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- ザ・ボタニカ・サンクチュアリのホテル
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ザ・ボタニカ・サンクチュアリ
8.9
/10
素晴らしい
2,216 件のレビュー
宿泊者の口コミ
雰囲気 (174)
スタッフの親切さ (171)
寝室 (169)
ホテルエリア (168)
Selvi
9.1
/ 10
都会を離れて新鮮な空気と静かな雰囲気の中で過ごしたいなら、このホテルはぜひ訪れてみてください。チェックインは簡単で、スタッフはフレンドリーでプロフェッショナルでした。部屋に入る前にロビーでウェルカムドリンクをいただきました。部屋のデザインと快適さにすっかり魅了されました。朝食付きのお部屋を予約するのをお忘れなく。食事も素晴らしかったです！総じて、このホテルは本当に素晴らしいです。また必ず来ます！ボタニカ・サンクチュアリの温かいおもてなしに心から感謝します！
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M***i
10.0
/ 10
チェックイン時のサービスはとても親切で、手続きもスムーズに進みました。お部屋は素敵で清潔感があり、家族連れの集まりにぴったりです。ホテルでは珍しい、礼拝のための独立したスペースもあります👍。
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Hermin S.
9.7
/ 10
ホテルはいつものように素晴らしいです。天気はいつも涼しく、子供用プールはとても温かいです。朝食は最高でした！選択肢も豊富で、味も最高でした！
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M***M
10.0
/ 10
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーです。チェックインを希望するゲストに説明をしてください。私たちはたまたま長い週末に滞在していたため、部屋の空き状況がかなり満室でした。それで私たちはホテル周辺を歩き回りました。そこにはミニゴルフ、バドミントン、ファンフットサル、アーチャー、ピンボールターゲットなど、たくさんのゲームがあり、そのほかにも冷水、温水、温水のプールがあります。
時間ができたらまた来ます。ボタニカに感謝します
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R***a
9.0
/ 10
実はこれが私にとってここでの3回目の滞在です。本当に快適で楽しいです。最後に、昨日は妻の誕生日を祝い、特別なお願いを書いたのですが、それが叶いました。とても嬉しかったです！最高のサービスでした。特に、妻の誕生日にサプライズを手伝ってくれたSis Devi (ORO)に心から感謝します🙏🏻
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エリア内
地図を見る
Jl. Taman Safari No. 101, Kp. Baru Tegal. Desa Cibereum, Cisarua, Bogor, Cisarua, プンチャック, 西ジャワ, インドネシア, 16750
設備・サービス
詳細
当施設が提供するアメニティ
屋外プール
屋外温水プール
プールサイドバー
バー
お子様の遊び場
子供用プール
自転車レンタル
スイミングプール
ランドリーサービス
フィットネスセンター
レストラン
荷物預かり
エレベーター
ファミリールーム
この施設の見どころ
詳細
同クラスではお値打ち
高品質なサービス
詳細
ザ・ボタニカ・サンクチュアリで選べるお部屋のタイプ
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Got it
所在地
Jl. Taman Safari No. 101, Kp. Baru Tegal. Desa Cibereum, Cisarua, Bogor, Cisarua, プンチャック, 西ジャワ, インドネシア, 16750
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ザ・ボタニカ・サンクチュアリの詳細情報
場所
The Botanica Sanctuaryは、チサルアのエリア/都市にあります。
The Botanica Sanctuaryについて
The Botanica Sanctuary は、休暇に贅沢なご褒美を求めるお客様にとって、素晴らしい選択肢です。最高級のサービスで、お客様を甘やかしてください。そして、ここで滞在して、休暇を忘れられないものにしてください。
このホテル は、人混みを離れて、静かで平和な休暇を希望するお客様にとって、最高の場所です。
最高品質のサービスと充実した施設により、最高の休暇体験をお楽しみいただけます。
ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。
一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。
最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
The Botanica Sanctuaryでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。
Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
The Botanica Sanctuaryは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
ホテルThe Botanica Sanctuaryに滞在して、豪華な特典と比類のない体験をお楽しみください。
