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ザ・アルツホテル
ホテル
Preferred Partner
8.6
/10
素晴らしい
6,689 件のレビュー
宿泊者の口コミ
寝室 (146)
スタッフの親切さ (139)
ホテルエリア (139)
市内中心部までの距離 (136)
Jihan
10.0
/ 10
とても快適で清潔な部屋とおいしい食事、快適な部屋
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S***i
10.0
/ 10
パレンバンで最高のホテルだと思います。部屋は清潔で、プールの眺めも素晴らしく、プールサイドにはシーティングエリアがあり、プールは午後8時まで開いています。食事も種類が豊富で美味しいです。
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yusro h. e.
10.0
/ 10
おすすめのホテルです。ここでの滞在を本当に楽しみました。スタッフは全員フレンドリーで、部屋も清潔で、基本的に素晴らしいです。
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Herwin R.
10.0
/ 10
戦略的なロケーション。清潔で防音対策済みの客室。環境も清潔。フレンドリーなスタッフ。美味しい朝食。
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irwan e. s. l.
10.0
/ 10
ホテルは清潔で、客室には快適なベッドと枕、アメニティ、ミニバーが備わっていました。朝食は地元のメニューも揃い、非常にバラエティに富んでいます。ホテルの周辺には、Pempek Candy、Pempek Beringin、Kopi Tiam、Alfa、Indomartなどの飲食店や地元のショップがあります。モスクに近いです。アンペラ橋の頂上を望む 10 階のプール。 11階にあるフィットネスルーム。
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エリア内
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JL. Rajawali No. 8, Ilir Timur II, パレンバン, 南スマトラ, インドネシア, 30113
設備・サービス
詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
詳細
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Got it
所在地
JL. Rajawali No. 8, Ilir Timur II, パレンバン, 南スマトラ, インドネシア, 30113
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ザ・アルツホテルの詳細情報
場所
イリルティムール IIを訪れる際は、The Alts Hotelに宿泊することをお勧めします。
The Alts Hotelについて
ホテル に滞在する場合、デザインと建築は、お客様の目を楽しませる重要な要素です。The Alts Hotel は、その独特な設定で、快適な滞在を提供します。
ビジネスイベントから企業集会まで、The Alts Hotel は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。
あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。
ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。
最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
The Alts Hotelでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。
Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
The Alts Hotelは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
ホテルThe Alts Hotelでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。
ザ・アルツホテルでご利用いただけるすべての施設
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール
娯楽施設
フィットネスセンター
機能ホール
ご飲食
- アラカルトディナー
- アラカルトランチ
- エアコン付きレストラン
- バー
- 朝食
- ビュッフェ式朝食
- 朝食（課徴金）
- カフェ
- コンチネンタル朝食
- ダイニングエリア
- 早起きの朝食
- プールサイドバー
- パブ
- ショークッキングレストラン
- おやつ
- ベジタリアン用の食事
- ワイナリー
ホテルサービス
- ベルボーイ
- ウェルカムドリンク
- コンシェルジュ
- ドアマン
- エクスプレスチェックイン
- エクスプレスチェックアウト
- フロント
- 24 時間受付
- 24 時間セキュリティ
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
- 多言語対応スタッフ
- ロビーの新聞
- ポーター
ホテル内の設備
- 駐車場
- コーヒーショップ
- 早いチェックイン
- エレベーター
- 24 時間ルームサービス
- 遅くチェックアウト
- レストラン
- 朝食レストラン
- ディナーレストラン
- ランチレストラン
- ルームサービス
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
客室内の設備
- バスローブ
- バスタブ
- ケーブルテレビ
- デスク
- ヘアドライヤー
- 客室内金庫
- 簡易キッチン
- 電子レンジ
- ミニバー
- 冷蔵庫
- 独立したシャワーと浴槽
- シャワー
- テレビ
共通サービス
- エアコン
- ボールルーム
- バンケット
- コネクティングルーム
- ファミリールーム
- ロビーの暖炉
- 禁煙室
- スイミングプール
- 屋上テラス
- 喫煙エリア
- テラス
アクティビティ
- 子供向けのエンターテイメント
- フィットネスセンター
- ヘルスクラブ
- マッサージ
- サウナ
- スパ
- サウナ
ビジネス施設
- ビジネスセンター
- コンピュータステーション
- 会議室
- 会議施設
- コピー機
- PRINTER
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- ギフトショップ
