MS Milenium Monterrey Curio Collection by Hilton

Soy un huésped que me quedo muy a menudo en el hotel y noto que cada vez le faltan mas cosas como la alberca las puertas en las junior suite no funcionan o los refris, el trato que dan su personal aclaro ALGUNOS creo si ponen mas atencion a eso subirian de nivel

En general todo salvo el servicio en el inter

Todo muy bien solo no me gusto la atención y formas de la persona de recepción ya que mi esposa fue ha realizar el check in, mientras ya me estacionaba y eso que llevaba mi identificación y aun asi obligo a que yo tuviera que bajarme de la camioneta ( en ningún hotel habíamos tenido ese problema), aparte yo hize mi reservacion con la opcion que incluia el desayuno , pero le pregunte a ella para confirmar y me dijo que "no le aparecia" que tenia el deayuno , lo cual era incorrecto. Por lo demas muy bien las instalaciones y demas personal muy atento

Habitacion limpia

Habitación limpia, personal muy atento, desayuno increíble, variado, Delicioso

Todo

La calefacción no funcionó la completa estancia y nadie nos ayudó con el problema. Para un hotel de esta calidad y precio, es muy inaceptable.

Great hotel and great staff!

Todo el servicio del hotel Ms Millenium fue excelente!!! Amamos hoteles.com porque siempre encontramos las mejores reservas

Increible al subir al elevador un moso de cerca de 60+ años sin el mas minimo Saludo ! nos aborda a mi y a mi esposo. Sin un buenas tardes/noches nos dice " A ver, a ver si saben que para accesar a los pisos superiores necesitan una llave ? Que hacen aqui .... Mi esposo se la muesta y en lugar de pedir disculpas de nuevo pregunta y porque NO la pone? y le muestra mi esposo que el Piso estaba marcado en el Elevador ! y sin la mas minima disculpa dice, es que NO lo habia visto ! Que terrible que un empleado tenga el Poder de tratar asi a sus Huespedes ! con tanta prepotencia y falta de aproximacion, a lo que el parecia ver un problema, en realidad el clasismo de los viejos empleados opaca el excelente servicio de los Jovenes del Hotel quienes son brillantes. Sobre todo en el Restaurant ! lastima que un Hotel NO vive de un Restaurant a lo mejor ellos si ... En mi Vida creanme volvere a Pisar un pie en ese Hotel y eso por un adulto mayor que no supo distinguir adecuadamente... Be extrematly careful and do not consider this hotel for the price as great as it looks like. it is part of the regular area classism problem, not part of the Mexican service solution to treat a customer

La limpieza la amabilidad de la recepción y el desayuno

Muy buen servicio y atención en la recepción

Excelente

La habitacion no tenia los complementos del baño (lo tuve que solicitar desde el dia de entrada y todas las mañanas despues de la limpieza del cuarto

El hotel cuenta con muy buenas amenidades y es de los mejores desayunos de la zona a muy buen precio

Está bien, no le falta nada

El hotel muy bien, el personal bastante nefasto sobre todo los meseros

Habitación limpia, check in rápido, amabilidad del personal, camas y almohadas comodas

Excelente estancia

So easy to get it and nice stay!