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The Onsen Hot Spring Resort Batu

リゾート
Preferred Partner
8.6
/10
素晴らしい
985 件のレビュー

宿泊者の口コミ

雰囲気 (53)
スタッフの親切さ (48)
部屋のスペース (48)
寝室 (45)
zudhit
10.0
/ 10
Lokasi sangat menarik. Seperti berada di Jepang. Bisa berendam air hangat, makanan sangat enak.
SIGIT S.
9.7
/ 10
One of the best resorts for healing our body and mind. The ambiance was great for my family. Especially the spa pool at night, its sulphuric water cures our aches and pains.
J***n
9.7
/ 10
スタッフはとても親切で、とても気持ちよく対応してくれました。伝統衣装を試着している間、辛抱強く付き合ってくれたアベルさんには感謝の気持ちでいっぱいです。この場所全体がリラックスできて楽しく、自然と一体になったような気分です。また必ず来ます。
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Nugi A.
10.0
/ 10
家族との休暇にとても素晴らしい場所です。フロント オフィスの Shindy と Meimei をはじめ、スタッフはとても親切です。非常にお勧めのホテルです。
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A***y
10.0
/ 10
クールなホテル。温泉はあまり熱くないので長く入っていられます。チェックインとチェックアウトは迅速で、複雑ではありませんでした。駐車場からお部屋まで送迎用の車がございます。食事も美味しいし、和食のメニューもたくさんあるのでワクワクします。値段も家族連れにはお値打ちです。
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エリア内
地図を見る
Jalan Raya Arumdalu No.98, Songgoriti, Batu, マラン, 東ジャワ, インドネシア, 65312

設備・サービス

詳細
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
この施設の見どころ
詳細
個性的 建築
注：リゾートは以前The Onsen Resortという名前でした。 ソンゴケルタを訪れる際は、The Onsen Hot Spring Resort Batuに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

Jalan Raya Arumdalu No.98, Songgoriti, Batu, マラン, 東ジャワ, インドネシア, 65312
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ロビー The Onsen Hot Spring Resort Batu
ロビー 2 The Onsen Hot Spring Resort Batu

The Onsen Hot Spring Resort Batuの詳細情報

注：リゾートは以前The Onsen Resortという名前でした。

場所


ソンゴケルタを訪れる際は、The Onsen Hot Spring Resort Batuに宿泊することをお勧めします。

The Onsen Hot Spring Resort Batuについて

このリゾート は、人混みを離れて、静かで平和な休暇を希望するお客様にとって、最高の場所です。

あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。

一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

The Onsen Hot Spring Resort Batuでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

The Onsen Hot Spring Resort Batuは、ほとんどのリゾートのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するリゾートです。

ホテルThe Onsen Hot Spring Resort Batuでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

The Onsen Hot Spring Resort Batuでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ The Onsen Hot Spring Resort Batu
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール The Onsen Hot Spring Resort Batu
スイミングプール
娯楽施設 The Onsen Hot Spring Resort Batu
娯楽施設
機能ホール The Onsen Hot Spring Resort Batu
機能ホール
ロビー The Onsen Hot Spring Resort Batu
ロビー

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • 公共エリアでの WiFi

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 冷蔵庫
  • シャワー
  • テレビ

アクティビティ

  • お子様の遊び場
  • 庭園
  • ホットタブ
  • 屋内温水プール
  • 屋外施設

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • 荷物預かり

ご飲食

  • アラカルト朝食
  • アラカルトディナー
  • アラカルトランチ
  • 朝食

共通サービス

  • ファミリールーム
  • 禁煙室
  • テラス

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • 会議施設

スポーツとレクリエーション

  • サイクリング
  • 釣り

交通機関

  • 安全な駐車場

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

周辺の施設

  • ATM/ 銀行

The Onsen Hot Spring Resort Batuの宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点
ブロモ・テンゲル・スメル国立公園エリアは、2024年6月21日から24日まで一般公開を休止します。旅行計画を適切に調整してください。

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00

デポジット

チェックイン時に0のデポジットが必要です。宿泊施設は現金、デビットカードまたはクレジットカードを受け付けています。

ペット

ペットは宿泊施設内への持ち込みはできません。

基本情報

こだわり条件
レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
The Onsen Hot Spring Resort Batuの空室状況
24
The Onsen Hot Spring Resort Batuのフロア数
1
The Onsen Hot Spring Resort Batuの別の施設
コーヒーショップ, 朝食レストラン, ディナーレストラン, ランチレストラン, 公共エリアでの WiFi

