島屋

建物が古い事はありますが、それ以外はゆっくり、のんびりと宿泊するには良い宿です。

食事に関して、ホテルからの情報が少ないです。

古い旅館で部屋にトイレ・バスは付いてなくちょっと不便でした!お盆中の為素泊まりでしたが高く感じました! スタッフは親切で良かったです

部屋がホコリっぽく、くしゃみが止まらないほどでした またエレベーターもないので、4階を選択するとすべて手で持っていくことになります 施設内のお風呂はとても熱いです

建物は古いけれど、清潔です。 宿の方も親切でした。着いた時間が夕方で地獄谷野猿公苑までバスでは間に合わないと送ってくれました。

古い施設ですが清潔で、布団も快適でした。大浴場は混み合うので、時間を選んで利用する必要があると思います。地獄谷野猿公園の往復送り迎えや、帰りは駅まで送ってくださったり、とても親切でした。長野電鉄沿線の情報もいただけました。

ゴールデンウィークに滞在しました。連休中は日本人の宿泊客もそれなりにいましたが、普段は100%外国人のお客さんだそうです。廊下に世界各国の言葉で書かれたメッセージが貼られていました。この宿から地獄谷野猿公苑や小布施に行ったのですが、宿の人がとても丁寧に観光のアドバイスをしてくれました。親切なホスピタリティ（おもてなし）が外国人旅行者の高評価につながっているのだと思います。

お部屋も含めてホテルは清潔な印象でした。ただ値段が安い分、設備は古めでまぁ値段相応といった印象でしたね。駅から近いのが何より良かったです

非常に気さくな方々ですごく快適でした。 説明も丁寧で親切でした。 近くの地獄谷野猿公苑まで行くのを伝えると長靴貸してくれる等、お客さんのことを考えてくれてました。

駅からの距離、地獄谷への往復送迎など便利。ほかの宿泊客は外国人ばかりだった。

湯田中温泉駅からも徒歩圏内にあり、付近には飲食店やコンビニもあり便利です。鍵をお借りして、三カ所の温泉の共同浴場の湯巡りが無料ででき、特に大湯は全国の共同浴場の横綱だけあり、素晴らしかったです。 ご主人や女将さんはとてもフレンドリーでいろんなお話や観光のアドバイスをくれました。素敵な家族旅行になりました。また泊まりたいです。

従業員の方がとても親切です！外湯巡りもできますね。駅からも歩ける距離です。いい宿だと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

外国からのお客さんが多い旅館のようです。旅館へのメッセージが書かれた紙が階段の壁、一面に貼られていました。従業員も慣れた様子で、英語で対応してました。

The owner at Shimaya is so friendly and helpful. He drove us to and from the monkey park and train station.

アットホームな雰囲気の従業員さんでした。部屋もかなり広く大満足です。温泉の温度が高いのだけが少し心残りです。

一人旅で素泊まり、１泊させて頂きました。宿のご主人、奥さんがとてもフレンドリーで明るく、親切に対応して頂きました。一人部屋だったんですが、10帖ぐらいの和室に専用のトイレ、洗面台、シャワー、新しいエアコンなどがあり、一人には十分すぎる部屋で、とても満足です。 夕方と翌朝に宿の大浴場を利用させて頂きましたが、他に誰もいなく、一人で大浴場を満喫させて頂きました。この安い宿泊費でこの満足感。最高です！

If you are looking for something Luxury, you should find something else. This is place for someone who wants to see Japanese living style as close as possible. 湯本夫妻（オーナー）が野猿公苑への送りましょうかときいてくださったり、長靴を貸し出してくださるなど非常に親切で、世間話にも花が咲き、人間的コミニュケーションがとれた事が都会のホテルや旅館とは違う味と思いました。ほとんどが外国人観光客でしたが、スタッフの皆さんも楽しんで接客されている雰囲気が居心地が良かった。建物や備品の収納など指摘に値する点もあるが、旅館の質を下げる様なマイナスポイントはない。また、家族風呂もあり外国人の友人ときていたのでお風呂の入り方を教えるのに一緒に入りたかったので助かった。また、チェックアウトの際にリボンに五円玉が着いた鞄につける飾りを頂いた。リボンにはお猿の絵と、ご縁（五円）の意味が英語で書いてあり、私はこのアイデアがすごく気に入り、宿の心意気を感じました。とても素敵だと思います。 塩鮭の日本の朝食が友人はとても印象に残ったようで、日本で一番おいしいと思った食べ物だったそうです。食堂のジュークボックスがレトロで素敵でした。パーティーをしたいですね！ またとまりたいです！ Highly recommended!

夜遅くにチェックインしたので良さはわかりません。

素泊まり5人で安く宿泊できました。エアコン新し目で洗浄トイレでよかったです。宿の人も近くの飲食店等を詳しく教えてくれ親切にしてくれました。

Ichiro, the innkeeper, was very kind and even drove us to the snow money reserve and back free of charge. Nice to experience a traditional Japanese ryokan. Highly recommended.