ザ・ボタニカ・サンクチュアリでご利用いただけるすべての施設
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール
娯楽施設
機能ホール
ロビー
ご飲食
- エアコン付きレストラン
- アラカルトディナー
- アラカルトランチ
- バー
- 朝食
- ビュッフェ式朝食
- カフェ
- ダイニングエリア
- 温かい朝食
- プールサイドバー
- ショークッキングレストラン
- おやつ
- ベジタリアン用の食事
共通サービス
- エアコン
- ボールルーム
- バンケット
- コネクティングルーム
- ファミリールーム
- ロビーの暖炉
- 禁煙室
- スイミングプール
- 屋上テラス
- 喫煙エリア
- テラス
ホテル内の設備
- 駐車場
- コーヒーショップ
- エレベーター
- 24 時間ルームサービス
- レストラン
- 朝食レストラン
- ディナーレストラン
- ランチレストラン
- ルームサービス
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
アクティビティ
- お子様の遊び場
- フィットネスセンター
- 庭園
- マッサージ
- 屋外施設
- 屋外温水プール
- 屋外プール
- プール用サンラウンジャー
- サウナ
- スパ
客室内の設備
- バスローブ
- バスタブ
- ケーブルテレビ
- デスク
- ヘアドライヤー
- 客室内金庫
- ミニバー
- 独立したシャワーと浴槽
- シャワー
- テレビ
ホテルサービス
- ベルボーイ
- コンシェルジュ
- フロント
- 24 時間受付
- 24 時間セキュリティ
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
- 多言語対応スタッフ
- ロビーの新聞
- ウェディングサービス
ビジネス施設
- 会議室
- 会議施設
- コピー機
- プロジェクター
インターネット
- INTERNATIONAL_CALL
- インターネットポイント
- 無料 Wi-Fi
交通機関
- 自転車レンタル
- バレーパーキング（有料）
アクセシビリティ
- バリアフリーバスルーム
- 車椅子でアクセス可能
子供とペット
- CRIBS
- ハイチェア
家族向けの設備
- 子供用プール
周辺の施設
- ATM/ 銀行
ザ・ボタニカ・サンクチュアリの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 15:00
チェックアウト：
最終 12:00
デポジット
チェックイン時にIDR 500,000のデポジットが必要です。宿泊施設は現金、デビットカードまたはクレジットカードを受け付けています。
早いチェックイン
宿泊施設のチェックイン時間前にチェックインすることはできません。
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基本情報
こだわり条件 | |
チェックイン / チェックアウト時間 | 15:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
ザ・ボタニカ・サンクチュアリの空室状況 | 166 |
ザ・ボタニカ・サンクチュアリのフロア数 | 6 |
ザ・ボタニカ・サンクチュアリの別の施設 | エアコン付きレストラン, アラカルトディナー, アラカルトランチ, バー, 朝食 |
ザ・ボタニカ・サンクチュアリに関するよくある質問
ザ・ボタニカ・サンクチュアリのチェックイン・チェックアウト時間は？
ザ・ボタニカ・サンクチュアリのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ザ・ボタニカ・サンクチュアリで朝食を食べれますか？
ザ・ボタニカ・サンクチュアリでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ザ・ボタニカ・サンクチュアリの星の評価は何ですか？
ザ・ボタニカ・サンクチュアリは5.0つ星ホテルです。
ザ・ボタニカ・サンクチュアリは何階建てですか？
ザ・ボタニカ・サンクチュアリは6階建てです。
ザ・ボタニカ・サンクチュアリの部屋数はいくつですか？
ザ・ボタニカ・サンクチュアリの総客室数は166室です。
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ザ・ボタニカ・サンクチュアリの口コミ
総合評価とレビュー The Botanica Sanctuary
Traveloka (2,190)
他の情報源 (26)
8.9
素晴らしい
2,190 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
9.3
快適
9.2
食べ物
9.0
位置
9.1
サービス
9.1
人々はよく言及します The Botanica Sanctuary
全て
Ambiance (130)
Staff Friendliness (129)
Bedroom (124)
Hotel Area (116)
Bathroom (115)
Family Friendly (107)
Surroundings (106)
Room Space (99)
Variety (99)
Taste (96)
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旅行者のレビュー The Botanica Sanctuary
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
F***a
出張
8.5
/10
2日前にレビューしました
良いサービス、居心地の良い宿泊場所
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D***n
ステイケーション
9.4
/10
2週間前にレビューしました
部屋のサイズが小さすぎます...子供用のゲームが足りません...
