モンテラ センター マドリード

This was the worst hotel I've ever stayed at. I was told at the last minute that the check-in method was online, so it took a long time. The bathroom was clogged and there was no hot water in the shower. I requested an improvement, but they didn't do anything. I really want a refund, and I want the hotel to downgrade.

La ubicación es inmejorable pero la puerta y la escalera para llegar a los pisos deplorable. Mal insonorizado. La habitación sin un triste armario ni una percha ni un lugar para dejar las maletas. El baño digno pero sin un colgador de toallas... Nada recomendable

Excelente, sempre que eu voltar a Madrid irei me hospedar, ótima localização, ambiente agradável

Excelente zona, en el mero centro de Madtid. Lastima que no tiene ascensor, si no setia genial. Tiendas con mucha gente y suciedad por los negocios adyacentes, Lo bueno wue tiene a la Policía enfrente

Camera molto piccola e non corrispondente a quelle presenti sulla loro pagina. Ho segnalato che al stanza era impolverata e piccola tanro che non vi era spazio sufficiente per appoggiare le valigie. Mi era stato assicurato che sarebbe stata pulita ma invece l'unica cosa che hanno fatto é cambiare le asciugamani tutti i giorni.

Everything was perfect ..

La habitación limpia y en el mismo centro de Madrid.

Terrible attitude of staff that aren’t even onsite, unresponsive and unhelpful! Too expensive for a 6floor walk up that they don’t even mention

Excellent location, great balcony view of the street below. No elevators so you have to walk double flighted stairs. Do not stay if you can go double flighted stairs. I’m fine will my luggage’s but it is a work out.

Avoid this place! The bedsheet and towel had stains. The throw pillow was broken. The body wash bottle was broken and did not dispense the liquid. The only good thing about this place is the location. There was no staff on site. There was no elevator. This is the worst hotel I have ever stayed in the past 25 years!

La peor calificación se queda corta para tan terrible propiedad, está muy bien ubicada, pero tiene demasiados defectos, las habitaciones olian mal, no hacen aseo diario, los escalones interminables y en mal estado, la peor propiedad en la que haya estado jamas, procuraré NUNCA volver

La habitacion estaba en terribles condiciones

Tengan cuidado, no existe este hotel, es una estafa, imposible contactar a la propiedad, incluso me apoyé con la misma aplicación y ellos tampoco pudieron contactarlos, tengan mucho cuidado porque no existe, sólo hay una puerta negra, incluso nosotros nos apoyamos con la policía, y nos dijeron que no hay movimiento en esa puerta

Muy centrico y limpio lu unico no vimos a nadie del inmueble pero todo se manejo muy bien gracias definitivamente lo volveria a escoger para una 2da visita

Para comenzar la foto que tiene en Expedía no es real! La ubicación es perfecta. Tiene todo a menos de 5 minutos. Por la ubicación el ruido a la hora de dormir es terrible. Lo que entiendo se podría mejorar haciendo arreglos básicos. Cómo cambiar la puerta y cerradura que da al balcón. La cocina es compartida con 2 cuartos más. Lo que no se dice en su página. Pq muestra un apartamento completo. La habitación tiene muebles simples, viejos y no bonitos. Deberían de cambiar las losas del Piso pq están rotas y manchadas. El baño es pequeño y tiene problemas de humedad . El agua se sale un poco de la ducha . La comunicación con los de servicio fue excelente . Necesitan un zafacon más grande, pintar , cambiar cortinas en fin algo de decoración mejoraría la apariencia! Las escaleras para subir están en gran deterioro, sucias y varias rotas. La puerta principal es negra y poco bonita! Si no tienes cuidado por lo pesada que es te tumba. No hay toalleros en el baño para poner las toallas . En fin faltan detalles simples para que sea más acogedora la habitación . Si hay agua caliente y el aire funciona más o menos. Tienes tren, guaguas, comercio , restaurantes todo cerca!! Es una gran ventaja. Si buscas dormir y bañarte ! Te lo recomiendo!! Pero si tienes limitaciones de subir escaleras y buscas comodidad y un lugar bonito. No debes quedarte ahí. Siempre estuvieron en comunicación conmigo. Pero las fotos de Expedía no son reales todas

La ubicación es perfecta. Pero la foto original en Expedía muestra una sala que no existe. Necesita varios detalles para que pueda ser un lugar acogedor! Comenzamos Con el baño ! No tiene donde poner toallas, el agua de la ducha se sale y es un poco pequeño. Si tuvimos agua caliente todo el tiempo. Al no tener extractor la humedad afectado la madera cerca de la puerta . Las camas son aceptables pero no tan cómodas. Mesas débiles y simples! Nada de decoración . La puerta del Balcón y la cerradura deben ser cambiadas. El aire funcionó! Demasiado de ruido en la calle a todas horas. Si cambian la puerta podría evitar que el ruido afecte tanto. El closet poco decorativo . La comunicación fue excepcional. Ningún problema para entrar el código de las puertas funcionó sin problemas. Si es para dormir y bañarse funciona por el precio. Exceso al tren, bus ect.

Yes

Yes

TERRIBLE- From complaint- It was a gift for my daughter and I had recommended myself with the structure so that they could clean and everything was ok. Instead it was a disaster. The negative reviews are all true! It's dirty everywhere with black dust and under the bed woolly.. a sewer smell coming from the bathroom- and the worst thing was the BROKEN heaters. Not working for both nights. Despite the complaints, no one came to turn them on. Ne to explain to us how to make them work- They left the girls in the cold (February) and came back sick. NEVER BEEN WORSE. And they ruined my birthday present. They should CLOSE TERRIBILE- Da denuncia- Era un regalo per mia figlia e mi ero raccomandata con la struttura affinché pulissero e fosse tutto ok. Invece é stato un disastro. Le recensioni negative sono tutte vere! É sporco ovunque di polvere nera e sotto il letto laniccio.. una puzza di fogna che viene dal bagno- e la cosa peggiore sono stati i riscaldamenti ROTTI. Non funzionanti per tutte e due le notti. Nonostante i reclami, nessuno é venuto ad accenderli. Ne a spiegarci come farli funzionare- Hanno lasciato le ragazze al freddo ( febbraio) e sono tornate malate. MAI STATA PEGGIO. E Mi hanno rovinato il regalo di compleanno. Dovrebbero CHIUDERE

La habitación olía mal, pésima atención no vimos la habitación hasta que entramos quisimos cancelar y no nos dejaron hasta el día siguiente, lo sillones como despintados olía a cigarro y como frijoles quemados horrible