ボルゲーゼ パレス アート ホテル

スタッフが最高に優しく、迅速かつ丁寧にトラブルに対処してくださった。また来る時は絶対にここを選ぼうと強く思う。

清潔で良いホテル。 朝食のバイキング、とても充実しています。

フロントは24時間 フィレンツェ観光の相談にものってくれる。 部屋は小ぶりではあるが、使いやすて清潔。 場所もドゥオーモとウッフィツィ美術館の間で どこ散策するにも良い拠点のなふ。

ホテルの方は、皆さんとても親切で感じが良いです。 場所も、旧市街の名所は全て徒歩圏内であるうえに、駅までのバス停も近く、非常に便利です。 欠点を2点だけ挙げると、 1:「Perla」という部屋のドアのカギにクセがあり、すぐに開かなくなってしまうこと 2:朝食に生野菜などのサラダ類が一切なく、メニューも毎朝変化がないこと です。この2点が無ければ、総合評価を5にしたのですが。 でも、その点を差し引いても、間違いなくオシャレで良いホテルです。

最高の立地です。 スタッフは丁寧でした。 朝食の時間も幅広く、一日の計画が楽に立てられました 騒音については確かに問題がありますが、主に廊下の音が全て聞こえるだけであり、部屋間の騒音は気になりませんでした。

排水溝の臭いがずっと部屋に蔓延して、エアコンも壊れて簡易的なものが置かれていたので、少し不快で、体調も崩しました。

お洒落で立地が良く、とてもオススメです。

まず、フロントスタッフが、非常に素敵な方たちでした！ 近すぎず遠すぎず、とても感じが良かったです！！ そして中の内装も、とてもアーティスティックで素敵！！ お部屋も、アメニティが必要最低限しかない割には、とても安くて部屋は広くて、楽しめました。 朝食もとっても美味しかったです。 最高のおもてなしをありがとうございました！ 場所も丁度良くて、また泊まりたいと思えるホテルです！

スタッフは親切に荷物を部屋まで運んでくれて部屋の説明してくれた。バスタブなし、ドライヤー貸してくれました。スパの予約してバスローブ用意してくれて朝9時ごろに行き、誰もいませんでした。ジャグジー、ミストサウナ、サウナぐらいしかなくちいさかった。5人ぐらいが定員といってましたが、ジャグジーが小さいので誰かいてたら入りづらいと思います。Wi-Fiが弱いと思う。朝食はスクランブルエッグとハム、ヨーグルトなど。 一番気になったのは、足音がひびいてうるさい、隣の声や咳してるのもわかるしまる聞こえです。 壁が薄すぎて、朝とかうるさくて目が覚めて不快な気分になる。駅からタクシーで10€ぐらいで場所が良く観光しやすいですが 下にはバーで若者も多く集まっていて ゆっくり休みたい人には無理ですね。 次はない。

主要なスポットに近く美味しいお店がまわりにたくさんあります。コインランドリーは斜め横にあります。買い物にも観光にも生活にも便利です。

Excelente atencion de Fany, Melissa y todo su personal. Excelente desayuno, clima muy agradable en la habitación. En resumen excelente servicio.

Great location and room

Excelente ubicación, palazzo ve vio a una cuadra. El staff super amable y hablan español; grandioso para mí como mexicano.

The staff was extremely helpful and friendly from the front desk to the woman who served us in the dining area

Oui chambre en bon etat et petsonnel courtoi

Excellent service. Front desk, housekeeping, breakfast servers, all staff were friendly and courteous. Breakfast food was good, except the scrambled eggs was runny, didn’t taste like real eggs. The staff baked homemade pies each morning which were delicious .The hotel was charming, but definitely needs thorough cleaning and better upkeep. The window shutters in our room, the elevator glass, the tubes/metals outside the elevator were very dirty. We were told the air conditioner was routinely shut off in October, so we had to open our window to cool our room. There were no screens to prevent the mosquitoes from coming in. Outside was noisy-loud conversations and smelled strong cigarette smoke in our room in very early morning hours (1-4am). So we either suffered through a very warm stuffy room with windows closed or being bit by mosquitoes, hearing loud noise and smelling cig smoke with opened windows. They gave us an electric fan but it was also noisy and didn’t work well. I loved the staff, but the hotel maintenance was very poor and disappointing.

Petit déjeuner sans grande variété. Personnel juste aimable. Pas de climatisation, ou dysfonction : 28° avec clim reglée sur 17°. Il ne nous a pas été proposé de de changer de chambre, leur intervention a consister à fermer la clim et nous demander d'ouvrir la fenêtre, mais moustiques, on nous a fourni une prise antimoustique. La chambre est spacieuse mais aurait besoin d'un coup de neuf... côté salle d'eau cest pire, materie vieillot, douche qui s'écoule difficilement, lunette des toilettes ne tient qu'à moitié, mousseur de robinet datent du siècle dernier...etc. Côté ménage pas terrible, on a dû demande pour que la chambre soit nettoyée chaque jour! Il ne merite certainement pas la note de 8 que lui donne Expedia. Quand aux **** elles ne sont certainement pas méritées.! Seul point positif son emplacement. Mais à déconseiller fortement.

Habitation grande , personnel encantadora, localisation del hotel muy bueno .. Muy bueno desayuno y muy completo , un bemol un sortido de fruta hace falta había solamente plátano .. Gracias al personal del hotel que te hace sentir como en casa !!!

Everything is perfect

The weather was warm.compared to home and we made the mistake of opening the screenless window the first night and I wound up getting eaten alive. It took another day for them to get an air-conditioning unit in the room but after that it was fantastico. Staff was friendly and helpful and the fresh baked goods at breakfast delicious. Would stay again. So centrally located to everything and we have bad knees and feet.