ブティック シベレス

立地は良く、部屋もかなり良いです。 ただ、シャワーの圧が弱すぎるのでシャワー浴びたくなくなります。 シャワー以外は良いので総合的には良いです。

スタッフが親切、必ずフロントの前を通る時、見えてなくても挨拶をしてくれ、朝食を割引料金でオファーなど行き届いたサービスが嬉しかった。部屋が広く景色もよく快適に過ごせた。

1月5日の夜はレジェスの到着を祝うパレードがあり、そのメイン会場シベーレス広場のすぐそばにアパートメントがあります。花火は部屋の窓から見ることができ、その迫力にびっくりしました。TV中継されていたので、TVを見ながら外の様子を感じ取っていました。部屋は2ベッドルーム(ベッドはキングサイズのベッドなので3人で寝られるぐらい広い)、バスルームにはシャワー付きのバスタブと洗面台が2つ、もちろんキッチンと洗濯機もあります。 　キッチンには、コーヒー等は無料ではなく1杯1€、調味料はありません。洗濯機には乾燥機が付いていません。朝食は6Fでいただきましたが12€。品数は多くないので、外に出てcafeでとる方が良いかも。 　空港までシャトルバスを利用したのですが、バス停がシベーレスなのですぐそば、5€。便利でした。 　すぐ近くにあるエル・レティーロ公園の散策はおすすめです。

スタッフが親切。特に1人ヒゲの方が最高に親切で嬉しかったです。

スタッフの対応が親切でした

セラーノ通りが始まるアルカラ門に近く、プラド美術館にも歩いて行かれる距離なので、アクセスがとても良かったです。ツインルームを予約したのですが、アップグレートしてくれたため、ベッドルームがふた部屋、キッチン、リビングがつく、まさにスイーツルームに泊まることができました。フロントの対応もとても良かったです

アルカラ門からすぐのアクセスはいいホテルです。 入口の狭さに少し驚きますが、セキュリティもきちんとしておりスタッフの対応にも好感が持てました。 部屋は広々としておりさすがスイートルームだなと思いました。 部屋は5階だったのですが、窓から見える景色も最高です。夜もライトアップが見られます。大通りに面しているので騒音は心配でしたが、窓を閉めればそんなに気になりませんでした。ドアで寝室も仕切れるので音の問題はそこまでないと思います。 食事はあまり種類がなく少し不満が残ります。まあ味は普通かな。 何より困ったのが水回りです。2人でお風呂にお湯を連続してはると途中から水しか出なくなります。おそらくはタンクの容量の問題なのでしょう。他のホテルではこういったことはなかったので想定外でした。宿泊費もそれなりに高いのにありえないです。仕方ないので1人は夜に、もう1人は朝に入浴する形で我慢しました。 また洗濯機もあるのですが取っ手が壊れており使えなかったので、スタッフに連絡しました。こちらは翌日には修理されていたのでよかったです。ただ乾燥機がないので利用する人は注意してください。 ティッシュが切れていたりと小さな不満はありますが、スタッフの対応自体にはある程度満足しています。空港へのバス停を尋ねた際もタイムテーブルや道順のストリートビューを出してくれたり丁寧でした。 広くて豪華なところに泊まりたい、細かい設備は最低限あればよい、という方にはおすすめです。

空港からのアクセスがとても良かったです 部屋も綺麗でキッチンがあるのは良かったのですが、僕は使用しませんでした

2ベットルームで広々快適でした。しかし、シニアスイートを予約したせいかバスタブがなく、車いす対応のカーテンだけのひろいバスルームに驚きました。バスタブの確認をきちんとすべきでした。

フロントにはスタッフ一人の小さなホテルですが、予約したラグジュアリースイートは、清潔感、明るさ、室温、インテリア、価格、どれも大変良かったです。キッチン付きでしたので、電子レンジも使用可能でキッチン用品も備え付けられており、次回は長期で滞在したいと思いました。ホテル近辺はメインストリートから伸びる静かな佇まいに、素敵なレストランや小さなカフェ、ブティックなどがあり、少し歩けば大きな公園もあります。朝食ブフェも種類が豊富で清潔感があり、パンがとても美味しかったです。ただ、惜しかった点は、キッチンのお皿にこびりつきが残っていたこと、電子レンジの中にソーセージがそのまま放置されていたこと、シャワーの水の量が少なかったことです。でも、これを除けば完璧でした。

