ホテル 談露館

朝食付きで依頼したのに名前がなくみんなの前でそれを言われ嫌な思いをした。ホテル側のミスでした。 また、部屋風呂の壁に前泊者の毛髪が付いていた。

とにかく古いです。部屋のエアコンは新しいものがついていましたが、古いエアコンは見た目に汚らしく、目に入ることが不快になるほどでした。それ以外は清潔にしてありました。部屋の広さは十分なのですが、ベッドのスプリングがきしみ過ぎていて、眠れませんでした。それは最悪でした。お風呂は人数制限をしているにも関わらず、混んでいて、裸でシャワーが空くのを待たなくてはなりません。お風呂に浸かるのも同じく。入った気がしませんでした。ロケーションは駅にも近くとても良いですが、もう泊まらないと思います。ただし、スタッフは皆さん親切でした。そこで救われていますね。

ドア開けてすぐの左側にクモの巣があったから、気づいてもらえたら良かったかな

ごく普通

スタッフの対応が悪く立腹

対応が丁寧で好感が持てた。

甲府駅に近く、便利！ スタッフの対応が素晴らしい！！

ウォシュレット故障。フロントチェックイン時の案内がわかりづらい。ホームページでの駐車場の案内がまぎわらしい、留め直しに行った。甘いものはいらない。

全体的に古い。 ベッドのマットが柔らかく、くたびれている感じ。 ユニット洗面所のメンテ窓はボルトが外れたままで、まがっていました。 同じような宿でも、もっと管理されているとおもいます。

ウェルカムサービスが盛り沢山でした

某会員サービスサイトで予約できたので利用しました。 電話で簡単にプラン変更できたり、最もよいプランを提案していただけたりと、対応はとてもよかったです。 ただ、ホテル前の駐車スペース(特に北寄り)と、一階ラビーから喫茶スペースまでがとにかく「タバコ臭い」の一言に付きました。 喫茶スペースそばに喫煙所の出入り口があるのですが、そこからとてつもないタバコ臭が漂い、せっかく美味しく頂きたかったウェルカムケーキの味が台無しでした。 また、シャトレーゼアイスが食べ放題なのはとても嬉しかったのですが、若干軟らか目で、また、コーンが柔らかくなっておりパリパリ感が全くありませんでした。 朝食は和食を選択したのですが、とてもボリュームがありとても満足しました。一部のおかずや主食はバイキング形式でしたので、朝からたくさん食べられる方でも大丈夫だと思います。 エキチカでシャトレーゼホテルに泊まりたい！のであればよいと思います。

スタッフの皆さんのサービス業を意識した応対が良かったです。 無料のケーキとドリンク、アイスのサービスもありがたかったです。 ただバイクで行ったのですが、利用があまりないのか駐車場に困りました。

設備が古く残念

仕事柄、全国のビジネスホテルに宿泊しますが、久々に突っ込み所満載のホテルに泊まりました。 まず、施設の老朽化が半端ないです。 ＊冷房の効きがが悪いし、操作ボタンが壊れている ＊ベッド脇のデジタル時計の液晶が壊れていて見えない ＊シャワーの温度調節が難しい ＊カードキー全盛の中、鍵が昭和時代のまま ＊コンセントが少ない など。 温泉がありますが、正直浴場も更衣室も狭いです。 またお湯がぬるかったです。 良かったことは駅から徒歩10分弱ということと、シャトレーゼのアイスが無料で食べられることくらいでしょうか。 （但し時間が決められていて、部屋への持ち込み禁止）

部屋が広いのは良いが、内装や家具類が古い。掃除はキチンとされているが、壁紙は全部新しくしたほうが良いのでは。

歴史を感じさせる良い雰囲気でした。お部屋も広くて綺麗。リッチな気分を味わえました。ただ温泉の湯が熱くて入れなかったこと、室内のコーヒーがインスタントと紙コップだったのがちょっと残念でした。

空調の音がうるさかった。

スタッフの対応が良い

受験のために宿泊しました。勉強出来る机、ダブルベッド、ソファなどがあり、貸切り温泉と、受験でなければ最高でした！

重厚感が良かった。また立地もとっても良い。