ホテル オークラ アムステルダム

ホテル
9.1
/10
最高!
1,009 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Nguyen T. N.

9.7
/ 10
素晴らしい滞在ができました!すべてが完璧で、非の打ち所がありません。中心部に位置し、非常に大きな駐車場を備えた5つ星ホテル
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Ryoichi

10.0
/ 10
バスルームが日本人にとってはちょっと使いづらいかなと思いますが、それ以外は完ぺきです。 朝食時に日本人スタッフが「おはようございます!」と声掛けしてくれたのが嬉しかったです。

Kenji

10.0
/ 10
Providing top-class services steadily. Though a bit away from city center, calmer neighborhood pays off.
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Verified traveler

10.0
/ 10
部屋で食事を買って帰った際、フォーク等を快く貸していただいた。 また他の宿泊者も良いの印象があった。
エリア内
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〒1072 LH, 北ホラント州, アムステルダム, De Pijp, Ferdinand Bolstraat 333, オランダ

設備・サービス

詳細
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
エレベーター
アムステルダム (アムステルダム サウス周辺)
詳細
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所在地

〒1072 LH, 北ホラント州, アムステルダム, De Pijp, Ferdinand Bolstraat 333, オランダ
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ロビー Hotel Okura Amsterdam
ロビー 2 Hotel Okura Amsterdam

ホテル オークラ アムステルダムの詳細情報

General


アムステルダム (アムステルダム サウス周辺)

Location


ホテル オークラ アムステルダムはアムステルダム (アムステルダム サウス) の、アムステルダム国立美術館やライツェプレインまで車で 5 分の場所にあります。 この高級ホテルは、ヴァン ゴッホ美術館まで 2 km、レンブラント広場まで 3.3 km の場所にあります。

Attractions


距離の最小表示単位は 0.1 km / 0.1 マイルです。

RAI エクスビッション アンド コングレス センター - 0.8 km / 0.5 マイル
アルバート カイプ マーケット - 0.9 km / 0.5 マイル
ハイネケン エクスペリエンス (ビール博物館) - 1.3 km / 0.8 マイル
ミュージアム スクエア - 1.6 km / 1 マイル
コンセルトヘボウ (ホール) - 1.6 km / 1 マイル
ヴァン ゴッホ美術館 - 1.8 km / 1.1 マイル
アムステルダム市立近代美術館 - 1.8 km / 1.1 マイル
モコ美術館 - 1.8 km / 1.1 マイル
アムステルダム国立美術館 - 1.8 km / 1.1 マイル
ダイアモンド ミュージアム アムステルダム - 1.9 km / 1.2 マイル
パラディソ (劇場) - 1.9 km / 1.2 マイル
ペーセー ホーフト通り - 2 km / 1.2 マイル
フォンデル公園 - 2.1 km / 1.3 マイル
ケイザー運河 - 2.1 km / 1.3 マイル
アムステル公園 - 2.1 km / 1.3 マイル

ホテル オークラ アムステルダムへのアクセスにおすすめの空港 : スキポール空港 (AMS) - 15.1 km / 9.4 マイル

Facilities


マッサージ、ボディ トリートメント、フェイシャル トリートメントを受けられるスパで贅沢な時間をお過ごしください。屋内プール、ホットタブ、サウナなどのレクリエーション設備をご利用いただけます。その他の設備としてこのホテルでは、WiFi (無料)、コンシェルジュ サービス、託児サービス (有料)をご利用いただけます。地域内シャトルバス (有料) を利用すると、近隣の名所へのお出かけにたいへん便利です。

Business Facilities


24 時間対応ビジネスセンター、リムジン / タウンカー サービス、エクスプレス チェックアウトをお使いいただけます。アムステルダムでのイベント開催には、このホテル のカンファレンス センター、20 室の会議室など総面積 2700 平方メートル (29063 平方フィート) のイベント設備をご利用いただけます。ホテルから空港までのシャトルサービス (24 時間対応) を有料でご利用いただけるほか、敷地内にはセルフパーキング (有料) も備わっています。