とても便利な場所にあり、部屋も広くて機能的でした。キッチンやランドリーもついており、バスルームには、日本人としては待望のバスタブもついていました。しかしながら、周辺に機能的なマーケットがなく、手ごろな食材が手に入らなかった為、キッチンを十分に活かすことができませんでした。部屋の窓からの景色もまずまずで、満足しています。

キッチン, ランドリーが部屋についていて、ベッドルームが別で、プライベート。こじんまりしているので 多人数で使えば逆に安い。 場所も申し分ないでしょう

広くてキレイなホテルです。 チェックイン後直ぐブレーカートラブルで電気が使えなくなりましたが、即修理業者の人が直してくれました、 3日間快適過ごすことができました。 またマドリードに来たら利用したいです。

3名で3泊しましたが、2Kにバスルームが二つで、ゆったりとくつろげました。洗濯機に食洗機まであって超便利。市内中央へも徒歩圏内。スタッフもとても親切で、最高の滞在となりました。

Room is so big and convinient to relax. Also hotel staff tryed always best to satisfy our request.

素晴らしいホテル。 まずは、ロケーション。ほとんどの名所や目当てのスポットは、歩いて回ることが出来ます。 部屋からの眺めも良く、宮殿の夜景を楽しめました。 キッチン、洗濯機が部屋にあり、とても便利。 レセプションのスタッフは、とても親切・親身。電源コンセントのアジャスターや洗濯洗剤も貸してもらえました。 シャワーの勢いが弱いのが残念でしたが、それもヨーロッパ旅行の一面かもしれません。 とにかく、大満足。

スタッフも親切で快適に過ごせるホテル。レティロ公園に近くて散歩するにもショッピングするにも便利な場所。

今回シニアスイート１泊の予定でしたが、チェックイン時にマスタースイートのお部屋にランクアップされました！ キングサイズベッドのお部屋、バス＆トイレがそれぞれ２つずつあり、２人での滞在には充分すぎる贅沢ステイでした。 唯一の難点は部屋が広すぎて、忘れ物をした時に遠いことでしょうか（笑）。 屋上テラスからはシベーレス宮殿が見え、夕陽に染まる様子を見ながらお酒（有料）を頂くことが出来、今回の滞在をより印象深いものにしてくれました。

12月に3泊しました。大通りに面し美術館やソルなど中心地へも徒歩で行けました。 ホテル周辺の治安も良かったです。 ホテルスタッフも親切でお部屋も広く満足でした。 キッチンには電子レンジや食器洗い機、フライパン、お鍋などの調理器具、食器もそろい、材料や調味料を買ってくればお料理もできます。 ただ、私が泊まった部屋だけかもしれませんが、お風呂のお湯がバスタブ一杯分を超えたあたりから出にくくなるので少し不便でした。 シャワーだけで済ませる場合は問題ないと思います。

夫婦で2泊滞在しました（食事なし）。 場所は"Banco de Espana"という駅から徒歩5分程度、プラド美術館やショッピング街であるセラーノ通りも徒歩圏内にあります。 たまたま空いていたのか部屋を同料金でアップグレードしていただいたのですが、寝室二つ、バスルーム二つ（一つはジャグジー付！）に加えて広いバルコニーやフルキッチン、洗濯機もついている100㎡近くある部屋で、2人で使うには広すぎるくらいで清潔感も問題なく大満足の部屋でした。 ウェルカムドリンクも美味しくいただき、スタッフも親切で街の見どころを教えてもらったりフラメンコのお店を予約してもらったりと、至れり尽くせりのサービスにこちらも大満足です。 また機会があれば利用したいですし、他の方にもお勧めしたいホテルです。