アスコット オーチャード シンガポール

(Ascott Orchard Singapore)

アパートメント
8.8
/10
素晴らしい
701 件のレビュー

宿泊者の口コミ

周囲 (6)
スタッフの親切さ (6)
市内中心部までの距離 (5)
アクセシビリティ (5)
Much Isworo
8.8
/ 10
オーチャードで最も快適なホテルの 1 つです。
Debora K.
9.4
/ 10
果樹園エリアではお得です。また来ます。
Armelia A. P.
9.7
/ 10
立地は最高。ベッドは快適。サービスも良かった。すべてが良かった。
halimah halimah
8.5
/ 10
素晴らしい、素敵な場所、非常に戦略的
エリア内
地図を見る
No. 11 Cairnhill Road, オーチャード, シンガポール, 229724

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
アスコットオーチャードシンガポールは、オーチャードエリア/都市に位置しています。 24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なあらゆるサポートを提供しています。さらにご希望がございましたら、お気軽にお尋ねください。フロントデスクはいつでもお客様に対応いたします。 館内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。
詳細
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所在地

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No. 11 Cairnhill Road, オーチャード, シンガポール, 229724
ロビー Ascott Orchard Singapore
ロビー 2 Ascott Orchard Singapore

アスコット オーチャード シンガポールの詳細情報

家のハイライト

アスコット・オーチャード・シンガポールは、オーチャード・ロードの戦略的なエリアにある特別な宿泊施設を提供しています。

出張やショッピングのお供をさせていただきます。

医療ニーズでマウントエリザベス病院に行く必要がある場合は、この宿泊施設が休息に最適な場所です。

ロケーションと近隣の観光スポット

この宿泊施設からオーチャード・ロード沿いの高級店までは徒歩わずか3分です。

マウントエリザベス病院はわずか5分、ウィーロックプレイスオフィス複合施設は徒歩10分です。

家の特徴

ベッドルームにはプレミアムマットレスが備わっています。

国際チャンネル付きテレビ、電子レンジ付きキッチン、電気ケトル、アイロン設備も室内にあります。

余暇には、スイミングプールやフィットネスセンターもご利用いただけます。

その他の注意事項

この宿泊施設内でのペットの持ち込みと喫煙は禁止されています。

この宿泊施設は、21歳以上のゲストのみを受け入れています。

アスコット オーチャード シンガポールでご利用いただけるすべての施設

フィットネスセンター Ascott Orchard Singapore
フィットネスセンター
共用スペース Ascott Orchard Singapore
共用スペース
ロビー Ascott Orchard Singapore
ロビー
宿泊サービス Ascott Orchard Singapore
宿泊サービス
外観 Ascott Orchard Singapore
外観

客室内の設備

  • バスローブ
  • バスタブ
  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • 簡易キッチン
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫
  • シャワー
  • テレビ

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • ウェルカムドリンク
  • コンシェルジュ
  • ドアマン
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 携帯
  • 多言語対応スタッフ
  • ロビーの新聞

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ビューティーサロン
  • 食料品
  • 美容院
  • ランドリー
  • ショップ
  • スーパーマーケット

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • ロビーでのコーヒー/紅茶
  • エレベーター
  • レストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

アクセシビリティ

  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応
  • アクセシビリティ機器
  • バリアフリーバスルーム
  • 障害者用駐車場
  • アクセス可能な移動経路
  • 車椅子でアクセス可能

共通サービス

  • エアコン
  • 禁煙室
  • スイミングプール
  • 喫煙エリア

アクティビティ

  • お子様の遊び場
  • フィットネスセンター
  • 屋外プール

子供とペット

  • CRIBS
  • ハイチェア

インターネット

  • LAN インターネット
  • 無料 Wi-Fi

家族向けの設備

  • 子供用プール

交通機関

  • 有料駐車場

スポーツとレクリエーション

  • フィットネスセンター

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)

