Swiss-Belinn Singkawang

ホテル
8.3
/10
素晴らしい
5,391 件のレビュー

宿泊者の口コミ

市内中心部までの距離 (128)
スタッフの親切さ (128)
寝室 (121)
部屋のスペース (119)
shelvy a.
10.0
/ 10
Kamarnya bersih, AC-nya dingin, pelayanan sangat baik, untuk sarapan juga lengkap dan enak.
認証済みトラベラー
9.7
/ 10
立地は最高です!お部屋は清潔で快適で、ショッピングモールのすぐそばなので食事も簡単に見つかります。次回も必ずまた泊まりたいです。🫶🏼
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B***i
10.0
/ 10
シンカワン市の中心部にある最も快適なホテル。ショッピングモールと一体化しており、どこへでも簡単にアクセスできます。最高の。
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P***G
10.0
/ 10
いつもスイス ベルホテルに滞在しているような気分になれます。客室は広く、清潔で、美しい景色を望むおいしい朝食が楽しめます。満足。ありがとう。
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Waode M. W.
9.4
/ 10
快適で、清潔で、サービスもフレンドリーで、また必ず来たいと思います。
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エリア内
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Jalan Alianyang, Pasiran, Singkawang Barat, シンカワン, 西カリマンタン, インドネシア, 79123

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
Swiss-Belinn Singkawangは、シンカワンバラットのエリア/都市にあります。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

Jalan Alianyang, Pasiran, Singkawang Barat, シンカワン, 西カリマンタン, インドネシア, 79123
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ロビー Swiss-Belinn Singkawang
ロビー 2 Swiss-Belinn Singkawang

Swiss-Belinn Singkawangの詳細情報

場所


Swiss-Belinn Singkawangは、シンカワンバラットのエリア/都市にあります。

Swiss-Belinn Singkawangについて

ビジネスイベントから企業集会まで、Swiss-Belinn Singkawang は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

Swiss-Belinn Singkawang は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

充実した施設と素晴らしいサービスにより、Swiss-Belinn Singkawangでの滞在中は何も不満はありません。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

Swiss-Belinn Singkawangでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

Swiss-Belinn Singkawangは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

提供されているすべての施設を備えたSwiss-Belinn Singkawangは、滞在するのに最適な場所です。

Swiss-Belinn Singkawangでご利用いただけるすべての施設

スイミングプール Swiss-Belinn Singkawang
スイミングプール
機能ホール Swiss-Belinn Singkawang
機能ホール
ロビー Swiss-Belinn Singkawang
ロビー
外観 Swiss-Belinn Singkawang
外観
レストラン Swiss-Belinn Singkawang
レストラン

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

ご飲食

  • アラカルトディナー
  • アラカルトランチ
  • 朝食
  • ビュッフェ式朝食
  • セットメニューディナー

共通サービス

  • エアコン
  • コネクティングルーム
  • 禁煙室
  • 喫煙エリア

ホテルサービス

  • 24 時間受付
  • ランドリーサービス
  • 多言語対応スタッフ

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • 会議施設

客室内の設備

  • シャワー
  • テレビ

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

アクセシビリティ

  • 車椅子でアクセス可能

Swiss-Belinn Singkawangの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
Swiss-Belinn Singkawangの空室状況
217
Swiss-Belinn Singkawangのフロア数
7
Swiss-Belinn Singkawangの別の施設
コーヒーショップ, 24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ディナーレストラン, ルームサービス

Swiss-Belinn Singkawangに関するよくある質問

Swiss-Belinn Singkawangでご利用いただける施設は?
Swiss-Belinn Singkawangにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
Swiss-Belinn Singkawangのチェックイン・チェックアウト時間は?
Swiss-Belinn Singkawangのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
Swiss-Belinn Singkawangで朝食を食べれますか?
Swiss-Belinn Singkawangでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
Swiss-Belinn Singkawangの星の評価は何ですか?
Swiss-Belinn Singkawangは3.0つ星ホテルです。
Swiss-Belinn Singkawangは何階建てですか?
Swiss-Belinn Singkawangは7階建てです。
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Swiss-Belinn Singkawangの口コミ

