ルーミー ワシ

海外旅行が２回目で語学力も自信がなく不安が大きかったのですが、スタッフの方がとても親切で丁寧な対応のおかげで安心して大変楽しい旅になりました。また、アルマス広場まで徒歩で数分で行くことができ、早朝、人通りの少ない街並みをゆっくり散歩できるなど、立地もとても便利でクスコを満喫できました。

ホテルの部屋もかわいいかったです。 しずかに寝ることが出来ました。 朝食も美味しい。 従業員のひとも親切でした。

マチュピチュツアーから帰り、ラパスへの移動の際にもう1泊しました。夜に到着し、早朝に出発したので、前回のマネージャーさんには会えませんでした。そして、この日のスタッフはいまいちでした。 たとえば、無料の水がおいていないので、その旨伝えると本日もうないとのこと・・・。自分で買いに行って欲しいい・・・いや、お金の問題では無く、夜に戻ってきて、また出て行って買いに行く手間とホテルの前が坂道なのですが、そこを上り下りするのがしんどいんだよね・・・。 そのあたりがまあ、仕方がないのかもしれません。 それと、男性スタッフに次の日の朝食と、早朝タクシーを頼むときにやりとりがいまいちうまくいかず、少しフラストレーションがありました。結局はその日のスタッフによると言うことでしょう！ ただ、ホテル自体は素敵なホテルです！ 間違いなく来ることがあれば再訪するでしょう！

まず、送迎無料について、これはこのサイトの不備と思います。メールアドレスが記載されていないので、自分でこのホテルのメアドを調べてクスコ空港への到着時刻を知らせましたが、返事が無く、結局海外から連絡しようにもメールが送信できず、前日にその旨を伝え、このサイトに電話しましたが、自分で対応して欲しいとの、メールがきたのみ・・・。意味が無いです。なので、このホテルに宿泊される方は、必ず事前に連絡先メアドをご確認の上、やりとりをした方が良いです。 ただ、ホテルそのものについては、皆さんが書かれているとおり、とても満足行くものです。 部屋は綺麗し、従業員は親切です。到着初日に対応してくれた男性のマネージャーさん？はとてもわかりやすい英語で、高山病対策を教えてくれたり、親切です。 蛇足ですが、高山病について、初日はできるだけゆっくりした行程を作るべきです。それと、脂っこいものをあまり食べない方が良いと思われます。それか、そのまま高度の低いマチュピチュに移動するのも手かも知れません。それと、日本で処方してもらいもっていく、ダイアモックスですが、処方は2錠ですが、私はきつすぎて、その方が頭痛がしました。結果的には1錠を半分にして朝晩飲むのがベターでした。 ホテルにはスリッパがないので、持って行った方が良いですね！

とても満足のいくホテルでした。ホテルは清潔、水周り良し、セキュリティも完備。スタッフも優しく丁寧な対応。夜は冷え込んだため、観光から帰ると湯たんぽを用意していてくれました。また観光地へのアクセスが良く、ここのホテルからの眺めも最高でした。悪いところをあげるとしたら、Wi-Fi環境がイマイチなのと、スタッフが英語が話せないところだと思います。でも分かろうと頑張ってくれて意思疎通できました！

新婚旅行で二日間滞在しました。 新婚旅行ということで、テラス付きの部屋を予約したのですが、 それが通りに面した部屋で、明け方５時まで近くのディスコの音がうるさく眠ることができませんでした。窓を開けても目の前に道を歩いている人がいる状態でずっと閉めていました。楽しみにしていたテラスも、部屋が１階にあり、通りと同じ高さなので、テラスに上がるとすぐに道から丸見えで、落ち着いてすごせる感じではなかったです。 ホテルの方は本当に親切で優しく、１泊目の騒音について伝えると同じクラスの別の部屋に移動させてくれ、２泊目は快適にすごすことができました。 そのほか空港までの送迎や、チェックアウト後の荷物預かりも快く引き受けてくださいました。 アメニティも充実しており、部屋もとてもかわいく２日目についてはとてもいい滞在でした。 また、中心部にも近いのでとても便利でした。 １泊目に宿泊したテラス付きの部屋は部屋そのものも安っぽく、玄関のすぐ隣の部屋だったので、人が来るたびにジリリリリというチャイムがなる音が響きました。 テラス付きの部屋はあまりおすすめしませんが、２泊目の部屋はとてもよかったです。 料金的には１泊目の部屋の方が高かったので、普通の部屋のほうがいいようです。

