Hampton Inn by Hilton Merida

lo mejor de todo fue el personal, amable y servicial siempre. Lo demos regular. le falta mantenimiento y sobre todo para el costo espere más en comparación de otros hoteles a mas bajo precio. No tenia jabon liquido, y el mini jabón de baño se caía constantemente debido a que la jabonera tiene espacios muy grandes. No habia bata de baño, ni pantuflas. Tiene un burro de planchar miniatura que parece de juguete, nunca pude planchar mi vestido para la fiesta que asisti. la cafetera solo tenia una taza y la habitacion era para 2 personas. Asi que debia esperar a que se desocupara la taza para poder tomar mi cafe. en conclusion no regresaria a ese hotel.

El hotel está bien ubicado y limpio pero le falta mantenimiento.

Hotel medio bueno si vas al centro de convenciones porque queda caminando pero en general simple y adecuado. Las alfombras del piso 5 necesitan una lavada o de plano ser cambiadas, se notaba muy sucia. Dos veces quise comer en el bar y no tenían disponible la mitad de la carta ni noté intenciones de surtir lo más pronto posible. El desayuno muy mal, los peores y más secos chilaquiles que he comido, debería haber más variedad.

Los alimentos regulares, sin variedad, no calculaban la cantidad de acuerdo a número de personas..

I have been a customer for a long time in several cities in Mexico, this is the first time they left me in the lobby until it was time to check in, but I saw that other people arrived and were given rooms instantly. I understand we had four rooms, but we only needed one to change clothes, with people with disabilities. The rooms were perfect, as always. The lobby needs more attention at midday

La habitacion muy limpia y el personal muy amable... Las camas necesitan conchones nuevos y las almohadas tienen que comprar nuevas.

Limpio grande y super ubicado

Mi vuelo llegó muy temprano y llegué 10:30 al hotel y no me permitieron o m proporcionaron habitación sino hasta las 3pm a pesar de estar el hotel con muy poca afluencia de gente, confirme que si tenían habitación. Otros hoteles Hampton en otras ciudades si me han dado habitación antes de las 3. Además las personas que me atendieron fueron muy descorteces

Excelente ubicacion. Las habitaciones y las instalaciones impecables. Muy buen servicio del personal.

Todo en general fue muy bueno. Lo único que no me agradó fue que en la descripción del hotel en expedía, se incluye el servicio de transporte sin costo adicional( solo algunos km), motivo por el cual también me gustó y reservé este hotel. Al solicitar un servicio en recepción me dijeron que no contaban con este servicio. Mencioné que en la página se indicaba este servicio adicional y me comentaron que no, que probablemente no habían quitado ese servicio de la página. Sugiero que si no cuentan con el servicio, lo quiten de su oferta. Todo lo demás, excelente.

Limpia, comoda

Todo excelente

En general siempre hubo muy buena actitud de servicio de parte de todos, recepcionistas, ama de llaves, meseros , Las instalaciones muy bien. gracias por todo

Me hicieron esperar más de 6 horas. NUNCA me informaron que existía otra opción aunque pudiese pagar mas

Everything!!

Todo perfecto, gracias!

El aire acondicionado de la habitacion se puede poner minimo en 22 grados, pero no logra enfriar bien y hay momentos que se siente calor, en la noche sobre todo se sentia que el aire no servia bien. No enfriaba. El frigobar no enfria, lo reporte pero me dijeron que todos tenian ese problema. La regadera esta medio tapada y el agua no sale bien. Fuera de eso esta pasable la habitacion, con detalles que pudieran mejorar

Buen tamaño de habitación y fácil acceso y ubicación de Hotel

Sí muy limpio todo

Siempre son muy amables,