アマリ ヴァン ヴィエン

スタッフのサービスがよかった。

Great mountain and river view, comfortable room and kind staffs. Thank you very much for good staying.

コロナ禍&閑散期でしたが、とても良いホテルでした。

街の中心部に近く、窓から川や山の景色が素晴らしい大型のホテルです。コロナ禍のため、空きが多く、朝食ブッフェがないですが、代わりに注文できる定食が食べられました。プールもガラガラで快適に泳げました。レストランやマッサージ店も近く、カヌーで川下りをするには最適のホテルです。

広くてきれいでした。

マウンテンビューに宿泊。部屋の広さは十分で、大きな窓からの景色が素晴らしかった。朝食のレストランの景色もよく、料理の種類も多く満足でした。 強いてマイナス点をあげるなら、洗面所のコンセントが故障しているのか、ドライヤーが鏡の前で使えなかった事と、洗面所にタオルフックがないので不便な事ぐらいです。また宿泊したいと思います。

景色はとても良いのですが、部屋によっては半分壁に邪魔されて圧迫感があります。バルコニー付きの部屋とそうでない部屋とあり、価格が同じです。要するにグレードの高い部屋をとっても当たり外れがあります。 サービスがおかしいです。頼まないと荷物を部屋に運んでくれない人がいたり、部屋の変更をお願いした際に、荷物を運ぶのをついてくるよう要求したり、従業員用のエレベーターを使いそうになったり、大方、変です。 オープンして1年足らずだと思いますが、安普請の作りなので痛みが目立ってきています。 エレベーターがカビ臭いです。 ツアーの手配などを頼んでも、全て外の業者に頼んで欲しいと言われ、コンシェルジュサービスはありません。 このランクのホテルとしては異例なサービスの在り方かと思います。 前日にオンライン予約をしようとしたところ、夜9時に当日予約を取ってしまい、すぐに変更依頼をホテルにしたところ、部屋タイプを勝手に変更されました。 マネージャーからは、満室で同じタイプが無いためだと言われ、もし同じタイプが出たら変更すると言われました。景色が悪すぎて他の人に変更希望をしたら、同じタイプの部屋が一室残っていたようでそちらに変更になりました。 とにかくサービスがおかしいです。

急な予約だったこともあり、宿泊日の朝電話で予約確認しました。 その電話対応の時から、チェックアウトの時までスタッフの対応は素晴らしかったです。 特に朝から日中のスタッフの方々です。 お部屋もきれいで非常に快適に過ごせました。 次回もぜひ利用したいと思いますし、他の方にもお勧めしたいです。

ロケーションな部屋の雰囲気は最高です。 朝食も美味しくて、ランチやディナーもホテル内のレストランで人気のラオス料理を食べることが出来ます。 但し、バンガロータイプの部屋に宿泊したが、部屋の電気とエアコンが故障して、1時間以上、外出をせざるを得ない状況になりました。 フロントの対応も遅くて謝罪も無く、不愉快になりました。 そのトラブルが無ければ、最高のホテルだと思います。

This Hotel is the most clean than others in the town and the best located. But It's Toilet is not good because the Paper didn't prepare at the room. Moreover, Hotel's breakfast is same menu everyday and It's taste is not good. So I rated this Hotel a "3OK"

Location: The hotel is very centrally located in the center of town, with views of the mountains no less. Get a room with a balcony, not facing the town. Service: Front desk service was average at best. They weren’t the best trained crew, but no real complaints. Lobby/General Space: While the lobby is large, there is only one elevator for the entire hotel. You might wait a while for it to come. Why they don’t have an automatic front door is beyond me. Room: Sizable room with soft bed and pillows. Decent layout with master light switch to turn everything off from bedside. There are switches to turn on/off do not disturb signs (huge plus). Bathroom: Decent size bathroom, but the showers are tight. The door opens in and requires some squeezing past to get in. On the other hand, the huge useless tub takes up all the extra space. Shower pressure is iffy and constantly changes temperature without the knob being adjusted. There could definitely be more hooks to hang things like towels. Housekeeping: Solid and no complaints.

Renovation work was really interfering with our experiences there. Should have informed us the moment we made the booking.

Clean

Property was beautiful, clean and modern. Staff was exceptional! The pool was clean with a breathtaking view ! Breakfast buffet was probably one of the best I’ve had! 10/10 recommend !

Tolles Hotel inmitten einer Backpacker-Umgebung :-)

Very lovely and helpfull staff. Conveniently locaties in the city centre of Vang Vieng with beautifull views on the river and scenic mountains. Plenty of activities available to book at the reception.

Great staffing tourist friendly, great amenities and great location!

The room is nice. Service are great as well as the breakfast. The view is also beautiful on the river side and from the swimming pool, it‘s really relaxing. Stay here for the second time, still love it. Only thing that should be improve is the air-con. Seemed like all the room we‘re staying this time including our friends‘ rooms, the air-con wasn‘t quite cool enough even though we‘re turning to only 18c with highest fan speed already.

One night stay was fine. It’s a great hotel. Staff was excellent. Beware the junk food prices. Just be healthy and you’ll be fine. Locker was low on battery. Did not use but wanted to. Was a single night so didn’t mention to staff.

Lovely property, friendly staff, good amenities, definitely recommend.