Dining


多国籍料理を食べるなら、Ciel Bleu Restaurantはいかがでしょうか。ホテルにある 4 か所のレストランのうちの 1 つです。客室で24 時間対応のルームサービスをご利用いただくこともできます。少し疲れたなと思ったときは、2 か所のバー / ラウンジ から 1 つ選んで、ひと休みしましょう。朝食ビュッフェは、平日は 6:30 ~ 11:00 まで、週末は 6:30 ~ 11:30 まで、有料でお召し上がりいただけます。

Rooms


全部で 300 室ある客室にはミニバー、液晶テレビがあります。有線インターネット アクセス / WiFi を無料でお使いいただけるほか、ケーブルの番組をご覧いただけます。個別の浴槽とシャワーのある専用バスルームには、深めの浴槽、レインフォールシャワーが備わっています。電話の他に、セーフティボックスやデスクもご利用いただけます。

ホテル オークラ アムステルダムでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Hotel Okura Amsterdam
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール Hotel Okura Amsterdam
スイミングプール
娯楽施設 Hotel Okura Amsterdam
娯楽施設
フィットネスセンター Hotel Okura Amsterdam
フィットネスセンター
機能ホール Hotel Okura Amsterdam
機能ホール

アクティビティ

  • ロマンチックなプロポーズパッケージ
  • トルコ風呂
  • フィットネスセンター
  • 屋外施設
  • 庭園
  • スパ
  • サウナ
  • サウナ
  • サンラウンジャー

ホテルサービス

  • ランドリーサービス
  • 多言語対応スタッフ
  • ウェディングサービス
  • エクスプレスチェックアウト
  • ポーター
  • 24 時間受付
  • コンシェルジュ

交通機関

  • リムジンまたはタウンカーサービス
  • 自転車レンタル
  • エリアシャトル
  • ストレージ
  • 係員付き駐車サービス

共通サービス

  • バンケット
  • ボールルーム
  • レセプションホール
  • 駐車場
  • テラス

ビジネス施設

  • カンファレンスセンター
  • 会議室
  • 会議室
  • ビジネスセンター

ホテル内の設備

  • エレベーター
  • 禁煙エリア
  • 貸金庫

ご飲食

  • ベジタリアン用の食事
  • 朝食

周辺の施設

  • お土産店
  • 美容院

子供とペット

  • ベビーシッター

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

ホテル オークラ アムステルダムの宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点
  • 11 歳以下のお子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、登録した大人 1 名につき 2 名様まで宿泊料金は無料です。
  • コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
  • 非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。
  • この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 15:00
チェックアウト:
最終 12:00

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 44 EUR、子供 22 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 122.50 EUR (最大 3 名)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 122.50 EUR
  • セルフパーキング : 1 泊につき 71.5 EUR
  • バレーパーキング : 1 泊につき 71.5 EUR
  • アーリーチェックイン料金 : 120 EUR (空室状況によって利用可)
  • レイトチェックアウト料金 : 109 EUR (空室状況によって利用可)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 70.0 EUR
  • 設備使用料には次の使用料金が含まれます : サウナ、プール、フィットネス設備

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

Pets Not Allowed

法人オーナー / 施設管理者, 非対面式のチェックアウトを利用できます, 性の多様性 (LGBTQIA+) への配慮, Green Globe, エッセンシャルワーカーのみ宿泊可能 - 非該当

基本情報

こだわり条件
レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーター
チェックイン / チェックアウト時間
15:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
ホテル オークラ アムステルダムの空室状況
300
ホテル オークラ アムステルダムのフロア数
23
ホテル オークラ アムステルダムの別の施設
ロマンチックなプロポーズパッケージ, トルコ風呂, フィットネスセンター, 屋外施設, 庭園