総合評価とレビュー Swiss-Belinn Singkawang

Traveloka (5,351)
他の情報源 (40)
8.4
素晴らしい
5,351 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.5

食べ物

8.3

位置

8.7

サービス

8.4

人々はよく言及します Swiss-Belinn Singkawang
全て
スタッフの親切さ (85)
寝室 (85)
市内中心部までの距離 (84)
雰囲気 (76)
バスルーム (74)
ホテルエリア (73)
部屋のスペース (70)
周囲 (68)
アクセシビリティ (67)
味 (63)
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旅行者のレビュー Swiss-Belinn Singkawang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***l
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10.0
/10
6日前にレビューしました
エアコンが十分に冷えないので、直してください。
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M***h
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6.6
/10
2週間前にレビューしました
スーペリアシティビューの部屋を予約したのですが、壁側の部屋になってしまいました。オンラインで予約するとそういうことになるんだと言われたんです。
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Accommodation's Reply
08 Dec 2025
お客様各位、スイス、ベルリンのホテル・スンガイヴァンのスタッフ一同より、ご挨拶申し上げます。貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルは2つのタワーに分かれており、様々なタイプの客室をご用意しております。スーペリアルームはタワー2にございます。Travelokaでご予約いただいた客室は人工庭園ビューの客室のみとなります。今回の客室がお客様のご期待に沿えなかったことを深く理解しております。次回バルコニー付きの客室をご予約されたい場合は、お気軽に当ホテルまでお問い合わせください。貴重なご意見に感謝申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー ハムダニ
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A***a
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ステイケーションが目的でした。だから部屋にこもるだけ。退屈になったらショッピングモールに行けばいいって(笑)。正解でした。
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Accommodation's Reply
08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スイス・ベリン・シンカワンでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ハムダニー ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
48平方メートルの部屋を借りましたが、とても広々としていて気に入りました。
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Accommodation's Reply
08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンは心よりご挨拶申し上げます。シンカワンのご宿泊先としてスイス・ベリン・シンカワンをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またシンカワンへお越しいただける日を心よりお待ちしております。ハムダニ ゼネラルマネージャー
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Henny
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
今回もシーツはきれいでした。
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08 Dec 2025
ヘニー様、スイス・ベリン・シンカワンより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、またご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。スイス・ベリン・シンカワンでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ハムダニー ゼネラルマネージャー
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Profile Picture
Dayan S.
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レジャー
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9.0
/10
3週間前にレビューしました
部屋のカーペットの臭いは衛生的とは言えない
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08 Dec 2025
ダヤン氏、スイス - ベリンシンカ王で暖かい歓迎の挨拶を伝えます。当ホテルにご宿泊いただき、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中は客室カーペットの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見を担当部署にお届けし、今後の改善に努めます。より良い施設に戻ってください。ありがとうございます。ハムダニ、総支配人
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Galina W.
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6.2
/10
3週間前にレビューしました
