VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated

ホテル
9.1
/10
最高!
438 件のレビュー

宿泊者の口コミ

部屋のスペース (87)
寝室 (83)
雰囲気 (80)
バスルーム (74)
S***a
10.0
/ 10
素晴らしい滞在でした。またぜひ利用したいと思っています。スタッフは親切で思いやりがあり、食事も美味しく、お部屋も写真通り素晴らしかったです。
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jacob g. p.
10.0
/ 10
ホテルのデザインは本当にクールで、スタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、部屋は快適、食事は美味しく、会議室はとても良くて、強くお勧めします。
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Sarah N. R.
10.0
/ 10
夫の誕生日のお祝いにサプライズをしようと思い、ちょっとしたデコレーションサービスを提供してくれるホテルを探していました。VIVERE Hotelでは、スライスケーキ、スクリーンTVでのグリーティング、鏡絵などを無料で提供してくれています!✨ アプリで予約後、予約確認書をWhatsAppでスタッフに見せてリクエストを伝えたところ、とても温かく迅速な対応で返信をいただきました!チェックイン時に「ご要望はすべてお応えしました!」とスタッフの方からお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく、大切にされていると感じました!本当に感謝しています!お部屋はとても清潔で広々としていました!スタジオ30タイプを予約したのですが、なんと部屋がかなり広々としていました!朝食は4つ星ホテルとしては十分で、種類も豊富で、種類も豊富で美味しかったです!ステイケーションにはぜひまたVIVEREの部屋を予約したいと思います。
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Yulia L.
10.0
/ 10
部屋は広々として美しく快適で、朝食もとてもおいしく、レストランが多数近くて便利な立地で、部屋は清潔で香りもよかったです。
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Mayang S.
10.0
/ 10
2日間滞在しましたが、2日目にサプライズがあり、本当に嬉しかったです。Kak Megaさんとスタッフの皆様、無料のプレゼントを準備していただきありがとうございました。スタッフ全員が親切でフレンドリーでした。チェックイン手続きは迅速で分かりやすく、助けを求めるとすぐに対応してくれました。部屋は清潔で、もちろんエアコンも冷房付きでした。朝食も美味しく、FBスタッフはテーブルの上の汚れた食器をすぐに片付けてくれました。ルームボーイも親切で、部屋を清潔に保つように気を配ってくれました。プールも清潔で、景色も最高でした。チェックアウトも迅速で、次回の滞在で5%割引をしてくれました。家族旅行で快適な滞在になりました。Vivereさん、ありがとうございました。
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エリア内
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SOUTH78, 8th floor, Jl. Boulevard Gading Serpong Blok O No. 7 & 8, Medang, Pagedang, Kabupaten Tangerang, Banten 15334, Gading Serpong, タンゲラン, バンテン, インドネシア, 15334

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedは、ガディン セルポンにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

SOUTH78, 8th floor, Jl. Boulevard Gading Serpong Blok O No. 7 & 8, Medang, Pagedang, Kabupaten Tangerang, Banten 15334, Gading Serpong, タンゲラン, バンテン, インドネシア, 15334
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外観 VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated
寝室 2 VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated

VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedの詳細情報

場所


VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedは、ガディン セルポンにある良いエリアにあるホテルです。

VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedについて

ホテル に滞在する場合、デザインと建築は、お客様の目を楽しませる重要な要素です。VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated は、その独特な設定で、快適な滞在を提供します。

ビジネスイベントから企業集会まで、VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

イベントやその他の特別な機会を計画されている場合、VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated は、お客様のニーズに合わせて、広く設備の整った機能室を備えており、最適な選択肢です。

VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

長期滞在を計画している場合は、VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated は、休暇に贅沢なご褒美を求めるお客様にとって、素晴らしい選択肢です。最高級のサービスで、お客様を甘やかしてください。そして、ここで滞在して、休暇を忘れられないものにしてください。

あなたは買い物中毒ですか?VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated に滞在すれば、近隣の多くのショッピングセンターで、きっとお買い物に夢中になるでしょう。

