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スイスベルホテル マレオサン マナド
ホテル
8.7
/10
素晴らしい
1,623 件のレビュー
宿泊者の口コミ
市内中心部までの距離 (34)
寝室 (33)
部屋のスペース (32)
スタッフの親切さ (30)
Sherly J. B.
10.0
/ 10
Hotelnya bagus, nyaman, orang-orangnya ramah, bersih, pokoknya the best. Makanannya enak.
merry c. n. r.
10.0
/ 10
Pelayanannya dua jempol, kamarnya bersih, sarapannya enak dan lokasinya strategis.
Fadilah P.
8.5
/ 10
Kkamar yang nyaman dan bersih, pelayan yang ramah dan makanan yang enak.
C***y
9.4
/ 10
部屋をアップグレードしていただきありがとうございます。停電中、両親にとって本当に素敵で清潔で、全体的に素晴らしい体験でした。次回マナドを訪れる際は、必ずスイスベルに戻ってきます💕 ありがとうございます!
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Husni A.
9.4
/ 10
快適で、サービスが非常に優れているため、このホテルによく滞在します👌🏻。
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エリア内
地図を見る
Jalan Jend. Sudirman Kav 85-87, Wenang, マナド, 北スラウェシ, インドネシア, 95122
設備・サービス
詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
詳細
スイスベルホテル マレオサン マナドで選べるお部屋のタイプ
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Got it
所在地
Jalan Jend. Sudirman Kav 85-87, Wenang, マナド, 北スラウェシ, インドネシア, 95122
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スイスベルホテル マレオサン マナドの詳細情報
場所
Swiss-Belhotel Maleosan Manadoは、ウェナンのエリア/都市にあります。
Swiss-Belhotel Maleosan Manadoについて
ビジネスイベントから企業集会まで、Swiss-Belhotel Maleosan Manado は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。
あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。
ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。
一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。
最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
Swiss-Belhotel Maleosan Manadoでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。
Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
Swiss-Belhotel Maleosan Manadoは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
ホテルSwiss-Belhotel Maleosan Manadoに滞在して、豪華な特典と比類のない体験をお楽しみください。
スイスベルホテル マレオサン マナドでご利用いただけるすべての施設
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール
娯楽施設
フィットネスセンター
機能ホール
ホテル内の設備
- 駐車場
- コーヒーショップ
- エレベーター
- 24 時間ルームサービス
- レストラン
- ルームサービス
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- ギフトショップ
- 食料品
- ショップ
- スーパーマーケット
アクティビティ
- マッサージ
- 屋外プール
- スパ
共通サービス
- エアコン
- 禁煙室
- 喫煙エリア
ビジネス施設
- ビジネスセンター
- 会議施設
- プロジェクター
ホテルサービス
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
- 24 時間受付
交通機関
- 空港送迎
- レンタカー
インターネット
- LAN インターネット
- 無料 Wi-Fi
ご飲食
- プールサイドバー
シャトルサービス
- 空港送迎（有料）
スポーツとレクリエーション
- フィットネスセンター
スイスベルホテル マレオサン マナドの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 13:00
一般的なチェックイン手順
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
追加ポリシー
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed.
Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
基本情報
こだわり条件 | エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00から - 13:00まで |
スイスベルホテル マレオサン マナドの空室状況 | 170 |
スイスベルホテル マレオサン マナドのフロア数 | 12 |
スイスベルホテル マレオサン マナドの別の施設 | コーヒーショップ, 24 時間ルームサービス, ルームサービス, 貸金庫, 公共エリアでの WiFi |
スイスベルホテル マレオサン マナドに関するよくある質問
スイスベルホテル マレオサン マナドでご利用いただける施設は？
スイスベルホテル マレオサン マナドにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
スイスベルホテル マレオサン マナドのチェックイン・チェックアウト時間は？
スイスベルホテル マレオサン マナドのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 13:00 までです。
スイスベルホテル マレオサン マナドの星の評価は何ですか？
スイスベルホテル マレオサン マナドは4.0つ星ホテルです。
スイスベルホテル マレオサン マナドは何階建てですか？
スイスベルホテル マレオサン マナドは12階建てです。
スイスベルホテル マレオサン マナドの部屋数はいくつですか？
スイスベルホテル マレオサン マナドの総客室数は170室です。
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スイスベルホテル マレオサン マナドの口コミ
総合評価とレビュー Swiss-Belhotel Maleosan Manado
Traveloka (1,555)
他の情報源 (68)
8.7
素晴らしい
1,555 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.8
快適
8.7
食べ物
8.6
位置
8.8
サービス
8.7
人々はよく言及します Swiss-Belhotel Maleosan Manado
全て
スタッフの親切さ (14)
部屋のスペース (14)
寝室 (14)
バラエティ (14)
市内中心部までの距離 (13)
味 (12)
チェックイン/チェックアウト時間 (11)
バスルーム (10)
ホテルエリア (10)
防音 (9)
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新しい順
フォーマット
テキスト付き
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旅行者のレビュー Swiss-Belhotel Maleosan Manado
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
B***a
出張
8.3
/10
2週間前にレビューしました
ホテルの部屋は広々として快適で、ホテルの立地は市街地に近くアクセスも容易ですが、食事のメニューにはもっと選択肢が必要です。
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
大切なお客様に、大切な経験を共有していただきありがとうございます。広々とした客室と便利なロケーションを満たしていただいて嬉しいです。様々なメニューに対するお客様の大切なご意見に感謝し、今後のサービス改善に反映させていただきます。スイスベルホテルマレオサンマナドでまたお会いしたいと思い、より良い経験をお届けします。ありがとうございます。ジャカリアス・マーシェル・ヘンドリック、総支配人
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AH
Adrien H.
8.8
/10
2週間前にレビューしました
素敵な宿泊先なのでお勧めです！
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
大切なお客様、温かい御言葉と親切なおすすめに心から感謝します。スイスベルホテルマレオサンマナドで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。お客様の満足を最優先と考え、常に肯定的なフィードバックに感謝します。スイスベルホテルマレオサンマナドでもう一度素晴らしい時間を過ごしてください。ありがとうございます。ジャカリアス・マーシェル・ヘンドリック、総支配人
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R***a
ステイケーション
8.5
/10
3週間前にレビューしました
スイスでは何度も、サービスがさらに改善されることを願っています。
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
お客様に、スイスベルホテルマレオサンマナドをお選びいただき、変わらない愛と信頼に感謝いたします。お客様の大切なご意見に深く感謝いたします。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています。心から、ジャカリアス・マーシェル・ヘンドリック、総支配人
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dewi s.
10.0
/10
3週間前にレビューしました
快適なホテルスタッフと雰囲気
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
デヴィ様、この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフのサービスとホテルの快適な雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足は私たちの最優先事項です。次回のご滞在もスイス・ベルホテル・マレオサン・マナドへお迎えできる日を心よりお待ちしております。ゼネラルマネージャー ザカリアス・マルセル・ヘンドリック
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a***a
9.6
/10
6週間前にレビューしました
すべて順調ですが、部屋の予約が申込内容と一致しませんでした。プールビューを希望したのですが、申込書に記載された条件に合う部屋がありませんでした。
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Accommodation's Reply
01 Oct 2025
お客様に、スイスベルホテルマレオサンマナドをお選びいただき、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。私たちの施設やサービスに満足していただきありがとうございます。しかし、プールビュールームをリクエストしましたが、ご提供いたしませんのでご不便をおかけして申し訳ありません。弊社はお客様の特別リクエストを最大限に反映するよう最善を尽くしておりますが、お部屋の都合によりご利用に支障が生じる場合がございます。あなたの貴重な意見は、私たちがより良いサービスを提供し、特別な要求を処理するのに大いに役立ちます。期待以上のより良い経験をお届けするホテルで、また訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。ジャカリアス・マルセル・ヘンドリック総支配人
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JIMS T.
