シンガポール シャングリ・ラ

ここで最高の体験をしました。誕生日の翌日だったのですが、ゲストリレーションズ担当者の方が少し遅れて誕生日を祝ってくれました。ケーキを部屋に届けてくださり、ルームサービスの時間も延長してくれました。部屋は本当に美しく、朝は太陽が差し込んでいました。バルコニーは涼しい夜の空気を吸いながら、ゆったりとくつろぐのに最適な場所でした。アメニティも素晴らしく、連絡も迅速で、メールやQRコードスキャンですべてがスムーズに進みました。ビュッフェ形式の朝食は種類が豊富で本当に良かったです。お子様連れの方には、家族連れが多く、お子様を飽きさせないアクティビティも充実しているので、安心して予約して絆を深めるのに最適な場所です。皆さんもぜひ訪れてみてください！

1周年記念の滞在に、バレーウィングのデラックスキングを予約しました。到着前の手配：記念日のサプライズリクエストについて、3日前にメールで連絡したところ、サパリさんがメールで対応してくれました。部屋の希望や花の配達についても、すぐに返信があり、きちんと対応してくれました。メールでのやり取りにもかかわらず、私の面倒なリクエストに一つ一つ丁寧に返信していただき、プロフェッショナルで質の高い対応をしていただいたことに、心から感謝いたします。チェックイン：アリフさんが温かく迎えてくれ、すぐにドリンクを片手にくつろぎました。アイシャさんはチェックインの際に、滞在に関するリクエストや詳細を丁寧に説明してくれました。パートナーとのやり取りにもとても気を配ってくれ、サプライズが部屋の秘密であることをきちんと守ってくれました。事前のリクエストにもかかわらず、直前の装飾をお願いするなど、スタッフには急ぎのお願いをしましたが、それでもとてもスムーズに進められました。部屋の入り口。プールと街の景色が完璧に調和した1654号室に案内されました。装飾、セッティング、そしてバブルバスはまさに完璧で素晴らしかったです。フセインとカリートがセッティングしてくれたと聞いています。彼らのご尽力に心から感謝します。おかげで記念日の滞在は完璧なものになり、周りの人たちはプロポーズかと思うほどでした。ラウンジ：アフタヌーンティーに行きましたが、ラジャとオードリーがすぐに席に案内してくれました。二人は、私たちがくつろいでいる間、とてもプロフェッショナルな対応をしてくれました。ファビアンとキースも、私たちが頼んでいるドリンクや料理の説明をとてもプロフェッショナルにしてくれました。料理は他の種類のおかわりばかりでしたが、それでも私たちが何を求めているのかを一生懸命説明してくれました。夕方のカナッペを食べている最中に、遅刻したことを連絡し、まだ提供しているか尋ねました。電話では、キッチンが近いため提供できないと言われ、少しの間、申し訳なく、悲しい気持ちになりました。でも、ザックからすぐに電話をかけ直してくれて、今回は私たちのために例外を設けてくれたと教えてくれたので、とても嬉しかったです。快適で親切な滞在を実現してくれたことに、本当に感謝しています。ウォーターフォール・リストランテ：WhatsAppで事前予約をしましたが、ハニスさんが電話でスムーズに確認してくれました。私のリクエストにも辛抱強く対応してくれて、予約もすぐに送ってくれたので、準備の負担が軽減されました。当日はジンさんと彼女のチームが素晴らしいサービスを提供してくれて、ロマンチックで行き届いたディナーになりました。本当に献身的なスタッフの方々でした。サミット・ブレックファースト：朝食はとても豪華で絶品で、こんな朝食は初めてでした。本当に驚いたのは、お祝いが終わらなかったことです。マーヴィンさんとチームが「結婚記念日おめでとう」のフルーツプラッターを持ってきてくれた時は感動しました。さらに素敵なのは、ほんの数分前に撮った写真までプリントして額装してくれたことです。本当に特別な体験で、この日とシャングリ・ラでの滞在の両方に残る、素晴らしい思い出になりました。後で知ったのですが、キースさんが私のお祝いの時にチームにリマインドしてくれたとのことで、私のような特別な日を迎えるゲストにとって、本当に心遣いが素晴らしいと思いました。本当に感謝しています。ハウスキーピング: それでも、私たちの部屋を清潔に保ってくれ、室内アメニティが十分に揃っていることを確認し、定期的にチェックし、このコロナ禍で私たちの安全を確保してくれたハウスキーピングのヒロイン、メアリーとリナに感謝したいと思います。本当に感謝しています。チェックアウト: チェックアウトはスムーズでした。私たちはチェックアウト済みのゲストでしたが、ニン、アリフ、ラジ、アミンは非常に親切で、最後にもう一度泳ぎに行く間、荷物を運ぶのを手伝ってくれました。ホテルのゲストであれ、訪問者であれ、私たちが尊重されていることを知って、とても心温まりました。結論: 滞在は壮大で、絶妙で、間違いなく贅沢で、平日のストレスや日常のルーティンから本当に解放されました。しかし、本当の体験は、私が説明したような滞在を実現するために本当に一生懸命働いてくれたホテルのスタッフとチームによってもたらされました。私が名前を挙げたのは、滞在中に私たちにかなり良い印象を残したスタッフですが、ここには挙げなかった、私たちにサービスを提供してくれた「無名の」スタッフもたくさんいます。思い出に残る滞在をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

