富士河口湖温泉　時悠々楽游

今回で今年4回宿泊させていただきました。 ホテルのお部屋から河口湖を見渡せる素晴らしい景色のホテルです。何といっても温泉からも河口湖が見渡せ、常に貸し切り状態でゆっくりと温泉も堪能できて最高のホテルです。 ホテル内は外国の方もたくさん宿泊されていますが、大変静かで落ち付きます。 また、来年の4月にも予約を取っています。 今から楽しみにしております。 スタッフの方々からも親切にしていただきありがとうございました。

ケーキラウンジが間に合わず、残念でした。そのような客のために、ケーキ1-2個取り置きしてもらえると嬉しかったです。 カクテルとモーニングは質量とも満足でした。

メイン道路からホテルまでのアクセスが分かり辛かった

部屋、風呂から河口湖が一望できて爽快。静かな丘の上にあり、ゆっくりとした時間を楽しめる。

車がホテルに着くと直ぐにスタッフの方が出てきて車を駐車場に移動してくれたり荷物を持ってくれたりと大変親切な対応をして下さいました。ウェルカムドリンクやデザート(ケーキやフルーツ、お菓子)も大変美味しく、夕方5時からのお酒やおつまみ、軽食も美味しかったです。 朝食も色々種類があり特にクロワッサンが美味しかったです。温泉も広くて気持ち良かったです。また次回、9月にも早速予約取りました。お勧めのホテルです。スタッフの皆さま色々お世話になりありがとうございました。

スタッフの対応が良かった

ウエルカムドリンクにカクテルサービスと、のんびり過ごしたい宿泊者には良いサービスを提供いただきました。車で行くと、入口がびっくりするぐらい急こう配でびびりました（苦笑）。この坂で合っているいるか否かの問い合わせを下から電話したところ、フロントスタッフの方々三名もが飛び出してお待ちいただき、恐縮しました。車も預かっていただき駐車場まで移動していただけました。難を言えば、部屋のTVが一方向にしか向かず、中国語のソフト内臓だったので、多かった欧米系の宿泊者の方々はうまく使えたかなと少し心配でした。お風呂は気持ち良かったです。

とても快適に滞在させていただきました。 ただ、建物が一部工事中のため昼間工事音が響き残念でした。富士山登山直後で静かな環境の中ゆっくりしたいと、こちらを連泊予約させていただいたのですが、せめてサイトに「現在平日10時〜15時建物修復中」など記載があれば良かったと思いました。 あとは、直前のバタバタ予約等にも親切に応じてくださったり、外国の方も含めスタッフの皆さんの接遇が非常に良かった点、素晴らしい眺望、お部屋、温泉、コインランドリーがとても清潔だった点（洗濯機の使い方英語表記がなく戸惑う外国人利用者もいらっしゃいましたが）、17時から用意される「軽いスナック」とドリンク類が夕食並みに種類豊富でボリュームもあり美味しかった点、送迎車サービスがある点など、長所多いホテルだと思います。

眺望も素晴らしく、文句なしの満足度でした。 立地的に

静かでゆっくりと過ごすことができました。 旅館の方達もとても親切で優しく おすすめのお店をおしえていただきました。 お風呂も景色がよく、ゆっくり入れました。 また、お世話になりたいと思います。

1.　スタッフの方が親切かつ丁寧です 2.　お部屋がきれいです 3.　軽食として無料で食べられるものが、 　 とっても美味しいです。 4.　大阪、別府、北海道など他の地域の温泉で外国人と 　　一緒に温泉に入る場面がこれまでありました。 　　しかし、どこも外国の人は、体を洗わず浴槽に 　　入る、そして浴槽の中で体を洗いはじめるので、 　　日本人の旅行者は気持ち悪くて、温泉から出て 　　ました。今回、こちらでは外国人の方々は皆、 　　体を洗い、タオルも浴槽に入れずに日本式を 　　きちんとしていたのには、感動すら覚えました。 　　　別府温泉では、英語でお願いしても無視され、 　　平気で湯船で体を洗い始めていたので、もう二度と 　　行きたくありません。 　　　こちらの温泉の入り口に多言語で絵入りで書いて 　　あるのが良かったのかな？と思いました。 　　　あえて言うなら、バスタオルを皆持って入るの 　　で、ハンドタオルを洗い場には入れると言う事を 　　書き添えると尚いいと思いました！ 　　　とっても良いお宿でした！！！ 　　ゆっくりできました！ありがとうございます。 1. The staff are kind and polite. 2. The room is clean 3. What you can eat for free as a snack It's very delicious. 4. Spend time with foreigners at hot springs in other areas such as Osaka, Beppu, and Hokkaido. There have been scenes where we took a hot spring together. However, everywhere foreigners bathe in the bathtub without washing their bodies. I entered the bathtub and started washing my body, 　Japanese tourists felt disgusted and came out of the hot springs. I did. This time, all the foreigners here are Wash your body the Japanese way without putting a towel in the bathtub. I was even moved by how neat and tidy it was. At Beppu Onsen, even if you ask in English, they will ignore you. I was calmly washing my body in the bathtub, so I didn't want to do it again. I don't want to go. Write in the entrance of this hot spring in multiple languages Was it a good thing to have? I thought. If I had to say it, I'd bring all the bath towels with me. So, I decided to put hand towels in the washing a

正直なところ値段に対してサービス、施設のクオリティが伴ってないと感じました。 観光地や昨今のインバウンドの事を考えても、平日でこの値段を取っていて夕食無しとは流石に思わなかったです。表記も分かりづらい。ただこれはexpedia側の問題かもしれません。 ラウンジのフードと朝ごはんは低価格のビジネスホテルのビュッフェ並でほぼ素泊まりで2人で5万は無いですね、。

景色抜群！温泉も最高！仕事を忘れて息抜きするには絶好の宿でした！

The road to the hotel was steep and narrow.

朝食を早くリクエストしたら、快く引き受けてくださり予想時間よりも早く準備していただき、とても美味しく朝から幸せな気分になりました。 館内にエレベーターがないのが、残念かな。 でもまた利用したい旅館でした！

すっごくよかったです。 全てに満足でした。 またきたいなって思いました。

ご飯がおいしかったです

食事もお風呂もサービスも本当に良かったです。お得感いっぱいでした。 家族も大変に満足していました。 又、利用したいです。

河口湖を見下ろす高台に建つ旅館で、部屋からの河口の 眺めは最高です。富士山が見えないのが残念ですが。 それと旅館への上り坂がけっこう急なのはびっくりしました。伝えていた時間より早く到着してしまったのですが、車を正面玄関前に止めると、すぐに従業員の方が出迎えてくれました。ロビーもモダンで落ち着いた感じで よかったです。食事は夕食、朝食どちらも和食ですが、 とっても美味しいかったです。

宿泊時に丁度、目の前の河口湖で花火大会があった。　花火が20時からで食事処での食事が19時半からだったがスタッフの方が花火はお部屋でご覧になってくださいと食事の途中で部屋に戻していただき花火後の食事の再開で暖かい料理を提供してくれた最高のサービスだと思います。