ロイヤル オーキッド シェラトン リバーサイド ホテル バンコク

スタッフがフレンドリーで良い。トイレが綺麗だった。

快適で過ごしやすかった

ずいぶん久しぶりに宿泊しましたが、ホテルボートが定時にでるようになって便利になっていました。朝食が美味しいです。

サービスや快適さはとても満足で、特にプールの居心地が良かったです。朝食は美味しかったですが、もう少し種類が多いともっと良かった。周辺には旅行者向けのレストラン等あり夕食には困らないが価格は少し高め。川を利用して船で移動するのに便利な場所でした。

設備は古いが、清潔感がある

年末だったのか？タオル交換のお願いしたのに断れた。ホテルでタオル交換してくれないホテルは人生で初めて。 子供が楽しみにしていたプールも二時までと言われ遊んでいたら一時半から追い出しにかけられるように片付けをし始めてそうそうに部屋にかえった。

スタッフが親切で快適に滞在できました 部屋からのriver viewも素晴らしい

アイコンサイアムが目の前にあり眺め抜群

老舗ホテルなので建物自体は古いですが、綺麗にリノベーションされていて問題はありませんでした。窓の汚さはちょっと気になったのですが、他の方の口コミでよく見かけるお湯の温度が急に熱くなる事はありませんでしたが、同行者の部屋ではそうなったそうです。水圧はちょっと弱かったのですが、問題になるほどではありません。全体的には非常に快適に過ごせました。また泊まりたいです。

全体的に非常に素晴らしかったが、シャワーの温度が安定しないのが気になった。 ホテルスタッフの対応も素晴らしかった。 エレベーターから部屋に行くまでの香りが心地よかった。

very good

シャワーの水圧が弱い。

ホテルはチャオプラヤ川を挟んでICONSIAMショッピングモールの対岸にあります。。 コロナ禍で2年前は運行していなかったホテルボートは30分間隔で運行しており、ICONSIAMに、BTSサパーンタクシン駅からバンコク中心部に行くのに大変便利になりました。 ICONSIAMにはたくさんのレストラン、カフェ、6階にはオープンテラスバーもあります。 レセプション、コンセルジュなどホテルスタッフは皆フレンドリーでプロフェッショナルです。5日間気持ち良く過ごせました。

朝食とホテルスタッフの対応がよかったです。 電車の駅へは、船での移動が快適でした。 川向こうのICONSIAMへは ホテルの無料の船で渡してくれます。

アイコンサイアムまで、シェラトン様の定期便の船で無料で往復できて助かりました。料理も美味しかったです。

初めて利用。27階のクラブルームについて５つ星ホテルなのに残念だなと思ったこと。アフタヌーンティの時のスナック類がクッキー系のお菓子がいくつかあるだけだった（見た目もあまりそそられず１枚だけ食べたが、あまりおいしくなかった）。２台あるコーヒーマシンの調子が悪いのか、すぐ動かなくなる。朝食時にはついに１台こわれて動かない＆もう一台は水や豆がすぐなくなるのでいちいちスタッフを呼ばなくてはならず、長蛇の列。コーヒを入れるだけで、１5～20分は待った（皆イライラはしていたが、誰もスタッフに文句を言わないところは５つ星のラウンジにいる客はさすがだなと感心したが）。また、なぜか朝食時になると、席を半分に減らしてしまうので、席が空いていない状況にびっくりした。クラブルームの客は、それ以外の客が利用できる朝食会場と、クラブルームでの朝食と選べるところが多いのだが、当ホテルは、クラブルームしか利用できない（別料金払えばもしかしたら利用できるのか？）。スペースと客の数があっていないので、なんとかした方がいいと思う。また、イブニングカクテル終了時に、ラストオーダーを聞きにきたのに、忘れているのか飲み物が来なかったこと。それも二日連続で。 色々、文句を書いてしまったが、コロナ明けでバンコクでもホテル従事者が減ってしまって、人手不足なのかもとも思った。それなら仕方ないか。５年ぶりのバンコクだったので、つい、コロナ前と比較してしまった。。。 良かった点は、クラブルームから見たアイコンスクエアのイルミネーションがとてもきれいだったことと、イブニングカクテルのマルガリータがおいしかったことです。

価格から考えると、可もなく不可もなしといったところ。東洋人は低層階になるという口コミをどこかで見ましたが、本当に最低階でした…（同じ階に同郷の人もいた）。

nice view!

施設の老朽化はいがめないが、清潔さを保ち、ホテルライフを満喫しました。四年ぶりのシェラトンでした。次回も縁があれば又お世話になりたいと思っています。

26階の部屋からは　ワットアルン　ワットパクナム　中華街　がよく見えて、素晴らしい　リバービューの夜景でした。アイコンサイアム側なら、もっと素晴らしい夜景が見れたと思います。 日本語が話せるスタッフがいないのが　残念でした。 観光にも　ショッピングにも便利な立地です。