フィットネスセンター Swiss-Belhotel Balikpapan
フィットネスセンター
機能ホール Swiss-Belhotel Balikpapan
機能ホール

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • コンシェルジュ
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ
  • ウェディングサービス

ご飲食

  • エアコン付きレストラン
  • アラカルトランチ
  • 朝食
  • 朝食と夕食
  • 朝食と昼食
  • ビュッフェ式朝食
  • プールサイドバー
  • おやつ

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • コネクティングルーム
  • ファミリールーム
  • 禁煙室
  • スイミングプール
  • 喫煙エリア

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • 冷蔵庫
  • シャワー
  • テレビ

ビジネス施設

  • ビジネス施設
  • 会議室
  • 会議施設
  • コピー機

交通機関

  • 空港送迎
  • レンタカー
  • 係員付き駐車サービス

アクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 屋外プール
  • スパ

インターネット

  • LAN インターネット
  • 無料 Wi-Fi

アクセシビリティ

  • アクセシビリティ機器
  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)

周辺の施設

  • ATM/ 銀行

スイスベルホテル バリクパパンの宿泊ポリシーと基本情報

翻訳

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

必要書類

チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。

最低年齢ポリシー

チェックインの最低年齢は17歳です。未成年のゲストは、チェックインの際に大人の同伴が必要です。
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
開始 14:00 - 最終 12:00
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
スイスベルホテル バリクパパンの空室状況
235
スイスベルホテル バリクパパンのフロア数
17
スイスベルホテル バリクパパンの別の施設
コーヒーショップ, 24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ディナーレストラン, ランチレストラン

スイスベルホテル バリクパパンに関するよくある質問

スイスベルホテル バリクパパンでご利用いただける施設は?
スイスベルホテル バリクパパンにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
スイスベルホテル バリクパパンのチェックイン・チェックアウト時間は?
スイスベルホテル バリクパパンのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
スイスベルホテル バリクパパンで朝食を食べれますか?
スイスベルホテル バリクパパンでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。

スイスベルホテル バリクパパンの口コミ

Traveloka (6,024)
他の情報源 (87)
8.5
素晴らしい
6,024 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.6

食べ物

8.5

位置

8.6

サービス

8.5

人々はよく言及します Swiss-Belhotel Balikpapan
全て
寝室 (53)
雰囲気 (51)
市内中心部までの距離 (50)
スタッフの親切さ (46)
部屋のスペース (45)
バスルーム (44)
バラエティ (42)
味 (38)
ホテルエリア (36)
周囲 (33)
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旅行者のレビュー Swiss-Belhotel Balikpapan

