シャングリ・ラ ラサリア リゾート コタキナバル

Nice place for family One day we got sick The staff supported a lot. They take us clinic The diver Ekram helped a lot. The manager organized everything Thank you very much for everything! We will come back! Masamitsu Fujita

年越しに3泊しました。ジュニアスイート、朝夕食付でお得感がありました。 年越しの夕食ブュッフェは豪華でにぎやかでした。花火もあがりました。 施設は古いですが、綺麗に清掃されていました。ダニさされは多少ありました。

Nice local peples and good location

ジムのファシリティーが少なかった。 朝食バイキングにピザ、パスタ、スープが揃っていると、もっと良かった。

とても素晴らしいホテルでした。 スタッフ、料理ともに質が高いです。 また、ロケーションはとても良いが、その分ホテル周辺に何もなく不便です。 それ以外はパーフェクトです。

プライベートビーチで人が多くないのが良い。 サンセットも非常にきれい。

始めて行く空港という事もあり、コタキナバル空港からはKlook経由で送迎業者を手配しました。ちなみにコタキナバル空港内にセブンイレブンが出来ました。 ガーデンウィングとオーシャンウィングは別々にエントランスとレセプションがあるのですが、出入りする送迎業者にはオーシャンウィング側のエントランスはあまり認識されていません。ここはホテル側からももうちょっとサジェストして欲しい所です。 今回、オーシャンウィング側のガーデンビューのお部屋を手配しましたが、2階の実質オーシャンプールビューでした。1階にはあまりお客さんを入れていないようです。実質バスタブが外側にあるだけの状態になってまして、昼間は外から丸見えになりますので、あまり使い勝手がよくありません。一応電動ブラインドで隠せるようにはなってはいますが…。 オーシャンウィングの宿泊客は専用プールが使えますが、子供がワイワイしてしまいますのでどうも落ち着きません。オーシャンウィング側のプールは12歳以上限定にした方がいいのでは。あと、日差しがきつい事もあり、プールの水がぬるくなってしまってます。シャワーの水の方が冷たいほどです。プールチェアの数には余裕がありますので、座れる場所がないという事にはまずならないかと思います。 あまり期待していなかった夕食ビュッフェですが、かなりお勧めです。シーフードの提供もありますし、単体メニューで提供しているものと同じ食材を使ってます。ゴールデンサークルに入会していない場合、盛んに入会を勧められますが、ビュッフェ代金が25%引きになるバウチャーももらえますので、この機会に入会するのもいいかと思います。また、ゴールデンサークルは2年間未利用だとアカウントが休止状態になってしまいますので、メールアドレスでサインイン出来ない時は携帯番号で登録しましょう。生年月日の登録はオプション扱いになっています。あと、バーに関してはガーデン側のバーではなくてロビーラウンジのバーをお勧めします。お酒が好きな方にはそちらの方が本格的なものを頂けます。売店もありますが、近隣にお店がない事もあり、ホテル内物価はコタキナバルでも高い目です。ショッピングモールへの無料バスもありますが、往復で半日つぶれてしまいますので、使うとしても1週間以上滞在するときぐらいでしょうか。 自然保護区のアクティビティ(ナイトトレッキング)にも参加しましたが、目の前で自然の動物に触れることができますのでお勧めです。レンジャーさんの同伴がないと自然保護区には入れませんので、事前に予約しておきましょう。 事前に調べていて、Grabのエリア内であることは確認できたのですが、場所が辺鄙な事もありすぐに来てくれないのではと心配していました。ですが、ホテルの敷地内で待機してくれている運ちゃんがいましたので、すぐに来てくれました。 開業当初は先駆的なホテルだったのですが、時間も経過して古さの方が目立つようになってしまっています。そろそろリノベーションなりのテコ入れを検討された方がいいと思います。個人的にはバスタブをプールに替えてほしいです。

ひとり旅で利用しました。 ご褒美旅ということで、ゆっくり自然を満喫できるホテルを探して、ラサリアを選びました。 結果的に素晴らしい滞在となり、大満足です。 ビーチはあまり泳ぐ雰囲気ではありませんが、広大で真っ白な砂浜を散歩する時間が幸せでした。 プールはいろんな深さがあり、混雑もせず、ビーチベッドも十分な数ありますので、いつでも気軽に遊びに行けました。 アクティビティもたくさんあり、ハイキングやカヤックに参加しました。どれも大満足でしたが、特におすすめは、サンライズハイキングとサファリカヤックです。 スタッフの方も皆とても親切です。 滞在中は日本人に一度も会いませんでした。韓国人と中国人が多いようでした。 ボルネオ島のビーチ、山、川と自然を大満喫できて、おすすめのホテルです。

This was my first time at the Shangri-La Hotel and it was very comfortable. I am satisfied with both the facilities and service. The staff is helpful and friendly.