友人と旅行することは楽しいですが、一人旅にも独自の利点があります。宿泊施設に関しては、VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated は、滞在中にプライバシーを重視するお客様に適しています。

あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ホテルVIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated
スイミングプール
機能ホール VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated
機能ホール
共用スペース VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated
共用スペース
外観 VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated
外観

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

客室内の設備

  • バスローブ
  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • ミニバー
  • シャワー
  • テレビ

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • ファミリールーム
  • 禁煙室
  • スイミングプール
  • 屋上テラス

ホテルサービス

  • コンシェルジュ
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ

ビジネス施設

  • ビジネス施設
  • 会議室
  • 会議施設
  • プロジェクター

ご飲食

  • バー
  • ビュッフェ式朝食

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

アクセシビリティ

  • 車椅子でアクセス可能

周辺の施設

  • ATM/ 銀行

VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

必要書類

チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。

施設

スイミングプールは26-8-2025から29-8-2025まで現在、一時的に休業中です。です。
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedの空室状況
107
VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedのフロア数
12
VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedの別の施設
24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ディナーレストラン, ランチレストラン, 貸金庫

VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedに関するよくある質問

VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedでご利用いただける施設は?
VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedのチェックイン・チェックアウト時間は?
VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedで朝食を食べれますか?
VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedの星の評価は何ですか?
VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedは4.0つ星ホテルです。
VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedは何階建てですか?
VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedは12階建てです。
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VIVERE Hotel, ARTOTEL Curatedの口コミ