- 食料品
- ランドリー
- ショップ
- スーパーマーケット
アクセシビリティ
- お身体が不自由なお客様のアクセスに対応
- バリアフリーバスルーム
- 障害者用駐車場
- 客室内のアクセシビリティ
- 車椅子でアクセス可能
交通機関
- 空港送迎
- エリアシャトル（課徴金）
- レンタカー
- 係員付き駐車サービス
スポーツとレクリエーション
- エアロビクス
- アクアフィット
- フィットネスセンター
子供とペット
- ベビーシッター
- ハイチェア
インターネット
- インターネットポイント
- 無料 Wi-Fi
シャトルサービス
- 空港送迎（有料）
- 空港送迎
ザ・アルツホテルの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
必要書類
チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。
到着前に宿泊施設に連絡
到着の1日前までにホテルにご連絡ください。
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基本情報
こだわり条件 | エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
ザ・アルツホテルの空室状況 | 207 |
ザ・アルツホテルのフロア数 | 11 |
ザ・アルツホテルの別の施設 | アラカルトディナー, アラカルトランチ, エアコン付きレストラン, バー, 朝食 |
ザ・アルツホテルに関するよくある質問
ザ・アルツホテルでご利用いただける施設は？
ザ・アルツホテルにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
ザ・アルツホテルのチェックイン・チェックアウト時間は？
ザ・アルツホテルのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ザ・アルツホテルで朝食を食べれますか？
ザ・アルツホテルでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ザ・アルツホテルの星の評価は何ですか？
ザ・アルツホテルは4.0つ星ホテルです。
ザ・アルツホテルは何階建てですか？
ザ・アルツホテルは11階建てです。
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ザ・アルツホテルの口コミ
総合評価とレビュー The Alts Hotel
Traveloka (6,646)
他の情報源 (43)
8.6
素晴らしい
6,646 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.8
快適
8.7
食べ物
8.6
位置
8.8
サービス
8.7
人々はよく言及します The Alts Hotel
全て
寝室 (107)
スタッフの親切さ (102)
雰囲気 (99)
部屋のスペース (95)
市内中心部までの距離 (94)
味 (94)
ホテルエリア (92)
アクセシビリティ (88)
バラエティ (88)
バスルーム (87)
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フォーマット
テキスト付き
環境設定
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旅行者のレビュー The Alts Hotel
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***s
10.0
/10
3日前にレビューしました
ホテルはパレンバン市の中心部近くにあり、全体的な質は問題ありませんが、ジュニアスイートルームだけが少し暗く（照明が不十分）、シンクがありません。
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
こんにちはN *さん、私たちのホテルを選択していただきありがとうございます。ホテルの場所とサービスの品質に満足していただきとても嬉しいです。ジュニアスイートの照明システムとアメニティ施設に対するお客様のご意見を確認し、今後の改善のためチームにお届けいたします。今後、さらに素敵な体験でまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます！総支配人
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H
Husdalina
9.4
/10
7日前にレビューしました
清潔で、スタッフもフレンドリー。フードセンターにも近く、食事の種類も豊富。プールもきれい。景色も最高。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
こんにちは、フースダリーナ様。レビューを残してくれてありがとう。アルツパレンバンホテルの清潔さ、フレンドリーなスタッフ、様々な料理、スイミングプール、そして美しい景色に満足してくれて嬉しいです。次回の訪問時に、より楽しい滞在のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人
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J
Jihan
10.0
/10
1週間前にレビューしました
とても快適で清潔な部屋とおいしい食事、快適な部屋
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
こんにちは、ジハン様。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。アルツパレンバンのホテルの清潔さ、設備、そして食糧の品質に満足してくれて嬉しいです。今後もお客様の訪問が常に楽しい時間になるように最高のサービスを提供するために最善を尽くします。またお会いしましょう。ありがとうございます。総支配人
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A***a
レジャー
9.1
/10
2週間前にレビューしました
すごく居心地がよかった！毛布があるホテルって本当に好き💘
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
こんにちはA*aさん、肯定的なフィードバックありがとうございます。私たちは、すべてのゲストに快適な雰囲気を提供するために絶えず努力しています。客室にカーペットを敷設することは、お客様の滞在中に暖かく平和な雰囲気を作り出すための努力の一環です。次回の訪問時にまたお会いできますように。ありがとうございます！総支配人
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DS
Dobi S.