ホテル オークラ アムステルダムに関するよくある質問

ホテル オークラ アムステルダムでご利用いただける施設は?
ホテル オークラ アムステルダムにはレストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーターなどの充実した施設があります(一部有料)。
ホテル オークラ アムステルダムのチェックイン・チェックアウト時間は?
ホテル オークラ アムステルダムのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ホテル オークラ アムステルダムで朝食を食べれますか?
ホテル オークラ アムステルダムでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ホテル オークラ アムステルダムの星の評価は何ですか?
ホテル オークラ アムステルダムは5.0つ星ホテルです。
ホテル オークラ アムステルダムは何階建てですか?
ホテル オークラ アムステルダムは23階建てです。
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ホテル オークラ アムステルダムの口コミ

総合評価とレビュー Hotel Okura Amsterdam

Traveloka (8)
他の情報源 (1,001)
9.2
最高!
1,001 件のレビューより
清潔さ

9.4

快適

9.4

位置

10.0

サービス

9.2

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Hotel Okura Amsterdam

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
MITSUAKI
icon-出張
出張
6.0
/10
45週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

日本人のスタッフがフロントに居なかった
Atsushi
8.0
/10
50週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

朝食が時間通りに始まらなかったためレストラン前で長蛇の列ができていた。
Verified traveler
2.0
/10
69週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

チェックインはスムーズかと思いきや、エグゼクティブルームを予約したのになんと5階。高層階かと思いきや、エグゼクティブは7階迄。その上はスタンダードルーム。 眺めのいい部屋をお願いしたのになぜ格下の部屋が高層階とは理解しがたい。受付は顔は笑ってるけど何かおかしい。 5階部屋に着いたら運河と反対側で窓開けたら下にゴミの山。なんでこんな部屋に通す?レセプションへ行き、押し問答の末にその上の6階の運河側の部屋へ。チェックインのときにあれだけ言ってるのにこの部屋を通さなかったのか不明。完全に見下されてる感じ。 疲れたのでエグゼクティブラウンジへ。3時からはサンドイッチとかクッキーあるだけで他は果物くらい。 夜に期待したら、夜も甘いクッキーとかケーキが少し、ほかにごく小さなカナッペが少しある程度で他は何もない。カクテルタイムとかによくあるようなおつまみとか全く皆無。 朝なら普通に食べるものが少しあるかと思いきや、朝も何もない。ただ数種類のペストリーが並ぶのみ。卵料理、ハム、ホットミール、野菜サラダなど皆無。 他の客が何かウェイターと話していたらら、ウェイターが『ここにスモールブレックファストと書いてあります。普通に食べたければ一階のレストランに行ってください!』とピシャリ。 予約の段階で我々はそんな細かい事まで書いてもないし、分かるはずもありません。 その前に泊まったパリのシェラトンのエグゼクティブラウンジは朝食は普通のレストラン並みで凄く豪華でした。夜もホットミールとかサラダとか数々のおつまみ、とか満足高い物でした。しかもこのホテルより価格はリーズナブルでした。   夜はあまり食べないので、レストランは重くて、これまでヨーロッパはほとんどエグゼクティブラウンジで軽く食べてましたがここまで何もないのは初めて。15ホテルくらい泊まってますが、本当に何もなさすぎ。 翌朝日本人ハーフのスタッフがいたので、少し前に誰かが投稿したラウンジ朝食画像『卵、ハム数々あり』を見せたら、前はあったようですね。と言われました。ほんとうに過去の情報は信じないでください。何もありません。 とにかくこのラウンジは1日を通して わずかなクッキーとドリンクのみと考えたほうがいいです。   部屋は部屋で広くていいのですが夜中に突然トイレが詰まり、レセプションに連絡したら、今の時間は対応できる技術屋が居ない…とのことで隣の部屋の鍵を持ってきてくれましたが、わざわざトイレ借りに隣の部屋迄行くのも面倒。カップ棒が無いか画像見せましたが、無いとのこと。トイレブラシで何十回も夜中に押しまくったらなんとか使えるようになりました。   ヨーロッパのラストの3泊のホテルでしたが余りにお粗末で、これがホテルオークラの名前を語ってるのが本当におかしいし、恥ずかしい。本当に日本のホテルオークラが審査してるのかと思います。2度と泊まりたくないホテルです。
続きを読む
Ryoichi
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
83週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