9.1
最高!
434 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.2

食べ物

8.7

位置

9.2

サービス

8.9

人々はよく言及します VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated
全て
雰囲気 (57)
部屋のスペース (57)
寝室 (54)
スタッフの親切さ (51)
バスルーム (51)
ホテルエリア (48)
味 (44)
アクセシビリティ (39)
家族向け (33)
チェックイン/チェックアウト時間 (33)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
S***a
icon-医療旅行
医療旅行
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした。またぜひ利用したいと思っています。スタッフは親切で思いやりがあり、食事も美味しく、お部屋も写真通り素晴らしかったです。
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Accommodation's Reply
22 Nov 2025
お客様各位、Vivere Artotel Curatedで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。Vivere Artotel Curatedチーム全員で共有させていただきます。皆様からの貴重なご意見は、当ホテルがお客様にご期待される最高のサービス水準を常に維持していく上での糧となります。当ホテルでは、お客様に最高のご滞在をお届けできるよう、サービスの向上に継続的に取り組んでまいります。近い将来、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、シディックより
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A***n
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
喫煙室がないのは残念です。
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Accommodation's Reply
22 Nov 2025
当ホテルにご滞在中にご不便をおかけしましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止め、ご対応させていただいております。当ホテルでは、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう常に努めておりますが、ご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、今後このような事態が再発しないよう、誠心誠意対応に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントマネージャー シディック
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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8.7
/10
3週間前にレビューしました
私が宿泊した部屋738号室には、チェックイン時に少しカビ臭さがありました。もっと注意するべきです。
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Accommodation's Reply
22 Nov 2025
ご滞在中にご不便をおかけしましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を大切にし、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題は、今後とも再発防止に努め、サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞご安心ください。またのご来館を心よりお待ちしております。最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロントマネージャー、シディック
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Vhii
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7.0
/10
3週間前にレビューしました
ここに何度か宿泊したことがあり、チェックインの手続きは迅速で、問題もなく、エアコンは冷たく、部屋も清潔ですが、ここは最悪です。部屋のタオルや毛布が本当にカビ臭く、タオルの交換をお願いしたのに、同じ匂いがします。タオルで体を拭いてください。体も臭くなります。朝食も、卵の待ち時間が非常に長く、空になっているものが多く、おかわりにも時間がかかります。お粥やラクサの鶏肉のおかわりを頼むと時間がかかり、外出すると、まだ朝食を食べている人がたくさんいるのに、少ししかおかわりがされません。大変です。週末で忙しいのに、朝食を担当する人は遅く、すべてが本当にイライラします。
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24 Nov 2025
当ホテルにご滞在中にご不便をおかけしましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、真摯に受け止めております。当ホテルでは、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう常に努めておりますが、ご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題は、今後再発防止のため、誠心誠意解決に取り組んでまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご滞在を心よりお待ちしております。フロントマネージャー シディックより
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Armen S.
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
タオルが柔らかくなく、白い色が茶色っぽくなる
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22 Nov 2025
当ホテルにご滞在中にご不便をおかけしましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、真摯に受け止めております。当ホテルでは、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう常に努めておりますが、ご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題は、今後再発防止のため、誠心誠意解決に取り組んでまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご滞在を心よりお待ちしております。フロントマネージャー シディックより
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A***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
部屋もバスルームも清潔でした。朝食は美味しくて種類も豊富でした。本当におすすめです。また必ず来ます。Vivereさん、ありがとうございました。
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13 Nov 2025
ヴィヴェレホテル、アートテル・キュレーテッドでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、お客様にご期待いただける質の高いサービスの提供に努めてまいります。今後もより良いご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。シディック アシスタントフロントオフィスマネージャー
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
5週間前にレビューしました
ルームカードの不具合が何度かあり、新しいカードをもらうために何度も階下まで行き来する必要がありました。フロントスタッフはサーバーに問題があると説明してくれました。
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06 Nov 2025