The Onsen Hot Spring Resort Batuに関するよくある質問

The Onsen Hot Spring Resort Batuでご利用いただける施設は？
The Onsen Hot Spring Resort Batuにはレストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
The Onsen Hot Spring Resort Batuのチェックイン・チェックアウト時間は？
The Onsen Hot Spring Resort Batuのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
The Onsen Hot Spring Resort Batuで朝食を食べれますか？
The Onsen Hot Spring Resort Batuでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
The Onsen Hot Spring Resort Batuの星の評価は何ですか？
The Onsen Hot Spring Resort Batuは4.0つ星ホテルです。
The Onsen Hot Spring Resort Batuは何階建てですか？
The Onsen Hot Spring Resort Batuは1階建てです。
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The Onsen Hot Spring Resort Batuの口コミ

総合評価とレビュー The Onsen Hot Spring Resort Batu

Traveloka (985)
8.6
素晴らしい
985 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

8.8

食べ物

8.3

位置

8.6

サービス

8.9

人々はよく言及します The Onsen Hot Spring Resort Batu
全て
Keramahan Staff (51)
Suasana (51)
Kamar Tidur (47)
Ukuran Kamar (46)
Area Hotel (46)
Ramah Keluarga (44)
Kamar Mandi (43)
Wifi (38)
Variasi (36)
Rasa (35)
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旅行者のレビュー The Onsen Hot Spring Resort Batu