ステイケーション
9.1
/10
20週間前にレビューしました
受付係は少し失礼で対応が遅く、チェックイン手続きも長かった。部屋の準備ができたのが午後3時で、かなり待たされた。それでも、部屋の準備ができたかどうか尋ねなければならなかった。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
JIMS様に、Swiss-Belhotel Maleosan Manadoで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なレビューを残していただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。特にフロントデスクスタッフの態度、長いチェックイン手続き、客室予約の問題によりご不便をおかけして申し訳ありません。これは私達が顧客に期待するレベルのサービスではありません。お客様の貴重なご意見をフロントデスクチームに直ちにお届けし、今後同様の問題が発生しないよう、サービスの親切性と効率性を改善いたします。当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。今後もより良い宿泊体験をご提供いたします。ありがとうございます。ブラディアタカタンバ総支配人
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D***l
出張
8.8
/10
21週間前にレビューしました
チェックインにかなり時間がかかりました。
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Accommodation's Reply
20 Jun 2025
大切なお客様、スイスベルホテルマレオサンマナドで暖かいご挨拶をお伝えします。大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。チェックイン手続きが長くてご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見は、今後のサービス改善に大いに役立つと思います。すべてのお客様のチェックイン手続きをより効率的かつ便利にするため、担当チームに直ちに連絡いたします。今後、より良いサービスでお客様をお迎えいたします。ありがとうございます。ブラディ・アタカ、タンバ総支配人
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ES
Emmanuela S.
出張
9.7
/10
23週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーでした。午前7時半に到着し、少し待った後、10時に早めのチェックインをさせてもらえました。とても親切でした。レストラン、特にカンクンの料理は本当に美味しかったです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
エマヌエラ様、スイスベルホテルマレオサンマナドで暖かいご挨拶をお伝えします。良いフィードバックをいただきありがとうございます。私たちのチームがお客様の早期チェックインをお手伝いし、スタッフのフレンドリーなサービスに満足していただいて嬉しいです。また、私たちのレストラン、特にGang Kungの食べ物がお客様の期待に応えて満足してくれたようで、さらに嬉しいです。温かい御言葉に感謝し、近いうちにまたお越しいただきありがとうございます。ありがとうございます。ブラディアタカタンバ、総支配人
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Putri W.
ステイケーション
10.0
/10
24週間前にレビューしました
初めての宿泊でしたが全て満足でした。また泊まるかもしれない
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Accommodation's Reply
01 Oct 2025
プトリさん、スイスベルホテルマレオサンマナドを初めてのご宿泊にお選びいただきありがとうございます。私たちのサービスと施設に満足してくれて嬉しいです。お客様をお迎えできて嬉しかったです。私たちのホテルでのすべての滞在が思い出に残る思い出に残ることを願っています。ありがとうございます。ジャカリアス・マルセル・ヘンドリック総支配人
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nm
novira m.
9.7
/10
26週間前にレビューしました
価格の割にすべて良好で、ミルが壊れているだけです。それ以外は大丈夫です。🤝🤝
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+3
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Oct 2025
Noviraさん、Swiss-Belhotel Maleosan Manadoに滞在中、ポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。私たちの施設と全体的なサービスに満足していただき幸いです。言及したトレッドミルの問題に関してご不便をおかけして申し訳ありません。お客様のご意見を関連部署に伝え、直ちに修理を完了し、ジムを正常に稼働できるようにします。次の宿泊施設では、より満足のいく経験をお届けします。ありがとうございます。 Brady Attaka Tamba、総支配人
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IN
Indra N. R.