アスコット オーチャード シンガポールの宿泊ポリシーと基本情報

翻訳

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 15:00
チェックアウト:
最終 12:00

必要書類

チェックインの際、身分証明書, Passportをご持参ください。必要な書類は、原本でご持参ください。

一般的なチェックイン手順

We are going cashless! In order to enhance your guest experience, please note that we will only be accepting the following payment methods: Credit card, debit card, secured online payment, mobile payment, and electronic bank transfer.
Housekeeping is only available from Mondays to Saturdays.
Physical IDs or passports are required for hotel check-ins in accordance with the National Registration Regulations (NRR).
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
開始 15:00 - 最終 12:00
アスコット オーチャード シンガポールの空室状況
220
アスコット オーチャード シンガポールのフロア数
20
アスコット オーチャード シンガポールの別の施設
バスローブ, バスタブ, ケーブルテレビ, デスク, ヘアドライヤー

アスコット オーチャード シンガポールに関するよくある質問

アスコット オーチャード シンガポールでご利用いただける施設は?
アスコット オーチャード シンガポールにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
アスコット オーチャード シンガポールのチェックイン・チェックアウト時間は?
アスコット オーチャード シンガポールのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。

アスコット オーチャード シンガポールの口コミ

Traveloka (372)
他の情報源 (329)
8.8
素晴らしい
372 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.2

食べ物

8.3

位置

9.2

サービス

8.8

人々はよく言及します Ascott Orchard Singapore
全て
市内中心部までの距離 (3)
周囲 (3)
アクセシビリティ (3)
家族向け (3)
スタッフの親切さ (3)
Wi-Fi (3)
雰囲気 (3)
寝室 (3)
バスルーム (3)
部屋のスペース (2)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Ascott Orchard Singapore

