ホテル クラリッジ マドリッド

共用部分やお部屋がとても清潔で清掃が行き届いていました。 またスタッフの方はどなたも皆親切で心地のよいサービスをしてくださいました。 立地は繁華街やアトーチャ駅からは少し距離はありますが、その分静かで良かったと思いました。駅は近いです。

スーツケースが壊れて困っていたらキッチンで使うラップをケースに巻いてくれて次の旅先まで無事行くことができました。とても助かりました。ありがとうございました。

お部屋がフローリングで清潔です。

地下鉄の駅からも近く、とても便利でした。

ここのホテルに泊まれて良かったです。スタッフも皆親切、丁寧でお部屋も綺麗でした。次回マドリードに来る機会があればまた泊まりたいです。

地下鉄の駅からすぐ、とても立地が良いところにあります。アトーチャ駅に行くには一回乗り換えが必要ですが、地下鉄に乗り、所要10分程度と便利です。 設備は若干古く、壁が薄いのか隣の音が多少うるさかったです。また、ベットも少し古めのようでした。 最初の部屋のトイレを流すボタンが壊れてしまいましたが、スタッフの方がすぐに新しい部屋を用意してくれました。とても親切に対応してもらいました。 設備は古いですが、とても清潔で、スタッフも親切、立地も良く、総合的にとても良いホテルと思います。

スタッフが全員親切でとてもよかったです

公共機関が揃っていて便利

2人宿泊なので、カードが2枚あるとより良かった。

部屋にはコップしかなかったので、お皿とフォークをお願いしたが、用意できないと言われた。 壁が薄いのか、隣室の音が響いてうるさかった

Hotel muito bom , boas instalações , equipe de funcionários muito prestativos , metrô para os principais pontos da cidade fica há 3 quadras

Note that there is construction and it starts around 6:30am outside The metro stop across the way is under construction but can access it further up

Staff was great. Place was nice and clean. Definitely would stay again

Check-in rápido, funcionários prestativos e quarto confortável

Did not have breakfast. Staff was excellent. The room was clean freshly appointed.

Good hotel, however, major building works directly outside hotel. Noise was very loud from 7am each morning. Should have been told about the works before arrival and given an opportunity to move hotels

There was construction work everyday outside the hotel that started at 7am and did not finish until 8pm sometimes 9pm. It was very loud drilling all day and we were not made aware of this before we booked the hotel. We could not use the outside terrace of the hotel due to the noise or go back to our room in the afternoon to relax due to the noise.

Perfekt läge när vi kom in med bil från kusten. Bra kollektivtrafik som tar en smidigt till centrum.

Durante nuestra estancia de una noche, reservamos dos habitaciones (cada una para dos adultos y un menor), cumpliendo con todos los requisitos de registro e identificación. Deseo destacar que la experiencia inicial fue excelente. El personal nocturno de recepción nos recibió con amabilidad, y profesionalismo. Incluso tuvieron gestos muy agradables con los niños, haciéndonos sentir bienvenidos desde el primer momento. Asimismo, el servicio en la barra fue igualmente atento y la comida de calidad. Las habitaciones, amplias y cómodas, estaban perfectamente preparadas para nuestro descanso. Sin embargo, al día siguiente surgió una situación incómoda que considero importante señalar. Al consultar en recepción sobre el desayuno, se me indicó claramente que los menores de 12 años no pagaban. Posteriormente, al acceder al comedor, la persona que nos recibió cuestionó esta información, mostrando dudas sobre la edad de los menores, le indiqué que disponía de los documentos de identificación (ya previamente registrados en recepción), y nos permitió pasar. Ya acomodados y con los niños servidos, se nos informó que había verificado en recepción y que los mayores 12 años sí debían pagar. (en un minuto cambiaron la regla) Accedí a realizar el pago sin inconveniente, sin embargo la situación resultó incómoda y nada profesional. Sepan tambien los que van a reservar que hay una construccion que genera mucho mucho ruido.

El bonito , baños limpios , camas confortables Un detalle ..estan en contrucción la calle ..y nos dieron la habitación justo.al frente ..aunquera piso.10 ..el ruido de las maquinas se escuchaba apartir de las 7 am no se podía descansar agusto