B&B ホテル マドリード セントロ プラザ マヨール

スタッフの対応はいつも明るく丁寧でした。清掃も行き届いていましたが、エアコンが壊れていたのか、涼しくなることはなかったです。また、床が一部斜めになっていました。冷蔵庫もあまり冷えませんでした。 スタッフの対応が良かっただけに、設備の部分がもう少し見直されると大満足かと思います。

料金、場所、サービス すべて良かったです。

This was the worst hotel. After checking out, I remembered that I had left my portable washlet (an electric device for washing your bottom when you go to the toilet) in the bathroom, so I went in 3 hours later and told the front desk, but they said they had thrown it away. I had left my suitcase at the front desk when I checked out to go shopping, so I can't believe that the front desk clerk threw away my forgotten item, knowing that I would definitely come back. And what's more, it was a portable washlet, which is essential for Japanese people when traveling and when they go to the toilet. And one more terrible thing. Only cold water came out of the shower. The lowest temperature was 8 degrees. It was freezing. I can't believe it. The front desk clerk was also unfriendly, and I will never stay here again.

A localização do hotel é maravilhoso. O hotel é limpo, organizado e a recepção maravilhosa, os atendentes da recepção estão de parabéns. O quarto é muito gostoso e dormimos muito bem.

Todo estuvo muy bien, la habitación con un balcón maravilloso, el personal amable, el servicio de café o té muy bien

NO SE QUEDEN PÉSIMO SERVICIO, JAMÁS LIMPIARON MI CUARTO Y AL QUEJARME ME DIJERON QUE A POR QUÉ NOS LES DIJE EL DÍA ANTERIOR, ES DECIR HASTA ME QUIEREN ECHAR LA CULPA POR QUÉ EL DÍA ANTERIOR NO ME QUEJE Y AL QUEJARME ME DIJERON QUE NO HABÍA PERSONAL Y QUE NI MODO, NO HAY NI UN PLATO DE VIDRIO NO HAY SERVICIO SE NADA SOLO CAFÉ Y GALLETAS HAY HOTELES MÁS ECONÓMICO LIMPIOS QUE TE HACEN ASEO Y QUE INCLUYEN DESAYUNO AQUÍ SOLO PLATOS DE PAPEL NO SE QUEDEN Y NO HAGAN CORAJES, UNO VIENE A DESCANSAR Y TODO ESTÁ SUCIO EL CUARTO ES MINI NO CABEN LAS MALETAS LOS COLCHONES ESTÁN HORRIBLES, NO TIREN SU DINERO A LO TONTO NO HAY CON QUIEN QUEJARSE, Y TE TIENES QUE QUEDAR CON TU CUARTO ASQUEROSO DE DÍAS SIN LIMPIAR !!! NO RESERVEN AQUÍ

El servicio muy bueno, el personal super amable y las habitaciones limpias. Las habitaciones son un poco pequeñas pero la ubicación y los servicios hacen que esté punto desaparezca

The room was clean and comfortable and the staff were very nice. I arrived before check in and asked if I could leave my luggage. They offered to let me check in right away as the room was already prepared.

Clean and spacious. Great location. Didn’t love all the stairs and confusing layout of the hotel. Made it feel like it wouldn’t be safe if there was a fire. But otherwise I have no complaints. Great stay overall.

clean, great service, great location

Stanza pulita e accogliente con temperatura giusta

Localização excelente, quarto muito bom e equipe prestativa. Tudo certo

Personal súper amable, la habitación super cómoda. Ubicación inmejorable, lo recomiendo 1000%

Hotel was good location with nice facilities. Transport links were very good

Very small, but fine for one person. Very well located. Excellent view to the plaza. Cute balcony. Excellent staff.

todo cerca de todo, solo que ojo con las fotos, aparentan las habitaciones ser mas grandes

Mitt i smeten så nära till allt!

la habitación era un poco pequeña pero totalmente acogedora!! en la mañana nos dejaron una bolsa con pan dulce y agua. nos encantó el servicio de café las 24 horas. súper recomendado!!

Muito bom recepcionistas super simpáticas

El personal es realmente muy amable, ideal para llegar a descansar, excelente ubicación.