当ホテルにご滞在中にご不便をおかけしましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。至らぬ点がございましたら、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、真摯に受け止めております。当ホテルでは、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう常に努めておりますが、ご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題点については、今後同様の問題が再発しないよう、誠心誠意対応に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご滞在を心よりお待ちしております。フロントオフィスアシスタントマネージャー、シディックより
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S***e
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
場所はガディン・セルポンの中心部にあります
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30 Oct 2025
Vivere, Artotel Curatedで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。貴重なフィードバックを共有していただきありがとうございます。励ましの言葉に感謝し、Vivere、Artotel Curatedのすべてのチームと共有します。あなたの貴重な意見は、私たちのホテルに期待される最高のサービスを維持するのに非常に役立ちます。私たちはお客様に最高のサービスを提供するために絶えず努力します。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Sidik、フロントオフィス副マネージャー
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r***t
icon-出張
出張
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
部屋は清潔で素敵、モダンでミニマルな雰囲気でした。フロントと部屋は最上階にあったので、荷物が多いと少し不便でした。朝食のメニューは種類が豊富で美味しかったのですが、スタッフの対応が少し悪かったです。
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29 Oct 2025
当ホテルにご滞在中にご不便をおかけしましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。至らぬ点がございましたら、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、真摯に受け止めております。当ホテルでは、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう常に努めておりますが、ご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題点については、今後同様の問題が再発しないよう、誠心誠意対応に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご滞在を心よりお待ちしております。フロントオフィスアシスタントマネージャー、シディックより
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T***n
icon-出張
出張
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
ホテルはBSD市街地からかなり離れており、Grabでホテルまで行くのが大変でした。運転手が何度もキャンセルしてしまいました。部屋のデザインは奇妙で、最初に泊まった部屋ではベッドシーツにシミがあり、洗面台の蛇口は故障し、ダイニングテーブルには陰毛が落ちていました。部屋の変更をお願いしたところ、フロントデスクが対応してくれました。全体的にはまあまあのホテルですが、完璧なサービスは期待できません。
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30 Oct 2025
お客様に、当ホテルにご滞在中のご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけして心からお詫び申し上げます。私たちは、すべてのお客様に最高の経験を提供するために常に最善を尽くしています。期待に応えられなかったという言葉を聞くことができてとても残念です。お客様が提起した問題は、今後の再発防止のために最善を尽くしておりますのでご了承ください。ご了承いただきありがとうございます。また、お客様にお会いしましょう。ありがとうございます。フロントオフィス副マネージャーシディック
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E***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
7週間前にレビューしました
このホテルはかなり高額なのに、サービスは非常に悪かったです。荷物を1時間も待たされましたが、届きませんでした。コンシェルジュは一人しかいませんでした。フロントのスタッフは役に立たず、不快な返答さえありました。
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22 Oct 2025
スタッフ全員を代表し、ご滞在中にご不便をおかけしていただきましたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけして心からお詫び申し上げます。私たちはすべてのお客様に最高の経験を提供するために最善を尽くしていますが、期待に応えられず申し訳ありません。お客様が提起した問題は、今後再発しないよう最善を尽くして解決いたします。もう一度素敵な滞在経験をお届けいただきますようお願いします。ありがとうございます。フロントオフィス副マネージャーシディック
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Erita E.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ICE BSDのイベントのためにここに宿泊しました。部屋は広々としていて、荷物置き場も十分でした。エアコンは冷えていて、コーヒーメーカーもありました。ホテルはとても美しく、食事も美味しかったです。また利用したいと思います。Vivereさん、ありがとうございました。
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22 Oct 2025
Artotel CuratedのVivere Hotelで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。大切なコメントありがとうございます。残していただいた意見は全チームと共有し、お客様が期待されるサービス品質を継続的に維持できるようにします。今後も、より良い体験を提供するためにサービスを改善するために最善を尽くします。もう一度ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。シディック、フロントオフィス副マネージャー
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B***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
8週間前にレビューしました
部屋はどれも素敵でしたが、ダブルベッドを予約していたにもかかわらず、ツインベッドがくっついたタイプになっていました。全体的には良かったです。強くお勧めします。唯一の提案は、8階のホテルロビーの案内がもう少し分かりやすいと良いと思います。
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22 Oct 2025
Artotel CuratedのVivere Hotelで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。大切なコメントありがとうございます。お客様が残していただいた大切な意見をすべての従業員と共有します。今後もお客様が期待する最高のサービスを提供するために一層努力いたします。今後もさらに向上したサービスをご提供いただくために最善を尽くします。もう一度ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。シディック、フロントオフィスマネージャー
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認証済みトラベラー