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
G***t
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
24時間前にレビューしました
とても快適で印象的で、フレンドリーなサービス、眺めの良い場所、街や観光スポット、公共施設に近い
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M***i
icon-出張
出張
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10.0
/10
2日前にレビューしました
清潔でフレンドリーなスタッフ。友人や家族に強くお勧めします。
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I***a
icon-トランジット
トランジット
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8.2
/10
5日前にレビューしました
タンジュン・レデブから次の日JKTへ向かう前に短時間滞在しました。部屋は快適で、携帯電話やカメラの充電に十分なコンセントがあります。バスルームは清潔で、スタッフは親切でした。
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E***y
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
受付のスタッフもフレンドリーで、ホテルも清潔でした。
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
E*y様、スイスベルホテルバリクパパンのお客様、私たちのおもてなしと清潔に満足していただいて嬉しいです。顧客満足は私たちの最優先事項であり、お客様の大切な意見は私たちのチームが最高のサービスを提供するための原動力です。スイスベルホテルバリクパパンをお休みにしていただきありがとうございます。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。スイス - ベルホテル バリクパパン
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qisya u.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
とても快適で、設備もすべて良かったです。スイートルームからはエレベーターでプールに直接出られ、眺めは最高です👍 朝食メニューがもっと充実していたら嬉しいです。
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Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Qisya Uさん、こんにちは。スイス - ベルホテルバリクパパン。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。私たちの施設、プールに直接接続されたスイート、そして素晴らしい景色に満足してくれて嬉しいです。また、様々な朝食オプションのご意見もありがとうございます。お客様が残していただいたご意見は担当部門にお伝えし、ご検討の上、次回の訪問時により多様な朝食オプションをご提供いたします。スイスベルホテルバリクパパンをご利用いただきありがとうございます。楽しい滞在のためにまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スイス - ベルホテル バリクパパン
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Tiniek S.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで清潔なホテル。海に面した部屋からの眺めは素晴らしいのですが、目の前には廃墟となったショップハウスが立ち並び、閉店したショッピングモールのせいで景色が少し悪く、ホテルへのアクセスも少し悪かったです。道は上り坂です。
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23 Jun 2025
ティニケクS.さんに、スイスベルホテルバリクパパンで暖かいご挨拶をお伝えします。スイスベルホテルバリクパパンでのご滞在についてのレビューをお寄せいただきありがとうございます。ホテルの清潔さ、スタッフのフレンドリーさ、そして部屋から見える海の景色まで満足のいくご滞在をいただき、嬉しいです。また、ホテル周辺の環境とアクセシビリティについての貴重なご意見に感謝します。今後、これらの部分を考慮して最善を尽くし、最高のサービスを提供いたします。ティニケク様、スイスベルホテルバリクパパンをご利用いただきありがとうございます。再訪する際にも私たちの選択になってください。ありがとうございます。スイス - ベルホテル バリクパパン
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abdul r. s. s.
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
全体的に良かったです。サービスと歓迎も素晴らしかったです。また来たいと思います。
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23 Jun 2025
アブドゥルR.S.Sさんに、スイスベルホテルバリクパパンで暖かいご挨拶をお伝えします。肯定的なコメントを残してくれてありがとう、アブドゥル。私たちのサービスに満足して、私たちのチームの暖かいおもてなしをいただきありがとうございます。お客様に素敵な宿泊体験をお届けできて光栄でした。スイスベルホテルバリクパパンをお選びいただきありがとうございます。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとう、アブドゥル、スイスベルホテルバリクパパン
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Sri C.
icon-出張
出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
警備員、受付、FBのスタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。おいしい朝食、おいしいメニューの選択肢がたくさんあります。お子様連れに優しいホテルで、遊び場とプールがあります。部屋の清潔感も良く、アメニティも充実しています。部屋からの眺めはとても美しいです。私のようなビジネス旅行者に適しています。とても快適で印象的でした。スタッフの皆様ありがとうございました🙏
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23 Jun 2025
Sri C.さんに、Swiss-Belhotel Balikpapanで暖かいご挨拶をお伝えします。 Sri C.に、肯定的で有益な意見を残していただきありがとうございます。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。フレンドリーなスタッフ、豊富な朝食メニュー、子供のアメニティ、快適な客室など、お客様の貴重な意見は、セキュリティ、レセプション、飲食、ハウスキーピングなど、チーム全体に大きなインスピレーションを与え、最高のサービスを提供するために絶えず努力します。また、当ホテルがお客様の出張に便利な選択になることができたことをさらに嬉しく思います。 Swiss-Belhotel Balikpapanを選択していただきありがとうございます。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Swiss-Belhotel Balikpapan
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Riza A. Z. D.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
食事はおいしく、ビーチの景色は完璧ではありませんが、快適で清潔です。次回は完璧なビーチの景色を楽しみたいです。
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23 Jun 2025
