ホテル ロサマール & スパ

Ne vaut pas du tout un 4*. Trop cher. Emplacement en bord de mer mais bruyant et mal insonorisé donc bruit de la route et des portes de chambre qui claquent à toutes heures de la nuit. Chambres vieillottes. Seule la nourriture était bien et variée. Pour le reste, vous n'avez pas le temps de finir votre assiette au petit dej qu'on vous la retire.... Peut on manger tranquillement?. Mais ce qui est inacceptable c'est le comportement d'une responsable qui adapte le règlement intérieur : un espace réservé aux adultes avec piscine est disponible en roof top. Je vérifie les conditions d'accès et autres... Aucune mention sur la tenue ... Bref quand je suis allongée je retire le haut de mon maillot que je remets à chaque fois que je me lève ou vais dans la piscine. Deux jours sans problème avec des maîtres nageurs qui passent régulièrement devant moi. Et bizarrement le 3eme jour je me fais reprendre sur ma tenue.... Sachant qu'à côté toutes les minettes sont en string ficelle... Je conteste en indiquant que rien n'indique que c'est interdit, en montrant les pancartes. Une responsable monte et là impossible de parler... Elle menace d'appeler la sécurité si je ne donne pas mon numéro de chambre.. Maltraitée devant les autres clients, à la limite d'être exclue!!! Je demande la preuve que cela soit dans le règlement, Elle n'écoute pas.... Pire elle compare ma tenue à l'opposé avec la b...... qui est interdit Honteux.... Et à la tête du client.... Je ne recommande pas du tout. Séjour gâché

Es war wirklich sehr gut. Das Personal ist sehr zuvorkommend und extrem hilfsbereit und nett. Das Frühstücksbuffet war top, die Zimmer waren Standard, die betten etwas klein und der Weg zum Zimmer dauerte insgesamt ca. 5 min von der Hotel Lobby aus. Je nachdem wo man sein Zimmer hat, kann das schon nerven. Die Parkplatz Situation ist nicht gut und die angebotenen Parkplätze die zu Fuß 10 min vom Hotel entfernt sind und einfach ein Schotterplatz ist, ist deutlich zu teuer mit 21€ / Nacht. Dieser Preis ist nicht Kundenorientiert und entspricht keinesfalls der Parkplatz Qualität

Rien a dire, l'hotel est tres bien

We spent a week in this hotel.Friendly staff,clean room,food was fine all time.Reallly close to the beach and city centre.

Room fully suitable for a couple of nights stay. Excellent breakfast and evening buffet. Great facilities. Plenty of sunbeds with adult only area. Directly across the road from the beach.

Superbe hôtel face a la mer Cadre service tout y est!.

Mooie kamers , standaard maat toch alles goed , badkamer wel vrij gehorig ,

Kleine kamers , maar alles is voorzien en ruim terras , ligging perfect , dicht bij het strand en bij de winkels en bars . Rustig hotel . Goed en uitgebreid ontbijt . Avond eten voldoende keuze , maar vlees bereidingen kan beter . Maar honger zal je niet leiden Vriendelijk personeel en correcte info . Prijs kwaliteit in goed verhouding . Airco kan beter voor mensen die het graag koel hebben op de kamer .

Très agréable séjour dans cet hôtel, le personnel à l’accueil ainsi qu’au restaurant sont au top. Le service restauration était de très bonne qualité, un choix multiple, de plâtre, très bien préparé et très bon.

Tres bonne localisation et excellent rapport qualite prix

Vi havde to overnatninger på Rosamar spa. Pænt, rent og lækker morgenmad. Kommer gerne igen.

Hôtel très mal isolé, et les chambres mériteraient un rajeunissement.

Nous avons passé un très bon séjour en famille à l’hôtel Rosamar & Spa. La piscine est agréable, la plage est toute proche, les repas sont corrects et l’accueil très sympathique. Le personnel parle français, ce qui facilite beaucoup les échanges. On nous a même trouvé une chambre plus grande avec vue sur mer pour un prix très correct. Merci pour cette belle expérience !

Bra läge nära strand och stad. Fint hotell och bra service. Vi trodde dock att det skulle vara 18+ på hela hotellet men det var det inte, men det störde inte så mycket ändå. Wifi krånglade, hissarna var väldigt långsamma. Men i det stora hela så var det en fin upplevelse och vi trivdes bra. Trevlig frukostbuffé!

Tout a été parfait équipement amabilité du personnel tranquillité confort Avec 2 points particuliers à souligner le personnel à l’accueil parle français et un restaurant grill qui remplace le buffet Que du bonheur et nous sommes prêt à revenir

Besondere Danke Evelina von Rezeption sehr hilfsbereit ind kompitent

Overall our stay was good 4* not 5* because of broken AC in the room. My husband, 13 months old toddler and I travelled from the US 7 hours flight & 6 hours time difference. Then 1 hour of train ride & taxi 30 min rideto the hotel and we checked into hotel room with broken AC. We reported it immediately as it was summer June around 85 F and humid. Front desk lady came up to the room to help us to adjust AC properly. However, it was broken. Then she informed us that engineer guy will come to the room shortly to fix it. We waited 15 min no one came. Therefore, we had to wait more than 40 min for the engineer guy to come, while we all including a crying toddler were exhausted. We had no choice but to come down to front desk 2-3 times with a crying toddler in my arms to complain about the room, only after 3rd time front desk lady finally made a decision and showed us a smaller room with working AC. Question: is that a hotel policy to remedy hotel guests experience only after guests come down to FD 3 times to complain? If that’s the case, then it’s a terrible customer service. As far as I know, hotel staff shall respond within 15 min or so or simply change the room. Because it is not guests fault that they checked in to the room with broken AC. Otherwise, the front desk ladies were quite responsive, courteous, and professional. Maria helped me to book bus tickets to the airport. Very grateful for that. Restaurant staff were very friendly and super nice with a toddler.

The location, near to the beach and restaurants. The corridor to the lift a little bit long

Amazing location, great service.

Usine à touristes, 4 étoiles non mérité. Confort moyen. Toutefois le personnel est agréable. Buffet sans plus, cuisine insipide.