レジャー
10.0
/10
27週間前にレビューしました
多大なるご支援をいただいたスイスベルのゼネラルマネージャーに感謝申し上げます。
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
インドラさん、特に私たち総支配人に温かい御言葉をいただきありがとうございます。お客様をお手伝いし、忘れられない思い出をプレゼントしていただけて嬉しいです。今後もサービス品質を維持し改善するために最善を尽くします。次回の訪問時に、スイスベルホテルマレオサンマナドでまたお会いすることを楽しみにしています。ありがとうございます。スイス - ベルホテルマレオサンマナド経営陣
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J***y
8.5
/10
29週間前にレビューしました
浴室のお湯は沸騰したお湯です。
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。浴室の温水問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちの貴重な意見は私たちにとって非常に貴重であり、今後の改善のために技術チームに伝えました。スイスベルホテルマレオサンマナドでより快適な体験をお届けしたいと思います。ありがとうございます。ブラディアタカタンバ、総支配人
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A***a
レジャー
8.5
/10
30週間前にレビューしました
禁煙ルームをリクエストしたのですが、スタッフによると満室だそうです🙃
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
お客様に、大切なご意見を共有していただきありがとうございます。禁煙ルームリクエストでご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の便宜のため、禁煙ルームが重要であることをよく知っており、多くのお客様のため、お客様のニーズを満たしていただいて申し訳ありません。お客様のご意見を非常に重要に考えており、今後もお客様のニーズをより充実させていただくために、客室の割り当て手続きを改善してまいります。またお越しいただきたいと思いますので、ご期待の体験をご提供いたします。ありがとうございます。ブラディアタカタンバ、総支配人
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D***y
出張
8.5
/10
34週間前にレビューしました
おいしい朝食、清潔な部屋、良い立地
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
大切なお客様に、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。大切なご意見に感謝し、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スイス - ベルホテルマレオサンマナド経営陣
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M***a
ステイケーション
8.5
/10
39週間前にレビューしました
ハイキングと冒険の長い旅の後、ここで一夜を過ごして休息しました。そして、それは良い選択でした。
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Accommodation's Reply
02 Feb 2025
お客様各位、長旅の後にゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ブラディ・アッタカ・タンバ ゼネラルマネージャー
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M***a
ステイケーション
8.5
/10
39週間前にレビューしました
シンガポールとマレーシアから来た友人のために部屋を予約しました。長い冒険の旅の後、友人たちには2日間の良質な睡眠がよいと考え、このホテルを選びました。友人たちは部屋と食事に満足していました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Feb 2025
お客様各位 この度は、ご友人のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。長旅の後に、お部屋とお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にリラックスして快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。またのご推薦も誠にありがとうございました。敬具 ブラディ・アッタカ・タンバ ゼネラルマネージャー
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H***a
10.0
/10
44週間前にレビューしました
良い。成し遂げる。安全で快適
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
大切なお客様に、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。大切なご意見に感謝し、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スイス - ベルホテルマレオサンマナド経営陣
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C***y
レジャー
9.4
/10
46週間前にレビューしました
部屋をアップグレードしていただきありがとうございます。停電中、両親にとって本当に素敵で清潔で、全体的に素晴らしい体験でした。次回マナドを訪れる際は、必ずスイスベルに戻ってきます💕 ありがとうございます!
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
大切なお客様に、スイスベルホテルマレオサンマナドをお選びいただき、温かい御言葉残していただきありがとうございます。停電中にアップグレードされた客室と快適な滞在を楽しんだので、私たちもとても嬉しいです。お客様の温かい御言葉は私たちのチームに大きな力となり、お客様に忘れられない経験をお届けすることができて光栄です。次のマナド旅行でも素敵な滞在のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。ブラディアタカタンバ総支配人
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Guest
6.5
/10
47週間前にレビューしました
ホテルのチェックイン時のサービスが非常に遅かった
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Dec 2024
