Travel Hub Highstreet

宿泊施設での朝食は08:00～11:00に提供されます。

宿泊施設内は禁煙です。

宿泊施設内へのペットの持ち込みは禁止されています。

Travel Hub Highstreetにご宿泊いただきありがとうございます。ホステルへのお越しをお待ちしております。この予約をすることで、お客様は当社との契約を締結することになります。以下の予約に関する利用規約をお読みください。

*契約
いかなるチャネルであっても予約をすることで、Travel Hub Highstreetの利用規約に同意したものとみなされ、滞在中、ゲストとゲストハウスを拘束するものとします。

*料金
料金には宿泊と無料の朝食が含まれます。

*予約の確認
チェックイン時に、予約名義のゲストのパスポートのスキャンが必要となります。スキャンできない場合は、チェックインできません。オンラインでの予約は、予約時に異なる利用規約が適用される場合があります。これは、インターネット上で予約を行い、クレジットカードの詳細を提供する際のセキュリティを保護するためです。グループ予約の場合、予約を確定するために50％の予約金が必要です。Travel Hub Highstreetの管理部門から、請求書と振込先の銀行口座の詳細が記載されたメールが送信されます。必要に応じて予約を無効にすることができ、到着日の前に通知メールが送信されます。

*ゲストによるキャンセル
当社は小規模なビジネスであるため、キャンセルは当社に大きな影響を与える可能性があります。特に、すでに予約したお客様のために、他の潜在的なゲストをお断りし、そのお客様がキャンセルした場合などです。しかし、予期せぬ事態が発生する可能性があることは理解しており、そのような場合にはできる限り親身に対応し、お手伝いさせていただきます。到着予定日の24時間前までのキャンセルについては、料金は発生しません。到着予定日の24時間以内に予約をキャンセルされた場合、客室の1泊料金に相当するキャンセル料が発生します。通知なしに到着しなかったゲストは、予約料金の全額に相当する料金を請求される場合があります。

*チェックイン＆チェックアウトポリシー
チェックイン時間：午後2時～午前0時
チェックアウト時間：午前12時まで

アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトは、該当日のベッド/部屋の空き状況によります。フロントスタッフにご確認ください。午前7時から午後12時までのアーリーチェックイン、午後1時以降のレイトチェックアウトには料金が発生します。午後10時までに客室が使用されていない場合は、事前の取り決めがない限り、ノーショーとみなされます。チェックアウトの際には、鍵のデポジットを返却するために、客室の鍵をフロントに返却する必要があります。

*滞在延長
延長をご希望の場合は、チェックアウト日の午前11時までにお申し出ください。それ以降は、確約できません。延長は空き状況にもよりますので、ウォークイン料金が適用されます。最初の予約でインターネットから取得した料金は考慮されない場合があります。

*喫煙
ホステルのすべての客室は禁煙です。バーエリアとホステルの外の指定エリアのみが喫煙可能エリアです。室内および客室内での喫煙は、罰金RM 200の対象となります。

*損害と破損
当ホテルにご滞在の際はご注意ください。お客様は、宿泊施設またはその内容に損害または破損を与えた場合、その責任を負います。発生した場合は、必ずご報告ください。軽微な破損については通常料金はいただきませんが、損害または破損が重大な場合は、修理または修復の費用を請求させていただく場合があります。客室内での食事は、臭いが残ったり、寝具やカーペットなどに食べ物が付着してシミになる可能性があるため、禁止されています。客室内でのアルコールの消費は許可されていません。

*デポジット
鍵のデポジットは、チェックイン時に徴収されます。ドミトリールームはRM 30、個室はRM 50です。損害がなく、未払いの残高がない場合は、デポジットの全額が返金されます。
ご滞在中、到着時に登録された鍵を使用して、24時間いつでも建物と客室にアクセスできます。これらの鍵については、滞在期間中、お客様が全責任を負います。鍵を紛失した場合は、1セットあたりRM10.00が請求されます。

*観光税
観光税RM 10.00が1室1泊あたりに課金され、チェックイン時に徴収されます。

*責任
当ホテルは、お客様のパーティーのメンバー、車両、または所持品への損害、損失、または負傷について、当ホテルまたは当ホテルの従業員または請負業者の過失行為によって引き起こされたことが証明されない限り、一切の責任を負いません。

*プライバシーポリシー
この予約中に収集されたデータは、当社のコンピューターに保存されます。お客様の許可を得て、プロモーションやオファーについて随時ご連絡させていただく場合があります。お客様の詳細は、第三者と共有することはありません

*解約ポリシー
Travel Hub Highstreetは、不当な行為または他者を危険にさらしたり不快にさせたりする可能性のある行為の結果として必要と判断した場合、通知なしに個人の滞在を終了する権利を留保します（当社の禁煙ポリシーの不遵守は解約となる場合がありますのでご注意ください）。そのような状況では、未払いの口座を精算する必要があり、払い戻しは行われません。