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Miilda M.
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
3ベッドルームのコテージに泊まり、息子の誕生日をここで祝いました。場所もそれほど遠くなく、他のホテルはもっと高いのに料金も手頃だったので、本当に良かったです。朝食は付いていませんでしたが、朝食とその他たくさんのバウチャー（ウェルカムドリンクと軽食、ATV、釣り、レンタル衣装の割引）をゲットできました。日本の雰囲気を味わえ、夜に温泉も楽しめたので、新しい体験になりました。コテージのリビングルームで家族みんなで集まれるので、家族連れにも最適です。また機会があれば泊まりたいと思っています。🌸🌸🌸
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Nov 2025
ミルダ・M様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。当ホテルにご滞在中、多くの肯定的なご意見をいただき、大変光栄に存じます。この言葉はスタッフ一同の励みとなると確信しております。今後もサービスと商品の品質向上に努めてまいります。またザ・オンセン・ホットスプリング＆リゾート・バトゥにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、スプリアント
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C***e
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ステイケーション
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
スタッフは皆とてもフレンドリー、清潔さは最高、ルームサービスは時間通り、写真撮影スポットがたくさんあるのでカメラのメモリが空になってしまいます。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Oct 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。このレビューはすべての従業員にとって大きな助けになると思います。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Suprianto総支配人
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Intan P.
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ステイケーション
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
本当に楽しい経験でした！また来ます！女子会は本当に楽しかったです！
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04 Oct 2025
インタンさん、大切なレビューありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。このレビューはすべての従業員にとって大きな助けになると思います。今後もサービスと商品改善のために最善を尽くします。温泉温泉＆リゾートバトゥでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スプリアント、総支配人
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R***A
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レジャー
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
サービスも良く、チェックイン時間前に部屋の準備もできていました😍
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01 Oct 2025
ありがとう、Ruslinda ありがとうございます。ホテルの滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。このレビューはすべての従業員にとって大きな助けになると思います。今後もサービスと商品改善のために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人 Suprianto
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Mohamad I.
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
そうですね...雰囲気もとても面白くてインスタ映えします
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23 Sep 2025
モハマドさん、大切なレビューありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。このレビューはすべての従業員にとって大きな助けになると思います。今後もサービスと商品改善のために最善を尽くします。温泉温泉＆リゾートバトゥでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スプリアント総支配人
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Sisca S.
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レジャー
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9.7
/10
15週間前にレビューしました
いつも印象に残る場所です。子どもが2歳の頃から、毎年誕生日のお祝いに温泉に通っています。
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28 Aug 2025
シスカ様、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。この後期は私たち全員に大きな力になると信じています。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。温泉温泉＆リゾートバトゥでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人スプリアント
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h***o
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
楽しい…フレンドリーなスタッフ、たくさんのアクティビティエリア。美味しい朝食。
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28 Aug 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。この後期はすべての従業員にとって大きな力になると信じています。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Suprianto総支配人
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Yuniwati W.
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レジャー
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9.7
/10
17週間前にレビューしました
サービスは素晴らしく、雰囲気も快適で、お風呂のお湯も満足でした。一つだけ提案があります。チェックインして部屋に入った時、エアコンが効いておらず、2部屋に1台ずつしかクーラーが設置されていなかったため、非常に暑かったです。各部屋にクーラーを設置していただけると幸いです。誠に申し訳ございません。ありがとうございます。
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16 Aug 2025
Yuniwati W.様、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルの滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。このレビューは、私たち全員に大きなインスピレーションを与えると確信しています。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人 Suprianto
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E***s
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
このコテージでプライベート温泉に入るのは初めての体験でしたが、とても楽しかったです😊
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12 Aug 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。この後期はすべての従業員にとって大きな力になると信じています。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Suprianto総支配人
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R***y
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
設備も良く、サービスも良く、スタッフも親切です
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01 Aug 2025
お客様には、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。
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Mariana n.
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ステイケーション
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9.3
/10
20週間前にレビューしました
全体的には悪くありませんが、伏見のレストランは本格的な日本料理の味が足りません。ジャカルタのラーメンと比べると、味は全く違います。寿司も物足りないです。 部屋は素敵で清潔感があり、バスルームもまあまあでした。ホテル自体も清潔で、スタッフはフレンドリーで親切でした。防音対策が不十分なので、夜は交通騒音でうるさいかもしれません。 温泉からパラグライダー場までは歩いて行けます。受付でパラグライダーオペレーターの電話番号を尋ねてください。オペレーターが田んぼや庭園を通る近道を通って着陸場まで案内してくれます。徒歩約5～10分です。 Grabの利用やGrabFood/GoFoodの注文も簡単です。
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Accommodation's Reply
