素晴らしいホスピタリティ！

全てにおいて非常に居心地の良いホテルでした。奈良という歴史のある街の滞在がとても楽しむことができました。

清潔で最高のおもてなしで満足でした。 特に，朝食は，他のホテルと比べてもさすが，マリオットホテルだかあって，内容が充実しております！ ありがとうございました。

施設とホスピタリティは最高でした。３点だけ、気になり。 校倉のディナーで頼んだ赤ワインのグラスにホコリが沢山ついていました。一杯3千円以上取るワインなので、出す前に確認されたいです。 もう一点、これは仕方ないですが幹線道路沿なので、夜に暴走族と思しい騒音や、横断歩道の音などが思ってたよりも気になりました。 カーテンの上や下の隙間があり、自然光で起こされる感じでした。シーズンによっては困るので、東向きの部屋だけでも、こちらご検討されてみてはと思います。

初めてマリオットさんに泊まりました。 きめ細やかな接客が印象的です。 普段は高いホテルに泊まることはないのですが、贅沢を自分にさせてあげることも大事だし、高級ホテル泊が日常の自分になりたい。と、思わせてくれる場所でした。

Too expensive. Over-commitment by the staff at checkin.

とても快適に過ごすことができました。ただ、顧客層に比べ接客スタッフの年齢層が若干若いせいか、緊張感が伝わってくる面のみが残念でした。

チェックイン、アウトともスピーディに行われました。部屋も清潔で、インテリアもノイズが少なく、スタイリッシュなお部屋でした。浴槽はフルのバスタブで、浴室にはレインシャワーもあり、快適でした。ターンダウン時にピローミストを置いてくれており、香りを愉しみながらゆっくり休むことができました。 今回は素泊まりでしたが、次回はレストランも利用してみたいと思います。 非常に満足できたステイでした。

快適に過ごす事が出来た

さすが一流ホテルなので、インテリアや雰囲気、ホテルマンの態度やサービスは最高でした。 アメニティも充実しています。 ただ立地が奈良公園から遠く一駅分離れているので、朝早くの散策などには向いていない。 けれど、泊まる人々はセレブなのでハイヤーで巡るのであれば、問題はないのかも。

ポスピタリティが大変良く、特にルームサービスの朝食は質量ともどのホテルより素晴らしかった。

奈良を意識した調度品や飾りがとてもよかった。スタッフの質が他のホテルに比べて段違いに洗練されていた。

初めての宿泊だが名前で呼ばれてうれしかった

頼み事をしても快く対応していただけました

Staff was VERY friendly & accomdating. Best hotel experience I’ve had so far. A bit far from Osaka but bus stop in front of hotel takes you right to the train station.

👍

The facilities were very modern and clean, and the staff was very attentive and helpful. We will certainly decide to stay at the JW Marriott Hotel Nara again in the future.

Wonderful hotel and experience.

Quietly sitting away from the hustle of sightseeing center around Nara Park, this is a new, relaxing and more luxurious property in this city increasingly popular with international travelers. The room was spacious enough for property in Japan and spa was nice. The front restaurant was filled in the morning for breakfast, and we ate breakfast in the bar area next to the restaurant. The staff means well but requires more training to bring the service to 4 or 5 star level.

What a wonderful hotel! The thing that stands out here is the service from the hotel staff - from the lovely Uzbek man who checked us in through to the breakfast team in the restaurant. They are all amazing. Thank you!