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
「お客様、貴重な時間をいただき、フィードバックを共有していただきありがとうございます。お客様のフィードバックは、私たちがサービスを改善し、すべてのお客様により良い経験を提供するのに大いに役立つので、心から大切にしています。ハンディ・バーナディ、総支配人
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S***i
レジャー
9.1
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。景色もとても綺麗でした😍 ボゴールサファリパークへのアクセスもとても良かったです。次回もまたここに泊まりたいです✨
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+2
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
「お客様に、素敵なレビューを残していただきありがとうございます。ボタニカ・リザーブで楽しい時間を過ごしてくれて本当に嬉しいです。私たちのチームは、お客様の大切なご意見を喜んで聞きます。またお会いしましょう。ありがとうございます。
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H***K
ステイケーション
9.4
/10
2週間前にレビューしました
1泊だけでしたが、とても快適な滞在でした。週末に到着したので、ホテルはかなり混雑していて、午後3時を過ぎても部屋に案内されるまで30分ほど待たされました。
全体的に部屋はとても清潔で、スタッフもとても親切で助かりました。ただ一つ注意点があります。このホテルはタマンサファリエリア内にあるため、週末は渋滞がかなりひどいです。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
お客様各位、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ボタニカ・サンクチュアリでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のレビューを拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私たちは常にお客様の体験とご満足を第一に考えており、お客様のレビューは私たちの日々の努力の賜物です。温かいお言葉に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ハンディ ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
10.0
/10
2週間前にレビューしました
美味しくて、素敵で、見た目も美しくて、料理も美味しくて、完璧。絶対また来ます😍
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
「お客様に、素敵なレビューを残していただきありがとうございます。ボタニカ・リザーブで楽しい時間を過ごしてくれて本当に嬉しいです。私たちのチームは、お客様の大切なご意見を喜んで聞きます。またお会いしましょう。ありがとうございます。
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A***o
レジャー
5.8
/10
2週間前にレビューしました
真夜中にこのレビューを書いているのは、とにかく眠れないからです。部屋のエアコンは耐えられないほど暑く、それについて苦情を言っても真剣に受け止めてもらえませんでした。快適に休めると思って来たのに、寝起きは汗だくで、目が覚めていてイライラしています。
このホテルで一番高額な「プレイ＆ステイ・パッケージ」で「ザ・バレー・スイート」に宿泊したのですが、最悪の体験でした。荷物は全て開梱されていたので、部屋を移動することすらできず、ホテル側も移動を提案してくれませんでした。
今、これを書いている今も、まだ同じ不快な部屋にいて、休む暇もありません。正直言って、この滞在がどれほど残念なものだったかを伝える以外に、何をすればいいのかわかりません。プレミアムホテルであるはずなのに、本当に最悪な体験でした。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
お客様に、ボタニカリザーブで暖かいご挨拶をお伝えします。ボタニカリザーブをご利用いただき、詳しいご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様の訪問が期待に応えられず、いろいろな不便や失望を抱えて心から申し訳ありません。お客様の経験の詳細については、関連部門に共有し、直ちに修正させていただきます。私たちの意見は、私たちが一貫したサービスを提供し、施設とサービスを継続的に改善するために非常に重要です。期待に満たない部分があったらお詫び申し上げます。次回のご到着時にもホテルを再度訪ねていただきたいと思います。ありがとうございます。ハンディ・バーナディ、総支配人
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LH
Lidya H.
10.0
/10
2週間前にレビューしました
このホテルは本当に完璧です。子供たちも夢中になって、また来たいと言っています。
バスタブには泡石鹸と入浴剤まで用意されていて、ゆっくり浸かることができます。
朝食メニューは美味しくて、全部食べきれません。
景色は美しく、空気も新鮮です。ただ、山頂より少し低いので、山頂ほど寒くないのが嬉しいです。
サファリパークもすぐ近くです。
神様の御加護があれば、またここに来られる時間と運が訪れるでしょう。
ボタニカ、ありがとう🥰
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
「お客様に、素敵なレビューを残していただきありがとうございます。ボタニカ・リザーブで楽しい時間を過ごしてくれて本当に嬉しいです。私たちのチームは、お客様の大切なご意見を喜んで聞きます。またお会いしましょう。ありがとうございます。
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M***a
レジャー
9.4
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはとても積極的に助けてくれます
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
「お客様に、素敵なレビューを残していただきありがとうございます。ボタニカ・リザーブで楽しい時間を過ごしてくれて本当に嬉しいです。私たちのチームは、お客様の大切なご意見を喜んで聞きます。またお会いしましょう。ありがとうございます。
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G***a
9.4
/10
3週間前にレビューしました
ボタニカ・サンクチュアリに1泊しました。山頂からの眺めは素晴らしく、角部屋というユニークな立地だったので、部屋は広々としていて居心地が良かったです。ホテルのモダンなデザインと落ち着いた雰囲気がとても素敵で、バルコニーでのんびりするのも最高でした。バスタブは広々としていてとても快適でしたが、外から見えるので窓は閉めるのを忘れずに。
一番良かったのは朝食！種類も豊富で美味しかったです。まさにファミリー向けホテルの真髄です。スタッフはとても親切で、子供たちのニーズにも積極的に対応してくれ、朝から幸せな時間を過ごせました。🌿✨
ただ、午後6時にチェックインしたにもかかわらず、チェックインは混雑していて時間がかかりました。部屋番号を書いておかなかったため、荷物が届くのが1時間も遅れてしまいました。プールも週末は大変混雑するので、少しリラックスできませんでした。母乳を冷凍庫に入れておいたのですが、受け取った時には凍っていませんでした😅。
全体的には、短い休暇を過ごすには問題ありませんが、週末に来る場合は、特に忍耐強く待つ覚悟が必要です。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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認証済みトラベラー