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
素晴らしい場所です。スタッフ全員がとても親切で、最高のサービスでした。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Apr 2025
M*a様、 -こんにちは!アスコットオーチャードシンガポールでのご滞在をレビューしていただき、ありがとうございます。 -素晴らしいご滞在を過ごしていただき、中心部に位置するサービスレジデンスの雰囲気を気に入っていただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 -当チームのサービスに対する心温まるお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、励みになるお言葉に心より感謝申し上げます。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同に大きな喜びとモチベーションをもたらしました。彼らの献身的なサービスには、必ず感謝いたします。スタッフ一同も大切にされていると感じていただき、ありがとうございます! - スタッフ一同、お客様の満足を最優先に考え、お客様に尽力しております。お客様のようなお客様がいらっしゃるからこそ、私たちの仕事は素晴らしいものになっているのです。ありがとうございます! - お客様のお役に立てたことは、私たちにとって大きな喜びであり、光栄なことでした。アスコットオーチャードが、シンガポールでお客様に選ばれるサービスレジデンスであり続けることを心より願っております。 - 近いうちにまたお越しいただけることを楽しみにしております。 -皆様のご期待に応えられるよう、努めてまいります。 - 敬具 - アスコット オーチャード シンガポール 経営陣
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M***d
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レジャー
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9.4
/10
18週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、オーチャードの主要な観光スポット、カフェ、ショップの中心からすぐのロケーションです。パラゴン・ショッピングモールへはスカイブリッジでアクセスできます。シンガポールに滞在するなら、間違いなくお勧めのホテルです。
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Accommodation's Reply
24 Apr 2025
拝啓!アスコット・オーチャード・シンガポールでの素晴らしいご体験を共有していただき、温かいお言葉に深く感謝申し上げます。オーチャード・ロードの活気あるショッピング、ダイニング、エンターテイメントの中心地からすぐの、当サービスレジデンスの便利な立地をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。スカイブリッジからパラゴン・ショッピングモールに直接アクセスできる利便性や、当ホテルのスタッフの親切な対応がご滞在中に良い印象を残したとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいご推薦は私たちにとって大変光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。皆様のご滞在が思い出深いものになりますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。アスコット・オーチャード・シンガポール 経営陣
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I***a
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レジャー
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9.4
/10
20週間前にレビューしました
全体的に、滞在は楽しい経験でした。宿泊施設はアクセスが非常に良く、ショッピングモールやモスクまで快適に歩いて行ける距離です。フレンドリーなスタッフ、清潔でリラックスできる環境、穏やかな雰囲気が、滞在をさらに楽しいものにしてくれました。便利で快適な場所であり、長い一日の後にくつろぐのに最適です。強くお勧めします。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 Mar 2025
I*a様、 -ご挨拶!-. ご意見をお寄せいただきありがとうございます。-. アスコット・オーチャード・シンガポールでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。-. お客様からいただいた肯定的なご意見は大変ありがたく、ご期待に沿うことができ、大変嬉しく思っております。-. 当ホテルでは、お客様に思い出に残る快適なご滞在を提供できるよう努めており、お客様からのご意見は、今後も優れたサービスを提供し続けるための励みとなります。-. またのご利用を心よりお待ちしております。-. お客様のまたのご滞在を心よりお待ちしております。-. お客様のお役に立てるよう、スタッフ一同尽力しております。-. どうぞよろしくお願いいたします。-. アスコット・オーチャード・シンガポール 経営陣
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I***a
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
20週間前にレビューしました
全体的に、滞在は楽しい経験でした。宿泊施設はアクセスが非常に良く、ショッピングモールやモスクまで快適に歩いて行ける距離です。フレンドリーなスタッフ、清潔でリラックスできる環境、穏やかな雰囲気が、滞在をさらに楽しいものにしてくれました。便利で快適な場所であり、長い一日の後にくつろぐのに最適です。強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
24 Mar 2025
I*a様、 -アスコット・オーチャード・シンガポールよりご挨拶申し上げます。当サービスレジデンスをご利用いただいた感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 -ご滞在を楽しんでいただけたこと、またスイートと施設の雰囲気と清潔さを気に入っていただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 -シンガポールの主要ショッピング街とマスジド・アル・ファラーの外れに位置する当ホテルは、シンガポールへのご旅行に便利で理想的であるとお考えいただき、大変嬉しく思っております。 -. 当ホテルのサービスに対する心温まるお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、私たちのサービスがお客様のご滞在の成功に貢献できたことを知る以上に励みになることはありません。スタッフ一同、サービスへの情熱を燃え上がらせてくださったことに感謝申し上げます。 -. スタッフ一同、お客様にサービスを提供できたことを大変嬉しく思っており、シンガポールでアスコット・オーチャードがお客様に選ばれるサービスレジデンスとなることを心より願っております。 -. お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。皆様のご期待に応えられるよう、精一杯努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。アスコット・オーチャード・シンガポール 経営陣
