ザ G ホテルズ イスタンブール

イスタンブール新空港移転に伴うホテル提供の空港ホテル間送迎サービスについて事前に新空港での合流場所に関して問い合わせのメールを英語で送ったにもかかわらずチェックイン日までに返答をもらえなかった。そのため結局自費でタクシーに乗ってホテルへ向かったため想定外の支出が発生してすごく不愉快だった。チェックイン時に苦情を言うと担当者に後日説明させると返答をもらったが1週間以上滞在したのにその担当者からは返答なし。こちらも当地でスケジュールが詰まっていたので再度問い合わせることを諦めた。チェックアウトした翌日に新空港からの送迎に関するこちらからのメールを開封した記録がPCにあった。すごく不愉快だった。設備・部屋・従業員は問題はなかった。けれど、ランドリーなど各種サービス等の領収書の発行や部屋の掃除に伴う備品の補充などにたまに不備が発生し、部屋からリクエストを一回電話をかけてレセプションへ伝えてもすぐに対応してもらえず時間がかかることが多く、その後何度か電話をかけて伝えてかなり時間がかかってやっと対応してもらえることが多かった。今まで海外で宿泊した同レベルのホテルでこのレベルの対応結果だったのは非常に残念だった。けれど近い未来に地下鉄駅が開業しホテル周辺に各種店舗が入ることが期待できるので、イスタンブールへ再び来る機会があったときは、改善されることを信じてまた宿泊を検討したいです！

新しく、とてもきれいなホテルでした。 ハマムやプール、ジムも無料で利用できます。 朝食もとても種類が豊富で、食事を楽しむことができました。 近くのショッピングモールまでの無料シャトルバスもあります。

イスタンブールでのトランジットのために宿泊しました。 空港との無料シャトルバスが1時間に1本のタイムテーブルで運行されているのが便利でした。 1時間に1本と言うと少ない感じがするかも知れませんが、決まった時間で乗客の有無にかかわらず運行しているので、シャトルバスの予約をする必要もなく楽でした。 部屋は過不足無く、デスクなども使いやすい設備だったと思います。 WIFI、回線品質も動画再生程度の実用には問題ありませんでした。

イスタンブールで飛行機の乗り継ぎ時間が15時間以上空くため、空港に近いホテルということで利用しました。 空港とホテルを結ぶ無料のシャトルバスもあり、わざわざ交通手段など調べる必要もなく便利。しかも、時間帯のせいか往復とも私一人の利用でした。 広々とした部屋と、キングサイズ並みのベッドで料金も割安。アメニティやティーセットなども充実。 受付のスタッフは可もなく不可もなく、といった印象。

空港近くで、送迎も一時間毎にあり、便利でとても快適に過ごせるホテルです。朝食も美味しく、種類もたくさんあります。広々としたレストランで、ゆったりと食べれました。シャワールームも広くて綺麗でした。全体的にシンプルに洗練された雰囲気で、とても良かったです。

空港からは近く車で走れば10分程度。設備も新しくキレイ。問題はホテルの入り口へのアクセスの分かりにくさ。サインはなくタクシーでぐるぐる回った挙句、敷地内で降ろしてもらい、そこから10分位さまよった（モールとオフィスとレジデンス等が同じ敷地内にあり分かりにくい）。従業員は英語が通じてるのかどうか微妙な感じがあった。朝食ビュッフェは可もなく不可もなく。

Kahvaltı cesıtlıydı. Personeller guleryuzluydu. Ruya hanım ılgılıydı. Omlet cok lezzetlıydı

Sahane

Herpsi mukemmel

The room was clean. The cleaning lady was very friendly and pleasant. The breakfast was good. The hosts were welcoming. The rest of the staff in general were indifferent. They were not engaging but if you had a question, they would respond courteously.

Hotel hem çok rahat hemde çok temizdi biz çok memnun kaldık

Staff - super friendly and proffesionall. Breakfast - very medioker

Temiz ve çok güzel

Ein sehr stark renovierungsbedüftiges Hotel. Die Bilder entsprechen nicht der Realität. Sas Essen beim Frühstücksbuffet war teilweise verdorben, insgesamt hatte alles eine extrem minderwertige Qualität. Der Check-in war an Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen. Pluspunkt: sehr freundliches und hilfsbereites Housekeeping. Und die Betten waren groß und bequem. Sehr schade! Nicht zu empfehlen!

Very bad hotel any thing expensive don't give Enough water don't give Enough soap

Lokasyon ve fiyat performans olarak sık konakladığımız bir otel yaz aylarında yoğunluktan bazen klimalarda sorun olabiliyor ama genel olarak her zaman çok memnunuz

Giderler calismiyor ve kokuyordu, spa bakimsiz ve dolaplar birçoğu kırık kirli

Always a pleasant experience staying at The G Hotel. The staff always make it welcome and friendly. (Kaan)

otel satın almamıza rağmen odalarının kalmadığını söyleyip bizi stüdyo bir dairede kalmak zorunda bıraktılar çok üstelememiz sonucunda temiz havlu alabildik daire temiz değildi ve hiçbir şekilde derdimizi anlatacak bir yetkili bulamadık sadece resepsiyon ile muhatap olabildik onlarda yardımcı olmadılar

Her şey güzeldi Rahat temiz güvenli özellikle rüya hanım çok ilgiliydi