1. ここには2つのタワーと2つのホテルロビーがあり、案内板にはどちらのタワーに行けばいいのか書かれていなかったので、全て同じホテルだと思い込んでいました。結局、駐車場から出て料金を払って移動しなければならなかったにもかかわらず、たらい回しにされました。タワーに関係なく、受付係はもっと詳しく説明して親切に対応すべきでした。 2. クイーンベッドを予約しましたが、ハリウッドベッドだと言ってツインベッドをくっつけて提供されましたが、Travelokaに掲載されている写真にはツインベッドがくっついている様子はありませんでした。 3. 12月6日まで改装中とされていたプールは、Travelokaに掲載されていませんでした。Instagramではなく、Travelokaで更新されるべきでした。多くの宿泊客がここに予約していたので、まずInstagramを確認するように言われたのでしょう。 子供を連れて泳ぎに行こうと来たのですが、キャンセルになってしまいました。ひどいサービスでした。
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2人がこの情報役立ちました
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08 Dec 2025
ガリーナ様、こんにちは!サンガワン・ベルリン・ホテルでございます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ロビー情報、客室タイプ、プール設備など、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様とご家族のご滞在がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後のサービス向上のため、貴重なご意見を拝見し、改めてお詫び申し上げます。誠にありがとうございます!ゼネラルマネージャー ハムダニ
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lazuardi a.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ショッピングモール内に位置し、シンカワン市内へのアクセスも良く、清潔です。
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08 Dec 2025
ラズルディ様、スイス・ベリン・シンカワンより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スイス・ベリン・シンカワンでのご滞在と当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。ハムダニ ゼネラルマネージャー
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A***y
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
WiFiの速度が少し遅いようなので、評価材料として使えるかもしれません。
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08 Dec 2025
お客様に、Swiss-Belinn Singkawangに暖かいご挨拶をお伝えします。貴重なレビューと評価に感謝します。 WiFiの速度が期待に満たなかった場合は申し訳ありません。お客様の大切なご意見は私たちにとって非常に大切であり、インターネットサービスの品質を評価し改善するための参考資料として活用いたします。今後、より良い体験のためにまたお会いしましょう。ありがとうございます。ハムダニ、総支配人
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r***a
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
チェックインしたとき、多くの設備が修理中でした。
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。現在、当ホテルのプールは改装工事中です。次回ご宿泊の際は、ぜひ当ホテルのプールをご利用ください。またシンカワンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。ハムダニ ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
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9.6
/10
4週間前にレビューしました
朝食メニューの種類が少なかった
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08 Dec 2025
スイス、ベルリンのホテル・ニュー・ガウェイン様:貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、豊富な朝食メニューに関する貴重なご意見にも深く感謝申し上げます。ご期待に沿えなかった朝食につきましては、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見は今後のメニュー改善に活かしてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。より良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。敬具 総支配人 ハムダニー
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JADDAverse
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
そこはとても興味深い場所ですね...
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンより心よりご挨拶申し上げます。シンカワンでのご宿泊にスイス・ベリン・シンカワンをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またシンカワンへお越しいただける日を心よりお待ちしております。ハムダニー ゼネラルマネージャー
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JADDAverse
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
そこはとても興味深い場所ですね...
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンは、心よりご挨拶申し上げます。シンカワンでのご宿泊にスイス・ベリン・シンカワンをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。またシンカワンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ハムダニ ゼネラルマネージャー
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JADDAverse