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khariza
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
28週間前にレビューしました
とても快適で、清潔で、完璧です
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Accommodation's Reply
02 Feb 2025
カリサ様、 -ご挨拶!-. この度はアスコット・オーチャード・シンガポールをお選びいただき、また当サービスレジデンスでのご滞在体験についてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。-. お客様とご家族の皆様に素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、スイートの雰囲気や設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。-. スタッフ一同、お客様とご家族の皆様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。アスコット・オーチャードがシンガポールでお客様にとって最適なサービスレジデンスであり続けることを心より願っております。-. お客様とご家族の皆様がまたすぐにお戻りいただけることを心よりお待ちしております。-. 皆様のお役に立てるよう、精一杯努めてまいります。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。-. ありがとうございます。-. 敬具、-. アスコット・オーチャード・シンガポール 経営陣
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S***a
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10.0
/10
56週間前にレビューしました
清潔で快適なお部屋。戦略的なロケーション。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2024
S*a 様、 - ご挨拶! - 先日のシンガポールでの休暇に、中心部に位置する当サービスレジデンスをお選びいただき、ありがとうございます。 - 素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、シンガポールの主要ショッピング街の端にある当サービスレジデンスの立地を気に入っていただけたことを嬉しく思います。 - スタッフ一同、お客様にサービスを提供できたことを心から嬉しく思っており、お客様がシンガポールに戻られたときにも、アスコット オーチャードを引き続きご宿泊先としてお選びいただければ幸いです。 - お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています。 - お客様のお役に立てるよう、全力でお手伝いいたします。 - ありがとうございました。 - よろしくお願いいたします。 - アスコット オーチャード シンガポールの経営陣より。
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Profile Picture
Andre A.
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8.7
/10
81週間前にレビューしました
Room is small especially Toilet was always humid lots of water.
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Accommodation's Reply
25 Jan 2024
アンドレ・アブディ様、こんにちは。当サービスレジデンスにご宿泊いただいた最近のご感想をお寄せいただき、また、お客様と素敵な奥様が快適にお過ごしになったことをお知らせいただき、ありがとうございます。 -ご宿泊にご予約いただいた30平方メートルのムラーノスイートの広さに関するご意見ですが、当ホテルには、お客様の個別の滞在要件に応えたいと考えており、デュアルキーの3ベッドルームプレミアスイートを含む、9種類のさまざまな広さのスイートをご用意しております。この点について、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 -スタッフ一同、お客様と素敵な奥様のお役に立てたことを心から嬉しく思っており、またお越しいただけることを心よりお待ちしています。お客様のお役に立てるよう、全力でお手伝いいたします。お二人のご健闘をお祈りいたします。 -貴重なご支援に感謝いたします。 -敬具、アスコット オーチャード シンガポールの経営陣より。
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Dian Pramana Putra Damanik
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9.4
/10
95週間前にレビューしました
Every time in Singapore colleagues always stay here, the service is very friendly, close to the shopping area.
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Oct 2023
ディアン・プラマナ・プトラ・ダマニク様、アスコット オーチャードのフレンドリーなスタッフからのご挨拶と、またのお越しをお待ちしています。当ホテルの最高級サービスレジデンスへの貴重なご支援と心温まるフィードバックをありがとうございます。また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。賑やかなオーチャード ロードの端に位置し、多くの飲食店やショッピング モールに近い当ホテルの戦略的な立地を気に入っていただけたことを、心より嬉しく思います。 –. 当ホテルのスタッフのサービスに対する心温まるお褒めの言葉をいただき、心から感謝いたします。献身的なスタッフ一同、お客様の高い評価を喜んでいただけることをお約束いたします。スタッフは非常に勤勉に働いており、お客様の寛大なお褒めの言葉は、スタッフにとって、今後も仕事を続ける大きな励みとなることでしょう。ありがとうございます。 – お客様が再び当都市国家にお越しになる際には、当ホテルのサービスレジデンスが常にお客様のお気に入りの宿泊施設であり続けることを、スタッフ一同心から願っております。今後当サービスレジデンスにご滞在いただく際に何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。 - いつものように、スタッフ一同、お客様にサービスをご提供できることを心から嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしています。お客様のお役に立てるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 - よろしくお願いいたします。アスコット オーチャード シンガポール マネージメントより。