9.1
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、部屋は広々としていて清潔です
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Dobi S.さん、ありがとうございました。 Alts Palembang Hotelのスタッフのフレンドリーさと快適さと清潔さに満足してくれて嬉しいです。今後もお客様のご来店が思い出に残るよう、最高のサービスを提供するよう最善を尽くします。またお会いしましょう。ありがとうございます。総支配人
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P***a
10.0
/10
2週間前にレビューしました
素晴らしいサービス..................本当に素晴らしい
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
こんにちは、P*aさん。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。便利なロケーション、快適なスペース、そして満足のいくサービスを提供してくれて嬉しいです。これらのレビューは、すべての従業員がお客様一人一人の快適な滞在のために清潔、快適さ、そして最高のサービスを維持するための原動力になります。次回の訪問時にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます！総支配人
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S***y
レジャー
8.5
/10
3週間前にレビューしました
部屋は清潔で、スタッフもフレンドリー。2回宿泊しました😊
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
こんにちはS*yさん、The Altsでの経験を共有していただきありがとうございます。私たちのホテルを仲間や友人に推薦していただきありがとうございます。近いうちにThe Altsでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人
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S***y
レジャー
8.5
/10
3週間前にレビューしました
2回宿泊しました。部屋は快適で清潔、サービスも良かったです👍
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
こんにちはS*yさん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう。便利なロケーション、快適なスペース、そして満足のいくサービスを提供してくれて嬉しいです。この後期は、すべての従業員がお客様一人一人の快適な滞在のために清潔、快適さ、そして最高のサービスを維持するための原動力となります。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます！総支配人
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認証済みトラベラー
出張
8.8
/10
3週間前にレビューしました
ホテルはかなり良くて、様々な土産物店や日用品店も近くにあります。
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Accommodation's Reply
10 Oct 2025
こんにちは、親切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルで楽しい時間を過ごし、お土産屋や周辺のアメニティ施設の利用が便利でした。顧客満足は私たちの最優先事項であり、お客様の大切な意見はサービスの維持と改善に非常に大切です。より良い経験のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人
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W***s
7.0
/10
4週間前にレビューしました
喫煙室をリクエストしたのですが、到着したら喫煙室はないと言われ、初めてなのに喫煙室を追加するように言われました。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
こんにちはW*sさん、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。喫煙室のリクエストによりご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の期待を十分に理解し、期待に応えられず申し訳ありません。喫煙ルームの数が限られており、到着時に利用可能な客室タイプに応じて調整が必要な場合があります。しかし、お客様が初めてご利用いただく際に、明確で快適にコミュニケーションして説明できるよう最善を尽くしています。新たなお客様として残していただいた大切なご意見に感謝いたします。ありがとうございます。総支配人
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認証済みトラベラー
出張
9.3
/10
5週間前にレビューしました
10歳の子供の朝食を追加で頼むと18万ルピアかかります。食事の種類は少なめです。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
こんにちはG*tさん、レビューとフィードバックを残してくれてありがとう。私たちの朝食サービスが期待に応えなかった場合は申し訳ありません。子供の追加料金に関しては、朝食料金は以下のとおりです。 1～4歳の子供は無料、5～9歳の子供は大人料金の50％、10歳以上の子供は大人料金の全額です。さまざまなメニューに関するお客様のフィードバックを私たちの料理チームに共有し、今後の評価と改善に努めます。より良いサービスで再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人
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i***a
ステイケーション
10.0
/10
5週間前にレビューしました
このホテルは快適で清潔、家族連れに適しており、環境にも優しいです。