バスルームが日本人にとってはちょっと使いづらいかなと思いますが、それ以外は完ぺきです。 朝食時に日本人スタッフが「おはようございます!」と声掛けしてくれたのが嬉しかったです。
Chiori
icon-出張
出張
8.0
/10
95週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

冷蔵庫の飲み物が無料など他にないサービスがありましたが、バスタブにお湯を張ろうとしたら、水漏れがあったり、3人で滞在なのに、タオルが2枚しかなかったり、トイレットpaperなどの補充が悪く、何度も注文しないとならなかった。 スイートのはずだが、一部屋だった。
Kenji
icon-ビジネス&レジャー 家族旅行
ビジネス&レジャー 家族旅行
10.0
/10
154週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Providing top-class services steadily. Though a bit away from city center, calmer neighborhood pays off.
Verified traveler
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
321週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

部屋で食事を買って帰った際、フォーク等を快く貸していただいた。 また他の宿泊者も良いの印象があった。
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
321週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

日本人のスタッフがいるのといないのでは旅の質に雲泥の差があります。
Toshi
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
6.0
/10
329週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

日本の冠がついているからかもしれませんが、五つ星としては少し物足りなさを感じました。室内にはフリードリンクがなかったり、よる清掃に来られることを聞かされておらず、毎夜スタッフが訪ねてきて睡眠を邪魔されたりして、気になる部分がありました。 また、マッサージも予約で一杯だったり、ジムや朝食時間も終了時間が早く残念でした。 全体的にはいいホテルですが、ホテルのランクとサービスを考えると少し残念な感じがしました。
Verified traveler
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
8.0
/10
329週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

約20年ぶりの滞在でしたが、 部屋は広々としていて景色もよくUSB端子があるので 充電も便利でした。 朝食レストランも品数豊富で日本人スタッフもいて 快適でしたが、テーブルに置いていたメガネを ウエイトレスがお皿を下げる時に眼鏡も落として 踏みつけてしまうハプニングがあり、すぐに謝ったけど それ以上の行為をしないので近くにいた日本人スタッフに 話をして修理をお願いしたら、コンシェルジュが 眼鏡修理屋を紹介して自分で修理をしてくるように指示して来たので、年末ですぐにできるのかどうかもわからないし わざわざその店舗に行けばこちらの予定も狂ってしまうから フロントに修理をして戻してもらうように頼んだところ 監視カメラで確認してからじゃないと対応できないと 言われた時は正直ほんとにムカつきました。 フロントに開いてるお店を引き続き探してもらうために一応眼鏡を預かってもらったところ、フロントの方で 修理を依頼してくれることになり、2時間もたたないうちに 眼鏡の修理が完了して戻ってきました。 もし、日系ホテルじゃなかったらメガネは壊れたままで 泣き寝入りだったかもしれません。 その点においても海外のホテルは日系ホテルだと安心だと思いました。
続きを読む
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
6.0
/10
329週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

日本のホテルオークラ系列と思って、予約したが、滞在すると、日本のホテルのサービスはありません。 まず作りは日本のホテルと少し違い、顧客目線ではありません。 無料のミネラルウォーターの備えがありません。水道水をそのまま飲みなさいと言われました。 エレベーターも暗いので、驚きました。 とにかく、これは日系のホテルとは思わないでください。
Verified traveler
icon-レジャー
レジャー
4.0
/10
330週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

