Hampton Inn by Hilton Merida

Deben de trabajar más en el área de cocina y capacitar al único personal que tienen el piso. Pésima experiencia de los alimentos y una sola persona para atender, es imposible.

Habitación excelente; limpia, espaciosa, cama cómoda. Personal super atento y dispuesto a ayudar.

Sabanas,mantenimiento

La recepcionista del check in muy amable y comprensiva después de viaje tan largo, la habitación y limpieza muy bien, localización ideal y accesible, restaurantes y plazas cerca por eso siempre llegamos a este hotel

Habitación muy limpia, el desayuno deja mucho que desear

The hotel was good overall, the food was terrible, though. Tomato sauce tasted like processed and food options are not good. Don't think I'll go back.

Los colchones están ya deteriorados y ya se nota el tiempo en la habitación , el desayuno es regular pero el servicio y la atención es muy buena y la ubicación excelente

El desayuno fue muy mediocre

The room looked nothing like it did online, everything was old and not well taken care of. The beds were horrible to sleep and I woke up with a sore back. We will definitely not return to this hotel

Toallas viejas! Limpieza no muy propia

Excelente limpieza, el desayuno muy rico y la ubicación excelente. El primer día se acabaron los kleenex y nunca volvieron a poner. No nos pusieron toalla de manos hasta que la pedí.

Habitación muy cómoda. El personal fue muy atento.

Clean property. Good location. Would definitely stay there again.

lo mejor de todo fue el personal, amable y servicial siempre. Lo demos regular. le falta mantenimiento y sobre todo para el costo espere más en comparación de otros hoteles a mas bajo precio. No tenia jabon liquido, y el mini jabón de baño se caía constantemente debido a que la jabonera tiene espacios muy grandes. No habia bata de baño, ni pantuflas. Tiene un burro de planchar miniatura que parece de juguete, nunca pude planchar mi vestido para la fiesta que asisti. la cafetera solo tenia una taza y la habitacion era para 2 personas. Asi que debia esperar a que se desocupara la taza para poder tomar mi cafe. en conclusion no regresaria a ese hotel.

El hotel está bien ubicado y limpio pero le falta mantenimiento.

Hotel medio bueno si vas al centro de convenciones porque queda caminando pero en general simple y adecuado. Las alfombras del piso 5 necesitan una lavada o de plano ser cambiadas, se notaba muy sucia. Dos veces quise comer en el bar y no tenían disponible la mitad de la carta ni noté intenciones de surtir lo más pronto posible. El desayuno muy mal, los peores y más secos chilaquiles que he comido, debería haber más variedad.

Los alimentos regulares, sin variedad, no calculaban la cantidad de acuerdo a número de personas..

I have been a customer for a long time in several cities in Mexico, this is the first time they left me in the lobby until it was time to check in, but I saw that other people arrived and were given rooms instantly. I understand we had four rooms, but we only needed one to change clothes, with people with disabilities. The rooms were perfect, as always. The lobby needs more attention at midday

La habitacion muy limpia y el personal muy amable... Las camas necesitan conchones nuevos y las almohadas tienen que comprar nuevas.

Limpio grande y super ubicado