リボリ ブティック ホテル

ホテル内のレストラン、地元の料理が非常に美味しく、そこそこの価格で、お勧めです。

ホテルコムで部屋の写真は見て部屋の中に3.4段の階段があるのは知っていたが案内された部屋はまさかの半地下部屋。ホテルの建物内ではなく中庭の外から直接入る部屋。ドアはまさかのガラス製。部屋に入るとすぐに3.4段の階段。部屋は極小。スーツケースを２つ広げるスペースは無し。部屋には明かり取りのちいさな窓が壁の上に一個あるのみ。しかもその窓は地下部屋だから窓の役割はなく鉄格子がはってありカーテンで覆われている。当たり前だがカーテンを開けてもはめ込みの曇りガラスの鉄格子が見えるだけで窓の役割な無し。プールのすぐ側で水の音や人の声などうるさい。そして地下のせいかホテルのWi-Fiも事前購入したeシムもほぼ繋がらず情報収集や予約なども出来ない状態。鉄格子の窓にむけてスマホを置いて必死に電波を拾おうとしている自分がバカバカしくなったし腹立たしかった。こんな地下を部屋にしていいの？部屋紹介の写真では綺麗な部屋にしか見えなかったしこの部屋は半地下部屋で窓ががないと言う説明書きはなかった。部屋の階段を見て地下部屋だと理解するには無理があります。部屋の説明に誰が見てもわかるように地下部屋で窓がなく扉も外から直接入るタイプでガラス製と記載すべき。わかっていたら絶対に選ばなかったです。 バスルームはバスタブもあり大理石作りで地下部屋には似合わない位立派。夜着いたのでその日はその部屋に泊まったが5泊もするのに毎日この牢獄みたいな地下部屋に泊まると思うと部屋に戻るたびに悲しい気持ちと腹立たしい気持ちになる事は明らかでしたので翌朝、部屋を変えて欲しいと申し出たら嫌な顔をせずに地下部屋から一階の部屋に変えてくれました。 その点はありがたかったです。 変えてくれた部屋には中庭に近く小さなベランダが着いてました。しかしそこから蚊が侵入したらしく娘は顔2箇所、腕1箇所を刺されて顔に虫刺されの跡で赤く腫れた顔で残りの旅行をするはめになりました。また部屋の清掃は2日位は掃除機してないのでは？と思う位、小さなゴミなどあったままでした。また3日目にはヘアコンディショナーがなくなり最後までブシュブシュ音がするまで使いきったが補充無し！その翌日はボディソープもなくなりやはり補充なし！ 部屋を掃除する人は最低限の仕事はきちんとしてほしい。人によって違うのかもしれないが 宿泊客には誰が担当しても変わらないサービスが受けられるのが当たり前。手抜きで確認もしないのか、わかっても補充しないのか。ボトルが空になった以来、私達の滞在中に補充される事はなかった。バカにされているのか？と思ったほど。 また最初の地下部屋にはスリッパもなかった。 朝食は普通。ホットショコラがとても美味しかった。パンも種類があり良かったんですが残念な事にクロワッサンがサクサクしてない。 それでクロワッサンをトースターに乗せて焼いてサクサクにしたら美味しくなったので翌日もしようとしたら厨房から女性が出てきて大声でまくしたてるようにクロワッサンんそこに入れるな！と怒鳴り出した。意味はわかったしすぐにやめたし、周りのお客さんもいるのにあんなに捲し立てるように怒らなくても静かに注意してくれたらいいのに。一度、クロワッサンを焼いただけであんなに怒鳴られるなんて日本人だからですか？人種差別ですか お客さんに対してあんな態度を取るのは信じられませんでした。 ホテルを選ぶ際、口コミを参考にしますが良い口コミが多かったので選びましたが全く違いました。部屋を変えてくれたのだけがプラスポイントで後はマイナスしかないです。残念なホテルで絶対に二度と使いません。

部屋は思っていたより広く、清潔で快適に過ごすことができました。中庭やホテル内の共用スペースが素敵でして。また、すぐ近くに、とても美味しいレストランが数軒あり、食事で困ることはありませんでした。

駅からも近く観光や移動するにも便利、サンタマリアノベッラ薬局の斜め前にあります。

中心地に位置している為、観光及びレストラン、買物に便利です。しかし、室内（特にバスルーム）に清潔感を感じない。

とても素晴らしいホテルです。 部屋はとても明るく清潔で、文句のつけようもないほどステキなホテルでした。 朝食も美味しく、中庭や細かなところの手入れも行き届いており、駅からも近いし、観光するにもとても便利です。 本当に素晴らしい滞在が出来ました！

