ホスタル スター マドリッド

部屋は綺麗です。 しかしながら、ホテルの入り口のドアは夜中鍵が閉まっていない状態で放置されているのに、レセプションは夜10時から従業員不在の状態で、その上、予約をする時には全く説明がありませんでしたが、レセプションには、22時を過ぎてからのチェックインには15ユーロ追加料金が必要です、と書いてあります。到着時刻が遅くなっただけで追加料金なんて聞いたことありません。

システム上、過去日付で予約されてしまった。過去日付は選択できないようなシステム設定にしてほしい

The property on it’s own is fine, it’s clean and roomy but there other features that are worth considering. 1. The concierge service is almost non existent, mind you when you find them, they are nice and polite. 2. For me this was the biggest drawback: The property gives you one access card and like an all inclusive you need to plug it into the “activation” holder and once you take it out the power shuts down in the room including fridge and AC. Tje concept is OK but what if one person wants to stay in ?? It was quite annoying. 3. You need to request service which again is fine bit how will I know that the little sliders on the doors mean that? there are no signs explaining that. We stayed in Barcelona and in Seville for around the same price range so maybe my expectations were higher than expected but having two access cards and a present concierge is not asking for a lot!

Habitación limpia buena atención sobre todo céntrico y de fácil acceso

Safe and clean hotel with friendly staff, albeit could be a bit vamped up decoration-wise. Good firm beds. Location was absolutely great. Great option when on a budget.

The Hostal served our purpose and was affordable and centrally located.

Bien en general. El único detalle es que cuando llegamos no teníamos idea de en qué piso del edificio estaba el hostal Star, ya que hay varios hostales en el mismo edificio.

Bene organizzata, in centro un buon punto per visitare la città, ristoranti e negozi vicini

First room by the city way too noisy, second room on the back smelled terrible. The fridge in one of the rooms wasn’t working. The elevator wasn’t working upon our arrival. The towels were very stiff and felt terrible. Will not return there even when the location was good.

Quarto incrível, cama enorme, roupa de cama limpa e cheirosa. Geladeira, toalhas, ferro de passar, chaleira com chá, vista linda e barulho controlado.

La verdad fue una muy buena experiencia. La ubicación es más que excelente. Lo único que me gustaría que mejoraran es el aire acondicionado. Hacia un poco de ruido pero funcionaba bastante bien. Y tal vez optimizar la limpieza en el área de la regadera. Todo lo demás perfecto. Me volvería a hospedar con ellos sin dudarlo

cockroaches were seen. Small but they were there, otherwise, very nixe for price

Very close to city center. Small and quant.

Muy bonito lugar, el personal súper amable, las instalaciones muy limpias, y lo mejor está en el centro de todo! El lugar está 10 de 10

Para el dinero q cuesta, no me gustó nada q el aplique de la ducha estuviera roto, me duché con agua fria, muy desagradable. Pero mi marido no pudo ducharse. Me dijeron en recepcion una chica q ya sabian q estaba rota. Y luego otra q reclamé, me dijo q teniamos q haber avisado, y en minutos habrian solucionado el problema. Mi respuesta: si ya me tengo q ir. No me da tiempo a nada. Y segundo. Si ya sesabia q estaba roto, porque no se arregla antes? Lo mejor de todo es q te cobran la habitacion completa. Cuando no se ha utilizado bien por culpa de las malas condiciones. Estoy decepcionada.

Buen lugar, volvería!

Muy agradable

Muy bien ubicado, cómodo para ir andando por el centro, buen trato personal y limpio. Repetiremos!

Hostal muy céntrico, limpio y el personal es amable. La cama era cómoda, no sé oían ruidos en la habitación, el aire acondicionado funcionaba bien y tienen opción para no tener que efectuar el checkout en persona, lo cual fue muy conveniente porque nuestro avión salía muy temprano.

Amazing location, clean and comfortable, and affordable. A gem in downtown Madrid. Great value