ザ オベロイ ビーチ リゾート モーリシャス

清潔でホスピタリティに溢れた接客に驚きました。ホテルポリシーとして、チェックアウト時に任意で支払うチップを全員で分けるとのことで、その場で支払おうとしてもきちんと断る姿勢に大変好印象を受けました。また行きたいホテルです。

冬休みに、暖かいモーリシャスに行こうということで、この素敵なホテルを予約しました。ビーチでリラックスすることになりました。綺麗であまり波が立たないプライベートビーチでとても快適に過ごせました。ビーチに隣接されているバーやレストランもとても良かったです。部屋のファシリティーは真新しいわけではなかったのですが、全般的に悪くはなかったです。しかし、バスタブに髪の毛が残っているなど、清潔感に欠けていました。一番良くなかったのは、スタッフのサービスです。スタッフにすれ違う際、とても愛想は良いのですが、お客の伝えたい情報など全く連携が取れていないことでした。また、レストランでは、料理をいくつか注文しても一番最初にデザートがきてしまうこともありました。一部のスタッフとはいえ、基本的な教育がされていないのではないと思いました。ビーチは良かったですが、次回は宿泊するような気持ちにはなりませんでした。、

ほとんどの時間をホテル内で過ごしましたが、レストランのメニューが高額であったことと、ルームの近くにあった通常のビーチにいて、「静かなビーチ」には行かなかったため、毎度「要らない」と言っても本当にしつこく売りに来る、土産売りのおじさんがいたことを除けば、完璧なサービスとおもてなしを提供してくれます。

6日間モーリシャスのヒルトンにホテルポイントを使って滞在し、観光もすませ、最後の3日間は地域をかえてのんびりすごしたいと思い、The　Oberoiのプールつきのスイートビラを予約しました。行ってびっくり！！広大な敷地は植物に囲まれ、花々が咲き、池や滝も素敵に配置され、素晴らしい環境。丁寧なホテルスタッフの案内でビラに到着。部屋の中でチェックイン。プライベートプールの大きさにも目を見張りました。全くの一軒屋という感じでプライバシー感満点。テーブルにはフルーツやシャンペンも用意されていました。プールサイドにはパラソルつきのデッキチェアーが用意されていて、そこで寝そべっていると、かわいい小鳥がしょっちゅう飛んできて、お水を飲んだり、水浴びをしたり、鳴き声も美しく、とても心和みました。プールの脇の数段階段を上ると東屋的なダイニングルームがあり、そこにかけてある竹でできた風鈴のようなものが風がふくたび、やさしいガムランのような音色で癒されました。このホテルは想像していたよりずっと素晴らしかった。海辺で夕日を見ていたら、ちょっと通り雨が降り、ビラに帰ろうかと思ったら、すかさずスタッフの方が傘を持ってきてくれたりと、教育が行き届いていると感じました。枕銭のために、フロントで小銭に両替を頼んだら、このホテルはいっさいチップはいりませんと言われました。 プライバシーを大切にしながら、気配りのあるサービスには感心しました。レストランのスタッフも皆フレンドリーでありながらとても丁寧です。しいて言えば、レストランのメニューがもう少し軽めのメニューをディナーにもあるといいなと思います。 モーリシャスのホテルはどこもそうかもしれませんが、レストランの料金は高めだと思います。もし機会があれば、このホテルのこのビラにまた是非ステイしたいです。

Attentive and sincere staff (special thanks to Amanda and Aditya), excellent dining (recommend to take the half-board option when booking) set in a beautiful resort with a large range of facilities and activities to enjoy during our stay. We hope to return again soon!

Perfect romantic beach vacation. Hotel could not have been more accommodating with early check in and late checkout, and our villa with private pool was divine. Every tiny thing is thought of, from bug spray in the rooms to free snorkel hire from the water sports desk so we could swim straight out from the beach. Not cheap but worth every penny

I cannot speak highly enough of this hotel. I’d go back in a heartbeat. We went for our baby moon and unfortunately I ended up with an upset stomach from some food outside the hotel. I’m 7 months pregnant so they sent a doctor, arranged for me to be seen by a hospital and then later arranged a private scan for me to check the baby. During this time, they also sent broths to the room, kept us constantly stocked up on water and nearly every member of staff we encountered asked how I was feeling every day. They went above and beyond to make sure I was comfortable during what could have been a really difficult time (being away and ill pregnant is pretty tough). They even left flowers in our room and a get well card. Not just this though, the service was simply impeccable. I’m vegan and my husband is vegetarian. I also have a suffer dairy allergy. Everyone was aware. Every morning I was offered a wonderful new option for breakfast- vegan pancakes, crepes, tofu scramble. And they would adjust anything needed or get the chef to create something. Absolutely nothing was too much trouble. I cannot rave about this place enough. It has set the standard and I fear no where else will ever match up. We will definitely be going back. Also, a special thank you to Natacha who (along with the other staff) made this the best experience even during sickness!

The service is second to none. Great food and facilities.

Asvertised as a five star, but it certainly is not 5 star. Grass verges snd general condition of gardens and foot paths are terrible.

Relaxing and beautiful

Airport transfer service was convenient. Dinner was very delicious.

We had an extremely wonderful experience. The amenities were spectacular. The resort staff went above and beyond to make us feel at home. All the family members are going back with wonderful memories. We will visit the Oberoi Mauritius again. Next time, with more family members, as it's a place that would be greatly enjoyed with larger groups as well.

Awesome stay

Só tenho elogios para o hotel. O serviço é maravilhoso, super acolhedor. Tudo para que sua estadia seja perfeita. O quarto é lindíssimo , restaurante muito bom, hotel muito bem cuidado , nos mínimos detalhes. Até os equipamentos náuticos são bem conservados, novos .

It was excellent from start to finish. The attention to detail was second to none and we have stayed in quite a few high end resort hotels. I was ill when we arrived and they took good care of me and it was an ideal place to rest and restore. Harry the chef looked after our dietary requirements and prepared bespoke menus for is each day. If we didn’t make it breakfast they would arrange a later breakfast for us. The spa was fabulous and the choice of massages is vast.

Our stay at the Oberoi was amazing in every aspect. The room was incredible. Service was the best of any hotel I’ve ever visited. In particular, Jeremy on the beach was a legend. Fantastic water sport options. The snorkelling was some of the best we’ve ever done anywhere. Best of all, the food was divine, including outstanding local options.

Das Hotel hat seine besten Tage gesehen. Es stammt eben aus den siebziger Jahren. Zwar gut renoviert aber das Konzept ist alt.

Absolutely beautiful, serene and outstanding customer service. Will certainly return to this hotel and island.

Very relaxing after a jungle trek in Madagascar.

Sehr gepflegte Anlage … wunderbarer Garten. Sehr ruhig und angenehm, im Meer etwas schwierig zu Baden wegen der Gezeiten ( fuer Kinder ungeeignet ) Essen und Trinken extrem teuer ! 1 Tasse Single Espresso 9 Euro !!! Allerdings sehr luxuriöses Dinner