ザ ラヴェナラ アティチュード

日本語でのレビューが少ないので、体験談を記入したいと思います。 一言でいうと最悪なホテルでした。 ビジネスでの利用でしたので、あまりビーチには行けなかったのですが、 設備などは、一目見た感じとても良さそうに見えます。 ただし、部屋の設備は古さを感じます。特にシャワールームは古いです。 蛇口が壊れており、シャワーの出は悪いです。床はヌルっとします。 浴槽は清掃が行き届いてはおらず、砂などが残っていました。 また、カビが発生しており、カビ臭いです。 部屋自体も湿気が溜まりやすいのかエアコンの中はカビだらけで、 清掃が不十分です。 サービスの面でもほめられたものではありません。 部屋の清掃も「清掃してください」との札を掲げているにも関わらず、 清掃されず、電話でお願いしても、清掃に来るのは3時間後です。 また、無料の水を補充することも忘れています。 電話でお願いしても補充に来るのは1時間後です。 その癖、ランドリーを届けに来た際はチェーンロックを引きちぎってまで 部屋に入ってきます。 予約プランは朝・夕込みのプランで一部のレストランは予約すれば、 食べ物は無料でオーダーできます（飲み物は有料です）。 人気のレストランは長期滞在のヨーロッパ人におさえれており、 BBQか予約なしで利用できるブッフェしか利用できない状態です。 私のようにビジネスでの利用の方は少なく、多くの方は旅行で滞在されると 思います。その方はこのホテルを選択せずに、お金をケチらずに外資系の 5ッ星ホテルを予約することをお勧めします。

Séjour de 5 nuits agréable dans l’ensemble mais gâché par des petits désagréments liés à l’hébergement. L’hôtel a besoin d’un grand coup de rajeunissement. Le personnel est gentil mais inefficace. Ce n’est véritablement pas un 4 étoiles

Incroyable. Staff d'une gentillesse inégalé, restaurants succulents, activés superbes et complexe immense ! Parfait pour une famille.

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel. Le cadre est magnifique, le personnel très accueillant, et les services sont de qualité. Nous avons particulièrement apprécié la tranquillité des lieux , TOUS les repas et la propreté des installations. Le seul petit inconvénient : notre chambre était un peu éloignée et située au 2e étage sans ascenseur, ce qui n’était pas très pratique avec un bébé et une poussette. Mais cela ne gâche en rien la qualité de notre séjour. Nous reviendrons avec plaisir.

Fantastic place to visit Mauritsius. Located in a lovely bay, the resort offers you variety of activities to do and a wide selection of food for any taste! The hotel staff is polite and cheering, always available to give advices or suggestions. In particular, I would like to thank Ismail, and the boathouse team!

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Tolle Anlage und ein schöner, ruhiger Strand. Ideal mit Kindern, das Meer ist flach und warm, so können die kleinen stundenlang im Wasser und am Strand spielen. Das Essen ist qualitativ gut, nur nicht sehr abwechslungsreich.

Manque de propreté dans les chambres; le service des chambres n'a pas donné suite a mes demandes; salle de bains austère et manque de nettoyage. Equipement bain et douche viellot et gel douche non rempli regulierement. Douchette cassée et non réparée malgré ma demande. Repas au buffet tres répétitif et manque de saveurs; parfois odeurs de cafard dans les plats. Dessert sans saveur. Petit-déjeuner simple et peu varié. Présence de nombreux animaux errants dans l'hôtel et restaurant ( chiens et chatS) Meilleur repas dans les autres restaurants proposés en demi-pension. Ben hôtel, tres belle et spacieuse piscine. Les enfants s'amusent beaucoup. Animation du soir sympa et variée. Service au bar tres bien, personnel souriant et a l'écoute. Goûter de l'après-midi excellent.

Nous avons aimé l'hôtel et les nombreux restaurants. Nous avons moins aimé les petites anomalies en chambre (lavabo bouché, douche cassée).

Det beste ved hotellet er aktivitetene, som gymmen, vannaktiviteter inkludert og kids club. Alt annet kan ikke kvalifiseres som mer enn 3 stjerner.

Restaurants avec rrsrrvation refus pas tfop compréhensible

Excellent

Excellent! Just left the ravenala following 5 night stay. We had no compliants at all. We stayed in the adult zone where you get your own bean bag loungers on the beach. The room was very clean, housekeeping are incredible. Each day the room was spotless and care taken with items in the room. Huge thanks to the staff at the boat house - well equipped, highly knowledgeable and happy to go out and teach. Their english is very good too. The added options of glassbottom tour was excellent. Food was good and plenty of options. Yes there are a few - maybe 3 stray dogs on the beach but they do not bother you and the staff look after them and feed them. Well worth a stay and would go back again! Fabulous sunsets as well.

Vi hadde et supert opphold! Flott sted med god service, basseng, lekerom, strand og mere til! Anbefales for familier!

Le lieu etait incroyable, Tout le personnel est au petit soin de l'arrivée au départ ! Concernant l'emplacement l'hôtel est pas loin de port louis et des belles plages du nord mais plutot loin des autres activités (tel que : tamarin falls, chamarel, bois cheri ...), Lhotel propose de nombreuses activité gratuites, renseignez vous avant de faire votre propre programme 😉 Je recommande fortement cet hotel ! Nous y reviendrons sans problème !

Staff were lovely. Really comfortable stay

Très bon séjour, personnel exceptionnel. Seul petit bémol les finitions de la salle de bain des chambres.

Ce que j'ai apprécié ce sont les activités pour toutes les âges, les différentes cuisines, le personnel disponibles à touts moments, ce que je n'ai pas apprécié les mauvaises informations pour pouvoirs avoir axé aux restaurants ce qui nous a values des refus pour le repas le soir et cela en 3 occasions, mais insistant un peut cela c'est arrangé. Grosse remontée d'eau au niveau du sol de la salle se bain. Et une forte odeur d'égouts qui est présente en permanence.

Overall hood stay, room was upgraded which was fantastic with a private beach. Hotel rooms and bathroom is in need of a refurbishment. Buffet Food overall was not that good, the best service and food we had was at the kot nou. The staff at the bistro require customer service training and be trained to greet and smile.

Nice all inclusive resort. Perfect for families. They offer also several activities for free (ie kayak, pedalo, windsurf, bottomglass boat) not enough advertised though. The best thing is the kids club from 9am til 10pm with tons of activities for the kids and super lovely staff.

Nice stay at the hotel. Good customer service, all the staff were friendly and helpful and polite. Always being served with a great smile on the face