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9.0
/10
8週間前にレビューしました
部屋はとても快適でした。朝食メニューは悪くありませんが、特に朝食に関しては、もう少し改善の余地があります。薄味で「あまり温かくない」料理ではなく、温かい料理が提供されると嬉しいです。
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08 Oct 2025
お客様には、Vivier Artotel Curatedで忘れられない経験をいただきありがとうございます。貴重なフィードバックと励ましの言葉に感謝します。 Vivier Artotel Curatedのすべてのチームとあなたの貴重な意見を共有します。お客様の大切なご意見は、お客様の期待に応えるサービス品質を継続的に改善する上で大いに役立つでしょう。私たちは常に最高のホテルとサービスを体験できるよう常に努力しています。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Sidik、フロントオフィス副マネージャー
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Patrick
icon-レジャー
レジャー
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8.3
/10
9週間前にレビューしました
4つ星ホテルにしては朝食はごく普通でした。それに、ケトルもありませんでした。
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09 Oct 2025
当ホテルにご宿泊の際にご不便をおかけしていただきましたことについて、全てのスタッフを代表して心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけして心からお詫び申し上げます。お客様のご意見を大切にしております。私たちはすべてのお客様に最高の経験を提供するために最善を尽くしており、ご不便をおかけして申し訳ありませんが、期待に応えませんでした。お客様が提起した問題は、今後再発しないよう最善を尽くして解決いたします。ご了承いただきありがとうございます。また、素敵な滞在経験をお届けいたします。ありがとうございます。シディック、フロントオフィス副マネージャー
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認証済みトラベラー
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、場所もよかったです
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05 Oct 2025
Vivier Artotel Curatedで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。貴重なフィードバックと励ましの言葉に感謝します。 Vivier Artotel Curatedチームとあなたの貴重な意見を共有しましょう。あなたの貴重な意見は、顧客満足のためにサービス品質を継続的に改善するのに大きな助けとなるでしょう。私たちは、お客様が最高のホテルとサービスを体験できるよう、常に努力しています。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Sidik、フロントオフィス副マネージャー
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Joni C.
icon-出張
出張
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
清潔な場所と清潔な部屋
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08 Oct 2025
Artotel CuratedのVivere Hotelで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。大切なコメントありがとうございます。お客様の貴重な意見をすべての従業員と共有し、お客様が期待するサービス品質を継続的に維持できるよう努力いたします。今後もより良い体験を提供するため、サービスの改善に努めてまいります。もう一度ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。シディック、フロントオフィス副マネージャー
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Sondang D. S.
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
サービスは良く、ベッドカバーの香りも良く、部屋は清潔で、食事も美味しかったです。
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01 Oct 2025
お客様には、Vivier Artotel Curatedで忘れられない経験をいただきありがとうございます。貴重なフィードバックと励ましの言葉に感謝します。 Vivier Artotel Curatedのすべてのチームとあなたの貴重な意見を共有します。お客様の大切な意見は、お客様の期待に応えるサービス品質を継続的に改善する上で大きな助けとなります。私たちは常に最高のホテルとサービスを体験できるよう常に努力しています。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Sidik、フロントオフィス副マネージャー
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M***s
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.3
/10
10週間前にレビューしました
全てが完璧でした。ただ、女性受付係が一人だけ、おそらく上司と社内トラブルを抱えていたのでしょう。そっけなく、相手にしないような態度でした。部屋は実際には午後2時に用意されていたのですが、受付係の説明が曖昧で、怒りっぽく、不適切な態度だったため、1時間近く待たされました。この点は改善の余地があるかもしれません。それ以外は、快適な部屋と美味しい食事で、全てが素晴らしかったです。
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01 Oct 2025
当ホテルにご宿泊の際にご不便をおかけしていただきましたことについて、全てのスタッフを代表して心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけして心からお詫び申し上げます。お客様のご意見を大切にしております。私たちはすべてのお客様に最高の経験を提供するために最善を尽くしており、ご不便をおかけして申し訳ありませんが、期待に応えませんでした。お客様が提起した問題は、今後再発しないよう最善を尽くして解決いたします。ご了承いただきありがとうございます。また、素敵な滞在経験をお届けいたします。ありがとうございます。シディック、フロントオフィス副マネージャー
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jacob g. p.
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出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
ホテルのデザインは本当にクールで、スタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、部屋は快適、食事は美味しく、会議室はとても良くて、強くお勧めします。
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27 Sep 2025
Artotel CuratedのVivere Hotelで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。大切なコメントありがとうございます。お客様の貴重な意見をすべての従業員と共有し、お客様が期待するサービス品質を継続的に維持できるよう努力いたします。今後もより良い体験を提供するため、サービスの改善に努めてまいります。もう一度ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。シディック、フロントオフィス副マネージャー
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寝室 4 VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated

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最高!
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清潔さ

9.3

快適

9.2

食べ物

8.7

位置

9.2

サービス

8.9

人々はよく言及します VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated
全て
雰囲気 (57)
部屋のスペース (57)
寝室 (54)
スタッフの親切さ (51)
バスルーム (51)
ホテルエリア (48)
味 (44)
アクセシビリティ (39)
家族向け (33)
チェックイン/チェックアウト時間 (33)
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旅行者のレビュー VIVERE Hotel, ARTOTEL Curated

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S***a
icon-医療旅行
医療旅行
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした。またぜひ利用したいと思っています。スタッフは親切で思いやりがあり、食事も美味しく、お部屋も写真通り素晴らしかったです。
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22 Nov 2025
お客様各位、Vivere Artotel Curatedで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。Vivere Artotel Curatedチーム全員で共有させていただきます。皆様からの貴重なご意見は、当ホテルがお客様にご期待される最高のサービス水準を常に維持していく上での糧となります。当ホテルでは、お客様に最高のご滞在をお届けできるよう、サービスの向上に継続的に取り組んでまいります。近い将来、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、シディックより
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A***n
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
喫煙室がないのは残念です。
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22 Nov 2025
当ホテルにご滞在中にご不便をおかけしましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止め、ご対応させていただいております。当ホテルでは、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう常に努めておりますが、ご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、今後このような事態が再発しないよう、誠心誠意対応に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントマネージャー シディック
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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8.7
/10
3週間前にレビューしました
私が宿泊した部屋738号室には、チェックイン時に少しカビ臭さがありました。もっと注意するべきです。
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22 Nov 2025
ご滞在中にご不便をおかけしましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を大切にし、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題は、今後とも再発防止に努め、サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞご安心ください。またのご来館を心よりお待ちしております。最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロントマネージャー、シディック
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Vhii
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7.0
/10
3週間前にレビューしました
ここに何度か宿泊したことがあり、チェックインの手続きは迅速で、問題もなく、エアコンは冷たく、部屋も清潔ですが、ここは最悪です。部屋のタオルや毛布が本当にカビ臭く、タオルの交換をお願いしたのに、同じ匂いがします。タオルで体を拭いてください。体も臭くなります。朝食も、卵の待ち時間が非常に長く、空になっているものが多く、おかわりにも時間がかかります。お粥やラクサの鶏肉のおかわりを頼むと時間がかかり、外出すると、まだ朝食を食べている人がたくさんいるのに、少ししかおかわりがされません。大変です。週末で忙しいのに、朝食を担当する人は遅く、すべてが本当にイライラします。
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24 Nov 2025
当ホテルにご滞在中にご不便をおかけしましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、真摯に受け止めております。当ホテルでは、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう常に努めておりますが、ご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題は、今後再発防止のため、誠心誠意解決に取り組んでまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご滞在を心よりお待ちしております。フロントマネージャー シディックより
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Armen S.
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
タオルが柔らかくなく、白い色が茶色っぽくなる
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22 Nov 2025
当ホテルにご滞在中にご不便をおかけしましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、真摯に受け止めております。当ホテルでは、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう常に努めておりますが、ご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題は、今後再発防止のため、誠心誠意解決に取り組んでまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご滞在を心よりお待ちしております。フロントマネージャー シディックより
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A***a
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ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
部屋もバスルームも清潔でした。朝食は美味しくて種類も豊富でした。本当におすすめです。また必ず来ます。Vivereさん、ありがとうございました。
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13 Nov 2025
ヴィヴェレホテル、アートテル・キュレーテッドでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、お客様にご期待いただける質の高いサービスの提供に努めてまいります。今後もより良いご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。シディック アシスタントフロントオフィスマネージャー
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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6.4
/10
5週間前にレビューしました
ルームカードの不具合が何度かあり、新しいカードをもらうために何度も階下まで行き来する必要がありました。フロントスタッフはサーバーに問題があると説明してくれました。
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06 Nov 2025