ステイケーション
9.4
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、部屋とホテルエリアは清潔でした👍
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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認証済みトラベラー
ステイケーション
9.4
/10
3週間前にレビューしました
素敵で素晴らしいホテル。とても静かです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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A***l
9.6
/10
3週間前にレビューしました
楽しいし、子供達も幸せだし、場所もとても快適です。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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M***s
ステイケーション
10.0
/10
4週間前にレビューしました
子供たちと過ごす休暇は本当に快適です。サファリパークからそれほど遠くないのに、涼しい空気を満喫できます。スタッフもとてもフレンドリーで、食事も美味しいです。またプンチャックに行く機会があれば、必ずまた来ます。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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RS
RINI S.
9.6
/10
4週間前にレビューしました
雰囲気は良いですが、食べ物はまあまあです。素晴らしいサービスです。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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認証済みトラベラー
レジャー
10.0
/10
4週間前にレビューしました
家族でまたこのホテルに泊まりたいと思っています。スタッフは親切でとても助かりました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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認証済みトラベラー
ステイケーション
9.7
/10
4週間前にレビューしました
スタッフは皆親切でフレンドリーでした。
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Accommodation's Reply
01 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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認証済みトラベラー
10.0
/10
5週間前にレビューしました
すべて問題ありませんでした。ただ、ヘアドライヤーの温度が足りませんでした。以前別の部屋で使っていた時は大丈夫だったのですが、昨日の部屋は違っていたので、私が使ったヘアドライヤーはそれほど良くありませんでした。ありがとうございます。
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
お客様に、大切な時間をおかけしてフィードバックを共有していただきありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当社のサービスを改善し、すべてのお客様により良い経験を提供するのに大きな助けとなります。その他のご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています！ありがとうございます。ハンディ・バーナルディ、総支配人
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r
rahma
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
とてもおすすめです。ハネムーンに最適で、子供連れにも優しく、家族での滞在にも最適です。朝食はどれも美味しく、スタッフはフレンドリーで全体的に親切です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Sep 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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AJ
Aldy J.
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
とても正直でお勧めの場所です
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Sep 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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m***h
ステイケーション
6.7
/10
7週間前にレビューしました
バレースイートに2泊260万ルピアで泊まるのですが、それでも50万ルピアのデポジットが必要です。5つ星ホテルの中にはデポジットが不要なところもあります。チェックインとチェックアウトの遅延はデポジットのせいです。ジム設備はありません。子供向けのゲームも十分ではありません。朝食の種類もあまり多くありません。プールは温水です。良いホテルです。
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Accommodation's Reply
21 Sep 2025
お客様に、大切な時間をおかけしてフィードバックを共有していただきありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当社のサービスを改善し、すべてのお客様により良い経験を提供するのに大きな助けとなります。その他のご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています！ありがとうございます。ハンディ・バーナルディ、総支配人
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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総合評価とレビュー The Botanica Sanctuary
Traveloka (2,190)
他の情報源 (26)
8.9
素晴らしい
2,190 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
9.3
快適
9.2
食べ物
9.0
位置
9.1
サービス
9.1
人々はよく言及します The Botanica Sanctuary
全て
Ambiance (130)
Staff Friendliness (129)
Bedroom (124)
Hotel Area (116)
Bathroom (115)
Family Friendly (107)
Surroundings (106)
Room Space (99)
Variety (99)
Taste (96)
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旅行者のレビュー The Botanica Sanctuary
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
F***a
出張
8.5
/10
2日前にレビューしました
良いサービス、居心地の良い宿泊場所
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D***n
ステイケーション
9.4
/10
2週間前にレビューしました
部屋のサイズが小さすぎます...子供用のゲームが足りません...