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Accommodation's Reply
27 Sep 2025
こんにちは、i * aさん。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。清潔で快適でフレンドリーなホテルで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。私たちはすべてのお客様に最高のサービスとフレンドリーな雰囲気を提供するために最善を尽くしています。もうすぐお会いできますように。ありがとうございます。総支配人
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S***o
レジャー
8.5
/10
5週間前にレビューしました
ホテルの雰囲気は快適で清潔です
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
こんにちはS*oさん、レビューを残してくれてありがとう。ホテルの空間と清潔に満足してくれて嬉しいです。これらのフィードバックは、すべてのお客様が快適に滞在できるように、最高のサービスと施設を継続的に維持するために大きな力になります。もうすぐお会いできますように。総支配人
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認証済みトラベラー
出張
6.5
/10
6週間前にレビューしました
レストラン/朝食に美味しい料理がなく、メニューが限られており、アプリで注文した設備とホテルで注文した設備が大きく異なる場合、ロビーの警備員はすぐに対応し、どちらが間違っているのかわかりません。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
こんにちはG*tさん、レビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。ロビーセキュリティチームのレストランの朝食体験や、アプリ情報とホテル施設情報の不一致に関するフィードバックに満足していただき、嬉しいです。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後、お客様と他のお客様により良い経験を提供するために、関連チームに連絡を差し上げました。より良いサービスで再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人
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abdul
10.0
/10
6週間前にレビューしました
良いホテル、良いサービス
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Accommodation's Reply
23 Sep 2025
Abdul W.さんに、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。当ホテルのサービスと施設が満足のいく体験をしてくれて嬉しいです。これらの後期は、私たちがサービスを継続的に改善していくのに大きな力になります。ありがとうございます。総支配人、ありがとう。
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N***i
10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切、部屋やバスルームなどの清潔感もとても良く、ここに滞在して本当に満足しました。
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Accommodation's Reply
23 Sep 2025
こんにちはN * iさん、素晴らしいレビューを残してくれてありがとう！スタッフのフレンドリーなサービスと清潔な客室とバスルームのおかげで、忘れられない思い出を作ってくれて本当に嬉しいです。お客様の大切な後期は私たちに大きな力となり、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供していただきたい原動力となります。次回の訪問でまたお会いしましょう！今後特別なご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。千万です！総支配人
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A***d
レジャー
8.4
/10
6週間前にレビューしました
1泊して良い経験になりました。素敵なホテルですが、朝食は1回のみで種類も少なく、子供を連れて行くと料金も高くなります。
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1人がこの情報役立ちました
R***y
ステイケーション
8.8
/10
6週間前にレビューしました
一人旅で2泊3日のステイケーションを楽しみました。ホテルはモダンで居心地が良く、部屋は清潔で快適、素晴らしい街の景色が楽しめました。スタッフはフレンドリーで親切でした。朝食も種類が豊富で満足できました。
プールとジムでリラックスできて良かったです。立地も良く、食事や遊び場も近くにあります。全体的に、一人でも友達とでもゆっくり過ごすのに最適な場所です。また泊まりたいです。
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Accommodation's Reply
16 Sep 2025
こんにちは、are * yさん。当ホテルをご利用いただき、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。快適な客室、街の景色、プール、ジム、便利なロケーションなど、満足のいく滞在をしていただき、とても嬉しいです。また、滞在期間中にスタッフが良い印象を残してくれたことをさらに嬉しく思います。賞賛していただきありがとうございます。一人で旅行しても友達と一緒に旅行しても、すぐにお会いできるのを楽しみにしています！総支配人
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M***d
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
