ホテルキャッスルイン伊勢

八日間の旅行の最後の地が伊勢でした 久しぶりの広いお風呂が嬉しかったです

ゆっくり休めました

接客があまりハキハキしていなく

大浴場があって良かったです

清潔間が無かった

浴場の着換え場所が狭く、鍵のかかるロッカー少なく、妻は、バスタオルも他人にとられるは、鏡前に椅子がなく、3日間色々なホテルに滞在したが脱衣室は、最低でした。

近くにローソンがあり便利です 駐車場求めやすく、この金額ではかくだとおもいます

喫煙出来る部屋を選択。 ヤニ臭ささはしょうがないと思うがもう少し消臭したほうがいいと思う。 駅から距離があるが、コンビニも目の前にあり問題なし。

エアコンの音が少しうるさかった

ベッドのあいだに隙間がほしかった。 コンセントが間に欲しかった。

子供(小学生)を含む3名で宿泊。が、タオル等2名分しか用意されておらず。ソファーベッドがある部屋でしたが、事前に連絡していないと、ベッドして使用できません。 大浴場は洗い場が少なく、かなりの時間待ちました。 男性風呂では、他人の物を漁る泥棒紛いが出没。 朝食はブッフェ形式ではなく、1人前毎の提供。子供が喜ぶようなおかずはありませんので、子連れの方には不向き。

全体的に老朽化しておりましたがベッドの硬さも丁度よく、快適に過ごせました！ 大浴場に露天風呂が1つしかなく残念 夜しか入る時間がなかったので、男性側だけでした。 せっかくある空気清浄機付き加湿器の加湿器部分のカビ汚れが残念でした。

部屋に湯沸かしポットがあるのに、ティーバッグが無い(緑茶の粉がフロント横にあった)のが不満点です

スタッフの方の対応は素晴らしいです 施設は全体的に古いです 清潔感はあります

大浴場がgood

空気清浄機の水切れで入れたら、蓋の縁がカビが生えていた。 ハンガーがせめて2本欲しかった。 バスルームの壁に髪の毛が一本張り付いていた。空調はとても快適だった。アメニティとウェルカムドリンクはよかった。朝ごはんが4人掛けのテーブルで他のお客さんと相席にはならなかったが、同じテーブルの隣に二人分セットされていたので、続々と来るお客さんと相席にされないか食べている間、心配だった。

部屋は改装されて綺麗でした。スタッフの方も丁寧に対応していただきました。 駅から少し距離があるので、送迎バスを増便していただけたら、もっと良いと思います

客室の清掃が不十分でした。とくに窓下のベンチソファー後ろには誰が落としたかわからない手袋やタオルが散乱しています。落とし主がわからないので怖くて触れませんがどかして清掃するという感じはなさそうです。また２階に宿泊するとロビーで騒ぐ方の声が不快に感じられます。お伊勢参りの高揚感やワクワク感で声が大きくなるのは仕方ないとは思いますが早朝５時からはやめてもらいたいですね。フロントスタッフに注意を促しましたが、客からの指摘ではなくスタッフが声を抑えるよう諫めることができたらよいですね。最後に近隣地区の情報を把握していないというところです。宿泊翌日は「第19回美し国三重市町対抗駅伝」が開催され伊勢市内の一部が交通規制となり渋滞していましたが、チェックイン時に翌日の駅伝大会開催をスタッフが把握しておらず規制の時間や迂回ルートなどの適切な説明ができなかったのも残念です。宿泊客がネットなどで調べればよいことですが、市内に入って電柱に立て看板を見て気づいたので知っていれば幸いと思たものです。すべてではありませんがこのようなちょっとした気遣いが全体的に不足しているかもと個人の感想です。

古い建物でしたが、清潔感がありました。

部屋が少し狭く　動きずらかったが　ベットの質が良く　寝心地が良かった。 露天風呂から日の出が見え朝風呂を堪能しました