谈露馆酒店

깨끗한 객실

ドア開けてすぐの左側にクモの巣があったから、気づいてもらえたら良かったかな

ごく普通

スタッフの対応が悪く立腹

対応が丁寧で好感が持てた。

甲府駅に近く、便利！ スタッフの対応が素晴らしい！！

ウォシュレット故障。フロントチェックイン時の案内がわかりづらい。ホームページでの駐車場の案内がまぎわらしい、留め直しに行った。甘いものはいらない。

全体的に古い。 ベッドのマットが柔らかく、くたびれている感じ。 ユニット洗面所のメンテ窓はボルトが外れたままで、まがっていました。 同じような宿でも、もっと管理されているとおもいます。

모든면에서 너무 좋았습니다. 다만 로비 직원들은 최소한의 영어를 할줄 알면 좋겠습니다. 영어가 한마디도 통하지 않는 직원이 있어 조금 불편했습니다.

ウェルカムサービスが盛り沢山でした

某会員サービスサイトで予約できたので利用しました。 電話で簡単にプラン変更できたり、最もよいプランを提案していただけたりと、対応はとてもよかったです。 ただ、ホテル前の駐車スペース(特に北寄り)と、一階ラビーから喫茶スペースまでがとにかく「タバコ臭い」の一言に付きました。 喫茶スペースそばに喫煙所の出入り口があるのですが、そこからとてつもないタバコ臭が漂い、せっかく美味しく頂きたかったウェルカムケーキの味が台無しでした。 また、シャトレーゼアイスが食べ放題なのはとても嬉しかったのですが、若干軟らか目で、また、コーンが柔らかくなっておりパリパリ感が全くありませんでした。 朝食は和食を選択したのですが、とてもボリュームがありとても満足しました。一部のおかずや主食はバイキング形式でしたので、朝からたくさん食べられる方でも大丈夫だと思います。 エキチカでシャトレーゼホテルに泊まりたい！のであればよいと思います。

スタッフの皆さんのサービス業を意識した応対が良かったです。 無料のケーキとドリンク、アイスのサービスもありがたかったです。 ただバイクで行ったのですが、利用があまりないのか駐車場に困りました。

設備が古く残念

仕事柄、全国のビジネスホテルに宿泊しますが、久々に突っ込み所満載のホテルに泊まりました。 まず、施設の老朽化が半端ないです。 ＊冷房の効きがが悪いし、操作ボタンが壊れている ＊ベッド脇のデジタル時計の液晶が壊れていて見えない ＊シャワーの温度調節が難しい ＊カードキー全盛の中、鍵が昭和時代のまま ＊コンセントが少ない など。 温泉がありますが、正直浴場も更衣室も狭いです。 またお湯がぬるかったです。 良かったことは駅から徒歩10分弱ということと、シャトレーゼのアイスが無料で食べられることくらいでしょうか。 （但し時間が決められていて、部屋への持ち込み禁止）

部屋が広いのは良いが、内装や家具類が古い。掃除はキチンとされているが、壁紙は全部新しくしたほうが良いのでは。

歴史を感じさせる良い雰囲気でした。お部屋も広くて綺麗。リッチな気分を味わえました。ただ温泉の湯が熱くて入れなかったこと、室内のコーヒーがインスタントと紙コップだったのがちょっと残念でした。

空調の音がうるさかった。

スタッフの対応が良い

受験のために宿泊しました。勉強出来る机、ダブルベッド、ソファなどがあり、貸切り温泉と、受験でなければ最高でした！

重厚感が良かった。また立地もとっても良い。