大切なお客様、 レビューをいただきありがとうございます。チェックイン手続き中に遅延が発生したことをお詫び申し上げます。私たちはあなたの時間が貴重であることを理解していますが、この経験は確かに私たちが目指すサービスの基準を満たしていません。評価と改善がすぐに実行できるよう、お客様のご意見を関連チームに転送します。次回のご訪問時には、より良い体験を提供できることを願っております。この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。こんにちは、ブラディ・アッタカ・タンバです。ゼネラルマネージャー
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H***y
出張
10.0
/10
49週間前にレビューしました
ホテルは快適で清潔で、ここに滞在するのはとても快適です
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Nov 2024
お客様各位、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。お客様のご意見に感謝いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。 スイス ベルホテル マレオサン マナド マネージメントより。
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
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総合評価とレビュー Swiss-Belhotel Maleosan Manado
Traveloka (1,555)
他の情報源 (68)
8.7
素晴らしい
1,555 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.8
快適
8.7
食べ物
8.6
位置
8.8
サービス
8.7
人々はよく言及します Swiss-Belhotel Maleosan Manado
全て
スタッフの親切さ (14)
部屋のスペース (14)
寝室 (14)
バラエティ (14)
市内中心部までの距離 (13)
味 (12)
チェックイン/チェックアウト時間 (11)
バスルーム (10)
ホテルエリア (10)
防音 (9)
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旅行者のレビュー Swiss-Belhotel Maleosan Manado
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
B***a
出張
8.3
/10
2週間前にレビューしました
ホテルの部屋は広々として快適で、ホテルの立地は市街地に近くアクセスも容易ですが、食事のメニューにはもっと選択肢が必要です。
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
大切なお客様に、大切な経験を共有していただきありがとうございます。広々とした客室と便利なロケーションを満たしていただいて嬉しいです。様々なメニューに対するお客様の大切なご意見に感謝し、今後のサービス改善に反映させていただきます。スイスベルホテルマレオサンマナドでまたお会いしたいと思い、より良い経験をお届けします。ありがとうございます。ジャカリアス・マーシェル・ヘンドリック、総支配人
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AH
Adrien H.
8.8
/10
2週間前にレビューしました
素敵な宿泊先なのでお勧めです！
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
大切なお客様、温かい御言葉と親切なおすすめに心から感謝します。スイスベルホテルマレオサンマナドで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。お客様の満足を最優先と考え、常に肯定的なフィードバックに感謝します。スイスベルホテルマレオサンマナドでもう一度素晴らしい時間を過ごしてください。ありがとうございます。ジャカリアス・マーシェル・ヘンドリック、総支配人
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R***a
ステイケーション
8.5
/10
3週間前にレビューしました
スイスでは何度も、サービスがさらに改善されることを願っています。
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
お客様に、スイスベルホテルマレオサンマナドをお選びいただき、変わらない愛と信頼に感謝いたします。お客様の大切なご意見に深く感謝いたします。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています。心から、ジャカリアス・マーシェル・ヘンドリック、総支配人
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dewi s.
10.0
/10
3週間前にレビューしました
快適なホテルスタッフと雰囲気
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
デヴィ様、この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフのサービスとホテルの快適な雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足は私たちの最優先事項です。次回のご滞在もスイス・ベルホテル・マレオサン・マナドへお迎えできる日を心よりお待ちしております。ゼネラルマネージャー ザカリアス・マルセル・ヘンドリック
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a***a
9.6
/10
6週間前にレビューしました
すべて順調ですが、部屋の予約が申込内容と一致しませんでした。プールビューを希望したのですが、申込書に記載された条件に合う部屋がありませんでした。
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Accommodation's Reply
01 Oct 2025
お客様に、スイスベルホテルマレオサンマナドをお選びいただき、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。私たちの施設やサービスに満足していただきありがとうございます。しかし、プールビュールームをリクエストしましたが、ご提供いたしませんのでご不便をおかけして申し訳ありません。弊社はお客様の特別リクエストを最大限に反映するよう最善を尽くしておりますが、お部屋の都合によりご利用に支障が生じる場合がございます。あなたの貴重な意見は、私たちがより良いサービスを提供し、特別な要求を処理するのに大いに役立ちます。期待以上のより良い経験をお届けするホテルで、また訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。ジャカリアス・マルセル・ヘンドリック総支配人
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JIMS T.