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Liem Siok Hoen
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9.4
/10
120週間前にレビューしました
Near to mount elizabeth hospital, strategically located in the heart of orchads rd.
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24 Apr 2023
リーム・シオク・ホーエン様、アスコット オーチャードのフレンドリーなスタッフよりご挨拶申し上げます。先日シンガポールにお越しの際、当サービスレジデンスをお選びいただき、また3泊のご滞在をレビューしていただき、誠にありがとうございます。お客様と素敵なご家族が当ホテルで楽しく快適に2泊されたことを嬉しく思います。賑やかなオーチャードロードの外れにある当ホテルの戦略的な立地が便利だとお考えいただき、本当に嬉しく思います。 -当サービスレジデンスでのご経験を踏まえ、今後はご家族でシンガポールにお越しの際には必ずアスコット オーチャードをお選びいただき、また、ご自宅のご家族やご友人にも当ホテルをお勧めいただければ幸いです。 -スタッフ一同、お客様とご家族のお役に立てたことを心から嬉しく思っており、また近いうちにお迎えできることを心より楽しみにしております。お客様のお役に立てるよう、全力でお手伝いいたします。皆様のご多幸をお祈りいたします。貴重なご支援に感謝いたします。 -敬具、アスコット オーチャード シンガポールの経営陣より。
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Kenzo
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8.0
/10
124週間前にレビューしました
Hotel yang sangat strategis, fasilitas lengkap, dekat kemana mana, apalagi ke Orchard hanya jalan 5 menit sudah di loks orcahd road. One day pasti menginap lagi. Sangat rekomendasi.
3人がこの情報役立ちました
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29 Mar 2023
カタム・ウィラガン様、アスコット オーチャードのフレンドリーなスタッフよりご挨拶申し上げます。先日はシンガポールにお越しの際、当ホテルをお選びいただき、また3泊のご滞在についてレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。当ホテルで楽しく快適にお過ごしいただき、スイートや施設の雰囲気や清潔さを気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。賑やかなオーチャード ロードの端にある当ホテルの戦略的なロケーションが便利だとお考えいただき、大変嬉しく思います。また当ホテルにご宿泊いただけるとのこと、大変嬉しく思います。お客様の貴重なサポートに心から感謝いたします。スタッフ一同、お客様のお役に立てたことは大変嬉しく思っており、近い将来にまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様のお役に立てることを心より願っております。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。敬具、アスコット オーチャード シンガポール 経営陣より。
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hermawan h. s.
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9.4
/10
125週間前にレビューしました
Lokasi yang tepat, dekat Orchard, ada jalan tembusan dari lantai 4 langsung ke Paragon Mall dan juga ke Mesjid Alfalah
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21 Mar 2023
ヘルマワン・ヘルジュノ・スゴンド様、アスコット・オーチャード・シンガポールのフレンドリーなスタッフよりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルの最高級サービスレジデンスをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様と素敵な奥様が当ホテルで3泊を楽しく快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルとパラゴンを結ぶ連絡橋が便利で、マスジド・アル・ファラーが隣にあることが当ホテルでのご滞在の価値を高めているとお聞きし、大変嬉しく思います。先日のご滞在をきっかけに、シンガポールに戻られた際には当ホテルをお気に入りの宿泊施設としてご利用いただき、ご家族やご友人にお勧めいただければ幸いです。お客様と素敵な奥様のお役に立てるという大きな栄誉と喜びをいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げ、お役に立てることを心よりお待ちしております。お客様のお役に立てるよう、またお二人のご多幸をお祈りいたします。貴重なご支援に感謝申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。アスコット・オーチャード・シンガポール 経営陣より
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Gita S. S.
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9.7
/10
143週間前にレビューしました
Clean and sleek room, helpful staffs, generous hotel. Will be back for sure ❤.
1人がこの情報役立ちました
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17 Nov 2022