19 Jul 2025
マリアナ様、大切なレビューとコメント、提案に感謝します。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後、この問題を見直し改善し、温泉ホットスプリング＆リゾートがすべてのお客様に提供する製品とサービスの質を維持できるよう努めてまいります。温泉ホットスプリング＆リゾートバトゥーを再度訪れることを心から願っています。ありがとうございます。スプリアント総支配人
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a***a
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レジャー
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
温泉に泊まって大満足…雰囲気もとても快適でした
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15 Jul 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。この後期はすべての従業員にとって大きな力になると信じています。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Suprianto総支配人
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BANU S. A.
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レジャー
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9.7
/10
21週間前にレビューしました
和をテーマにしたお部屋は、家族旅行に最適です。20時から23時まで自動的に湧き出る貸切温泉、エアコンがなくても日中も涼しい充実した客室アメニティをご用意しています。ATVライド、釣り、着物レンタルもご利用いただけます。
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15 Jul 2025
Banu S.A.様、大切な後期を残していただきありがとうございます。ホテルの滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。この後期はすべての従業員にとって大きな力になると信じています。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Suprianto総支配人
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J***n
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ステイケーション
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9.7
/10
23週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、とても気持ちよく対応してくれました。伝統衣装を試着している間、辛抱強く付き合ってくれたアベルさんには感謝の気持ちでいっぱいです。この場所全体がリラックスできて楽しく、自然と一体になったような気分です。また必ず来ます。
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30 Jun 2025
有賀トゴジャイマスさん、ありがとうございました。私たちのホテルに滞在している間、私たちは肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。温泉温泉＆リゾートバトゥでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スプリヤト総支配人
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E***K
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8.8
/10
24週間前にレビューしました
快適な滞在でした。ホテルのスタッフはフレンドリーで対応も良かったです。コテージの入り口ゲートに階段の手すりを設置すると、高齢者の方のアクセスがスムーズになると思います。
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24 Jun 2025
有賀トゴジャイマスさん、ありがとうございました。私たちのホテルに滞在している間、私たちは肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。ザ・オンセンホットスプリング＆リゾートバトゥでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スプリヤト総支配人
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G***t
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10.0
/10
28週間前にレビューしました
家族連れにぴったりの快適で静かな休暇スポット、フレンドリーで対応の良いスタッフ、清潔な客室、宿泊客全員に浴衣の貸し出し、和風の朝食メニューは私たち家族の好みにぴったりでした。各宿には専用の温泉があり、温かいお湯に浸かりながらロマンチックな夜の雰囲気を楽しめます。
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26 May 2025
拝啓、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご好評をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。この度はスタッフ一同の励みとなります。今後もサービスと商品の品質向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、スプリアント ゼネラルマネージャー
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D***i
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10.0
/10
28週間前にレビューしました
食事、雰囲気、すべてに大満足です。次回もまた行きたいです。
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26 May 2025
拝啓、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご好評をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。この度はスタッフ一同の励みとなります。今後もサービスと商品の品質向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、スプリアント ゼネラルマネージャー
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A***s
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8.5
/10
29週間前にレビューしました
すべては良いのですが、Wi-Fi 信号が時々エラーになることがあります。子供用の遊び場を追加しても良いかもしれません。
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16 May 2025
Agus Saiful 様、レビュー、批判、ご提案をいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。今後もThe Onsen Hot Spring & Resortがご来場いただくすべてのお客様にご提供する製品とサービスの品質を維持できるよう、評価と改善に努めてまいります。ザ・オンセン・ホットスプリング＆リゾート・バトゥへのまたのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします、Suprianto。ゼネラルマネージャー
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N***l
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レジャー
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8.8
/10
30週間前にレビューしました
楽しいですが、夜は暗くて、入ろうとしたときに明るさが足りず階段がかなり高いことがわからず階段から落ちてしまいました... 何も問題なく、ここに滞在できて楽しかったです。
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16 May 2025
ヌルル・アイリヤ様、ご経験を私たちと共有していただき、ありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。部屋の一部にはまだ更新の必要があることを認識しており、これについてはすぐに検討する予定です。お母様に起こった事件についてもお詫び申し上げます。当社は、基準を満たすために施設とサービスを改善するための措置を直ちに講じます。今後、より良い体験をご提供できる機会を頂ければ幸いです。私たちのチームは、お客様の快適さと満足を確保するために、より一層努力してまいります。ご批判とご意見をありがとうございます。当ホテルの印象をさらに良くするために、もう一度チャンスを与えていただければ幸いです。ザ・オンセン・ホットスプリング＆リゾート・バトゥへのまたのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします、Suprianto。ゼネラルマネージャー
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A***L
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ステイケーション
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
日本式のホテルは大丈夫です。雰囲気もお湯も最高でした。
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02 May 2025
拝啓、レビューを投稿していただき誠にありがとうございます。当ホテルにご滞在中に好意的な反応をいただくことは私たちにとって非常にうれしく、これがチーム全員のモチベーションになると確信しています。当社は今後もサービスと製品の品質向上に努めてまいります。皆様のまたのお越しを、The Onsen Hot Spring & Resort Batu でお待ちしております。よろしくお願いいたします、Suprianto。ゼネラルマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
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寝室 4 The Onsen Hot Spring Resort Batu