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
「お客様、貴重な時間をいただき、フィードバックを共有していただきありがとうございます。お客様のフィードバックは、私たちがサービスを改善し、すべてのお客様により良い経験を提供するのに大いに役立つので、心から大切にしています。ハンディ・バーナディ、総支配人
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S***i
レジャー
9.1
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。景色もとても綺麗でした😍 ボゴールサファリパークへのアクセスもとても良かったです。次回もまたここに泊まりたいです✨
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+2
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Oct 2025
「お客様に、素敵なレビューを残していただきありがとうございます。ボタニカ・リザーブで楽しい時間を過ごしてくれて本当に嬉しいです。私たちのチームは、お客様の大切なご意見を喜んで聞きます。またお会いしましょう。ありがとうございます。
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H***K
ステイケーション
9.4
/10
2週間前にレビューしました
1泊だけでしたが、とても快適な滞在でした。週末に到着したので、ホテルはかなり混雑していて、午後3時を過ぎても部屋に案内されるまで30分ほど待たされました。
全体的に部屋はとても清潔で、スタッフもとても親切で助かりました。ただ一つ注意点があります。このホテルはタマンサファリエリア内にあるため、週末は渋滞がかなりひどいです。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
お客様各位、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ボタニカ・サンクチュアリでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のレビューを拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私たちは常にお客様の体験とご満足を第一に考えており、お客様のレビューは私たちの日々の努力の賜物です。温かいお言葉に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ハンディ ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
10.0
/10
2週間前にレビューしました
美味しくて、素敵で、見た目も美しくて、料理も美味しくて、完璧。絶対また来ます😍
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
「お客様に、素敵なレビューを残していただきありがとうございます。ボタニカ・リザーブで楽しい時間を過ごしてくれて本当に嬉しいです。私たちのチームは、お客様の大切なご意見を喜んで聞きます。またお会いしましょう。ありがとうございます。
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A***o
レジャー
5.8
/10
2週間前にレビューしました
真夜中にこのレビューを書いているのは、とにかく眠れないからです。部屋のエアコンは耐えられないほど暑く、それについて苦情を言っても真剣に受け止めてもらえませんでした。快適に休めると思って来たのに、寝起きは汗だくで、目が覚めていてイライラしています。
このホテルで一番高額な「プレイ＆ステイ・パッケージ」で「ザ・バレー・スイート」に宿泊したのですが、最悪の体験でした。荷物は全て開梱されていたので、部屋を移動することすらできず、ホテル側も移動を提案してくれませんでした。
今、これを書いている今も、まだ同じ不快な部屋にいて、休む暇もありません。正直言って、この滞在がどれほど残念なものだったかを伝える以外に、何をすればいいのかわかりません。プレミアムホテルであるはずなのに、本当に最悪な体験でした。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
お客様に、ボタニカリザーブで暖かいご挨拶をお伝えします。ボタニカリザーブをご利用いただき、詳しいご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様の訪問が期待に応えられず、いろいろな不便や失望を抱えて心から申し訳ありません。お客様の経験の詳細については、関連部門に共有し、直ちに修正させていただきます。私たちの意見は、私たちが一貫したサービスを提供し、施設とサービスを継続的に改善するために非常に重要です。期待に満たない部分があったらお詫び申し上げます。次回のご到着時にもホテルを再度訪ねていただきたいと思います。ありがとうございます。ハンディ・バーナディ、総支配人
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LH
Lidya H.
