ノボテル マラケシュ イヴェルナージュ

到着初日、シャワールームを使用したところ排水が詰まっており、シャワーを使用すると石鹸水が洗面室（隣接）に漏水してしまった。フロントに修繕を依頼したところ、作業員が来て何かの薬剤を排水口にふりかけ最小限(超若干) 改善はしたものの、全く不満足だったため、更に改善または部屋の交換を申し入れたところ、「待っていれば排水するようになった。何が不満なのか分からない。部屋の交換は受け入れられない。」と強く拒否されたため、７泊間、漏水しないようにシャワー水を極力絞ってシャワーを使用せざるを得なかった。

In such a prestige area hivernage, rooms are poor and the whole hotel needs updating, as an international brand this does not meet the standards of other novotels across the world. Toilet is separate to main bathroom. Rooms are poorly outdated and bland no toothpaste provided, this is a 3 star hotel at max, I paid £324 for 3 nights it was only worth £150, I’ve stayed in ibis hotels which are much cheaper and better. Very poor

Utrolig nedslidt hotel. Hårde, dårlige senge og en ualmindelig langsom, gammeldags og omstændig indtjekning på trods af, at vi på forhånd havde udfyldt en masse på nettet. Morgenmaden var dårlig og uappetitlig

Bad room, poor customer service at the front desk.. no amenities in the room

Rooms are not as clean as the lobby. Especially rooms and hallways smeels bad and not cleaned regularly

Check-in beaucoup, beaucoup trop long. Si un Marocain arrive avec une requête à la réception pendant votre check-in ou si un coup de téléphone entrant en langue arabe se présente et bien vous, le client, vous attendez.....!! Ceci n' est pas absolument pas normal pour un établissement de ce groupe français de renommée mondiale. Le petit déjeuner est satisfaisant en terme de proposition de produits. Par contre la carcasse proposée n'est absolument pas adapté. La chambre est correcte avec bien évidemment les imperfections locales quant à la qualité de l'entretien du matériel.

Check-in beaucoup, beaucoup trop long. Si un Marocain arrive avec une requête à la réception pendant votre check-in ou si un coup de téléphone entrant en langue arabe se présente et bien vous, le client, vous attendez.....!! Ceci n' est pas absolument pas normal pour un établissement de ce groupe français de renommée mondiale. Le petit déjeuner est satisfaisant en terme de proposition de produits. Par contre la carcasse proposée n'est absolument pas adapté. La chambre est correcte avec bien évidemment les imperfections locales quant à la qualité de l'entretien du matériel.

Everything was in good working order, in what I think was the best area to stay in Marrakech. We were able to easily walk everywhere from this central location, and felt very safe near high end hotels. Lovely part of town. The room has a small fridge and microwave, so we made our breakfast. Very comfortable room and quiet. .microwave,

It’s was sufficient for an overnight to wait for a delayed flight but not for days on end unless you are on a tight budget of $100 a night.

Great service, friendly atmosphere. I would recommend.

Clean room, plaisant staff.

The room is outdated and needs refurb.

This hotel has an acceptable standard, but does not have the qualities you would expect from a 4 star hotel. The rooms are clean and of average standard, but there are few light sources (lamps), and the lamp in our toilet was so weak that we had to use the flashlight/torch on our phones to get enough light. The breakfast was generally good, but the dining hall was very dark. The staff was friendly and helpful. In case you intend to use the fitness room, please be aware that although the room is quite large, it is practically empty. There are no (!) weights, mats or other standard gym equipment. Except for one treadmill, three stationary bikes and a small wall bar, the fitness room is completely empty.

Excellent breakfast choice, service staff was amazing, quick and efficient.

Our stay was perfect. The staff were so helpful in assisting us with anything. The breakfast was worth it - they offered a lot of common breakfast items and Moroccan breakfast items and tea.

Chambre propre,personnel vraiment agréable,très bon petit déjeuner, très proche du centre-ville

Es gab zwei Probleme in meinem Zimmer: 1. Die Balkontür schloss nicht richtig. 2. Das Waschbecken tropfte. Nachdem ich dies gemeldet hatte, wurden beide Mängel behoben. Ansonsten waren Frühstück und Sauberkeit in Ordnung. Die Lage des Hotels war ebenfalls gut.

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Locatie van de Hotel👍 Personeels 🌷 Kamer goed.

Great staff