ステイケーション
9.1
/10
20週間前にレビューしました
受付係は少し失礼で対応が遅く、チェックイン手続きも長かった。部屋の準備ができたのが午後3時で、かなり待たされた。それでも、部屋の準備ができたかどうか尋ねなければならなかった。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
JIMS様に、Swiss-Belhotel Maleosan Manadoで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なレビューを残していただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。特にフロントデスクスタッフの態度、長いチェックイン手続き、客室予約の問題によりご不便をおかけして申し訳ありません。これは私達が顧客に期待するレベルのサービスではありません。お客様の貴重なご意見をフロントデスクチームに直ちにお届けし、今後同様の問題が発生しないよう、サービスの親切性と効率性を改善いたします。当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。今後もより良い宿泊体験をご提供いたします。ありがとうございます。ブラディアタカタンバ総支配人
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D***l
出張
8.8
/10
21週間前にレビューしました
チェックインにかなり時間がかかりました。
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Accommodation's Reply
20 Jun 2025
大切なお客様、スイスベルホテルマレオサンマナドで暖かいご挨拶をお伝えします。大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。チェックイン手続きが長くてご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見は、今後のサービス改善に大いに役立つと思います。すべてのお客様のチェックイン手続きをより効率的かつ便利にするため、担当チームに直ちに連絡いたします。今後、より良いサービスでお客様をお迎えいたします。ありがとうございます。ブラディ・アタカ、タンバ総支配人
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ES
Emmanuela S.
出張
9.7
/10
23週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーでした。午前7時半に到着し、少し待った後、10時に早めのチェックインをさせてもらえました。とても親切でした。レストラン、特にカンクンの料理は本当に美味しかったです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
エマヌエラ様、スイスベルホテルマレオサンマナドで暖かいご挨拶をお伝えします。良いフィードバックをいただきありがとうございます。私たちのチームがお客様の早期チェックインをお手伝いし、スタッフのフレンドリーなサービスに満足していただいて嬉しいです。また、私たちのレストラン、特にGang Kungの食べ物がお客様の期待に応えて満足してくれたようで、さらに嬉しいです。温かい御言葉に感謝し、近いうちにまたお越しいただきありがとうございます。ありがとうございます。ブラディアタカタンバ、総支配人
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Putri W.
ステイケーション
10.0
/10
24週間前にレビューしました
初めての宿泊でしたが全て満足でした。また泊まるかもしれない
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Accommodation's Reply
01 Oct 2025
プトリさん、スイスベルホテルマレオサンマナドを初めてのご宿泊にお選びいただきありがとうございます。私たちのサービスと施設に満足してくれて嬉しいです。お客様をお迎えできて嬉しかったです。私たちのホテルでのすべての滞在が思い出に残る思い出に残ることを願っています。ありがとうございます。ジャカリアス・マルセル・ヘンドリック総支配人
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nm
novira m.
9.7
/10
26週間前にレビューしました
価格の割にすべて良好で、ミルが壊れているだけです。それ以外は大丈夫です。🤝🤝
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+3
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Oct 2025
Noviraさん、Swiss-Belhotel Maleosan Manadoに滞在中、ポジティブなレビューを残していただきありがとうございます。私たちの施設と全体的なサービスに満足していただき幸いです。言及したトレッドミルの問題に関してご不便をおかけして申し訳ありません。お客様のご意見を関連部署に伝え、直ちに修理を完了し、ジムを正常に稼働できるようにします。次の宿泊施設では、より満足のいく経験をお届けします。ありがとうございます。 Brady Attaka Tamba、総支配人
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IN
Indra N. R.