リザA.Z.Dさんに、スイスベルホテルバリクパパンで暖かいご挨拶をお伝えします。リザ様、大切なレビューと訪問に心から感謝します。私たちの食べ物をおいしくお召し上がりください。今回は期待していたビーチの景色を楽しむことができず申し訳ありません。次回の訪問時には、きちんとしたビーチの眺めでより完全な体験を提供します。スイスベルホテルバリクパパンをお選びいただきありがとうございます。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。スイス - ベルホテル バリクパパン
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s***o
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
部屋の窓からビーチが見える戦略的なロケーション。部屋はかなり広々としていて、清潔で快適。キブラの方向も示されており、バスルームは広々としていて清潔。街へのアクセスも非常に近く、駐車スペースは庭に限られていますが、ホテルの建物の周囲には広いスペースがあります。
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28 May 2025
拝啓、拝啓S*o、スイス・ベルホテル・バリクパパンより温かいご挨拶を申し上げます。肯定的かつ詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや快適さ、ビーチの眺め、キブラの方向や駐車場などの付帯施設に至るまで、ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のレビューは私たちにとって非常に重要であり、最高のサービスを提供し続けるための動機となります。スイスベルホテル バリクパパンを宿泊先にお選びいただき、ありがとうございます。様のご来場をお待ちしております。未来に戻っておいで。よろしくお願いします、 スイス ベルホテル バリクパパン
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E***i
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
本当に良かったです。海の景色も楽しめ、部屋も清潔で、アクセスも簡単です。
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21 May 2025
拝啓E*i様、スイス・ベルホテル・バリクパパンより温かいご挨拶を申し上げます。ご宿泊と肯定的なレビューをいただきありがとうございます。海の景色は多くのお客様にご好評いただいており、お客様にも楽しんでいただけたようで嬉しく思います。スイスベルホテル バリクパパンを宿泊先にお選びいただき、ありがとうございます。ぜひまたお越しください。私たちはお客様を歓迎する準備ができています。今後とも最高のサービスをご提供しますE*i。よろしくお願いします、 スイス ベルホテル バリクパパン
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mimii
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
12週間前にレビューしました
素敵ですね、景色が好きです、昨日は海が見えるバルコニーをリクエストしたのですが、ありませんでした
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21 May 2025
ミミィ様、スイス・ベルホテル・バリクパパンより心よりご挨拶申し上げます。 Mimii 様からの好意的なレビューをありがとうございます。ご提供いただいた景色を気に入っていただけて嬉しく思います。現時点では海に面したバルコニー付きの客室のリクエストにはお応えできないことをお詫び申し上げます。客室の空き状況は、稼働率によって大きく左右されます。しかしながら、今後はお客様のご滞在がより快適なものとなるよう、さらに努力してまいります。スイスベルホテル バリクパパンを宿泊先にお選びいただき、ありがとうございます。今後ともミミィ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。よろしくお願いします、 スイス ベルホテル バリクパパン
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Profile Picture
Bizar H. O.
icon-レジャー
レジャー
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6.6
/10
12週間前にレビューしました
立地は戦略的で、どこに行くにも近いですが、遠くまで行かなければなりません。部屋の設備に関しては、バルコニーが小さくて開けられないのが残念です。汚くてカビが生えている。部屋は臭いし、冷蔵庫には食べ物の残りがまだ残っています。 Wi-Fiにアクセスできません。フレンドリーなスタッフ。海の素晴らしい景色。
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21 May 2025
拝啓、ビザール H 様、スイス・ベルホテル バリクパパンより心よりご挨拶申し上げます。私たちにとって大変意義深い、ビザール氏からのレビューとご意見に心より感謝申し上げます。ご滞在中、特に部屋の清潔さ、バルコニーの状態、Wi-Fi接続に関してご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。これは明らかに当社が提供を目指すサービス水準を反映したものではなく、お客様の期待に応えることができなかったことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが再び起こらないよう、お客様のご意見を関係チームに伝えました。スタッフの親切さと海の景色をお楽しみいただいたことに関して、お客様からいただいた肯定的なフィードバックに深く感謝しており、これは私たちがサービス全体の質を向上し続けるための動機となります。スイスベルホテル バリクパパンを宿泊先にお選びいただき、ありがとうございます。今後、ビザール氏をより良い体験とともに再びお迎えする機会が与えられることを願っています。よろしくお願いします、 スイス ベルホテル バリクパパン
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m***d
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.2
/10
13週間前にレビューしました
良いホテルですが、Wi-Fi 接続が欠けています。
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21 May 2025
拝啓M*d様、スイス・ベルホテル・バリクパパンより温かいご挨拶を申し上げます。ご評価とご意見をありがとうございます。当ホテルを全体的に気に入っていただけたようで嬉しく思います。 Wi-Fi接続の不具合に関しましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は非常に貴重であり、弊社は今後さらにサービスが向上するよう、お客様のご意見を参考にさせていただきます。スイスベルホテル バリクパパンを宿泊先にお選びいただき、ありがとうございます。今後、さらに良い体験をご提供できるよう、m*d にまたお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いします、 スイス ベルホテル バリクパパン
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E***k
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
13週間前にレビューしました
正直言って、その毛布はかなりひどいです。
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21 May 2025
拝啓、 Mr./Mrs. E*ke、スイス ベルホテル バリクパパンから温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルにご宿泊いただいたご体験を共有していただき、ありがとうございます。毛布に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は同様のことが起きないよう、お客様のご意見を参考に対応させていただいております。本当に感謝しています。 E*keさんの誠実さに感謝し、次回ご訪問の際にもより快適なご滞在体験をご提供できる機会が与えられることを願っております。よろしくお願いします、 スイス ベルホテル バリクパパン