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
そこはとても興味深い場所ですね...
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンより心よりご挨拶申し上げます。シンカワンでのご宿泊にスイス・ベリン・シンカワンをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またシンカワンへお越しいただける日を心よりお待ちしております。ハムダニー ゼネラルマネージャー
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JADDAverse
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
そこはとても興味深い場所ですね...
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンは、心よりご挨拶申し上げます。シンカワンでのご宿泊にスイス・ベリン・シンカワンをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。またシンカワンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ハムダニ ゼネラルマネージャー
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JADDAverse
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
そこはとても興味深い場所ですね...
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンより心よりご挨拶申し上げます。シンカワンでのご宿泊にスイス・ベリン・シンカワンをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またシンカワンへお越しいただける日を心よりお待ちしております。ハムダニー ゼネラルマネージャー
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S***s
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
このホテルでの滞在は素晴らしかったです。
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スイス・ベリン・シンカワンでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ハムダニ ゼネラルマネージャー
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maria c. l.
icon-出張
出張
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8.1
/10
6週間前にレビューしました
良い点:部屋は快適で清潔。山の景色が見える。バスルームは清潔でアメニティも充実。スタッフはフレンドリー。チェックインとチェックアウトは迅速。駐車場も広々としている。 悪い点: ベッドは良いが、枕が硬い。 シャワーの高さが高すぎて、調整が難しい。 窓は念入りに掃除する必要がある。
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08 Dec 2025
スイス・ベリン・シンカワン お客様各位 スイス・ベリン・シンカワン お部屋の快適さと清潔さ、美しい山の景色、充実したバスルームアメニティ、スタッフの親切さ、迅速なチェックイン・チェックアウト、広々とした駐車場など、詳細なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は担当チームに伝え、迅速に対応し、改善に努めさせていただきます。お客様の快適さは当ホテルの最優先事項です。お客様からのご意見は、サービス向上に役立てさせていただきます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 ハムダニ ゼネラルマネージャー
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M***D
icon-ステイケーション
ステイケーション
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7.0
/10
6週間前にレビューしました
部屋に入ると、しばらく放置されていたのか埃っぽい匂いがしました。幸いにもスタッフはすぐに対応してくれて、すぐに消毒してくれました。ただ、窓は外から苔が生えていたため、内側から掃除することができませんでした。プールは改装中で、スイス滞在中は利用予定でしたが、利用できませんでした。
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08 Dec 2025
スイス・ベリン・シンカ王(Swiss-Belinn Singkawang)で暖かい歓迎の言葉をお伝えします。貴重なレビューとフィードバックに感謝します。チェックインの際、客室のご利用にご迷惑をおかけして申し訳ありません。清潔さと快適さを最優先と思います。また、お部屋の清掃でご迷惑を素早く解決してくださったスタッフに感謝します。現在改装工事中のプールについてはご不便をおかけして申し訳ありません。あなたの大切な意見は、今後の改善のための重要な指針となります。今後も、より良い滞在経験のために再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。ありがとうございます。ハムダニー、総支配人
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Y***p
icon-出張
出張
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8.3
/10
6週間前にレビューしました
タワー2では、携帯電話のインターネット電波の受信状態が悪く、Wi-Fiの電波はさらに悪く、頻繁に途切れてしまい、インターネットへのアクセスが困難でした。
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05 Nov 2025
スイス・ベリン・シンカワンのお客様へ スイス・ベリン・シンカワンより ご意見をお寄せいただきありがとうございます。第2ビルのインターネット品質とWi-Fiの電波状況に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。現在、該当エリアのネットワークカバレッジの改善に取り組んでおります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ハムダニ ゼネラルマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40