当ホテルにご滞在中にご不便をおかけしましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。至らぬ点がございましたら、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、真摯に受け止めております。当ホテルでは、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう常に努めておりますが、ご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題点については、今後同様の問題が再発しないよう、誠心誠意対応に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご滞在を心よりお待ちしております。フロントオフィスアシスタントマネージャー、シディックより
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S***e
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レジャー
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
場所はガディン・セルポンの中心部にあります
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30 Oct 2025
Vivere, Artotel Curatedで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。貴重なフィードバックを共有していただきありがとうございます。励ましの言葉に感謝し、Vivere、Artotel Curatedのすべてのチームと共有します。あなたの貴重な意見は、私たちのホテルに期待される最高のサービスを維持するのに非常に役立ちます。私たちはお客様に最高のサービスを提供するために絶えず努力します。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Sidik、フロントオフィス副マネージャー
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r***t
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出張
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
部屋は清潔で素敵、モダンでミニマルな雰囲気でした。フロントと部屋は最上階にあったので、荷物が多いと少し不便でした。朝食のメニューは種類が豊富で美味しかったのですが、スタッフの対応が少し悪かったです。
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29 Oct 2025
当ホテルにご滞在中にご不便をおかけしましたことを、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。至らぬ点がございましたら、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、真摯に受け止めております。当ホテルでは、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう常に努めておりますが、ご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた問題点については、今後同様の問題が再発しないよう、誠心誠意対応に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご滞在を心よりお待ちしております。フロントオフィスアシスタントマネージャー、シディックより
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T***n
icon-出張
出張
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
ホテルはBSD市街地からかなり離れており、Grabでホテルまで行くのが大変でした。運転手が何度もキャンセルしてしまいました。部屋のデザインは奇妙で、最初に泊まった部屋ではベッドシーツにシミがあり、洗面台の蛇口は故障し、ダイニングテーブルには陰毛が落ちていました。部屋の変更をお願いしたところ、フロントデスクが対応してくれました。全体的にはまあまあのホテルですが、完璧なサービスは期待できません。
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30 Oct 2025
お客様に、当ホテルにご滞在中のご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけして心からお詫び申し上げます。私たちは、すべてのお客様に最高の経験を提供するために常に最善を尽くしています。期待に応えられなかったという言葉を聞くことができてとても残念です。お客様が提起した問題は、今後の再発防止のために最善を尽くしておりますのでご了承ください。ご了承いただきありがとうございます。また、お客様にお会いしましょう。ありがとうございます。フロントオフィス副マネージャーシディック
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E***a
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レジャー
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6.2
/10
7週間前にレビューしました
このホテルはかなり高額なのに、サービスは非常に悪かったです。荷物を1時間も待たされましたが、届きませんでした。コンシェルジュは一人しかいませんでした。フロントのスタッフは役に立たず、不快な返答さえありました。
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22 Oct 2025
スタッフ全員を代表し、ご滞在中にご不便をおかけしていただきましたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけして心からお詫び申し上げます。私たちはすべてのお客様に最高の経験を提供するために最善を尽くしていますが、期待に応えられず申し訳ありません。お客様が提起した問題は、今後再発しないよう最善を尽くして解決いたします。もう一度素敵な滞在経験をお届けいただきますようお願いします。ありがとうございます。フロントオフィス副マネージャーシディック
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Erita E.
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レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ICE BSDのイベントのためにここに宿泊しました。部屋は広々としていて、荷物置き場も十分でした。エアコンは冷えていて、コーヒーメーカーもありました。ホテルはとても美しく、食事も美味しかったです。また利用したいと思います。Vivereさん、ありがとうございました。
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22 Oct 2025
Artotel CuratedのVivere Hotelで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。大切なコメントありがとうございます。残していただいた意見は全チームと共有し、お客様が期待されるサービス品質を継続的に維持できるようにします。今後も、より良い体験を提供するためにサービスを改善するために最善を尽くします。もう一度ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。シディック、フロントオフィス副マネージャー
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B***a
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ステイケーション
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9.7
/10
8週間前にレビューしました
部屋はどれも素敵でしたが、ダブルベッドを予約していたにもかかわらず、ツインベッドがくっついたタイプになっていました。全体的には良かったです。強くお勧めします。唯一の提案は、8階のホテルロビーの案内がもう少し分かりやすいと良いと思います。
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22 Oct 2025
Artotel CuratedのVivere Hotelで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。大切なコメントありがとうございます。お客様が残していただいた大切な意見をすべての従業員と共有します。今後もお客様が期待する最高のサービスを提供するために一層努力いたします。今後もさらに向上したサービスをご提供いただくために最善を尽くします。もう一度ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。シディック、フロントオフィスマネージャー