ここの受付はとても親切でフレンドリーでした。Mba Nikitaさん、Bellaさん、Restuさんに心から感謝します。レストランのサービスもお忘れなく。とてもフレンドリーで素晴らしいサービスでした。Mba-Mbaさんの受付、Mas Rockyさん、そしてTiaraさんにも心から感謝します。これからも素晴らしいサービスをALTの皆さんに続けてください🤗🤩
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Sep 2025
こんにちはM * dさん、素晴らしいレビューを残してくれてありがとう！私たちのチーム、特にNikita、Bella、Restu、Rocky、Tiara、そしてレストランのフロントデスクのスタッフのサービスに感銘を受けたことを本当に嬉しく思います。お客様の賞賛は、私たち全員に最高のサービスを提供するために絶えず努力するのに大きな力になります。 The Altsでお会いしましょう！ありがとうございます。総支配人
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D***n
10.0
/10
7週間前にレビューしました
このホテルには何度か宿泊しましたが、サービスは相変わらず素晴らしいです。唯一の欠点は駐車場が少ないことです。ホテルには駐車場を拡張してもらいたいですね。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Sep 2025
D*n様に、当ホテルを着実にご利用いただき、サービスに対する褒め言葉を惜しまないことをありがとうございました。駐車スペースが限られていることについてのコメントも感謝しています。お客様の大切な意見を反映し、今後の施設改善に最善を尽くします。楽しいご滞在をご提供いたします。またお会いしましょう！ありがとうございます。総支配人
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
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総合評価とレビュー The Alts Hotel
Traveloka (6,646)
他の情報源 (43)
8.6
素晴らしい
6,646 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.8
快適
8.7
食べ物
8.6
位置
8.8
サービス
8.7
人々はよく言及します The Alts Hotel
全て
寝室 (107)
スタッフの親切さ (102)
雰囲気 (99)
部屋のスペース (95)
市内中心部までの距離 (94)
味 (94)
ホテルエリア (92)
アクセシビリティ (88)
バラエティ (88)
バスルーム (87)
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旅行者のレビュー The Alts Hotel
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***s
10.0
/10
3日前にレビューしました
ホテルはパレンバン市の中心部近くにあり、全体的な質は問題ありませんが、ジュニアスイートルームだけが少し暗く（照明が不十分）、シンクがありません。
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30 Oct 2025
こんにちはN *さん、私たちのホテルを選択していただきありがとうございます。ホテルの場所とサービスの品質に満足していただきとても嬉しいです。ジュニアスイートの照明システムとアメニティ施設に対するお客様のご意見を確認し、今後の改善のためチームにお届けいたします。今後、さらに素敵な体験でまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます！総支配人
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H
Husdalina
9.4
/10
7日前にレビューしました
清潔で、スタッフもフレンドリー。フードセンターにも近く、食事の種類も豊富。プールもきれい。景色も最高。
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1人がこの情報役立ちました
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24 Oct 2025
こんにちは、フースダリーナ様。レビューを残してくれてありがとう。アルツパレンバンホテルの清潔さ、フレンドリーなスタッフ、様々な料理、スイミングプール、そして美しい景色に満足してくれて嬉しいです。次回の訪問時に、より楽しい滞在のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人
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J
Jihan
10.0
/10
1週間前にレビューしました
とても快適で清潔な部屋とおいしい食事、快適な部屋
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24 Oct 2025
こんにちは、ジハン様。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。アルツパレンバンのホテルの清潔さ、設備、そして食糧の品質に満足してくれて嬉しいです。今後もお客様の訪問が常に楽しい時間になるように最高のサービスを提供するために最善を尽くします。またお会いしましょう。ありがとうございます。総支配人
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A***a
レジャー
9.1
/10
2週間前にレビューしました
すごく居心地がよかった！毛布があるホテルって本当に好き💘
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20 Oct 2025
こんにちはA*aさん、肯定的なフィードバックありがとうございます。私たちは、すべてのゲストに快適な雰囲気を提供するために絶えず努力しています。客室にカーペットを敷設することは、お客様の滞在中に暖かく平和な雰囲気を作り出すための努力の一環です。次回の訪問時にまたお会いできますように。ありがとうございます！総支配人
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DS
Dobi S.