The hospitality or service of the front persons were very nice. They were all sincere and made efforts to fulfill our requests. All the communication was available via WhatsApp messages, it’s easy for foreigners to talk. We used Ocean Wing Junior Suite for 3 nights and extended it with late checkout till 8pm because our departure flight was at midnight. I had been requested the late checkout since the first reservation 4 months before and even during the stay. The availability was however clarified at boon on the last day. Fortunately we could get late checkout but it would be better if they had told us a little bit earlier. Ocean wing junior suite was quite nice with a big bath equipped on balcony. The water was not so clear but enough hot. Taking bath seeing sunset was a zenith of the stay. We had dinner in Oceano Modern Grill restaurant twice and in-room dining twice. In Oceano you can enjoy Italian cuisine and especially seafood grill dishes. They were all tasty. In Oceano we could not have Malaysian local dishes, so we took them in in-room dining. In-room dining takes 45 to 60min after making orders. Taking such time is a demerit but having dinner on balcony seeing sunsets was also enjoyable.

建物や備品が古く、冷蔵庫の効きが悪かったり、アメニティ―の補充やタオル交換、シーツ交換等にも漏れがあるので、日本の五つ星ホテルの感覚で行かない方が良いです。 指摘したような点を気にしなければ、ホテルの広大な敷地のビーチ、プール、緑の三拍子揃った絵に描いたような南国ビーチリゾートがそこには待っています。

ジュニアスイートに宿泊しました。何もかもがとても良いお部屋でした。こちらの要望にもすぐに対応してくれてスタッフが親切、丁寧で気持ちよく滞在できました。 オーシャンウィングは静かでプールも空いていてよかったです。ガーデンウィングの方は韓国と中国の観光客だらけでザワザワしてました。 サンライズウォークがオススメです。

夕日を見るならここのプライベートビーチが一番だと思いました。

周辺には何もないですがホテルの中だけでじゅうぶんなくらいです とても快適に過ごせました 長期滞在するときには食事の選択にもう少し幅があるとありがたい気もしますが、短期滞在であれば問題ないと思います

全体的に良いホテルですが、ホテルスタッフの対応が悪いです。 (1)帰りのタクシーを受付で予約したが、時間を間違えており、当日2時間近くホテルで待ちぼうけだった。 (2)無料の水とジュースがたくさん欲しい旨を伝えたのに、全く対応してもらえなかった。 (3)ファミリールームを取りましたが、シャワールームの奥に大きなゴキブリがいたが5日間放置されていた。 (4)中華料理のお店のスタッフが少なすぎて、なかなかオーダーしたものを持ってきてもらえない。

とてもいい対応でした。

とにかく　ビーチの素晴らしさ。　ビーチ独り占め、ハワイオアフ島ではこうはいきません。 私がリピーターになった最大のポイント、朝食会場の雰囲気も堪りません。とにかく全体の設えがローカルで　落ち着くのです。

チェックインに時間がかかり過ぎ。 トイレットペーパーの補充を頼みましたが、全然持ってきてくれないので、再び催促したらすぐに持ってきました。

残念ながら施設がちょっと古いかな。 部屋はキレイです。

大自然の中で、素晴らしい施設とスタッフの方々のサービスでしっかりとリフレッシュできました。 庭を横切るオオトカゲ、早朝のベランダに飛んでくるカラフルな大きいインコ、全てここでしかできない体験でした。 アクティビティに、ヨガレッスンがあれば嬉しかったです。 レストランの食事も美味しく、ホテルにこもり、リフレッシュするには最適のホテルでした。Jangle Walkも楽しかったです。 またうかがいたいです。