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認証済みトラベラー
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9.0
/10
8週間前にレビューしました
部屋はとても快適でした。朝食メニューは悪くありませんが、特に朝食に関しては、もう少し改善の余地があります。薄味で「あまり温かくない」料理ではなく、温かい料理が提供されると嬉しいです。
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08 Oct 2025
お客様には、Vivier Artotel Curatedで忘れられない経験をいただきありがとうございます。貴重なフィードバックと励ましの言葉に感謝します。 Vivier Artotel Curatedのすべてのチームとあなたの貴重な意見を共有します。お客様の大切なご意見は、お客様の期待に応えるサービス品質を継続的に改善する上で大いに役立つでしょう。私たちは常に最高のホテルとサービスを体験できるよう常に努力しています。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Sidik、フロントオフィス副マネージャー
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Patrick
icon-レジャー
レジャー
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8.3
/10
9週間前にレビューしました
4つ星ホテルにしては朝食はごく普通でした。それに、ケトルもありませんでした。
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09 Oct 2025
当ホテルにご宿泊の際にご不便をおかけしていただきましたことについて、全てのスタッフを代表して心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけして心からお詫び申し上げます。お客様のご意見を大切にしております。私たちはすべてのお客様に最高の経験を提供するために最善を尽くしており、ご不便をおかけして申し訳ありませんが、期待に応えませんでした。お客様が提起した問題は、今後再発しないよう最善を尽くして解決いたします。ご了承いただきありがとうございます。また、素敵な滞在経験をお届けいたします。ありがとうございます。シディック、フロントオフィス副マネージャー
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認証済みトラベラー
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、場所もよかったです
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05 Oct 2025
Vivier Artotel Curatedで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。貴重なフィードバックと励ましの言葉に感謝します。 Vivier Artotel Curatedチームとあなたの貴重な意見を共有しましょう。あなたの貴重な意見は、顧客満足のためにサービス品質を継続的に改善するのに大きな助けとなるでしょう。私たちは、お客様が最高のホテルとサービスを体験できるよう、常に努力しています。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Sidik、フロントオフィス副マネージャー
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Joni C.
icon-出張
出張
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
清潔な場所と清潔な部屋
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08 Oct 2025
Artotel CuratedのVivere Hotelで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。大切なコメントありがとうございます。お客様の貴重な意見をすべての従業員と共有し、お客様が期待するサービス品質を継続的に維持できるよう努力いたします。今後もより良い体験を提供するため、サービスの改善に努めてまいります。もう一度ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。シディック、フロントオフィス副マネージャー
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Sondang D. S.
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
サービスは良く、ベッドカバーの香りも良く、部屋は清潔で、食事も美味しかったです。
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01 Oct 2025
お客様には、Vivier Artotel Curatedで忘れられない経験をいただきありがとうございます。貴重なフィードバックと励ましの言葉に感謝します。 Vivier Artotel Curatedのすべてのチームとあなたの貴重な意見を共有します。お客様の大切な意見は、お客様の期待に応えるサービス品質を継続的に改善する上で大きな助けとなります。私たちは常に最高のホテルとサービスを体験できるよう常に努力しています。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Sidik、フロントオフィス副マネージャー
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M***s
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ステイケーション
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9.3
/10
10週間前にレビューしました
全てが完璧でした。ただ、女性受付係が一人だけ、おそらく上司と社内トラブルを抱えていたのでしょう。そっけなく、相手にしないような態度でした。部屋は実際には午後2時に用意されていたのですが、受付係の説明が曖昧で、怒りっぽく、不適切な態度だったため、1時間近く待たされました。この点は改善の余地があるかもしれません。それ以外は、快適な部屋と美味しい食事で、全てが素晴らしかったです。
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1人がこの情報役立ちました
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01 Oct 2025
当ホテルにご宿泊の際にご不便をおかけしていただきましたことについて、全てのスタッフを代表して心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけして心からお詫び申し上げます。お客様のご意見を大切にしております。私たちはすべてのお客様に最高の経験を提供するために最善を尽くしており、ご不便をおかけして申し訳ありませんが、期待に応えませんでした。お客様が提起した問題は、今後再発しないよう最善を尽くして解決いたします。ご了承いただきありがとうございます。また、素敵な滞在経験をお届けいたします。ありがとうございます。シディック、フロントオフィス副マネージャー
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jacob g. p.
icon-出張
出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
ホテルのデザインは本当にクールで、スタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、部屋は快適、食事は美味しく、会議室はとても良くて、強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
27 Sep 2025
Artotel CuratedのVivere Hotelで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。大切なコメントありがとうございます。お客様の貴重な意見をすべての従業員と共有し、お客様が期待するサービス品質を継続的に維持できるよう努力いたします。今後もより良い体験を提供するため、サービスの改善に努めてまいります。もう一度ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。シディック、フロントオフィス副マネージャー
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