ノボテルアンバサダーソウル東大門ホテル＆レジデンス

スタッフも親切で、部屋もそれなりに広く満足

スタッフの対応が　とても親切で良かった。 3泊3人で利用なのに　コーヒー、タオル など　部分的に2人分セットになってたので つどコール📞しました。 コーヒーは最後迄　2人分でした。

良い

チェックイン時のスタッフは非常に親切でホスピタリティにあふれていて、感動しました。最終日に雨が降り、ホテル傘を借りようとコンシェルジュスタッフに声をかけたところ、ぶっきらぼうで「傘は1部屋1本まで」と言い切る様子は残念でした。おそらく対応したスタッフの英語力の問題もあるように思います。

レジデンス棟に3人で宿泊しました。広さもあり快適でした。

さすが五つ星！部屋の収納も充実で快適でした！

日本語が喋れる人がいれば良かった。

駅からも近く、飲食店も多いエリアで快適に過ごせました。

ホテル全体は良かったです。よく利用させ頂くのですが今回はお掃除の時間が遅かったように思えます。外出し部屋の戻ってもまだで、在室中にお掃除の方が来られました。しかし、「時間をずらしてほしい」と伝えると笑顔での対応でしたのでそんなに悪い印象はないのですができれば戻る迄に終わっていればなぁ。

立地が良くとても便利だった 日本語が話せるスタッフがほとんどいないのと、清掃が簡単でタオルや水の補充がされてないこともあり、残念だった 屋外プールはとても良いですが、予約制で時間が短いので忙しかった 総合的にはまた利用したいと思います

壁が薄いのが難点。

交通機関のアクセスがとてもよかったです

s oso

今回も最高でした。

素晴らしかった

インターネットアクセス登録がもう少し簡単になるといい

接客対応も素晴らしく、またアメニティーも充実もしており、とても気持ちよく心地よく過ごすことができました。またスタッフの方々も親切な対応で何なく過ごすことができました。ルームクリーニングもとてもきれいにできていてとても良かったです。

全体的にはとても良くまたぜひ泊まりたいです。 悪い点 清潔さは　ベッドのしたを覗くと埃はいっぱいゴミも落ちており　ベッドを退けて掃除してない。 部屋にウォーターサーバーがあったのですが 冷水が2日目にして無くなった？ようで常温の浄水器しか飲めなかった 良い点 レジデンスのトリプルデラックスの部屋でしたが　ソファもあり　テーブルの椅子を利用して家族でテイクアウトしてご飯を大きなテーブルで食べることが出来たし　キッチンには包丁やカトラリーや食器もあったので子連れでしたが快適に食事をすることが出来ました 洗面台も広くて洗面道具や化粧品を並べることができ　使い勝手が良かった USBやコンセントもたくさんあり4人分のスマホやタブレット類もが困ることなく充電でき便利でした フロントの方におすすめのお店を教えてもらい行きたかったお店だったので嬉しかったです 帰りは雨だったのでタクシーを車寄せに呼んだ時には　スタッフの方がスーツケースを載せてくれたりとサービスが良かったです プールは子連れは室内プールしか利用でこませんでし

ホテルスタッフの方対応もとても良く、快適に過ごせました。また、宿泊させて頂きたいホテルでした。

快適でした。