9.1
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、部屋は広々としていて清潔です
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24 Oct 2025
Dobi S.さん、ありがとうございました。 Alts Palembang Hotelのスタッフのフレンドリーさと快適さと清潔さに満足してくれて嬉しいです。今後もお客様のご来店が思い出に残るよう、最高のサービスを提供するよう最善を尽くします。またお会いしましょう。ありがとうございます。総支配人
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P***a
10.0
/10
2週間前にレビューしました
素晴らしいサービス..................本当に素晴らしい
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14 Oct 2025
こんにちは、P*aさん。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。便利なロケーション、快適なスペース、そして満足のいくサービスを提供してくれて嬉しいです。これらのレビューは、すべての従業員がお客様一人一人の快適な滞在のために清潔、快適さ、そして最高のサービスを維持するための原動力になります。次回の訪問時にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます！総支配人
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S***y
レジャー
8.5
/10
3週間前にレビューしました
部屋は清潔で、スタッフもフレンドリー。2回宿泊しました😊
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15 Oct 2025
こんにちはS*yさん、The Altsでの経験を共有していただきありがとうございます。私たちのホテルを仲間や友人に推薦していただきありがとうございます。近いうちにThe Altsでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人
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S***y
レジャー
8.5
/10
3週間前にレビューしました
2回宿泊しました。部屋は快適で清潔、サービスも良かったです👍
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
こんにちはS*yさん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう。便利なロケーション、快適なスペース、そして満足のいくサービスを提供してくれて嬉しいです。この後期は、すべての従業員がお客様一人一人の快適な滞在のために清潔、快適さ、そして最高のサービスを維持するための原動力となります。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます！総支配人
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認証済みトラベラー
出張
8.8
/10
3週間前にレビューしました
ホテルはかなり良くて、様々な土産物店や日用品店も近くにあります。
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10 Oct 2025
こんにちは、親切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルで楽しい時間を過ごし、お土産屋や周辺のアメニティ施設の利用が便利でした。顧客満足は私たちの最優先事項であり、お客様の大切な意見はサービスの維持と改善に非常に大切です。より良い経験のために再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人
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W***s
7.0
/10
4週間前にレビューしました
喫煙室をリクエストしたのですが、到着したら喫煙室はないと言われ、初めてなのに喫煙室を追加するように言われました。
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28 Oct 2025
こんにちはW*sさん、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。喫煙室のリクエストによりご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の期待を十分に理解し、期待に応えられず申し訳ありません。喫煙ルームの数が限られており、到着時に利用可能な客室タイプに応じて調整が必要な場合があります。しかし、お客様が初めてご利用いただく際に、明確で快適にコミュニケーションして説明できるよう最善を尽くしています。新たなお客様として残していただいた大切なご意見に感謝いたします。ありがとうございます。総支配人
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認証済みトラベラー
出張
9.3
/10
5週間前にレビューしました
10歳の子供の朝食を追加で頼むと18万ルピアかかります。食事の種類は少なめです。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
こんにちはG*tさん、レビューとフィードバックを残してくれてありがとう。私たちの朝食サービスが期待に応えなかった場合は申し訳ありません。子供の追加料金に関しては、朝食料金は以下のとおりです。 1～4歳の子供は無料、5～9歳の子供は大人料金の50％、10歳以上の子供は大人料金の全額です。さまざまなメニューに関するお客様のフィードバックを私たちの料理チームに共有し、今後の評価と改善に努めます。より良いサービスで再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人
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i***a
ステイケーション
10.0
/10
5週間前にレビューしました
このホテルは快適で清潔、家族連れに適しており、環境にも優しいです。
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Accommodation's Reply
27 Sep 2025
こんにちは、i * aさん。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。清潔で快適でフレンドリーなホテルで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。私たちはすべてのお客様に最高のサービスとフレンドリーな雰囲気を提供するために最善を尽くしています。もうすぐお会いできますように。ありがとうございます。総支配人
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S***o
レジャー
8.5
/10
5週間前にレビューしました
ホテルの雰囲気は快適で清潔です