大変楽しく宿泊させていただきました。

古い石造りのお屋敷を上手に改装して、快適なホテルに。受付や食堂、美しい中庭は昔の面影を残し、部屋は快適に改装。スタッフは感じがよく、朝食も美味しい。 三人部屋でも浴槽つきで、熱いお湯も出る。ドライヤーは弱いが、WIFIは早くて強い。 駅にとても近いので、鉄道を利用してあちこち行くなら便利。駅には大きなス―パ―もあるので、フルコースでお腹が辛いときは、ここでお惣菜やワインを買って軽く済ますこともできる。

中庭がすごくかわいくて、部屋からも眺められて、癒されてる空間でした。スタッフのかたも、みんな親切で、気持ちよく滞在できました。

お部屋は綺麗で広く快適でした。バルコニー付きの部屋だったので、外でご飯を買ってきて鐘の音を聴きながらのバルコニーでの食事も気持ち良かったです。また、ウェルカムドリンク(&おつまみ)があったり、サービス面含め大変居心地の良いホテルでした。立地も大きな駅や主要観光スポットにも近く便利でした。

今回のフィレンツェでの散策をするのに、ロケーションが良かった。

collazione stuff is very kindly！grazie! “il cuppuccino e il te caldo.”

Price is expensive, but service is stingy.

今回の宿泊はローマに滞在しながらフィレンツェで2泊の予定、アーリーチェックインしようとホテルに行くと、ニヤニヤ顔で近くのホテルに1泊してほしいと連れて行かれた。それならば、ホテルアクティビティの案内より、その事を事前にメールで知らせる事も出来たでしょうに？ 2泊目、風邪気味だったので手数料を払って朝食を部屋に持って来てもらったのだけど、今まで見た事のない真っ白泡の不味いカプチーノ、スクランブルエッグはナイフとティースプーンで食べるの？フォークがないんだけど？ チェックアウト時や荷物の受け取り時など全てにおいて差別的な感じを受けた。 今まで色々なホテルに泊まったが、このような待遇を受けたのは初めてです。 このホテルは皆さんにお勧め出来ません。

立地も良く全てが完璧ではないですが 程よくて気楽に滞在するにはもってこいのホテルです

中庭にレモンが実り、花が咲き、朝からシヤンパン食事が事実し、部屋には歯ブラシ、カミソリまで備えて有り、フロントは皆さんプロヘッシナル安心して泊まることが出来る

最初に案内された部屋は下水の臭いが充満しており、テラス付きとは名ばかりの眺望の悪い部屋で、3人では狭すぎる狭さと部屋まで小さな階段を3つも登らないと辿りつけない不便さでした。重い荷物があったら到底無理な感じがしました。なので、クレームをつけにフロントへ行ったところ、とても感じの悪い女のスタッフが「わは満室だからテラスもなく、庭にも面して無い所しかないわよ」と嫌味たらしくいうので、もう一人の若くて感じの良さそうな男の人にたのんでみたら、広い4人泊まれるファミリールームをアデショナルチャージ無しで提供してくれた。これで安心した。従業員によって態度や接客の仕方が違うのは一流ホテルとは言えない。食堂やバーの従業員は感じが良かったので残念なホテル。改装中で綺麗なお庭も見れなかったし、足場がくんであったので、ホテルの中移動するのが大変だった。予約の前にこうした状況は教えて欲しかった。

暖房のコントローラーの不具合(効きすぎ)を伝えたらすぐに直してくれた。(ブレーカーのようだった)フロントの対応もわかりやすく丁寧に英語で応対してくれた。風呂場のタオル掛けが熱くなりよく乾いた。駅に近く、ピサへ出かけるのも便利だったし、近辺にそこそこのレストランがあり、クリスマスでも営業していた。カルフールが近くにあって買い物も便利。ドゥオーモやベッキオ橋、博物館は全て歩いて回れた。ジャグジーの使える夏にも行ってみたい。

駅に近く観光や買い物にも便利なホテルでした。朝食も口コミ通り美味しく頂きました。ただ残念なのは、バスルームのお湯の温度が急に熱くなったり、冷たくなったりと・・・！気を抜いては入れなかったです。

ﾌｨﾚﾝﾂｪの駅から近く、外観は普通だが、中に入ると雰囲気が良い。 それと困ったことがあったときの親切な対応が非常にうれしかった。