ホテル チェルボ シルス

Vet ej

La camera molto bella

Das Zimmer war sehr sauber. Das Hotelpersonal hilfsbereit und sehr freundlich.

Il personale. Il signore che prestava servizio durante la colazione una persona davvero eccezionale

Sehr angenehmer Aufenthalt in diesem Hotel. Sehr haustierfreundlich und zuvorkommendes Personal.

O hotel é maravilhoso! Quarto espaçoso, confortável, equipe super atenciosa e prestativa! É um lugar que quero voltar !

Quarto limpo, espaço ideal banheiro confortável o destaque ficou pelos atendentes Dário e Melania super atenciosos deram total apoio para compra de ski day nos ajudaram com o transporte público e todas as dicas a estadia em St Moritz ; 🎯✈️

Adoramos tudo no hotel, conforto, limpeza, atendimento! Fácil acesso.

Wunderbares Hotel

wunderschöne Sicht zu den Bergen bei gutem Wetter. Das Zimmer gross und gut eingerichtet. Freundliches Personal.

Sehr schöne Unterkunft, freundliches Personal und sehr ruhig :-)

Ein wenig veraltet und dadurch wirkte es etwas heruntergekommen! Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte leider gar nicht. Viel zu teuer ( Preise wie im 5* Sterne Hotel jedoch eher 3* Sterne Kategorie) für die Qualität und das Angebot! Service beim Frühstück sowie Reinigung sehr freundlich, an der Rezeption kam es darauf an wen man dort hatte! Feedback zu bad des Zimmers wurde stillschweigend hingenommen. Toilettendeckel quietschte fürchterlich! Zimmer 204! Dusche müsste neuen Silikon bekommen. Rezeption sollte seine privaten Sachen irgendwo verstauen und nicht auf einer Ablage legen die für den Gast sichtbar ist oder zumindest ordentlich aufhängen! So sah es im Eingang leider unordentlich aus. Die Lage des Hotels war perfekt! Das Restaurant leider bis Ende November geschlossen! Dies wurde aber erst nach Buchung kommuniziert, ist auch ein Punkt welches vorher klar sein muss.

Wegen technischen Problemen war das Restaurant geschlossen, doch die nette Reseptionistin reservierte für uns in anderen Restaurants. Sehr bequeme Betten, gutes Frühstück, sehr angenehmes Hotel mit freundlichem Personal

Nice and clean , amazing service very kindly

schlechter Architekt hat dieses Haus gebaut keine Ahnung von Hotelbau.

Extremely helpful front desk. Greatly appreciate the helpful and friendly gesture of the front desk in making my stay comfortable. Minor things such as complimentary water bottles, help me with charging cables.. aided me greatly. Thanks to the team for their ability to fulfill customer expectations. May the team rise high and shine. I enjoyed my late night rendevous with the stars in the balcony.

Great place to stay. The front desk staff was wonderful.

Das Hotel Cervo Sils ist schön und ruhig gelegen mit einem herrlichen Blick auf die beiden Seen. Die Zimmer sind schön, die Betten bequem. Im OG gibt es einen schönen Aufenthaltsraum mit einer tollen Dachterrasse mit einem super Blick. Allerdings gibt es bei der Organisation room for improvement. Da mein Mann am Tag unserer Anreise einen runden Geburtstag hatte, hatte ich mit einer Mitarbeiterin des Hotels Cervo Sils in einem längeren Telefonat einige Wochen zuvor geklärt, dass wir ein schönes großes Zimmer bekommen anlässlich dieses besonderen Anlasses. Sie wirkte unglaublich engagiert und motiviert. Auf der Suche nach einem Restaurant zum Geburtstagsessen teilte man mir auf Anfrage mit, dass das italienische Restaurant im Haus wieder am 29.05.2025 öffnen würde. Bei der Anreise erfuhren wir, dass es jetzt erst am 26.11. öffnet. Bei der Anreise mussten wir dann feststellen, dass die Dame an der Rezeption nichts von einer Absprache bezüglich des Zimmmers wusste geschweige denn, dass es einen Piccolo oder dergleichen zum runden Geburtstag meines Mannes gegeben hätte. Das war eine schwache Leistung. Die Mitarbeiter des Hotels, in dem wir morgens ausgechecked haben, haben den Frühstückstisch liebevoll gedeckt und 2 Piccolos spendiert, abenso wie das Restaurant, in dem wir zu Abend gegessen haben. Die Mitarbeiterin des Hotels Cervo Sils hingegen hatte diesen Anlass komplett ignoriert, das fand ich sehr schade, zumal unserem Aufenthalt mehrere Telefonate vorausgingen.

Das Hotel hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Was wir jedoch weniger optimal fanden, war, dass wir erst beim Check-in erfahren haben, dass das Restaurant am Abend geschlossen ist. Leider gab es auch im Ort keine alternativen Einkehrmöglichkeiten. Da wir mit dem Fahrrad angereist sind und einen langen Tag hinter uns hatten, hätten wir uns an dieser Stelle eine frühzeitige Information gewünscht.

Wenn das Resterant geschlossen sollte ist es gut das vor der Anreise zu wissen.