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24 Sep 2025
こんにちはS*oさん、レビューを残してくれてありがとう。ホテルの空間と清潔に満足してくれて嬉しいです。これらのフィードバックは、すべてのお客様が快適に滞在できるように、最高のサービスと施設を継続的に維持するために大きな力になります。もうすぐお会いできますように。総支配人
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認証済みトラベラー
出張
6.5
/10
6週間前にレビューしました
レストラン/朝食に美味しい料理がなく、メニューが限られており、アプリで注文した設備とホテルで注文した設備が大きく異なる場合、ロビーの警備員はすぐに対応し、どちらが間違っているのかわかりません。
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26 Sep 2025
こんにちはG*tさん、レビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。ロビーセキュリティチームのレストランの朝食体験や、アプリ情報とホテル施設情報の不一致に関するフィードバックに満足していただき、嬉しいです。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後、お客様と他のお客様により良い経験を提供するために、関連チームに連絡を差し上げました。より良いサービスで再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人
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abdul
10.0
/10
6週間前にレビューしました
良いホテル、良いサービス
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23 Sep 2025
Abdul W.さんに、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。当ホテルのサービスと施設が満足のいく体験をしてくれて嬉しいです。これらの後期は、私たちがサービスを継続的に改善していくのに大きな力になります。ありがとうございます。総支配人、ありがとう。
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N***i
10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切、部屋やバスルームなどの清潔感もとても良く、ここに滞在して本当に満足しました。
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23 Sep 2025
こんにちはN * iさん、素晴らしいレビューを残してくれてありがとう！スタッフのフレンドリーなサービスと清潔な客室とバスルームのおかげで、忘れられない思い出を作ってくれて本当に嬉しいです。お客様の大切な後期は私たちに大きな力となり、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供していただきたい原動力となります。次回の訪問でまたお会いしましょう！今後特別なご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。千万です！総支配人
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A***d
レジャー
8.4
/10
6週間前にレビューしました
1泊して良い経験になりました。素敵なホテルですが、朝食は1回のみで種類も少なく、子供を連れて行くと料金も高くなります。
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R***y
ステイケーション
8.8
/10
6週間前にレビューしました
一人旅で2泊3日のステイケーションを楽しみました。ホテルはモダンで居心地が良く、部屋は清潔で快適、素晴らしい街の景色が楽しめました。スタッフはフレンドリーで親切でした。朝食も種類が豊富で満足できました。
プールとジムでリラックスできて良かったです。立地も良く、食事や遊び場も近くにあります。全体的に、一人でも友達とでもゆっくり過ごすのに最適な場所です。また泊まりたいです。
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16 Sep 2025
こんにちは、are * yさん。当ホテルをご利用いただき、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。快適な客室、街の景色、プール、ジム、便利なロケーションなど、満足のいく滞在をしていただき、とても嬉しいです。また、滞在期間中にスタッフが良い印象を残してくれたことをさらに嬉しく思います。賞賛していただきありがとうございます。一人で旅行しても友達と一緒に旅行しても、すぐにお会いできるのを楽しみにしています！総支配人
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M***d
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
ここの受付はとても親切でフレンドリーでした。Mba Nikitaさん、Bellaさん、Restuさんに心から感謝します。レストランのサービスもお忘れなく。とてもフレンドリーで素晴らしいサービスでした。Mba-Mbaさんの受付、Mas Rockyさん、そしてTiaraさんにも心から感謝します。これからも素晴らしいサービスをALTの皆さんに続けてください🤗🤩
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Accommodation's Reply
16 Sep 2025
こんにちはM * dさん、素晴らしいレビューを残してくれてありがとう！私たちのチーム、特にNikita、Bella、Restu、Rocky、Tiara、そしてレストランのフロントデスクのスタッフのサービスに感銘を受けたことを本当に嬉しく思います。お客様の賞賛は、私たち全員に最高のサービスを提供するために絶えず努力するのに大きな力になります。 The Altsでお会いしましょう！ありがとうございます。総支配人
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D***n
10.0
/10
7週間前にレビューしました
このホテルには何度か宿泊しましたが、サービスは相変わらず素晴らしいです。唯一の欠点は駐車場が少ないことです。ホテルには駐車場を拡張してもらいたいですね。
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Accommodation's Reply
16 Sep 2025
D*n様に、当ホテルを着実にご利用いただき、サービスに対する褒め言葉を惜しまないことをありがとうございました。駐車スペースが限られていることについてのコメントも感謝しています。お客様の大切な意見を反映し、今後の施設改善に最善を尽くします。楽しいご滞在をご提供いたします。またお会いしましょう！ありがとうございます。総支配人
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