シャングリ・ラに泊まって、最高の滞在を体験してください！シャングリ・ラは私たちの滞在が思い出深いものになるよう、期待以上のサービスを提供してくれ、本当に素晴らしかったです！総じて、親切なスタッフ、行き届いたサービス、そして広々としていて洗練されたデザインのホテルでした。誕生日を祝いましたが、部屋のアメニティと装飾も素晴らしかったです。本当に感謝しています。また、アーリーチェックインとレイトチェックアウトもしていただき、広大なホテルを散策することができました。朝食はビュッフェで、美味しい料理が並んでいました。庭でのピクニックも試してみる価値ありです（雨が降っていなければ！）。リゾート気分を味わうにはプールビューの部屋をお勧めします。ホテルには子供向けの設備も本当に素晴らしいです！

お部屋は清潔で広々としており、室内と屋外（ガーデンウィング）から美しい緑の景色を眺めることができます。シャングリ・ラのスタッフのサービスは素晴らしかったです！パートナーへのサプライズとして、バラ、ラブスワン、グリーティングカードをリクエストしましたが、すべて実現してくれました！細かい要望にもきめ細やかに対応していただき、ちょっとした違いが滞在を大きく変えてくれました。シャングリ・ラでの滞在は本当に素晴らしい経験でした。またぜひ利用したいと思っています！シャングリ・ラ、ありがとうございました！本当に最高のサービスでした！

キッズフレンドリーなホテルです！子供向けのアクティビティがたくさんあります。ただし、魚の餌やりなど、コロナ禍で一部のアクティビティは中止されていました。部屋：広々として清潔。ベッドは大きく、無料エキストラベッドも嬉しいです。バスルーム：バスタブは最高です。お湯も完璧で、バスタブに水を張っても出ません。朝食と昼食：アラカルトビュッフェ！最高です。この時期に朝食ビュッフェを提供しているホテルは多くありません。設備：チェックイン後すぐに予約が必要です。予約枠はすぐに埋まってしまいます。スプラッシュゾーンは子供連れには最高です。唯一残念なのは、プールの予約枠が限られていることと、最終利用時間が午後6時だったことです。他のホテルでは午後8時か9時まで最終利用時間を設けているところもあります。バズも素晴らしく、娘は楽しんでいました。子供用アメニティバッグは改善の余地があります。「キッズフレンドリーなホテル」なので、子供用のスリッパも用意されているかと思っていましたが、ありませんでした。他に2つのホテル（ベーシックな客室）に宿泊しましたが、子供用のスリッパが用意されていました。このホテルが子供たちのために「トリック・オア・トリート」の宝探しを企画してくれたのは、本当に素晴らしいアイデアだと思います。このホテルのサービスは素晴らしいです。おすすめです。