セントパレス ホテル

ビリュニスで3年間にここを含めて4箇所のホテルに泊まりました。 が、1番ガッカリしたホテルでした。 良かった点: 朝食、 残念だった点: ホテル予約サイトに記載されている内容と異なる バスローブ無し、シャンパンサービス無し、 まず、バスローブが部屋に無かったのでレセプションに確認したが、クラッシックルームにはなくスペリアルーム用のサービスとのことで、ホテル側の責任では無い、予約サイトに連絡する様にと言われました。 部屋に紅茶のティーバッグが4袋あったので1袋マイボトルで持ち出した。出かけて夕方に戻ると残りの3袋が無くなっていた。気持ちが悪いので調べる様に依頼したが音沙汰無しです。 シャワールームの排水がスムーズで無く、溢れないように気を使いながらお湯を使った。受付に伝えたら明日確認すると言われました。シャワーも満足に浴びれないなんて、とても残念な対応です。 部屋は綺麗ですが、泊まった部屋はカーテンが窓から離れている為、バスルームから出る際、部屋の窓から見て左上の廊下？から見えます。カーテンしていても見えているのは想定外です。 部屋のセーフティーボックスは位置が悪く使いにくい。 セーフティーボックスの上の棚が可動式で、お皿が置いてありますが、机の引き出しに入れた方が良いと思います。 スマートTVは使い勝手悪いです。 防音仕様の客室　と記載されていますが、クーラーの室外機/洗濯機の音？が夜中聞こえていてぐっすり眠れませんでした。 バスローブの件は滞在中にサイトのヘルプデスクに連絡しました。今日現在、記載内容は変更されていません。 旅行中にこんな事で時間を取りたくなかったので、残りの件は明日以降、再度ヘルプデスクに連絡予定です。

The hotel was clean and good facilities. Also they were so nice and kind to us. We had to leave for the airport at 7:30am which is the breakfast starting time. They organized to prepare the breakfast 20 min earlier for us, and we could have it before leaving. We appreciated their hospitality.

スタッフが素晴らしい、朝食は、種類も豊富で味も最高でした。また、何度も出来立てを追加していたので、最高のおもてなしと思う。是非、また宿泊したい。

快適でした。

朝食が地下まだ降りて、洞窟のようで素敵だった。そして品数がかなりあり、とても満足。コインランドリーの場所も丁寧に教えてくれ、フロントの対応もすごくよかった。

旧市街の入口（暁の門）から入ってすぐで、鉄道駅やバスセンターからも徒歩圏です。部屋は新しく改装したような感じで、シャワーのお湯もすぐに出たので快適でした。朝食もよかった。フロントの方はフレンドリーとは言い難いですがタクシーを依頼すると料金の安い（ユーバーもどき？）を手配してくれたので助かりました。

バスステーション、鉄道駅から徒歩10分以内、スーパーは近くにあり、夜明けの門がすぐで観光にも便利。 近くにレストランも豊富。 ヴィルニュスに来た時はまた泊まりたいです。

Absolutely no complaints. The location was excellent for sightseeing, restaurants, and nightlife. Despite being close to the restaurants and churches, the windows did an excellent job keeping the room quiet at night. The room itself was clean and comfortable, and the breakfast was great (definitely worth getting). The staff was friendly and extremely helpful. We came before summer, so the switch from heating to cooling systems had not yet taken place, but a member of staff brought us a fan within minutes of asking, and that handled the temperature perfectly. I would also recommend getting a room with a balcony. The view from the hotel is awesome.

Perfect location - beautiful place - very cosy

Nice hotel in a good location, friendly staff and clean and recently renovated. The only odd thing was that the roomservice wasn’t cleaned by the cleaners so the plate was standing there for two days. Made the room smell like food, the food was actually great so no complaints thefe but it was a bit odd. I didn’t know if i should bring it down to reception and leave it there or what to do with it.

Some of the rooms are not onsite the hotel but in the second row, as well they have no elevator . Honestly I would have thought that this would be mandatory for a four star hotel. I did not feel save walking there at night by my own. Amazing are the big clean rooms but finally I guess I would decide for a hotel where all rooms have an elevator . Price was great though .

Excellent hotel, excellent location in old town. Decent breakfast, nice rooms! Excellent staff very friendly. Will be coming back!!!

Really beautiful building and good bed ☺️.

There were a few problems. 1. I absolutely understand that I am in a different country but I found Lithuanians to have excellent English skills. The front desk girl did not. As such she could not understand the problems. 2. The shower would not drain properly. I had to turn it off about every 30 seconds and let it drain. Super annoying when you just want a hot shower. 3. The idea of there being an elevator is kind of a joke. We literally had to take the elevator to the third floor, then down one flight of stairs to a landing and then up two more flights of stairs. I’m pretty sure we were on floor 3.26. Then we got there it was completely dark in the hallway. Literally no lights until you got close enough to a motion sensor. The rooms require the key to turn the lights on but since the hallway lights were out it was pitch dark. We had to use our flashlights on our phones to get to the room and try to turn the lights on. Very frustrating. Oh and I should mention getting back down stairs. One very narrow set of winding stairs that are very low. Lots of fun with 100 pounds of luggage.

very friendly and helpful receptionist, convenient location to all interesting places, delicious restaurants around and so many attractions and shopping near hotel. definitely recommend to stay

Gute Mischung von alter Architektur und moderner Aussz

Excellent hôtel situé dans la vieille ville de Vilnius. Le personnel est excellent et m’a toujours aidé positivement et avec le sourire pour chacune mes demandes. (Fer à repasser, cintres supplémentaires, réservation de taxi et autres questions) L’état de la chambre était excellente (moquette récente et propre), le service de chambre était également excellent, tout était propre après leur passage. J’avais juste un défaut dans ma douche que je n’ai pas signalé, car le receveur de douche devait être un peu bouché. Mais il suffisait de couper de temps en temps l’eau pour que ça coule. Ça ne m’a pas vraiment dérangé. J’avais une vue sur les églises depuis ma chambre, vraiment sympa ! À mon étage, il y avait également une table à repasser avec un fer disponible pour tout le monde dans le couloir. (À utiliser dans le couloir) La climatisation dans la chambre fonctionnait bien. Le literie était confortable. Je recommande !

Hotel ist sehr gut. Alle Mitarbeiter sind hilfsbereit. Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Close to bus and train station and the same time situated in the old city

Hotel is in the middle of old downtown in Vilnius. Excellent location, very convenient. Room was dirty and dusty, but linens were clean. . Bathroom was clocked and water was not drain , no shampoo or body Lotion. Breakfast is ok, not good as in another hotels in Vilnius.