10.0
/10
2週間前にレビューしました
このホテルは本当に完璧です。子供たちも夢中になって、また来たいと言っています。
バスタブには泡石鹸と入浴剤まで用意されていて、ゆっくり浸かることができます。
朝食メニューは美味しくて、全部食べきれません。
景色は美しく、空気も新鮮です。ただ、山頂より少し低いので、山頂ほど寒くないのが嬉しいです。
サファリパークもすぐ近くです。
神様の御加護があれば、またここに来られる時間と運が訪れるでしょう。
ボタニカ、ありがとう🥰
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
「お客様に、素敵なレビューを残していただきありがとうございます。ボタニカ・リザーブで楽しい時間を過ごしてくれて本当に嬉しいです。私たちのチームは、お客様の大切なご意見を喜んで聞きます。またお会いしましょう。ありがとうございます。
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M***a
レジャー
9.4
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはとても積極的に助けてくれます
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17 Oct 2025
「お客様に、素敵なレビューを残していただきありがとうございます。ボタニカ・リザーブで楽しい時間を過ごしてくれて本当に嬉しいです。私たちのチームは、お客様の大切なご意見を喜んで聞きます。またお会いしましょう。ありがとうございます。
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G***a
9.4
/10
3週間前にレビューしました
ボタニカ・サンクチュアリに1泊しました。山頂からの眺めは素晴らしく、角部屋というユニークな立地だったので、部屋は広々としていて居心地が良かったです。ホテルのモダンなデザインと落ち着いた雰囲気がとても素敵で、バルコニーでのんびりするのも最高でした。バスタブは広々としていてとても快適でしたが、外から見えるので窓は閉めるのを忘れずに。
一番良かったのは朝食！種類も豊富で美味しかったです。まさにファミリー向けホテルの真髄です。スタッフはとても親切で、子供たちのニーズにも積極的に対応してくれ、朝から幸せな時間を過ごせました。🌿✨
ただ、午後6時にチェックインしたにもかかわらず、チェックインは混雑していて時間がかかりました。部屋番号を書いておかなかったため、荷物が届くのが1時間も遅れてしまいました。プールも週末は大変混雑するので、少しリラックスできませんでした。母乳を冷凍庫に入れておいたのですが、受け取った時には凍っていませんでした😅。
全体的には、短い休暇を過ごすには問題ありませんが、週末に来る場合は、特に忍耐強く待つ覚悟が必要です。
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09 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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認証済みトラベラー
ステイケーション
9.4
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、部屋とホテルエリアは清潔でした👍
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09 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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ステイケーション
9.4
/10
3週間前にレビューしました
素敵で素晴らしいホテル。とても静かです。
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09 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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A***l
9.6
/10
3週間前にレビューしました
楽しいし、子供達も幸せだし、場所もとても快適です。
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09 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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M***s
ステイケーション
10.0
/10
4週間前にレビューしました
子供たちと過ごす休暇は本当に快適です。サファリパークからそれほど遠くないのに、涼しい空気を満喫できます。スタッフもとてもフレンドリーで、食事も美味しいです。またプンチャックに行く機会があれば、必ずまた来ます。
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09 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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RS
RINI S.
9.6
/10
4週間前にレビューしました
雰囲気は良いですが、食べ物はまあまあです。素晴らしいサービスです。
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09 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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レジャー
10.0
/10
4週間前にレビューしました
家族でまたこのホテルに泊まりたいと思っています。スタッフは親切でとても助かりました。
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04 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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ステイケーション
9.7
/10
4週間前にレビューしました
スタッフは皆親切でフレンドリーでした。
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01 Oct 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
すべて問題ありませんでした。ただ、ヘアドライヤーの温度が足りませんでした。以前別の部屋で使っていた時は大丈夫だったのですが、昨日の部屋は違っていたので、私が使ったヘアドライヤーはそれほど良くありませんでした。ありがとうございます。
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24 Sep 2025
お客様に、大切な時間をおかけしてフィードバックを共有していただきありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当社のサービスを改善し、すべてのお客様により良い経験を提供するのに大きな助けとなります。その他のご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています！ありがとうございます。ハンディ・バーナルディ、総支配人
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r
rahma
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
とてもおすすめです。ハネムーンに最適で、子供連れにも優しく、家族での滞在にも最適です。朝食はどれも美味しく、スタッフはフレンドリーで全体的に親切です。
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21 Sep 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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AJ
Aldy J.
ステイケーション
10.0
/10
7週間前にレビューしました
とても正直でお勧めの場所です
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21 Sep 2025
親愛なるお客様に、最近ボタニカリザーブを訪れた後に良いコメントを残していただきありがとうございます。私たちもとても嬉しかったです。安全な旅行になることを願って、すぐにボタニカのリザーブでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ハンディ・ブナルディ、総支配人
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m***h
ステイケーション
6.7
/10
7週間前にレビューしました
バレースイートに2泊260万ルピアで泊まるのですが、それでも50万ルピアのデポジットが必要です。5つ星ホテルの中にはデポジットが不要なところもあります。チェックインとチェックアウトの遅延はデポジットのせいです。ジム設備はありません。子供向けのゲームも十分ではありません。朝食の種類もあまり多くありません。プールは温水です。良いホテルです。
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21 Sep 2025
お客様に、大切な時間をおかけしてフィードバックを共有していただきありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当社のサービスを改善し、すべてのお客様により良い経験を提供するのに大きな助けとなります。その他のご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています！ありがとうございます。ハンディ・バーナルディ、総支配人
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