JW マリオット・ホテル奈良

チェックインでデポジットを依頼されたが、特に説明はなかった。海外では経験があるので、心配はしなかったが、説明した方が良いと思う。 部屋は広く、大人的な高級感を感じで、過ごしやすかった。朝食は普通だったが、3日間同じ内容で、お正月の変化を期待していたが、特になく、金額の割には少し不満。1/1の支配人の方(外人)の挨拶は英語で、通訳が無かった。全体的に海外を基本にしている様だが、日本のお客を意識しても良い様に思う。

部屋広々

無し

素敵なひとときでした！

ホスピタリティがあり心地よく過ごせた。リフレッシュにまた利用したい。

素晴らしいホスピタリティ！

全てにおいて非常に居心地の良いホテルでした。奈良という歴史のある街の滞在がとても楽しむことができました。

清潔で最高のおもてなしで満足でした。 特に，朝食は，他のホテルと比べてもさすが，マリオットホテルだかあって，内容が充実しております！ ありがとうございました。

施設とホスピタリティは最高でした。３点だけ、気になり。 校倉のディナーで頼んだ赤ワインのグラスにホコリが沢山ついていました。一杯3千円以上取るワインなので、出す前に確認されたいです。 もう一点、これは仕方ないですが幹線道路沿なので、夜に暴走族と思しい騒音や、横断歩道の音などが思ってたよりも気になりました。 カーテンの上や下の隙間があり、自然光で起こされる感じでした。シーズンによっては困るので、東向きの部屋だけでも、こちらご検討されてみてはと思います。

初めてマリオットさんに泊まりました。 きめ細やかな接客が印象的です。 普段は高いホテルに泊まることはないのですが、贅沢を自分にさせてあげることも大事だし、高級ホテル泊が日常の自分になりたい。と、思わせてくれる場所でした。

Too expensive. Over-commitment by the staff at checkin.

とても快適に過ごすことができました。ただ、顧客層に比べ接客スタッフの年齢層が若干若いせいか、緊張感が伝わってくる面のみが残念でした。

チェックイン、アウトともスピーディに行われました。部屋も清潔で、インテリアもノイズが少なく、スタイリッシュなお部屋でした。浴槽はフルのバスタブで、浴室にはレインシャワーもあり、快適でした。ターンダウン時にピローミストを置いてくれており、香りを愉しみながらゆっくり休むことができました。 今回は素泊まりでしたが、次回はレストランも利用してみたいと思います。 非常に満足できたステイでした。

快適に過ごす事が出来た

さすが一流ホテルなので、インテリアや雰囲気、ホテルマンの態度やサービスは最高でした。 アメニティも充実しています。 ただ立地が奈良公園から遠く一駅分離れているので、朝早くの散策などには向いていない。 けれど、泊まる人々はセレブなのでハイヤーで巡るのであれば、問題はないのかも。

ポスピタリティが大変良く、特にルームサービスの朝食は質量ともどのホテルより素晴らしかった。

奈良を意識した調度品や飾りがとてもよかった。スタッフの質が他のホテルに比べて段違いに洗練されていた。

初めての宿泊だが名前で呼ばれてうれしかった

頼み事をしても快く対応していただけました

The food was a major disappointment. Dinner options were poorly executed and lacked freshness or flavor, which was surprising given the quality of food available everywhere else in Japan. The only bright spot was breakfast, which was consistently good and well organized. Service was another weak point. The spa attendants, in particular, were curt and noticeably indifferent. Instead of the warm hospitality we’ve experienced at other Marriott locations, the interactions felt transactional and dismissive. Overall, this hotel needs significant attention, both in service training and property maintenance. With so many excellent options in Nara, we cannot recommend this location in its current condition.