シトラス グランデ ホテル パタヤ バイ コンパス ホスピタリティ

スタッフのサービスは素晴らしかったです。駐車場は限られていましたが、スタッフは一生懸命対応してくれました。

部屋はとても素敵です。朝食の選択肢も豊富です。

部屋はひどく臭いし、床は濡れていて、タオルは古く、バスルームは清潔ではありません。

Nhà vệ sinh thì kính trong suốt nên đi vợ chồng thì sẽ ok hơn nhé, khăn tắm thì ngày đầu không có, xuống quầy lễ tân nói thì mai mới chịu đem, đem xong ngày hôm sau không thay khăn tắm

ไมไดเขาพกคามทจองไวคะเนองจากไมมทจอดรถ。

พนักงานงานน่ารักพูดจาเพราะทุกคน เสียอย่างเดียวที่จอดรถน้อย แต่โชคดีที่น้อง รปภ.ล็อกไว้ให้

ห้องค่อนข้างเก่าเเละเล็ก ไฟไม่ค่อยสว่าง รู้สึกไม่สมกับราคา พนักงานบางคนฟังภาษาไทยไม่ออก บอกหลายคนมากว่าเอาผ้าเช็ดหมด ต้องบอกหลายคนถึงไปเอาให้ เเต่ห้องสะอาดค่ะห้องอาบน้ำใหญ่ มีสระน้ำ ระแวกนั้นเป็นย่านคนอินเดียนะคะเลยไม่มีอาหารไทย เเต่สามารถนั่งรถสองเเถวเที่ยวได้ค่ะ

Hotel agak sempit, tapi nyaman untuk ranjangnya, ada balkon, breakfast lengkap dan ada 2 macam breakfast bisa pilih, makanan banyak dan lengkap, teh-nya bebas pilih, enak sih. Tempat strategis dekat pantai.

Very good thanknyou shjhshjsjjbs.

โรงแรมอยู่โซนแหล่งท่องเที่ยว สะอาด พนักงานบริการดี แต่ในบริเวณบริการลูกค้า Lobby กลิ่นบุหรี่แรงมาก

ห้องไม่เรียบร้อย ยังไม่เก็บทำความสะอาด แล้วปล่อยห้องให้แขก มาเหนื่อยๆแทนที่จะได้เข้าห้องพัก อีกเรื่องแม่บ้าน(ฝ่ายเก็บห้อง) ก็คือไม่หลบเราเลย กลับเป็นเราเองที่ต้องหลบ

ยาวหน่อยนะ นี่คือโรงแรม 5 ดาวจริงๆใช่มั้ย เป็นประสบการณ์ที่แย่มากๆ ที่จอดรถหายากมีจำกัดเข้าใจได้ ขับมาหน้าตึกตอดได้ ไม่ถึง 10 คันเต็ม พนักงานรักษาความปลอดภัย ให้อ้อมหลังตึกจะมีคนรอรับหาที่จอดให้ พอไปถึง พนักงานรักษาความปลอดภัย บอกให้ไปหน้าตึกใหม่ ตรงนี้เต็ม😒 วนไปใหม่ ว่างตั้งกรวยจองให้ลูกค้าคนอื่น เลยบอกขอจอดแป็บเดียว อาบน้ำก่อนจะเที่ยวต่อ พนักงานรักษาความปลอดภัย เลยให้จอด ห้องสวยดีอุปกรณ์ครบ แต่ผ้าขนหนูมันดำไปมั้ยไม่กล้าใช้ มันมีน้ำยาซักผ้าขาวสำหรับโรงแรมมั้ย เรื่องสุดท้าย ห้องอาหาร พนักงานแย่มากหน้าเชิด เราแค่จองไปไม่รู้ว่าไม่รวมอาหารเช้า พนักงานบอกต่องจ่ายตังเพิ่ม ทางเราก็โอเคคงดูผิด ไม่ได้โวยวายสักคำ กำลังตักอาหารกินอยู่พนักงานมาเรียกไปจ่ายตังเลยนะคะ ปกติเค้าควรจ่ายตอนเช็คเอ้าท์มั้ย รวมบิลทีเดียวสำหรับ 5 ดาว ที่เคยพัก และที่โกรธมากๆ 😡อาหารเต็มโต๊ะยังกินอยู่เลยแค่ลุกไปกดกาแฟ กลับมาพนักงานเก็บโต๊ะไปหมด เป็นคนอื่นมานั่งแทน เราเลยเดินไปแจ้งพนักงานว่า ยังกินไม่เสร็จเลย เก็บทำไม สิ่งที่พนักงานตอบกลับคือ ตักใหม่และทำหน้าเชิดใส่เรา คำขอโทษสักคำไม่ได้รับ แสดงกิริยาใส่ลูกค้าได้แย่มากๆ เราเสียตังนะคะไม่ได้มาขอกินฟรี หลังจากนั้นเราก็ต้องหาโต๊ะใหม่เองตักอาหารใหม่ พอขากลับเดินผ่านพนักงานคนเดิม นางยืนหันหลังใส่ เชิดใส่เราอีก งงเลยพนักงานที่นี่ จะทำกิริยาอะไรใส่ลูกค้าก็ได้ เสียความรู้สึกมากๆ ครั้งเดียวพอ

Kamar sangat bagus, makanan enak, kolam renang bagus dan besar, dekat dengan walking street, sangat memuaskan.

ล่าช้าในการให้บริการ เช็คอินช้า ไปถึง เกือบ 17.00 น. ห้องยังไม่เรียบร้อย ขอเป็น king size ไปถึงไม่มี แต่ พนักงาน แจ้งว่า แม่บ้านจะเตรียมเตียงคู่ แล้วดันชิดไว้ให้ พร้อมปูที่นอนใหม่ สรุปรออยู่นานมาก ก็ไม่มีแม่บ้านมา จนได้ทำเอง เปิดเข้าห้องมา ถอดรองเท้าเหยียบพื้น สัมผัสได้ถึงความฝุ่น ที่เยอะมากๆๆๆ ต้องเปิดประตูหลังห้อง เผื่อระบายอากาศ และโทรเท่าไหร่ก็ไม่มีใครรับสาย

Unfriendly staff at the reception and no help with the booking. We have to wait very long at the reception. Will not go here again.

จองห้องสูท​ แต่ให้ห้องคอนเนคกัน​ แย่มาก​เช็คอินช้ามาก​ รอ​ 1 ชั่วโมง​กว่าและไม่ได้ห้องตามที่จอง​

บริการรวดเร็ว อาหารอร่อย ห้องพักสะอาด..ต้องมาซ้ำแน่นอนค่ะ

พนักงานทุกคน ยิ้มแย้ม บริการดีมาก อ่อนน้อมถ่อมตน ทุกคนเลย สามีคนอินเดียติดใจ อาหารอินเดียเช้า เย็น ที่โรงแรมค่ะ

รู้สึกชอบมากค่ะ พนักงานบริการดี ครบทุกอย่าง👍🏻👍🏻

จองห้องFamilyไปถึงได้ห้องธรรมดา ต้องรอชั่วโมงครึ่งกว่าจะได้ห้องที่ถูกต้อง เสียเวลามาก ยืนรอเช็คอินนาน แนะนำรร.อื่นดีกว่าครับ