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M***S
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
大人サイズのプールが不足しており、深すぎます。
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02 May 2025
拝啓、拝啓M*s、スイス・ベルホテル・バリクパパンより温かいご挨拶を申し上げます。当館のプール施設にご注目いただきありがとうございます。現在、大人用のプールには水泳の目的に合わせて調整された一定の深さがあります。しかしながら、お客様全員により平等な快適さを提供できるよう、お客様のご意見を今後の検討事項として留意させていただきます。スイスベルホテル バリクパパンを宿泊先にお選びいただき、ありがとうございます。今後、さらに良いご滞在体験をご提供できるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いします。 スイス ベルホテル バリクパパン
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joseph
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
15週間前にレビューしました
部屋は清潔ですが、ベッドの清潔さだけが改善の余地があります。体がかゆいです。ダニがいるようなので、徹底的に洗浄する必要があります。その他は問題なく、バスルーム、部屋なども清潔でした。
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02 May 2025
拝啓、ジョセフ D 様、スイス・ベルホテル バリクパパンより心よりご挨拶申し上げます。バスルームやその他のエリアの清潔さにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。しかしながら、マットレスの件でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。清潔さは私たちの最優先事項であり、このようなことが二度と起こらないように部屋を検査し、徹底的に清掃しました。皆様のご意見は、当社のサービス品質の向上に大いに役立ちます。スイスベルホテル バリクパパンを宿泊先にお選びいただき、ありがとうございます。ジョセフ氏が将来また当ホテルに戻ってきて、さらに良い滞在体験を提供してくれることを楽しみにしております。よろしくお願いします。 スイス ベルホテル バリクパパン
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LE THAI D.
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8.5
/10
17週間前にレビューしました
雰囲気はそれほど良くありませんが、また体験しに来たいと思います
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22 Apr 2025
Le Thau D様、スイス・ベルホテル・バリクパパンより心よりご挨拶申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を予定されており、当ホテルでより多くの体験をお楽しみいただけるとのこと、大変嬉しく思います。雰囲気に関するご意見に感謝申し上げます。より開放的で居心地の良い空間を目指し、今後も改善に努めてまいります。スイス・ベルホテル・バリクパパンをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、スイス・ベルホテル・バリクパパン
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Profile Picture
LE THAI D.
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9.2
/10
17週間前にレビューしました
部屋は少し狭く、トイレは汚いです。
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22 Apr 2025
Le Thau D様、スイス・ベルホテル・バリクパパンより心よりご挨拶申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を予定されており、当ホテルでより多くの体験をお楽しみいただけるとのこと、大変嬉しく思います。雰囲気に関するご意見に感謝申し上げます。より開放的で居心地の良い空間を目指し、今後も改善に努めてまいります。スイス・ベルホテル・バリクパパンをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、スイス・ベルホテル・バリクパパン
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M***d
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
7.5
/10
17週間前にレビューしました
このホテルにはがっかりしたことがいくつかあります。まず、予約したときに探していたのに使えなかったバルコニー設備。なぜこのホテルを休暇に選んだのに、チェックイン時に受付係にバルコニーは使えず鍵がかかっていると言われました。2つ目はチェックインに関してで、当時このホテルにチェックインしたいゲストはあまりいないと分かっていたのに、あれこれ理由をつけて部屋に入るのに長時間待たされました。部屋に入るまで1時間近くも待たされました。受付係に数分おきに使える部屋について尋ねたにもかかわらず、使える部屋が見つかったときにはまたいたずらをされ、ルームカードが使えなかったため、階下に戻って受付係に尋ねなければなりませんでした。部屋の空き状況を待つだけで多くの時間が無駄になります。チェックインは 14:00、チェックアウトは 12:00 と 24 時間未満なので、部屋を待って 1 時間も無駄にすると、非常に不利益になります。ホテル従業員のパフォーマンス管理にご注目ください!
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2人がこの情報役立ちました
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02 May 2025
拝啓M*d様、スイス・ベルホテル・バリクパパンより温かいご挨拶を申し上げます。この度は大変貴重なレビューを頂き誠にありがとうございます。チェックイン手続きとバルコニー設備に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。バルコニーが当ホテルをお選びいただいた主な理由の一つであったため、お客様のご期待に添えなかったことを深く理解しております。現時点では、安全上の理由によりバルコニーへのアクセスが一時的に制限されており、このことを最初からより明確に伝えるべきでした。また、チェックイン手続きに時間がかかったこと、またルームカードが使えなかったことでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。これは確かに私たちがゲストに望む体験ではありません。皆様からいただいたご意見は、現場のスタッフのパフォーマンスを評価し、改善するための資料として活用させていただきます。この度は不快な体験をさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後のサービス向上のため、皆様からのフィードバックを心よりお待ちしております。スイスベルホテル バリクパパンを宿泊先にお選びいただき、ありがとうございます。様をお迎えする機会を心よりお待ちしております。 M*dがさらに良いサービスで戻ってきました。よろしくお願いします、 スイス ベルホテル バリクパパン
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1ページあたりのレビュー数
20
40

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ロビー 4 Swiss-Belhotel Balikpapan

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。