アルハンブラ スイーツ

ヨーロッパらしい古い建物ですが部屋はコンパクトに必要最低限揃っています。 クーラー、冷蔵庫完備で、トリプルルームのベッド3つ全てシングルでしっかりしていてよかったです。 立地は最高ですが、タクシーが入れない場所なので、1ブロック歩く必要あります。

Location is very good. Very near to Sol station. The room is wide and clean. Staffs are kind and good at speaking English. Unfortunatelly, Wifi is slow and narrow. A room has only one trash can in the bath room. However, the hotel's breakfast service is wonderful. Tasty and amount enough. If you want to stay near Sol station, I guess the Alhambra Sweet Hotel is the best choice.

とても快適でした。スタッフさんのサービスもよかったです！ ただ、Wi-Fiが非常に弱いのが残念でした。

シャワーの出水口が横向きのものがあり注意。シャワールームが水浸しに゜

部屋も広くスタッフもよくロケーションも最高でした。 ただ、wifiが遅く時々断線するのが？でした。

朝食付きにしたのですが、7時半～とのこと。朝早いスケジュールにしてたので食べられなくて残念でした。ソル広場から少しさびしい路地を入りますが、歩いてすぐなのでとても便利でした。

El único problema fue la ducha: hace falta una puerta más para que no se moje el piso.

ソル駅から近く、サンタアナ広場に行く途中にもバルがたくさんあります。朝食は提携（？）のバルのビュッフェで食べられて、おいしかったです。部屋も過ごしやすいですが、シャワーがなかなかお湯にならず苦労しました。

Sower partition is not enough. So after took a shower then toilet totally wet.

総括　ホテル経営のコンセプトに誠意を感じない。 短所 　・ホテルのレセプションは1人で24時間交代制で行ってるようであり、ただの管理者というイメージ 　管理者は私服で疲れており、サービスという概念はない。 　・通された部屋はセーフティボックスが壊れていた。満室といわれ部屋の変更できず。 　・キングサイズのベッドリクエストが、シングルで部屋も狭く、独房のように感じた。 　・水周りの清潔感は低い。

ロケーションは大変良いが, 通りが少し汚く, 入口が奥の二階で始めは"あれッ?"と思った. 　しかし中はきれいで, twinで頼んだがシーズンオフ(11月中旬)のためかベッドの4つある広い, 清潔な部屋だった. 　フリーのインターネットが使えたのでメールチェックもできた(読むのは日本語, 書くのは英語). 　夜中の1時まではディナーをしている人が一杯で安全な所だとスタッフが言っていた. 朝食は近くのカフェと提携していてなかなか良かった. 　この値段では充分な価値があり, 機会があればまた泊まると思う

Queja formal y solicitud de reembolso por prácticas comerciales irregulares – Reserva Hotel Alhambra Suites ​Por la presente, deseo exponer una irregularidad ocurrida durante el check-in en el Hotel Alhambra Suites en Madrid, al momento de liquidar el pago de nuestra reserva (cuyo total ascendía a 544.00 EUR por dos habitaciones y dos noches). ​Al presentar una tarjeta de crédito emitida en EE. UU., el personal del hotel nos obligó a seleccionar la opción de pago en USD, alegando que era una "política del establecimiento" y que, de lo contrario, debíamos pagar en efectivo o con una tarjeta europea. Les manifesté en el acto que la Conversión Dinámica de Moneda (DCC) debe ser opcional, ya que el derecho a elegir la divisa del cargo corresponde exclusivamente al titular de la tarjeta y no al comercio. Forzar al cliente a pagar en su moneda de origen implica aceptar un tipo de cambio desfavorable que beneficia injustamente al hotel. ​Ante la negativa del personal de procesar el pago en la moneda local (EUR), nos vimos obligados a aceptar el cargo en USD para no perder la reserva. Por este motivo, solicito formalmente que se investigue a este establecimiento por prácticas comerciales abusivas que vulneran las normativas de las redes de pago internacionales. Asimismo, exijo el reembolso de la diferencia económica pagada de más en comparación con el tipo de cambio oficial del día en euros.

Muy buenooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

Nice location near to restaurants and bars even that the room was very quiet inside. The staff are very nice and helpful

Ok place on a floor of a building .outside is right in the mix . Can’t get dropped off on front of building cause it’s a pedestrian street so you will have to walk a few blocks.If you get breakfast it’s a few blocks away

Everything was amazing and according to the promise. Great location.

Hotel muito aconchegante. É bem simples, porém muito bem localizado. Cheguei bem antes do horário previsto para o check-in, aproximadamente 2h antes, e já liberaram meu quarto. A limpeza estava impecável. Acomodação bastante agradável. O café da manhã é servido no Restaurante En Busca Del Tiempo, fora da propriedade, mas bem próximo. O café é muito bem servido e os funcionários do restaurantes também são muito prestativos. Minha experiência foi ótima. Pena que só pude ficar uma noite, mas recomendo a todos.

Personal muy amable, habitaciones limpia, excelente ubicación. El único detalle es que el agua caliente de la regadera dura muy muy poco. El resto excelente

La habitación muy cómoda , cama súper confortable, el desayuno aceptable, solo que el lugar para hacerlo un poco limitado, aunque excelente atención!!

All the services were very good