お部屋のインテリアのセンスがとてもよく、アロマを炊いてのお出迎えで、サービスの良さを感じました。着いた日は寒かったのですが、湯タンポのサービスが嬉しかったです。

マチュピチュに向けて1泊，クスコに帰ってきて2泊しました。ホテルの内装に民芸品が入っていて，かわいらしい印象です。1泊目はリマからの移動後で，カテドラルからの坂道で息切れ，高山病で気分が悪かったですが，親切な対応で大変助かりました。宿泊日は祭りの日で午前3時から周囲で爆竹ババババと炸裂しつづけました。ホテルとは関係がないですが，眠れなかったです。2泊目からは高山病が治り，大変快適にすごせました。アットホームな雰囲気が大変良かったです。朝食が前日にセレクトできて，好きなものが食べれました。フルーツが最高においしかったです！

中心地となるアルマス広場からも徒歩ですぐの場所にあり、レストランのチョイスも多数あり快適な滞在ができました。

部屋もゆったりし、清潔に保たれており、リラックスして過ごせました。バスルームも広くシャワーもしっかりと熱いお湯が十分な勢いで出るので、全くストレス無く快適に過ごすことができました。就寝時の湯たんぽのサービスも非常に心温まるものでした。　中心地でありお土産屋、Tour Agent、両替屋、レストランが多数あるアルマス広場からも至近で、クスコ滞在が非常に楽しいものになりました。

やや広場から離れていますが、遠いという程でもないです。 スタッフは本当に親切で、朝食も時間通りに、しかも恐らく手作りでセットしてくれます。ホームステイをしているかの様な雰囲気があります。 夜間はクスコはやや寒さを感じますが、ベッドの中に湯たんぽがセットされており、嬉しいサプライズでした。 シャワーは湯量、温度共に安定しており、部屋も清潔で申し分ないです。

とてもキレイでかわいいホテルでした。行ったときが冬だったため、寒かったですが、部屋にはストーブもあり、夜は布団に湯たんぽも入れてくれていてうれしかったです。従業員の人も、若い方が多かったですが、みんな親切で、相談に乗ってくれます。英語が出来るスタッフが少なく、会話に時間がかかりましたが、パソコンの翻訳機能をつかってくれたりと、一生懸命に対応してくださいました。場所はアルマス広場から近いのですが、初め徒歩で行ったため、なかなか見つけられず苦労しました。坂の途中にあり、看板などが何も出ていないため、住所の数字を見逃さずに探さないと分かりません。朝ご飯も、好きな物を前日にチェックすると用意してくれます。おいしかった！そして、テラスからのクスコの眺めもとてもいいです！

Unique clean and beautiful rooms Delicious breakfast included Helpful and responsive staf

The room was really nice with the stonework and candles, everything was clean and the bed comfortable. Manuel was very helpful both prior to arrival and during our stay. Breakfast was nice too. The location is very good, only a 5 minute walk from the plaza and although up a hill we didn't find it too challenging. The only negative was that there was some noise from above the room on both nights, I'm not sure if this was another guest or staff area.

The staff was very attentive and communicative, reaching out via WhatsApp prior to our arrival. Check in was easy and the property is beautiful and surprisingly modern. No elevator, so be prepared for lots of stairs, but the staff takes your bags to your room for you as part of the check in process. You order breakfast the night before via a QR code in your room and can choose the time and where you have breakfast (your room is an option and they will bring it to you!). Centrally located right by the main square, which was ideal for tour meeting points. The manager even held our bags and arranged airport transportation for us for our departure. Expedia has it noted that there is a complementary airport shuttle, but that wasn't the case - it was only $13, so not a big deal. Everyone was very nice, the rooms unique and clean, and a good location...I would absolutely stay here again.

Cute hotel on the party strip of Cusco. Great attention from staff. We had the room with the rooftop deck which had epic views of the city and the cathedral. Breakfast delivered to room. Excellent service. Nice 1 night stay.

Beautiful hotel. The staff were amazing and fully looked after our needs. We wish we could have stayed longer.

Unique beautiful location, a historic treasure, well-maintained, presented like a museum. Great staff & manager, comfortable room, great breakfasts. Location excellent to old city centre. We recommend this place!

Charming and beautiful, clean and peaceful. Friendly and helpful staff. Close to restaurants, and historic area. Great breakfast.

Staffs are nice and very helpful. The location is convenient.