親愛なるギータへ アスコット オーチャード シンガポールのフレンドリーなスタッフからのご挨拶です。先日はシンガポールにお越しの際、戦略的な立地の当サービス レジデンスをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、フェンディの装飾が施された当ホテルの特別なムラーノ スイートの装飾と雰囲気にご満足いただけたことを嬉しく思います。 私たち全員は、私たちのサービスに対するお客様の素敵なお褒めの言葉に心から感謝し、謙虚な気持ちでいます。お客様の優しいお褒めの言葉は、私たちが常に業界で最高レベルのサービスを提供するよう励みにしているからです。アスコット オーチャードでは、お客様一人ひとりのご滞在体験が私たち全員にとって非常に重要であり、お客様のご滞在のご要望とご満足が十分に満たされるよう、常に最善を尽くすよう努めてまいります。 お客様が再び当ホテルにご宿泊くださると知り、心より感謝し、励まされております。お客様の貴重なご支援に応えられるよう、全力を尽くしてまいります。お客様にサービスを提供させていただくことは、私たちにとって大きな喜びであり、私たち全員が、お客様が再び当ホテルにお越しになり、より楽しく快適なご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしています。お客様のお役に立てるよう、全力でサポートいたします。お客様のご多幸をお祈りいたします。ご信頼いただき、ありがとうございます。 敬具、 アスコットオーチャードシンガポールの経営
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Profile Picture
Lianto W. V.
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9.7
/10
144週間前にレビューしました
Clean Hotel. Great location. Perfect for business trip.
2人がこの情報役立ちました
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08 Nov 2022
親愛なるリアント様 アスコット オーチャードのフレンドリーなスタッフからのご挨拶です。この度は、最高級のサービス レジデンスをお選びいただき、また、当サービス レジデンスでの最近の 2 泊のご滞在についてレビューを投稿していただき、ありがとうございます。当ホテルでのご滞在が快適だったこと、また、賑やかなオーチャード ロードの端にある当ホテルの戦略的な立地が便利だったことを嬉しく思います。当ホテルのスイートと施設の清潔さと雰囲気にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 先日の当サービスレジデンスでの滞在体験により、お客様が再び当都市にお越しになる際には、アスコット オーチャードをお選びいただき、また、故郷のご家族やご友人にも当ホテルをお勧めいただければ幸いです。当サービスレジデンスでの今後のご滞在でお手伝いできることがございましたら、ぜひご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。 お客様にサービスを提供させていただくという大きな喜びをいただき、ありがとうございます。またお越しいただけることを心よりお待ちしています。お客様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。 敬具、 アスコットオーチャードシンガポールの経営
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ANDY C. Y. H.
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5.8
/10
176週間前にレビューしました
The hotel was nice and beautiful. But was greeted with a insect on my bed when I check in. When approach staff. Instead of changing room, they sending someone up to clean. Was kind of shock with the service recovery. A high end hotel with a insect.
1人がこの情報役立ちました
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31 Mar 2022
親愛なるアンディへ ご挨拶。弊社のチームが提供したサービスにご満足いただけなかったことを深く遺憾に思っており、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。弊社のチームが常にプロフェッショナルで役立つサービスを提供することを心から願っておりますので、弊社の経営陣は非常に懸念していることをお約束いたします。お客様のフィードバックに心から感謝いたします。お客様のフィードバックを受けて、ゲスト サービス管理チームが調査を行い、不足している分野に注力し、関連するチーム メンバーに助言いたします。弊社一同、お客様の満足できない体験を挽回する機会をいただき、弊社のサービスに対するお客様の印象を変えさせていただければと心から願っております。 敬具、 アスコットオーチャードシンガポールの経営
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ROZAIME B. M.
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10.0
/10
178週間前にレビューしました
The room really clean and up to my standard. Love the environment and atmosphere. Even the staff are helpful even they go beyond their duties. Well recommendedfor all type of people business, personal or family staycatiion if planning located near orchard area.
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22 Mar 2022
Dear Rozaime, アスコット オーチャード シンガポールよりご挨拶申し上げます。当ホテルのサービスレジデンスをお選びいただき、また、ご滞在のレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が、大変楽しく快適なものであったことを嬉しく思います。当ホテルのスタッフのサービスに対する心温まるお褒めの言葉をいただき、誠に恐縮しております。また、感動的なお言葉に心から感謝いたします。お客様のお褒めの言葉は、当ホテルのスタッフに大いに元気とやる気を与えており、スタッフの献身的なサービスに感謝いたします。 私たち全員は、サービスレジデンスを高く評価していただいたことに心から感謝しています。これは私たち全員にとって本当に大きな賛辞であり、ご褒美です。私たちのレジデンスとサービスを宣伝する最良の方法は、宿泊したゲストの個人的な体験と推薦であると固く信じているからです。あなたの優しさに心から感謝しています。私たちも大切にされていると感じさせてくれてありがとう! お客様が最近当ホテルにご宿泊された経験から、忙しいスケジュールから少し離れて休息を取りたいときには、アスコット オーチャードをぜひご宿泊先としてお選びいただければと、スタッフ一同心から願っております。 皆様のお役に立てたことは、私たちにとって本当に光栄で喜びであり、私たち全員が皆様のまたのお越しを心よりお待ちしています。皆様のお役に立てるよう、心より願っております。ありがとうございました。 敬具、 アスコットオーチャードシンガポールの経営
