ホテル アリズル カテドラル

親切なスタッフとキレイな部屋でした

部屋がキレイ バルコニーがカッコいい

大変清潔で人あたりも良く、目の前にはミニスーパーがあり本当に便利です。 また毎日お部屋の中にはお水が１本無料提供される上、地下一階で12時〜20時までは無料でお水・紅茶・ペプシコーラ・ファンタオレンジみたいなジュース・ファミレスのような珈琲マシーンによるサービスがあります。 物価高のヨーロッパで本当に助かりました。　その上、チェックアウト時には、お土産まで頂戴しました。 今回３度目のサンセバスチャンで初めて利用したホテルですが、次回もこちらを利用したいと思っています。

muy bien.

スタッフが親切

旧市街までは徒歩で10分程歩きますが、非常に綺麗で特に不満はありませんでした。 強いて言うなら、シャワーの水圧が少し弱めでした。 近くにスーパーやパン屋もあり、色々と便利でした。

街歩きをするにはとても良いロケーションでした

This hotel is conveniently located about 15 minutes walk to the old town where there are many BAL. The staff are very kind. Also, since I had to check out early, they booked a taxi for me.They prepared a breakfast box in the next morning according to this situation.

鉄道駅、バスターミナルにも近く、バルが密集する旧市街も徒歩15分程度。 大通に面してわかりやすい場所にあります。 向えには小さなスーパーもありますし、近辺にはコーヒーショップも多々。 ホテルも新しそうで綺麗です。部屋も良いです。 ただ一つだけ、シャワーのお湯の勢いがとても弱いです。

En general, nuestra experiencia en el hotel fue excelente. Las instalaciones, el servicio y el resto del personal estuvieron a la altura de nuestras expectativas, y realmente disfrutamos de nuestra estancia y de nuestra primera vez en España. Lamentablemente, algo que no podemos dejar pasar por alto fue nuestra interacción con Ainoa (empleada en el desayuno), que fue completamente diferente y dejó una impresión muy negativa. Su saludo de buenos días fue disfrazado de un tono grosero, poco profesional en su trabajo y, sobre todo, innecesariamente confrontacional. En lugar de enfocarse en su trabajo y ayudarnos como huéspedes, sentíamos todo el tiempo que buscaba discusiones y que creaba una situación muy incómoda. Lo más decepcionante fue la manera en que se dirigió a nosotros. Como huéspedes, debemos ser tratados con respeto, incluso ante algún desacuerdo o malentendido. En ningún momento debería un empleado hacer sentir incómodo a un huésped de la manera en que lo hizo frente a todos, ni convertir una situación sencilla en una confrontación. La actitud de esta señora no refleja el nivel de hospitalidad que demostró el resto del equipo ni la excelente experiencia que tuvimos en el hotel. Espero que la gerencia tome este comentario en consideración y revise la situación porque un solo encuentro de este tipo puede afectar significativamente la percepción que un huésped se lleva de un hotel que, por lo demás, hizo un excelente trabajo.

Mooi balkon, aardig personeel. Op een kwartier lopen van de oude stad en het strand, je kunt het niet beter treffen

We had to book a hotel on the same day for an emergency checkout from another terrible hotel in France .. so we decided to book it at the moment .. amazing location and excellent for a 3-4 star hotel

Dyrt och obekvämt. Hade inte betalat det jag gjorde igen. Man kan hitta andra hotell för samma pris som är bättre. Sängarna var sten. En i kökspersonalen var dock väldigt hjälpsam och tipsade om aktiviteter och platser hon tyckte om. Uppskattar jättemycket!!

Ubicación excelente, instalaciones limpias pero propiedad vieja

Perfect stay in SanSebastian, will come back. Clean rooms, good space and perfect area. 10/10

Pretty and quiet hotel in a part of the city that feels a bit more business-like, but easy and fast walk to the beach and the older neighborhoods with charming shopping and restaurants.

Very disappointing and more like a hostel than a hotel

Great location, friendly staff.

The hotel was lovely, in an ideal location close to the Old Town (about a 10 min walk) and the main La Concha beach. Rooms were lovely and clean, with great air-conditioning, which was ideal for the heatwave! You can even borrow towels for the beach, you just need to leave a deposit at the front desk, which is fab if you're packing light! The only negative we have to say is the bed was really uncomfortable and definitely needs an upgrade - bedsprings we're digging into us whilst we slept!! Otherwise, the rest of the stay was perfect - shower was lovely and spacious with great water pressure and the staff on the front desk were sooo kind and helpful throughout. They couldn't do enough for you which was so nice!

A nice hotel for a short break as close to the beach and also the city centre