レジャー
10.0
/10
27週間前にレビューしました
多大なるご支援をいただいたスイスベルのゼネラルマネージャーに感謝申し上げます。
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
インドラさん、特に私たち総支配人に温かい御言葉をいただきありがとうございます。お客様をお手伝いし、忘れられない思い出をプレゼントしていただけて嬉しいです。今後もサービス品質を維持し改善するために最善を尽くします。次回の訪問時に、スイスベルホテルマレオサンマナドでまたお会いすることを楽しみにしています。ありがとうございます。スイス - ベルホテルマレオサンマナド経営陣
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J***y
8.5
/10
29週間前にレビューしました
浴室のお湯は沸騰したお湯です。
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02 Oct 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。浴室の温水問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちの貴重な意見は私たちにとって非常に貴重であり、今後の改善のために技術チームに伝えました。スイスベルホテルマレオサンマナドでより快適な体験をお届けしたいと思います。ありがとうございます。ブラディアタカタンバ、総支配人
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A***a
レジャー
8.5
/10
30週間前にレビューしました
禁煙ルームをリクエストしたのですが、スタッフによると満室だそうです🙃
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
お客様に、大切なご意見を共有していただきありがとうございます。禁煙ルームリクエストでご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の便宜のため、禁煙ルームが重要であることをよく知っており、多くのお客様のため、お客様のニーズを満たしていただいて申し訳ありません。お客様のご意見を非常に重要に考えており、今後もお客様のニーズをより充実させていただくために、客室の割り当て手続きを改善してまいります。またお越しいただきたいと思いますので、ご期待の体験をご提供いたします。ありがとうございます。ブラディアタカタンバ、総支配人
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D***y
出張
8.5
/10
34週間前にレビューしました
おいしい朝食、清潔な部屋、良い立地
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03 Oct 2025
大切なお客様に、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。大切なご意見に感謝し、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スイス - ベルホテルマレオサンマナド経営陣
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M***a
ステイケーション
8.5
/10
39週間前にレビューしました
ハイキングと冒険の長い旅の後、ここで一夜を過ごして休息しました。そして、それは良い選択でした。
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02 Feb 2025
お客様各位、長旅の後にゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ブラディ・アッタカ・タンバ ゼネラルマネージャー
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M***a
ステイケーション
8.5
/10
39週間前にレビューしました
シンガポールとマレーシアから来た友人のために部屋を予約しました。長い冒険の旅の後、友人たちには2日間の良質な睡眠がよいと考え、このホテルを選びました。友人たちは部屋と食事に満足していました。
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02 Feb 2025
お客様各位 この度は、ご友人のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。長旅の後に、お部屋とお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にリラックスして快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。またのご推薦も誠にありがとうございました。敬具 ブラディ・アッタカ・タンバ ゼネラルマネージャー
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H***a
10.0
/10
44週間前にレビューしました
良い。成し遂げる。安全で快適
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03 Oct 2025
大切なお客様に、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。大切なご意見に感謝し、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スイス - ベルホテルマレオサンマナド経営陣
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C***y
レジャー
9.4
/10
46週間前にレビューしました
部屋をアップグレードしていただきありがとうございます。停電中、両親にとって本当に素敵で清潔で、全体的に素晴らしい体験でした。次回マナドを訪れる際は、必ずスイスベルに戻ってきます💕 ありがとうございます!
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03 Oct 2025
大切なお客様に、スイスベルホテルマレオサンマナドをお選びいただき、温かい御言葉残していただきありがとうございます。停電中にアップグレードされた客室と快適な滞在を楽しんだので、私たちもとても嬉しいです。お客様の温かい御言葉は私たちのチームに大きな力となり、お客様に忘れられない経験をお届けすることができて光栄です。次のマナド旅行でも素敵な滞在のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。ブラディアタカタンバ総支配人
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Guest
6.5
/10
47週間前にレビューしました
ホテルのチェックイン時のサービスが非常に遅かった
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08 Dec 2024
大切なお客様、 レビューをいただきありがとうございます。チェックイン手続き中に遅延が発生したことをお詫び申し上げます。私たちはあなたの時間が貴重であることを理解していますが、この経験は確かに私たちが目指すサービスの基準を満たしていません。評価と改善がすぐに実行できるよう、お客様のご意見を関連チームに転送します。次回のご訪問時には、より良い体験を提供できることを願っております。この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。こんにちは、ブラディ・アッタカ・タンバです。ゼネラルマネージャー
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H***y
出張
10.0
/10
49週間前にレビューしました
ホテルは快適で清潔で、ここに滞在するのはとても快適です
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Accommodation's Reply
25 Nov 2024
お客様各位、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。お客様のご意見に感謝いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。 スイス ベルホテル マレオサン マナド マネージメントより。
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