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Lim Ren Jie Leon
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6.7
/10
187週間前にレビューしました
The floor were dirty and wasn't carpeted. TV was small and remote was spoil. The room has a sound bar which was unique. The toilet was very clean, perfect flow of water. Water was hot enough and it doesn't spray around that wet the whole area. But the toilet windows were translucent so might be quite uncomfortable.
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17 Jan 2022
親愛なるリムへ ご挨拶。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様の素敵なご家族とお客様には、当ホテルでのご滞在を十分にお楽しみいただけなかったことを深く残念に思います。また、ご滞在に割り当てられた6階のスタジオ プレミア スイートの床の清潔さに関して、ご不満、ご不便、ご不快感をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は承っており、当ホテルのハウスキーピング管理チームが調査を行い、必要な是正作業を実施いたしますので、ご安心ください。スイートのガラス窓に関するご意見については、当ホテルの窓には一方向のプライバシー フィルムが貼られていることをお知らせいたします。先日のご滞在で不快な思いをされたことが、お客様の次回のご滞在の妨げとならないように心から願っております。またお越しいただけることを心より願っております。その機会に、当ホテルのサービスに対するお客様の信頼を回復させていただきたいと願っております。ありがとうございます。 敬具、 アスコットオーチャードシンガポールの経営
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Profile Picture
Jodie W.
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9.7
/10
190週間前にレビューしました
Beautiful room, good facilities (swimming pool and gym open to fully vaccinated guests), great service (especially concierge and check in). We enjoyed having the bathrobes to wear during our stay. The bathtub was spacious. Very enjoyable experience!
1人がこの情報役立ちました
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17 Jan 2022
親愛なるジョディへ アスコット オーチャード シンガポールのフレンドリーなスタッフからのご挨拶です。当ホテルのサービス レジデンスをお選びいただき、またご滞在の感想を投稿していただき、ありがとうございます。当ホテルでのご滞在が素晴らしいものとなり、スイートや施設の装飾や雰囲気が気に入っていただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 私たち全員は、私たちのサービスに対する皆様の素敵なお褒めの言葉に心から感謝し、謙虚な気持ちでいます。皆様の優しいお褒めの言葉は、私たちが常に業界で最高レベルのサービスを提供できるよう励みになっています。大切にされていると感じていただき、ありがとうございます! お客様にサービスを提供できたことは、私たちにとって大きな喜びであり、スタッフ一同、お客様が再びお越しになり、より楽しく快適なご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしています。お客様のお役に立てるよう、全力でサポートいたします。 敬具、 アスコットオーチャードシンガポールの経営
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Linsay T.
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9.1
/10
196週間前にレビューしました
Centrally located, and my go to staycation option! Pleasant ambience & spacious in the room. Comes with a kitchen & washer which is useful for me!. Food options were endless ard the vicinity, and the vongole at the kith cafe is my favorite.
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Nicole Y.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
198週間前にレビューしました
Perfect experience, nothing to complain and everything was beyond satisfactory and beyond what I expected. Had such a good time with my partner, staff were friendly and helpful, room was clean, big and very well designed. Best experience I've had, my new go-to place for sure! Definitely will recommend!
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Marcus G. N. Z. J.
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9.4
/10
199週間前にレビューしました
Have got to commend the concierge! Appreciate their politeless and effort to get the lift for guests when guests return to the hotel.
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外観 4 Ascott Orchard Singapore

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