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ロビー 4 Swiss-Belinn Singkawang

免責事項

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総合評価とレビュー Swiss-Belinn Singkawang

Traveloka (5,351)
他の情報源 (40)
8.4
素晴らしい
5,351 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.5

食べ物

8.3

位置

8.7

サービス

8.4

人々はよく言及します Swiss-Belinn Singkawang
全て
スタッフの親切さ (85)
寝室 (85)
市内中心部までの距離 (84)
雰囲気 (76)
バスルーム (74)
ホテルエリア (73)
部屋のスペース (70)
周囲 (68)
アクセシビリティ (67)
味 (63)
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旅行者のレビュー Swiss-Belinn Singkawang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***l
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10.0
/10
6日前にレビューしました
エアコンが十分に冷えないので、直してください。
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M***h
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6.6
/10
2週間前にレビューしました
スーペリアシティビューの部屋を予約したのですが、壁側の部屋になってしまいました。オンラインで予約するとそういうことになるんだと言われたんです。
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス、ベルリンのホテル・スンガイヴァンのスタッフ一同より、ご挨拶申し上げます。貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルは2つのタワーに分かれており、様々なタイプの客室をご用意しております。スーペリアルームはタワー2にございます。Travelokaでご予約いただいた客室は人工庭園ビューの客室のみとなります。今回の客室がお客様のご期待に沿えなかったことを深く理解しております。次回バルコニー付きの客室をご予約されたい場合は、お気軽に当ホテルまでお問い合わせください。貴重なご意見に感謝申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー ハムダニ
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A***a
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ステイケーションが目的でした。だから部屋にこもるだけ。退屈になったらショッピングモールに行けばいいって(笑)。正解でした。
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スイス・ベリン・シンカワンでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ハムダニー ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
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トランジット
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
48平方メートルの部屋を借りましたが、とても広々としていて気に入りました。
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンは心よりご挨拶申し上げます。シンカワンのご宿泊先としてスイス・ベリン・シンカワンをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またシンカワンへお越しいただける日を心よりお待ちしております。ハムダニ ゼネラルマネージャー
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Henny
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
今回もシーツはきれいでした。
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08 Dec 2025
ヘニー様、スイス・ベリン・シンカワンより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、またご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。スイス・ベリン・シンカワンでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ハムダニー ゼネラルマネージャー
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Profile Picture
Dayan S.
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レジャー
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9.0
/10
3週間前にレビューしました
部屋のカーペットの臭いは衛生的とは言えない
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08 Dec 2025
ダヤン氏、スイス - ベリンシンカ王で暖かい歓迎の挨拶を伝えます。当ホテルにご宿泊いただき、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中は客室カーペットの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の大切なご意見を担当部署にお届けし、今後の改善に努めます。より良い施設に戻ってください。ありがとうございます。ハムダニ、総支配人
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Galina W.
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6.2
/10
3週間前にレビューしました
1. ここには2つのタワーと2つのホテルロビーがあり、案内板にはどちらのタワーに行けばいいのか書かれていなかったので、全て同じホテルだと思い込んでいました。結局、駐車場から出て料金を払って移動しなければならなかったにもかかわらず、たらい回しにされました。タワーに関係なく、受付係はもっと詳しく説明して親切に対応すべきでした。 2. クイーンベッドを予約しましたが、ハリウッドベッドだと言ってツインベッドをくっつけて提供されましたが、Travelokaに掲載されている写真にはツインベッドがくっついている様子はありませんでした。 3. 12月6日まで改装中とされていたプールは、Travelokaに掲載されていませんでした。Instagramではなく、Travelokaで更新されるべきでした。多くの宿泊客がここに予約していたので、まずInstagramを確認するように言われたのでしょう。 子供を連れて泳ぎに行こうと来たのですが、キャンセルになってしまいました。ひどいサービスでした。
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08 Dec 2025
ガリーナ様、こんにちは!サンガワン・ベルリン・ホテルでございます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ロビー情報、客室タイプ、プール設備など、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様とご家族のご滞在がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後のサービス向上のため、貴重なご意見を拝見し、改めてお詫び申し上げます。誠にありがとうございます!ゼネラルマネージャー ハムダニ
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lazuardi a.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ショッピングモール内に位置し、シンカワン市内へのアクセスも良く、清潔です。
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08 Dec 2025
ラズルディ様、スイス・ベリン・シンカワンより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スイス・ベリン・シンカワンでのご滞在と当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。ハムダニ ゼネラルマネージャー
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A***y
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レジャー
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
WiFiの速度が少し遅いようなので、評価材料として使えるかもしれません。
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08 Dec 2025
お客様に、Swiss-Belinn Singkawangに暖かいご挨拶をお伝えします。貴重なレビューと評価に感謝します。 WiFiの速度が期待に満たなかった場合は申し訳ありません。お客様の大切なご意見は私たちにとって非常に大切であり、インターネットサービスの品質を評価し改善するための参考資料として活用いたします。今後、より良い体験のためにまたお会いしましょう。ありがとうございます。ハムダニ、総支配人