エレベータが半分も動いていなかった。老朽化と思われる。
Verified traveler
10.0
/10
330週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

別室の騒音がうるさい部屋がありましたが、2度変更に対応してくれました。お風呂もバスタブとシャワー室がそれぞれ1つあり、快適にお風呂に入れます。雰囲気も非常に優雅なホテルで大満足です。ありがとうございました。
KT
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
348週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

久々の滞在でしたが、清潔、十分な設備、美味しいお食事と大満足でした。
tony
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
348週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

とても満足できるサービスでした。
Verified traveler
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
352週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

さすがオークラと思える、安定した上質なサービス。日本人スタッフも常駐していますが、現地スタッフの対応も素晴らしく、海外なのに日本の“おもてなし”を体験できます。部屋も広くて快適、掃除も行き届いています。 館内レストラン山里に伺いましたが、サービスもお料理も素晴らしかったです。 立地は中心部から離れているものの、トラム12番で主要観光スポットを回ることができ、とても便利です。 ホテル近隣にはレストランやカフェもあり、有名なマーケットも徒歩圏内です。 とにかく、アムステルダムへ行かれるなら、ホテルオークラに滞在されることをおすすめします。
Tokura
10.0
/10
352週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

・アムステルダム市内から少し離れて、周りは個人住宅街で、返ってゆっくり過ごすことができ 大変良かったです。家内、長男も大満足でした。
Verified traveler
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
8.0
/10
353週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ある程度仕方ないが、ツインをお願いしていたはずがダブルベッドになっていて、大柄な弟と母がダブルベッドでお互いを気にしながら一晩過ごす羽目になってしまった。(ツインがいいなら部屋をアップグレートするよう言われた。)2泊の予約のうち幸い1泊はツインの部屋に変えてもらえたが、それが決まるまでに随分時間がかかった。
Verified traveler
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
364週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

窓からの景色がとても良かったです。 朝食バイキングをいただきましたがとても美味しかったです。 夜も気持ち良く休めました。 トラムの駅も近いため行動しやすかったです。
nobuko
10.0
/10
364週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

さすがのサービス、部屋も快適。おススメです! ハイネケン、国立美術館には散歩がてら徒歩で行きました。トラムもありますが、歩けます。
1ページあたりのレビュー数
20
40

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外観 4 Hotel Okura Amsterdam

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

総合評価とレビュー Hotel Okura Amsterdam

Traveloka (8)
他の情報源 (1,001)
9.2
最高!
1,001 件のレビューより
清潔さ

9.4

快適

9.4

位置

10.0

サービス

9.2

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最も関連性の高い
環境設定
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旅行者のレビュー Hotel Okura Amsterdam

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
MITSUAKI
icon-出張
出張
6.0
/10
45週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

日本人のスタッフがフロントに居なかった
Atsushi
8.0
/10
50週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

朝食が時間通りに始まらなかったためレストラン前で長蛇の列ができていた。
Verified traveler
2.0
/10
69週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