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総合評価とレビュー The Onsen Hot Spring Resort Batu

Traveloka (985)
8.6
素晴らしい
985 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

8.8

食べ物

8.3

位置

8.6

サービス

8.9

人々はよく言及します The Onsen Hot Spring Resort Batu
全て
Keramahan Staff (51)
Suasana (51)
Kamar Tidur (47)
Ukuran Kamar (46)
Area Hotel (46)
Ramah Keluarga (44)
Kamar Mandi (43)
Wifi (38)
Variasi (36)
Rasa (35)
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旅行者のレビュー The Onsen Hot Spring Resort Batu

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Miilda M.
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
3ベッドルームのコテージに泊まり、息子の誕生日をここで祝いました。場所もそれほど遠くなく、他のホテルはもっと高いのに料金も手頃だったので、本当に良かったです。朝食は付いていませんでしたが、朝食とその他たくさんのバウチャー（ウェルカムドリンクと軽食、ATV、釣り、レンタル衣装の割引）をゲットできました。日本の雰囲気を味わえ、夜に温泉も楽しめたので、新しい体験になりました。コテージのリビングルームで家族みんなで集まれるので、家族連れにも最適です。また機会があれば泊まりたいと思っています。🌸🌸🌸
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26 Nov 2025
ミルダ・M様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。当ホテルにご滞在中、多くの肯定的なご意見をいただき、大変光栄に存じます。この言葉はスタッフ一同の励みとなると確信しております。今後もサービスと商品の品質向上に努めてまいります。またザ・オンセン・ホットスプリング＆リゾート・バトゥにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、スプリアント
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C***e
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ステイケーション
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
スタッフは皆とてもフレンドリー、清潔さは最高、ルームサービスは時間通り、写真撮影スポットがたくさんあるのでカメラのメモリが空になってしまいます。
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04 Oct 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。このレビューはすべての従業員にとって大きな助けになると思います。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Suprianto総支配人
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Intan P.
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ステイケーション
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
本当に楽しい経験でした！また来ます！女子会は本当に楽しかったです！
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04 Oct 2025
インタンさん、大切なレビューありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。このレビューはすべての従業員にとって大きな助けになると思います。今後もサービスと商品改善のために最善を尽くします。温泉温泉＆リゾートバトゥでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スプリアント、総支配人
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R***A
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レジャー
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
サービスも良く、チェックイン時間前に部屋の準備もできていました😍
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01 Oct 2025
ありがとう、Ruslinda ありがとうございます。ホテルの滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。このレビューはすべての従業員にとって大きな助けになると思います。今後もサービスと商品改善のために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人 Suprianto
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Mohamad I.
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
そうですね...雰囲気もとても面白くてインスタ映えします
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23 Sep 2025
モハマドさん、大切なレビューありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。このレビューはすべての従業員にとって大きな助けになると思います。今後もサービスと商品改善のために最善を尽くします。温泉温泉＆リゾートバトゥでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スプリアント総支配人
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Sisca S.
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レジャー
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9.7
/10
15週間前にレビューしました
いつも印象に残る場所です。子どもが2歳の頃から、毎年誕生日のお祝いに温泉に通っています。
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1人がこの情報役立ちました
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28 Aug 2025
シスカ様、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。この後期は私たち全員に大きな力になると信じています。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。温泉温泉＆リゾートバトゥでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人スプリアント
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h***o
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
楽しい…フレンドリーなスタッフ、たくさんのアクティビティエリア。美味しい朝食。
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28 Aug 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。この後期はすべての従業員にとって大きな力になると信じています。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Suprianto総支配人
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Yuniwati W.
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レジャー
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9.7
/10
17週間前にレビューしました
サービスは素晴らしく、雰囲気も快適で、お風呂のお湯も満足でした。一つだけ提案があります。チェックインして部屋に入った時、エアコンが効いておらず、2部屋に1台ずつしかクーラーが設置されていなかったため、非常に暑かったです。各部屋にクーラーを設置していただけると幸いです。誠に申し訳ございません。ありがとうございます。
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16 Aug 2025
Yuniwati W.様、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルの滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。このレビューは、私たち全員に大きなインスピレーションを与えると確信しています。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。総支配人 Suprianto
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E***s
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
このコテージでプライベート温泉に入るのは初めての体験でしたが、とても楽しかったです😊
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12 Aug 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。この後期はすべての従業員にとって大きな力になると信じています。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Suprianto総支配人
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R***y
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
設備も良く、サービスも良く、スタッフも親切です
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01 Aug 2025
お客様には、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。
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Mariana n.
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ステイケーション
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9.3
/10
20週間前にレビューしました