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r***a
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
チェックインしたとき、多くの設備が修理中でした。
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。現在、当ホテルのプールは改装工事中です。次回ご宿泊の際は、ぜひ当ホテルのプールをご利用ください。またシンカワンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。ハムダニ ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
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9.6
/10
4週間前にレビューしました
朝食メニューの種類が少なかった
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08 Dec 2025
スイス、ベルリンのホテル・ニュー・ガウェイン様:貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、豊富な朝食メニューに関する貴重なご意見にも深く感謝申し上げます。ご期待に沿えなかった朝食につきましては、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見は今後のメニュー改善に活かしてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。より良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。敬具 総支配人 ハムダニー
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JADDAverse
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
そこはとても興味深い場所ですね...
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンより心よりご挨拶申し上げます。シンカワンでのご宿泊にスイス・ベリン・シンカワンをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またシンカワンへお越しいただける日を心よりお待ちしております。ハムダニー ゼネラルマネージャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
そこはとても興味深い場所ですね...
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンは、心よりご挨拶申し上げます。シンカワンでのご宿泊にスイス・ベリン・シンカワンをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。またシンカワンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ハムダニ ゼネラルマネージャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
そこはとても興味深い場所ですね...
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンより心よりご挨拶申し上げます。シンカワンでのご宿泊にスイス・ベリン・シンカワンをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またシンカワンへお越しいただける日を心よりお待ちしております。ハムダニー ゼネラルマネージャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
そこはとても興味深い場所ですね...
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンは、心よりご挨拶申し上げます。シンカワンでのご宿泊にスイス・ベリン・シンカワンをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。またシンカワンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 ハムダニ ゼネラルマネージャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
そこはとても興味深い場所ですね...
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンより心よりご挨拶申し上げます。シンカワンでのご宿泊にスイス・ベリン・シンカワンをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またシンカワンへお越しいただける日を心よりお待ちしております。ハムダニー ゼネラルマネージャー
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S***s
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
このホテルでの滞在は素晴らしかったです。
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08 Dec 2025
お客様各位、スイス・ベリン・シンカワンより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スイス・ベリン・シンカワンでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ハムダニ ゼネラルマネージャー
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maria c. l.
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出張
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8.1
/10
6週間前にレビューしました
良い点:部屋は快適で清潔。山の景色が見える。バスルームは清潔でアメニティも充実。スタッフはフレンドリー。チェックインとチェックアウトは迅速。駐車場も広々としている。 悪い点: ベッドは良いが、枕が硬い。 シャワーの高さが高すぎて、調整が難しい。 窓は念入りに掃除する必要がある。
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08 Dec 2025
スイス・ベリン・シンカワン お客様各位 スイス・ベリン・シンカワン お部屋の快適さと清潔さ、美しい山の景色、充実したバスルームアメニティ、スタッフの親切さ、迅速なチェックイン・チェックアウト、広々とした駐車場など、詳細なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は担当チームに伝え、迅速に対応し、改善に努めさせていただきます。お客様の快適さは当ホテルの最優先事項です。お客様からのご意見は、サービス向上に役立てさせていただきます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 ハムダニ ゼネラルマネージャー
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M***D
icon-ステイケーション
ステイケーション
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7.0
/10
6週間前にレビューしました
部屋に入ると、しばらく放置されていたのか埃っぽい匂いがしました。幸いにもスタッフはすぐに対応してくれて、すぐに消毒してくれました。ただ、窓は外から苔が生えていたため、内側から掃除することができませんでした。プールは改装中で、スイス滞在中は利用予定でしたが、利用できませんでした。
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08 Dec 2025
スイス・ベリン・シンカ王(Swiss-Belinn Singkawang)で暖かい歓迎の言葉をお伝えします。貴重なレビューとフィードバックに感謝します。チェックインの際、客室のご利用にご迷惑をおかけして申し訳ありません。清潔さと快適さを最優先と思います。また、お部屋の清掃でご迷惑を素早く解決してくださったスタッフに感謝します。現在改装工事中のプールについてはご不便をおかけして申し訳ありません。あなたの大切な意見は、今後の改善のための重要な指針となります。今後も、より良い滞在経験のために再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。ありがとうございます。ハムダニー、総支配人
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Y***p
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出張
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8.3
/10
6週間前にレビューしました
タワー2では、携帯電話のインターネット電波の受信状態が悪く、Wi-Fiの電波はさらに悪く、頻繁に途切れてしまい、インターネットへのアクセスが困難でした。
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05 Nov 2025
スイス・ベリン・シンカワンのお客様へ スイス・ベリン・シンカワンより ご意見をお寄せいただきありがとうございます。第2ビルのインターネット品質とWi-Fiの電波状況に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。現在、該当エリアのネットワークカバレッジの改善に取り組んでおります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ハムダニ ゼネラルマネージャー
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