チェックインはスムーズかと思いきや、エグゼクティブルームを予約したのになんと5階。高層階かと思いきや、エグゼクティブは7階迄。その上はスタンダードルーム。 眺めのいい部屋をお願いしたのになぜ格下の部屋が高層階とは理解しがたい。受付は顔は笑ってるけど何かおかしい。 5階部屋に着いたら運河と反対側で窓開けたら下にゴミの山。なんでこんな部屋に通す?レセプションへ行き、押し問答の末にその上の6階の運河側の部屋へ。チェックインのときにあれだけ言ってるのにこの部屋を通さなかったのか不明。完全に見下されてる感じ。 疲れたのでエグゼクティブラウンジへ。3時からはサンドイッチとかクッキーあるだけで他は果物くらい。 夜に期待したら、夜も甘いクッキーとかケーキが少し、ほかにごく小さなカナッペが少しある程度で他は何もない。カクテルタイムとかによくあるようなおつまみとか全く皆無。 朝なら普通に食べるものが少しあるかと思いきや、朝も何もない。ただ数種類のペストリーが並ぶのみ。卵料理、ハム、ホットミール、野菜サラダなど皆無。 他の客が何かウェイターと話していたらら、ウェイターが『ここにスモールブレックファストと書いてあります。普通に食べたければ一階のレストランに行ってください!』とピシャリ。 予約の段階で我々はそんな細かい事まで書いてもないし、分かるはずもありません。 その前に泊まったパリのシェラトンのエグゼクティブラウンジは朝食は普通のレストラン並みで凄く豪華でした。夜もホットミールとかサラダとか数々のおつまみ、とか満足高い物でした。しかもこのホテルより価格はリーズナブルでした。   夜はあまり食べないので、レストランは重くて、これまでヨーロッパはほとんどエグゼクティブラウンジで軽く食べてましたがここまで何もないのは初めて。15ホテルくらい泊まってますが、本当に何もなさすぎ。 翌朝日本人ハーフのスタッフがいたので、少し前に誰かが投稿したラウンジ朝食画像『卵、ハム数々あり』を見せたら、前はあったようですね。と言われました。ほんとうに過去の情報は信じないでください。何もありません。 とにかくこのラウンジは1日を通して わずかなクッキーとドリンクのみと考えたほうがいいです。   部屋は部屋で広くていいのですが夜中に突然トイレが詰まり、レセプションに連絡したら、今の時間は対応できる技術屋が居ない…とのことで隣の部屋の鍵を持ってきてくれましたが、わざわざトイレ借りに隣の部屋迄行くのも面倒。カップ棒が無いか画像見せましたが、無いとのこと。トイレブラシで何十回も夜中に押しまくったらなんとか使えるようになりました。   ヨーロッパのラストの3泊のホテルでしたが余りにお粗末で、これがホテルオークラの名前を語ってるのが本当におかしいし、恥ずかしい。本当に日本のホテルオークラが審査してるのかと思います。2度と泊まりたくないホテルです。
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Ryoichi
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
83週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

バスルームが日本人にとってはちょっと使いづらいかなと思いますが、それ以外は完ぺきです。 朝食時に日本人スタッフが「おはようございます!」と声掛けしてくれたのが嬉しかったです。
Chiori
icon-出張
出張
8.0
/10
95週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

冷蔵庫の飲み物が無料など他にないサービスがありましたが、バスタブにお湯を張ろうとしたら、水漏れがあったり、3人で滞在なのに、タオルが2枚しかなかったり、トイレットpaperなどの補充が悪く、何度も注文しないとならなかった。 スイートのはずだが、一部屋だった。
Kenji
icon-ビジネス&レジャー 家族旅行
ビジネス&レジャー 家族旅行
10.0
/10
154週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Providing top-class services steadily. Though a bit away from city center, calmer neighborhood pays off.
Verified traveler
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
321週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

部屋で食事を買って帰った際、フォーク等を快く貸していただいた。 また他の宿泊者も良いの印象があった。
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
321週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

日本人のスタッフがいるのといないのでは旅の質に雲泥の差があります。
Toshi
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
6.0
/10
329週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

日本の冠がついているからかもしれませんが、五つ星としては少し物足りなさを感じました。室内にはフリードリンクがなかったり、よる清掃に来られることを聞かされておらず、毎夜スタッフが訪ねてきて睡眠を邪魔されたりして、気になる部分がありました。 また、マッサージも予約で一杯だったり、ジムや朝食時間も終了時間が早く残念でした。 全体的にはいいホテルですが、ホテルのランクとサービスを考えると少し残念な感じがしました。
Verified traveler
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
8.0
/10
329週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