全体的には悪くありませんが、伏見のレストランは本格的な日本料理の味が足りません。ジャカルタのラーメンと比べると、味は全く違います。寿司も物足りないです。 部屋は素敵で清潔感があり、バスルームもまあまあでした。ホテル自体も清潔で、スタッフはフレンドリーで親切でした。防音対策が不十分なので、夜は交通騒音でうるさいかもしれません。 温泉からパラグライダー場までは歩いて行けます。受付でパラグライダーオペレーターの電話番号を尋ねてください。オペレーターが田んぼや庭園を通る近道を通って着陸場まで案内してくれます。徒歩約5～10分です。 Grabの利用やGrabFood/GoFoodの注文も簡単です。
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19 Jul 2025
マリアナ様、大切なレビューとコメント、提案に感謝します。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後、この問題を見直し改善し、温泉ホットスプリング＆リゾートがすべてのお客様に提供する製品とサービスの質を維持できるよう努めてまいります。温泉ホットスプリング＆リゾートバトゥーを再度訪れることを心から願っています。ありがとうございます。スプリアント総支配人
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a***a
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レジャー
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
温泉に泊まって大満足…雰囲気もとても快適でした
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15 Jul 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。この後期はすべての従業員にとって大きな力になると信じています。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Suprianto総支配人
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BANU S. A.
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レジャー
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9.7
/10
21週間前にレビューしました
和をテーマにしたお部屋は、家族旅行に最適です。20時から23時まで自動的に湧き出る貸切温泉、エアコンがなくても日中も涼しい充実した客室アメニティをご用意しています。ATVライド、釣り、着物レンタルもご利用いただけます。
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15 Jul 2025
Banu S.A.様、大切な後期を残していただきありがとうございます。ホテルの滞在中に肯定的なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。この後期はすべての従業員にとって大きな力になると信じています。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。 The Onsen Hot Spring & Resort Batuでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Suprianto総支配人
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J***n
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ステイケーション
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9.7
/10
23週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、とても気持ちよく対応してくれました。伝統衣装を試着している間、辛抱強く付き合ってくれたアベルさんには感謝の気持ちでいっぱいです。この場所全体がリラックスできて楽しく、自然と一体になったような気分です。また必ず来ます。
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30 Jun 2025
有賀トゴジャイマスさん、ありがとうございました。私たちのホテルに滞在している間、私たちは肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。温泉温泉＆リゾートバトゥでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スプリヤト総支配人
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E***K
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8.8
/10
24週間前にレビューしました
快適な滞在でした。ホテルのスタッフはフレンドリーで対応も良かったです。コテージの入り口ゲートに階段の手すりを設置すると、高齢者の方のアクセスがスムーズになると思います。
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24 Jun 2025
有賀トゴジャイマスさん、ありがとうございました。私たちのホテルに滞在している間、私たちは肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。今後もサービスと商品の質を向上させるために最善を尽くします。ザ・オンセンホットスプリング＆リゾートバトゥでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。スプリヤト総支配人
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G***t
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10.0
/10
28週間前にレビューしました
家族連れにぴったりの快適で静かな休暇スポット、フレンドリーで対応の良いスタッフ、清潔な客室、宿泊客全員に浴衣の貸し出し、和風の朝食メニューは私たち家族の好みにぴったりでした。各宿には専用の温泉があり、温かいお湯に浸かりながらロマンチックな夜の雰囲気を楽しめます。
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26 May 2025
拝啓、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご好評をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。この度はスタッフ一同の励みとなります。今後もサービスと商品の品質向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、スプリアント ゼネラルマネージャー
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D***i
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10.0
/10
28週間前にレビューしました
食事、雰囲気、すべてに大満足です。次回もまた行きたいです。
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26 May 2025
拝啓、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にご好評をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。この度はスタッフ一同の励みとなります。今後もサービスと商品の品質向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、スプリアント ゼネラルマネージャー
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A***s
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8.5
/10
29週間前にレビューしました
すべては良いのですが、Wi-Fi 信号が時々エラーになることがあります。子供用の遊び場を追加しても良いかもしれません。
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2人がこの情報役立ちました
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16 May 2025
Agus Saiful 様、レビュー、批判、ご提案をいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。今後もThe Onsen Hot Spring & Resortがご来場いただくすべてのお客様にご提供する製品とサービスの品質を維持できるよう、評価と改善に努めてまいります。ザ・オンセン・ホットスプリング＆リゾート・バトゥへのまたのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします、Suprianto。ゼネラルマネージャー
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N***l
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レジャー
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8.8
/10
30週間前にレビューしました
楽しいですが、夜は暗くて、入ろうとしたときに明るさが足りず階段がかなり高いことがわからず階段から落ちてしまいました... 何も問題なく、ここに滞在できて楽しかったです。
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16 May 2025
ヌルル・アイリヤ様、ご経験を私たちと共有していただき、ありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。部屋の一部にはまだ更新の必要があることを認識しており、これについてはすぐに検討する予定です。お母様に起こった事件についてもお詫び申し上げます。当社は、基準を満たすために施設とサービスを改善するための措置を直ちに講じます。今後、より良い体験をご提供できる機会を頂ければ幸いです。私たちのチームは、お客様の快適さと満足を確保するために、より一層努力してまいります。ご批判とご意見をありがとうございます。当ホテルの印象をさらに良くするために、もう一度チャンスを与えていただければ幸いです。ザ・オンセン・ホットスプリング＆リゾート・バトゥへのまたのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします、Suprianto。ゼネラルマネージャー
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A***L
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ステイケーション
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
日本式のホテルは大丈夫です。雰囲気もお湯も最高でした。
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02 May 2025
拝啓、レビューを投稿していただき誠にありがとうございます。当ホテルにご滞在中に好意的な反応をいただくことは私たちにとって非常にうれしく、これがチーム全員のモチベーションになると確信しています。当社は今後もサービスと製品の品質向上に努めてまいります。皆様のまたのお越しを、The Onsen Hot Spring & Resort Batu でお待ちしております。よろしくお願いいたします、Suprianto。ゼネラルマネージャー
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