カサ プリマベラ ホテル ブティック & スパ

チェックイン15時からでしたが、11時ごろに到着。チェックインは出来ませんでしたが、荷物を預かってもらえ、車も駐車させて貰えました。ホテルの送迎バスでセントロまで無料で送って貰えました。 15時頃に戻ると、荷物は部屋に運んでくれていました。セントロ周辺は道が細く、送迎バスで移動して徒歩で観光するのはとても良かったです。ポルテロさんがとても明るくて感じの良い方でした。バスは１時間に１度、ホテルから出ています。降りたところに毎時間、10〜15分くらいに待っていたら乗って戻れるようでした。

駐車場探しの大変なセントロを避け町の東外れの駐車場付きホテルを選択しました。セントロへはホテルのシャトルが一時間ごとに走っており全く不便を感じません。渋滞の狭い道を運転して行くよりはるかに快適です。ホテルのレストランの質が非常に高くオリジナリティの有る料理はどれも大変良い味でした。

朝晩の冷え込みが激しいにも関わらず、部屋に暖房がなく、部屋も外気温とほぼ同じなのが辛かった。また、部屋にドライヤーが無く持ってきてもらうよう頼んだが、予備がないとあっさり断られた。 部屋は清潔感もありステキで、お風呂は温泉なのかヌルヌルとしていて、湯冷めしにくい。

Great service

Best service for our trip

El

Nice hotel. Nice pool area. Limited restaurant selection, but excellent food. Great quiet location. 10 Peso bus ride (5 min) frequent to downtown. 5 minute walk to mall and large grocery store. Very helpful staff.

Todo muy bien pero el Servicio es muy lento , hay poco personal para atender.

Buen lugar, grande y cómodo, regadera funcionando perfectamente El único tema es que está un poco lejos, pero lo compensa con el precio. Además el taxi al centro es barato Buena opción si no es importante para ti estar en el centro

Muy bien ubicado y muy limpio. Lo único malo es la falta de personal en el desayuno. Se satura y solo hay una o 2 meseras, lo que hace que el servicio sea muy lento. Fuera de eso está perfecto. Si regresaría y lo recomiendo mucho

Amable atención.

Todo bien

Todo bien

Muy buena ubicacion y excelente mantenimiento de habitacion

Todo muy bien, mucha limpieza y buen servicio gracias!

La habitación está muy bien , el hotel sigue muy bonito y los disfruté bastante , el personal de botones fue servicial y muy útil , donde creo que siguen teniendo puntos de mejora es en recepción, creo que deberían capacitar más al personal en cómo reaccionar ante una queja , tuve un incidente menor que fue que una recamarera me tocó la puerta mientras yo había pedido un checkout late con la clara intención de entrar antes a mi cuarto a limpiar , pero el problema no es ese el problema es la actitud que tomó la chica de recepción cuando le comenté al respecto , jamás me ofreció una disculpa y encima de eso parece que le molestó mi comentario , 30 minutos antes mi esposa se quedó afuera del cuarto mientras yo me bañaba , mi esposa solicitó una llave para poder entrar al cuarto porque claramente yo no escuchaba que estaba tocando y la chica de recepción indicó que no se podía hacer una llave para mi esposa , la chica alegó que era porque era un checkout late y el sistema no se lo permite , lo que no entiendo es porque no me dieron 2 llaves desde el día 1 y tampoco entiendo porque si es un checkout late no se puede crear otra llave… me da la impresión de que si pierdo la llave que me dieron ya no pueden hacer llaves , me gustaría señalar que dados los acontecimientos sucedidos estos días sobre la delincuencia sería de mucho valor poner una reja y caseta en la privada , no se si ya exploraron esto pero creo que tener una reja y caseta con personal de seguridad sería de mucha ayuda

Es un hotel muy bonito y acogedor, el personal amable en todo momento, el único problema en mi estancia fue el lavabo del baño en mi habitación (301), estaba tapado o no servía ya que se estancaba el agua.

habitacion confortable

Clean room, comfortable bed and quiet evenings. Everything one looks for for a good night's sleep. Shower is hot and has plenty of pressure. The room was well stocked.

En general, todo me gustó, realmente es una excelente opción para quedarse en San Miguel