約20年ぶりの滞在でしたが、 部屋は広々としていて景色もよくUSB端子があるので 充電も便利でした。 朝食レストランも品数豊富で日本人スタッフもいて 快適でしたが、テーブルに置いていたメガネを ウエイトレスがお皿を下げる時に眼鏡も落として 踏みつけてしまうハプニングがあり、すぐに謝ったけど それ以上の行為をしないので近くにいた日本人スタッフに 話をして修理をお願いしたら、コンシェルジュが 眼鏡修理屋を紹介して自分で修理をしてくるように指示して来たので、年末ですぐにできるのかどうかもわからないし わざわざその店舗に行けばこちらの予定も狂ってしまうから フロントに修理をして戻してもらうように頼んだところ 監視カメラで確認してからじゃないと対応できないと 言われた時は正直ほんとにムカつきました。 フロントに開いてるお店を引き続き探してもらうために一応眼鏡を預かってもらったところ、フロントの方で 修理を依頼してくれることになり、2時間もたたないうちに 眼鏡の修理が完了して戻ってきました。 もし、日系ホテルじゃなかったらメガネは壊れたままで 泣き寝入りだったかもしれません。 その点においても海外のホテルは日系ホテルだと安心だと思いました。
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Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
6.0
/10
329週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

日本のホテルオークラ系列と思って、予約したが、滞在すると、日本のホテルのサービスはありません。 まず作りは日本のホテルと少し違い、顧客目線ではありません。 無料のミネラルウォーターの備えがありません。水道水をそのまま飲みなさいと言われました。 エレベーターも暗いので、驚きました。 とにかく、これは日系のホテルとは思わないでください。
Verified traveler
icon-レジャー
レジャー
4.0
/10
330週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

エレベータが半分も動いていなかった。老朽化と思われる。
Verified traveler
10.0
/10
330週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

別室の騒音がうるさい部屋がありましたが、2度変更に対応してくれました。お風呂もバスタブとシャワー室がそれぞれ1つあり、快適にお風呂に入れます。雰囲気も非常に優雅なホテルで大満足です。ありがとうございました。
KT
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
348週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

久々の滞在でしたが、清潔、十分な設備、美味しいお食事と大満足でした。
tony
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
348週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

とても満足できるサービスでした。
Verified traveler
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
352週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

さすがオークラと思える、安定した上質なサービス。日本人スタッフも常駐していますが、現地スタッフの対応も素晴らしく、海外なのに日本の“おもてなし”を体験できます。部屋も広くて快適、掃除も行き届いています。 館内レストラン山里に伺いましたが、サービスもお料理も素晴らしかったです。 立地は中心部から離れているものの、トラム12番で主要観光スポットを回ることができ、とても便利です。 ホテル近隣にはレストランやカフェもあり、有名なマーケットも徒歩圏内です。 とにかく、アムステルダムへ行かれるなら、ホテルオークラに滞在されることをおすすめします。
Tokura
10.0
/10
352週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

・アムステルダム市内から少し離れて、周りは個人住宅街で、返ってゆっくり過ごすことができ 大変良かったです。家内、長男も大満足でした。
Verified traveler
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
8.0
/10
353週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ある程度仕方ないが、ツインをお願いしていたはずがダブルベッドになっていて、大柄な弟と母がダブルベッドでお互いを気にしながら一晩過ごす羽目になってしまった。(ツインがいいなら部屋をアップグレートするよう言われた。)2泊の予約のうち幸い1泊はツインの部屋に変えてもらえたが、それが決まるまでに随分時間がかかった。
Verified traveler
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
364週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

窓からの景色がとても良かったです。 朝食バイキングをいただきましたがとても美味しかったです。 夜も気持ち良く休めました。 トラムの駅も近いため行動しやすかったです。
nobuko
10.0
/10
364週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

さすがのサービス、部屋も快適。おススメです! ハイネケン、国立美術館には散歩がてら徒歩で行きました。トラムもありますが、歩けます。
1ページあたりのレビュー数
20
40